Dear Yvonne,thank you for your feedback. We were pleased to welcome you here again. We are happy to see you each time.Best regards

Dear Manfred,We are sorry and we will see with the equip why you didn't see the shuttle every 30 minutes because we saw it turned every 30 minutes from the reception.Best regards

DearThank you for the feedback. We transmitted to the cleaning team about the faucet.Best regards

Dear,Thank you for your feedback. We were pleased to welcome you here.Best regards

Dear Reno,Thank you for your feedback. We were pleased to welcome you in our hotel. Best regards

Dear Denise,For information you paid less than 50 euros for a night in a 3 stars hotel so we don't see any scam by our staff on your booking like you said. We are aware we need renovation and it is why our price are lower than other 3 stars hotel around the airport. You have all the photos on the website before you book.We are sorry if we were not at your convenience. If there was a problem with the cleaning of your room, my coworker had other rooms. An oversight by the maid can happen but we give you an other room in any case without any question.Accept our sinceres apologies if you thought you were disappointbest regards

Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Sincerely,

Dear Angel,Thank you for your feedback. We have an actor in every corner to scare you. You didn't see them ?Seriously, you have two towel per person in a room. A face towel is not an obligation in a 3 stars hotel. A big towel and a little towel is sufficient for each personn. About the light, the light are all on in the hall. The only corridor with light off, is the one in renovation and there is no renovation during the night and no electricity on in this corridor but it's closed to the guest. All other it's on. No problem, you can run away from us. You paid 90 euros instead of 200 euros during the event because we are under renovation. If you need a place free, you can see anywhere but not in hotels.Best regards

Dear Emile,thank you for your feedback.We were pleased to welcome you in our hotel.Best regards,The reception

Dear Lisset,We are sorry if you were wake up by our staff in the morning. The shuttle runing all the morning until the check-out schedule the date you came. We will see with the equip what happened this day.Best regards,the reception

Dear Gerard,thank you for your feedback. We will be pleased to welcome you after the renovation.Best regards,the reception

Bonjour Daisukethank you for your feedback. We were pleased to welcome you in our hotel and we are sorry if we were not at your convenience.Best regards,

Dear Angela,Thank you for your feedback. We are sorry if the service was not as you were waiting from us.Best regards,the reception

Dear Jacky,thank you for your feedback. We were pleased to welcome you in our hotel.best regards,the reception

Dear Trevor,thank you for your feedback. We were pleased to welcome you in our hotel and we are sorry if we didn't respond to all your attempt.best regards,the reception

Cher Michel,Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.Bien cordialement,La réception

Bonjour Fathi,Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.La réception

Dear Mark,Thank you for your feedback. We were pleased to welcome youBest regards,the reception

Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pu recevoir notre message pourtant envoyer dés que nous avons été informé de l'absence du chauffeur. La navette était bien disponible jusque 23h30 car nous avions trouvé un remplaçant lors de votre passage malgré le mail qui prevenait son absence entre temps.bien cordialement

Bonjour Serge,Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes content de vous avoir Bluffé dans le bon sens. La literie est notre point le plus important étant notre service principale et nous sommes heureux que cela vous ai satisfait.Bien cordialementla réception

Bonjour Jean,Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous excusons concernant le téléphone non répondu par notre collègue. Concernant la navette, cette dernière était bien en rotation lors de votre séjour. Nous ne comprenons pas comment vous n'avez pu l'avoir sachant que vous arriviez vers 17h40 et que la pause de la navette est uniquement à 19h. Nous nous excusons si vous ne l'avez aperçu car après vérification elle était bien en service.Bien cordialement,la réception

Dear Yuet,thank you for your feedback. We are not a taxi but a shuttle hotel and we have only access to one spot in the airport. We can't stop anywhere in the airport. Ii is mentionned everywhere that it is only terminal 2. If we do an exception, airport give penalty to us and it's a big penalty and they also will refused our hotel to the airport if we don't respect their rules.Thank you for your bad feedback but it's not our fault.Best regards,the reception

Bonjour Jean Pierre,Nous vous remercions pour votre retour. Dans les nouvelles chambres, c'est bien du lino que nous avons prévu. Nous vous remercions pour votre conseil.Bien cordialement,La réception

Bonjour Catherine,Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de n'avoir pu répondre à vos attentes.Bien cordialement,La réception

Bonjour Charlotte,Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.Bien cordialement,La réception

Dear Maha,Thank you for your feedback. For any guest, we asked every day if they want cleaning service. You stayed only 2 days. The 2nd day the service was refused. We don't know why you complained.Best regards,the reception

Bonjour Dominique,Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés concernant la mise en place du pdj qui n'était pas complète lors de votre passage et qui a été complété par un de nos collègues 1h plus tard.Bien cordialement

Bonjour Jeremy,Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous remercions de rappeler à nos clients que notre prestation de base est respectée (prix/ qualité)Nous sommes actuellement en rénovation pour peut être proposer les miracles qu'un client attend.Bien cordialement

Bonjour Régis,Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.Bien cordialementLa réception

Cher Christiane,Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.Bien cordialement,La réception

Bonjour Sabrina,Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que le confort n'est pas été à votre convenance.Nous nous excusons si le temps de trajet de 10/15 min vous parait long.Bien cordialement,La réception.

Bonjour Stéphanie,Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous excusons concernant le problème sanitaire de la sdb. Nous faisons notre maximum pour que nos clients soient pas impactés par la zone en travaux. Nous contrôlerons les chambres encore disponible.Bien cordialement,La réception

Dear guest,thank you for your feedback. We are sorry if the room wasn't at your convenience. About eggs, we are sorry if we didn't put them back faster because we still have a lot of eggs. Best regards,the reception

Bonjour Myriam,Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que durant votre séjour, vous aviez trouvé notre équipe sympathique et toute l'équipe vous remercie.Bien cordialement

Bonjour Monsieur Jean,Nous vous remercions pour votre retour. Concernant les taxis, nous ne pouvons malheureusement choisir le prix qu'ils demandent aux clients. Il est vrai que nous conseillons souvent des uber quand les clients ont l'application car moins cher pour ce trajet. Sachez que le tarif d'un taxi tôt le matin est un tarif de nuit et peut être que la différence vient de là.Bien cordialement

Bonjour Jean Pascal,Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes prestations, services.Bien cordialement

Bonjour Alicia,Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre service de transport entre l'hôtel et l'aéroport. Nous nous excusons pour le petit déjeuner qui n'avait pas été rechargé lors de votre passage.Bien cordialementLa réception

Bonjour Alain,Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.Bien cordialement,La réception

Bonjour Sébastien,Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.Bien cordialement,La réception

Bonjour Kilian,Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de ne pas pu satisfaire toutes vos attentes.Bien cordialement

Bonjour Brenda,Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolé de n'avoir pu répondre à vos attentes.Bien cordialement,La réception

Bonjour aleth,Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolé de n'avoir pu répondre à vos attentes.Bien cordialement,La réception