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Bewertungen von Best Western Premier Masqhotel

4 out of 5
Best Western Premier Masqhotel
17 rue de l'Ouvrage a Cornes, La Rochelle, Charente-Maritime

Bewertungen

9,2

Wunderbar

411 von insgesamt 668 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
215 von insgesamt 668 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
33 von insgesamt 668 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
4 von insgesamt 668 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 668 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Naziha

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 25. Feb. 2024
Chère Naziha,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Merci pour votre fidélite.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

8/10 – Gut

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die zentrale Lage und das freundliche Personal haben uns sehr gut gefallen. Das Preis-Leistungsverhältnis war toll.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 12. Sept. 2023
Lieber Peter,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage und unser freundliches Personal gefallen haben. Es ist großartig zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als ausgezeichnet empfunden haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,ClémentRezeptionist - Best Western Premier Masqhotel

8/10 – Gut

Willi

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 11. Juni 2023
Cher Wili,Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser une évaluation de votre séjour chez nous. Votre évaluation est très appréciée. Nous sommes ravis de constater que vous ayez passé un agréable séjour.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 – Hervorragend

Ulrich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gerne wieder
Sehr nettes Personal, super Frühstück. Wir hatten einen Parkplatz vor dem Haus. Kein Problem und nicht teuer. Die Nachtstunden sind kostenlos. Das Zentrum ist nicht weit entfernt. Dort gibt es sehr viele Restaurants.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 11. Juni 2023
Lieber Wieder,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal und unserem großartigen Frühstück zufrieden waren. Es freut uns auch, dass Sie eine Parkmöglichkeit vor dem Hotel hatten und dass die Preise erschwinglich waren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.Mit freundlichen Grüßen,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 – Hervorragend

Lutz

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Hervé B / Directeur. am 16. Okt. 2022
Cher/chère LutzQuel plaisir de découvrir vos appréciations suite à votre récent séjour au sein de notre établissement !Nous avons été absolument ravis de vous accueillir et très heureux que vous ayez été sensible à la qualité de notre établissement.C'est toujours une joie pour nous lorsque nos chers clients prennent le soin de nous attribuer les notes maximales.Bien entendu nous espérons grandement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, pour une nouvelle parenthèse "détente au Masqhotel " !Très Cordialement,Hervé - Directeur et toute son équipeBest Western Premier Masqhotel

10/10 – Hervorragend

Angelika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, exzellente Lage, sehr gutes Frühstück, alles sehr sauber. Der alte Hafen ist in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Tiefgarage für das Auto.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Hervé am 8. Nov. 2021
Sehr geerthe Angelika, Vielen Dank für Ihren konkrete Kommentar. Wir sind immer sehr freuen wenn unseren Kunden sind zufrieden. Wir hoffen Ihnen nochmals in unsere Hotel sehen. Herzlichst, Hervé - Direktör

8/10 – Gut

Volki70, Köln

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top gepflegtes Hotel
Unglaublich sympathisches und hilfsbereites Personal;
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

R. und H., deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Chices Hotel, ruhig und doch zentral gelegen
Freundliches Personal, tolles Frühstück, kurze Wege in die Altstadt und zum Bahnhof, sehr schöne, geräumige Zimmer

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Gutes Stadthotel
Hotel an sehr guter ruhiger Lage, saubere grosse Zimmer, leider keine Minibar und kein Kleiderschrank. Schöne stadt mit sehr gutes restaurants, preis leistung top!

10/10 – Hervorragend

Erich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Andreas, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Hotel
Alles tip top

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent Hotel, Extreemly pleasant staff
Very comfortable and clean Hotel, in walking distance to train station and city centre. Rich and delicious breakfast. You can even start your holiday with a galss of sparkling champain. Staff and management are extreemly friendly and helpfull. We can highly reccomend thist place for a pleasant work or holiday stay.

10/10 – Hervorragend

Robert, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
empfehlenswertes ruhiges Hotel
Das Hotel liegt in Bahnhofsnähe in nur ca. 3 Gehminuten entfernt. Zur Altstadt und Hafen kommt man in ca. 8 Minuten gut zu Fuß. Das Hotel liegt in einer ruhigen Ecke von La Rochelle i neienem Neubaugebiet. Beim Check-In waren bereits die Zimmer-Karten vorausgefüllt, so daß die Wartezeit an der Rezeption sehr kurz war. Der Empfang war freundlich. Das Hotel ist modern eingerichtet und hat größzügige Zimmer mit Badewanne. Alles ist noch sehr neuwertig und nicht abgenutzt. Da das Hotel in einem ruhigen Wohnvitrtel liegt, ist naturgemäß mit keinem sonderlich überwältigenden Zimmer-Ausblick zu rechnen. Die Auswahl am Frühstücksbuffet entspricht deutschen 4 Sterne Standards. Frühstücken kann man täglich bis 11 Uhr!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sauberes und angenehmes Hotel
Frühstücksbüffet ausgezeichnete. Aufmerksames und freundliches Personal

10/10 – Hervorragend

Sandra, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Grosse Zimmer
Die Lage des Hauses ist nicht unbedingt "schön" aber in Gehdistanz zum Zentrum von La Rochelle. Wir fanden das Zimmer toll und der gelebte ökologische "Geist" hat uns gepasst. Gerne wieder.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr ideal gelegen.
Meine Tochter und ich haben uns sehr wohl gefühlt. Das Hotel liegt sehr ideal für die Erkundung der Stadt.

10/10 – Hervorragend

Tatiana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 28. Apr. 2024
Chère Tatiana,Nous vous remercions infiniment pour votre note parfaite ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que votre expérience parmi nous fut à la hauteur de vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour un autre séjour mémorable au Best Western Premier Masqhotel.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 – Hervorragend

Lee

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was excellent, room facilities were perfect for a business trip. Staff pleasant and professional. Excellent breakfast
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 30. März 2024
Dear Lee,Thank you very much for your positive feedback! We are delighted to hear that you had an excellent experience during your business trip at our property. It's wonderful to know that you found our facilities to be perfect for your needs and that you enjoyed our pleasant and professional staff, as well as our excellent breakfast. Your satisfaction is our utmost priority, and we look forward to welcoming you back on your next visit.Best regards,ClémentFront Desk - Best Western Premier Masqhotel

10/10 – Hervorragend

chantal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 30. März 2024
Chere Chantal,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 – Hervorragend

david

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 25. Feb. 2024
Cher David,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Merci pour votre fidélite.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

8/10 – Gut

Samuel Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 29. Jan. 2024
Cher Samuel,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une bonne note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bon accueil et bien situé
Très bien! Bon accueil, bien situé, parfait.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 20. Jan. 2024
Cher(e) Client(e),Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 – Hervorragend

Sophie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 20. Jan. 2024
Chère Sophie,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 – Hervorragend

Jessica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 5. Jan. 2024
Chère Jessica,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 1. Jan. 2024
Cher Benjamin,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

8/10 – Gut

laurent

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 15. Dez. 2023
Cher Laurent,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une bonne note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 – Hervorragend

Patrice MAZZOLENI

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 15. Dez. 2023
Cher Patrice,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 – Hervorragend

Audrey

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 15. Dez. 2023
Chère Audrey,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 – Hervorragend

REYNEL F

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel at La Rochelle. Good service.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 10. Dez. 2023
Cher/Chère Reynel,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle. Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 – Hervorragend

Pascale

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 10. Dez. 2023
Chère Pascale,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle. Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 – Hervorragend

Thierry

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
tres bel endroit , très bel hôtel
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 10. Dez. 2023
Cher Thierry,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle. Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 – Hervorragend

xavier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 18. Nov. 2023
Cher Xavier,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 – Hervorragend

Mikael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 6. Nov. 2023
Cher Mikael,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 – Hervorragend

Betty

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 6. Nov. 2023
Chère Betty,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

8/10 – Gut

Philippe

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Bien mais place de parking très limité et parking dans la rue payant. Lors de mon séjour l’ascenseur principal était en panne donc utilisation de l’ascenseur de service. Rapport qualité prix moyen
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 26. Sept. 2023
Cher Philippe,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires après votre séjour parmi nous.Nous sommes ravis que votre expérience fut globalement satisfaisante. Cependant, nous regrettons les désagréments que vous ayez rencontrés en raison de la limitation des places de parking et des frais de stationnement dans la rue. Nous comprenons que cela puisse être gênant.Nous nous excusons également pour les désagréments liés à l'ascenseur principal en panne. Parfois, ces situations imprévues surviennent, et nous faisons de notre mieux pour minimiser leur impact.En ce qui concerne le rapport qualité-prix, nous prenons en compte votre avis et sommes toujours en quête d'amélioration, néanmoins restez assuré que nous sommes compétitif avec les établissements de même catégories à la Rochelle.Nous espérons que malgré ces inconvénients, vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous à l'avenir. Si vous avez d'autres commentaires ou des demandes spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 – Hervorragend

ALEJANDRO JOSE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Best option in La Rochelle
Excellent stay. Made better because of the staff, specially Maria in reception, she went out of her way to make our stay more pleasan. She got us to another room when the air conditioner wasn’t working, helped us with directions, even helped us to find a way to oackage our bikes, and always with a smile, thanks, Maria.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 20. Sept. 2023
Dear Alejandro Jose,Thank you for your excellent feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you had a wonderful experience, and we appreciate your kind words about our staff, especially Maria at the reception.It's fantastic to know that Maria went above and beyond to ensure your comfort and satisfaction throughout your stay. We take pride in providing exceptional service to our guests, and your recognition of Maria's efforts is greatly appreciated.Should your travels bring you back to our area, we look forward to welcoming you once again and providing you with another enjoyable stay.Best regards,ClémentReceptionist - Best Western Premier Masqhotel

8/10 – Gut

Adam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location next to the cathedral and perfect place to explore the city from
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 12. Sept. 2023
Dear Adam,Thank you for taking the time to leave us a review. We're delighted to hear that you enjoyed our location. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards,ClémentReceptionist - Best Western Premier Masqhotel

10/10 – Hervorragend

Nadine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 7. Sept. 2023
Chère Nadine,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 – Hervorragend

Andrew, St Helens

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location for a city break.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 7. Sept. 2023
Cher Andrew,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

8/10 – Gut

Geoffrey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A nice hotel
Lovely hotel although did find the dinner food offering confusing and didn't see anybody use it. Breakfast was fine although service area got crowded at times. Good choices. Service fine and room nice. Only gripe, which I think a number of guests had, was the room air con which was in error mode quite a bit. Bit annoyed with height of car park, which was very low. Couldn't raise the boot fully and scraped the paintwork. Overall though a nice experience. Location was perfect for sightseeing etc.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 12. Sept. 2023
Dear Fernandez,Thank you for responding to our survey regarding your recent stay at our establishment.Your presence with us is very important, as are your comments. By letting us know what you enjoyed during your stay and how we can improve, you help us provide a superior experience, both for you and for other guests in the future. We hope you will visit us again soon.Once again, thank you for taking the time to complete our survey.Best regards,ClémentReceptionist - Best Western Premier Masqhotel

10/10 – Hervorragend

jean pierre

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 1. Sept. 2023
Cher Jean-Pierre,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 – Hervorragend

Lara

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Belle chambre, réception ouverte 24/24, bar lounge très agréable, établissement sécurisé et petit déjeuner avec beaucoup de choix
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 1. Sept. 2023
Chère Lara,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 – Hervorragend

Lisa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 1. Sept. 2023
Chère Lisa,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente note suite à votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à la Rochelle.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 – Hervorragend

Adam, Ottawa

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Our second stay at the Masqhotel was as enjoyable as the first. Our go-to hotel when visiting La Rochelle, especially when travelling with a pet, as the hotel is very dog friendly. A special thanks to Olivier for accommodating our requests and for the valuable insights into La Rochelle and the surrounding region.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Benoit

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Clément Réceptionniste - Best Western Premier Masq am 11. Juni 2023
Cher Benoit,Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir laissé la note maximale pour votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été excellente.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.Cordialement,ClémentRéceptionniste - Best Western Premier Masqhotel

10/10 – Hervorragend

Véronique

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023