Estimado Manuel,Muchas gracias por habernos visitado recientemente, ha sido un placer haberlo recibido en nuestro hotel, esperamos que haya disfrutado de todos nuestros servicios y de la atención de nuestro personal. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de valorar su estancia con el fin de ayudarnos a mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de volver a verle, un grato saludo de parte de todo el equipo THB.

Dear Nino,Thank you very much for taking the time to rate us. It was a pleasure to have you in our hotel and to know that your experience was a good one.Best regards from all the THB Tropical Island team.

Dear Mr. Yüzer, First of all thank you for choosing THB Tropical Island to enjoy your holiday and for taking the time to leave us your review. Your opinion is very important for us to improve day by day and offer you our best services. Thank you again for your recent visit. We hope to have the opportunity to see you again in the future and to continue creating experiences together. Best regards

Gracias por visitar THB Tropical Island

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen das Hotel gefallen hat! Mit freundlichen Grüßen

Querida IreneJ. Muchas gracias por su valoración, Cordiales saludos

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir werden uns weiter verbessern, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder zu sehen, Mit freundlichen Grüßen

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Das Hotel wurde vor kurzem renoviert, mit Ausnahme der Badezimmer. Wir sind der Meinung, dass Sie dies nicht so empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Freundliche Grüße

Dear guest, Thank you very much to rate your stay at the THB Tropical Island. Best Regards

Dear guest, Thank you very much for taking the time to share your opinion with us. We are glad that you enjoyed the THB Tropical Island and our services and facilities. Best Regards

Dear guest, Thank you for sharing your feedback with us. We would like to inform you that in order to offer the best quality product to our guests, every year we do replenish our bed linen and towels available with new ones. Regarding the gates, guests are given only two keys, the room key and the premium area access card. We are sorry if on this occasion we have not been able to reach your expectations but we take on board your comments in a constructive way. Best Regards

Dear guest, Thank you very much for staying at the THB Tropical Island and for your rating. Best Regards

Dear guest, Thank you very much for staying at the THB Tropical Island and for your rating. We hope to have you again with us in the near future Best Regards

Dear guest, Thank you very much for staying at the THB Tropical Island and for your rating. Best Regards

Lieber Gast! Vielen Dank für die lobenden Worte zu unserem Hotel. Wir geben uns sehr viel Mühe, um unseren Gästen einen entspannten Aufenthalt zu bereiten und freuen uns, dass Sie das zu schätzen wissen. Wir möchten uns sehr herzlich für Ihren Besuch in unserem Hotel bedanken und würden uns freuen, Sie wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit Sonnigen Grüßen die Hotelleitung

Sehr geehrte Frau Schorsh, Zuerst vielen dank für Ihren Vertrauen. Es freut uns sehr, dass es Ihnen unser neu reformiertes Hotel gut gefallen hat. Wir danken auch Sie unsere Gärten genossen haben. Ihre Meinung ist für uns der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit, daher möchten wir uns bei Ihnen für die Beurteilung des Hotels THB Tropical Island bedanken. Wir freuen uns auch mitteilen zu können, dass das Unternehmen neue und großartige Projekte im Auge hat. Deshalb wäre es eine große Freude, Sie in Zukunft wieder zu haben. Mit Sonnigen Grüßen die Hotelleitung

Thank you very much for making the THB Tropical Island Resort to be your choice when visiting the area. We hope that you had a pleasant journey back home and look forward to welcoming you back at your earliest convenience.

Dear Paula, We hope that you had a pleasant journey back home and look forward to welcoming you back at your earliest convenience. Warm Regards

Sehr geehrter Herr Alex, Zunächst mochten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von ihrem Aufenthalt im THB Tropical Island Resort zu berichten. Wir danken auch Sie unsere Gärten genossen haben. Ich freue mich, dass Sie unsere köstlichen Speisen so sehr genießen konnten. Gerecht unserem Motto Hochwertigkeit und Abwechslung lieben wir es, unsere Gäste mit gutem und frischem Essen zu verwöhnen. Wir freuen uns auch mitteilen zu können, dass das Unternehmen neue und großartige Projekte im Auge hat. Deshalb wäre es eine große Freude, Sie in Zukunft wieder zu haben. Mit Sonnigen Grüßen die Hotelleitung

Lieber Alexander! Zuerst vielen dank für Ihren V​ertrauen​. Es ist schön zu lesen, dass Sie unseren Service lobend hervorheben. Wir möchten durch einen sehr persönlichen Service und eine individuelle Gästebetreuung, den Aufenthalt unserer Gäste zu einem unvergesslichen Erlebnis machen. Sehr schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat!

Lieber Gast! Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Ihr Lob macht uns einfach nur stolz und motiviert das gesamte Hotelteam, weiterhin sein Bestes zu geben, um alle Gäste so zufrieden zu sehen wie Sie. ​​​Wir möchten uns sehr herzlich für Ihren Besuch in unserem Hotel bedanken und würden uns freuen, Sie wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Alles Gute wünscht Ihnen die Direktion und das Personal des THB Hotel Tropical Island.

Sehr geehrter​ Herr Stephan, Zunächts mochten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das THB Tropical Island für ihren Urlaub gewählt haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen unsere neu renovierte Zimmer und ihre Ausstattung gut gefallen haben. ​ ​Wir kümmern uns vor allem gutes Essen. Aus diesem Grund bedauern wir diese Fehler und danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik, so dass dies nicht wieder passiert.​ Das Personal und die Direktion vom THB Hotel Tropical Island.

​​Lieber Gast! Zuerst vielen dank für Ihren V​ertrauen​. Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Ihr Lob macht uns einfach nur stolz und motiviert das gesamte Hotelteam, weiterhin sein Bestes zu geben, um alle Gäste so zufrieden zu sehen wie Sie. ​​​Wir möchten uns sehr herzlich für Ihren Besuch in unserem Hotel bedanken und würden uns freuen, Sie wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. ​​Mit Sonnigen Grüßen

Dear Dolores,We very much appreciate you taking the time to write such a detailed review of your stay.We are glad to know that you liked the hotel facilities and our services. At reception our guests can obtain a clothes iron, pool towels, and a magnetic card for the back door of the hotel, in exchange for a deposit of 10 euros.We hope you have had the opportunity to try the food from our themed restaurants for dinner, the creperie and the food from the snack bar.Thank you for your recent visit, we hope to have the opportunity to welcome you again.Kind regards

Dear Sharon,We are grateful for your recent visit, we hope you had a great holiday in Lanzarote.We are glad to know that you enjoyed our gardens and facilities. We are sorry that we could not meet your expectations with the apartment, we have passed on your comments to the corresponding departments to resolve any inconvenience.We are grateful for your review in order to improve our services.Greetings from the entire THB Tropical Island team.

Dear Katia,Thank you very much for visiting us recently, it has been a pleasure to welcome you in our hotel, we hope you enjoyed all our services and the attention of our staff. We appreciate that you took the time to review your stay in order to help us improve our services. We hope to have the opportunity to see you again, best regards from all the THB team.

Caro Francesco,A nome di tutto il team, vogliamo ringraziarti per la tua recensione positiva e per la tua recente visita. Non vediamo l'ora di accogliervi nuovamente per poter continuare a soddisfare le vostre aspettative.Un gradito saluto.

Au nom de toute l'équipe de THB Tropical Island, nous tenons à vous remercier pour votre appréciation de nos services et pour votre récente visite.Nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer nos services, c'est important pour nous.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de continuer à créer des expériences ensemble.Salutations

Dear Terry,On behalf of the entire THB Tropical Island team, we would like to thank you for your appreciation of our services and for your recent visit.We hope to have the opportunity to welcome you back to continue creating experiences together.Kind regards

Estimado Antonino,Muchas gracias por su reciente visita y por tomarse el tiempo de valorarnos positivamente.Deseamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en nuestro hotel.Un cordial saludo.

Dear Bridget,Thank you very much for visiting us recently, it has been a pleasure to welcome you in our hotel, we hope you enjoyed all our services and the attention of our staff. We are happy to know that you enjoyed your holiday at our hotel, we would like to thank you for your good review and hope you had a good return home.We hope to have the opportunity to see you again, best regards from all the THB team.

Dear Rosalind, On behalf of the entire THB Tropical Island team, we would like to thank you for your recent visit and for your appreciation of our services.We look forward to welcoming you again.Kind regards

Dear Leigh,First of all, for us to know the opinion of our guests about their stay is very important to keep improving, that's why we thank you for taking the time to write this review. We are glad to hear that you and your family liked our facilities and services. We are sorry to hear that the food did not meet your expectations, our buffet has a varied menu to satisfy all tastes, our dishes are cooked before each service, we have vegetarian, vegan and gluten free hot dishes, we have a showcooking for fish and meats, we have a pizza and pasta area, a cold area for salads, vegetables, fruits, desserts. For breakfast we have a cold area for cold meats, cheeses, milk, yoghurt, fruits, vegetables, etc... in the grill we have pancakes, scrambled eggs, roast tomatoes, potato omelette, beans, sausages, bacon, churros, etc... We think our menu selection is diverse. Regarding some services offered by the reception such as pool towels, magnetic card for the south door, sports equipment, irons, etc... we ask for a deposit of 10euros per item in cash, as this money is returned to the client as soon as they bring the item back and it is easier for the staff to manage it with cash. We are sorry for the inconvenience and we will take your comment into account to improve our services.We hope to have the opportunity to welcome you again.Kind regards

Dear Bart,Thank you very much for rating us, we are happy to know that your stay with us was satisfactory. We hope to have the opportunity to welcome you again in our hotel to continue creating experiences together.Best regards

Estimado Sam,Muchas gracias por tan buena valoración, es para nosotros la mayor satisfacción saber que nuestros huéspedes han pasado unas excelentes vacaciones con nosotros. Deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle para seguir creando experiencias juntos.Un saludo de parte de todo el equipo THB

Estimada Laura,Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorarnos, estamos felices de saber que su estancia fue buena y deseamos que sus vacaciones hayan sido estupendas. Esperamos volver a recibirla pronto.Un saludo

Estimada Idoia,Muchas gracias por habernos escogido para pasar sus vacaciones en Lanzarote, esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros.Nuestros clientes reciben el servicio de limpieza cada día, excepto los domingos. Esperamos que esto no haya afectado su estancia. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente para seguir creando experiencias juntos.Un saludo.

Dear Havanda,Thank you for your recent visit, we are delighted to have been of service. We are glad to hear that your experience with us was excellent.we are sorry to read about the heated pools, all our pools are heated except the main pool and the adults only pool, the other oval pools in each block of the hotel are heated. The temperature is in the range it should be, the pool information is available at reception and guests can choose the one that best suits their needs. We look forward to seeing you again.

Dear Dinesh,Thank you for your recent visit, we hope your holiday in Lanzarote was satisfactory.We are sorry to see the low rating you have given us, our team looked after you in the best way and made sure you enjoyed your holiday. We hope you had a great time back home and we look forward to the opportunity to welcome you back and meet your expectations.Best regards