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Bewertungen von Holiday Inn Krakow City Centre, an IHG Hotel

5 out of 5
Holiday Inn Krakow City Centre, an IHG Hotel
Wielopole 4, Kraków, Lesser Poland

Bewertungen

9,0

Wunderbar

574 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
344 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
63 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
16 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Felicitas von

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Frühstück im Untergeschoß sehr ungemütlich, laut und Zuviels Gäste in einen Raum. Nicht empfehlenswert Die Hotelbar ist alt und lädt nicht dazu ein, Abends noch einen Absacker zu trinken. Außerdem war diese schon meist am späten Nachmittag geschlossen.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Nina

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
...

8/10 – Gut

Susanne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
freundlich, leider Klimaanlage defekt, sehr laut und störend
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
Antwort von Holiday Inn Krakow am 16. Aug. 2022
Thank you for your opinion

10/10 – Hervorragend

Volker

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel in perfekter Lage, um Krakau zu erkunden.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel an zentraler Lage
Gutes Hotel an zentraler Lage, die Altstadt ist in ein paar Schritten erreichbar. Schöne geräumige Zimmer. Gutes Frühstückbuffet. Kann das Hotel nur weiterempfehlen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Thomas

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut gelegen, ohne Frühstück genommen,
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2020

10/10 – Hervorragend

AntjeundAndréau, Werdau

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein nettes Stadthotel mirt einer ausgezeichneten Lage im Herzen von Krakau.Nettes Personal, eine gute Ausstattung und ein angenehmes Ambiente. Besonders erwähnenswert war das kostenlose parken für die gesamte Woche :) empfehlenswert
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2020

6/10 – Okay

Peter

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Preis - Leistung stimmt nicht
Das Hotel an sich war OK, allerdings sollte jedem klar sein das man dort keine wirklichen 5* Service erwarten darf. Leider war das Frühstück eher 2*, auch wenn gerade Covid-19 ist, darf man ein exzellentes Frühstück mit reichhaltiger Auswahl erwarten. In jedem IBIS BUDGET bekommt man ein besseres! Zimmer mit Instantkaffee, man darf wohl eine Kapsel - Maschine auf dem Deluxe - Zimmer erwarten.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel in Altstadtnähe
Tolles Hotel nah an der Altstadt gelegen. Sehr gute Zimmer und sehr nettes Personal. Schöne Einrichtung im Eingangsbereich und der Bar.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöner Aufenthalt
Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Nur für 30° Aussentemperatur war die aircondition etwas schwach.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schneller check in. Freundliches Personal. Super sauberes und schönes Hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Jan, Bielefeld

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentrale Lage, alles zu Fuß erreichbar. Reichhaltiges Frühstücksangebot wenn aber auch recht teuer.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Lars

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr zentrale Lage, sehr nettes Personal, gute Frühstücksmoeglichkeiten in unmittelbarer Nähe
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft liegt sehr zentral an der Altstadt. Ein sehr gepflegtes Haus mit schönen modernen Zimmern. Das Frühstück war mit 80 PLN sehr teuer, deshalb haben wir es nicht konsumiert. Gleich gegenüber ist eine nette Bäckerei. Wenn man etwas an der Unterkunft bemängeln kann, dann sind es Kleinigkeiten. Die Bettdecke ist sehr klein für 2 Personen. Am 2.Tag wurden die Teebeutel/Milch/Zucker im Zimmer nicht mehr aufgefüllt. Der Ausblick vom Zimmer war nur in einen Innenhof.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Freundlichkeit aller Beteiligten Zimerservice bei Krankheit auch an Ostern nachmittags
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War alles topp , sauber, grosszügig und sehr nettes Personal
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Susanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Standort super, sehr freundliches Personal, Frühstück lecker
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

10/10 – Hervorragend

Flo, Stuttgart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sauberkeit des Zimmers war hervorragend. Das Frühstück bietet für jeden etwas, sehr reichhaltig. Schöne Lage, sehr zentral.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tophotel in Altstadtnähe von Krakau.
Zentrales sehr komfortables Hotel in unmittelbarer Nähe der Altstadt von Krakau.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Peter, Wiesbaden

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel im Centrum
Wir waren in Auschwitz, sehr traurige Ausflug, man kann nicht vorstellen was angeblich zivilisierten Menschen anstellen können! Krakau ist wunderschön!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

rafael, mannheim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrales gelegenes und sehr ansprechendes Hotel.
Alle Sehenswürdigkeiten vom Hotel innerhalb 20 Minuten zu Fuß erreichbar
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel in Zentrumsnähe
Modernes Hotel mit freundlichem Personal Perfekter Service , Garage vorhanden
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018

8/10 – Gut

Berthold, Velen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Zimmer.
In zentraler Lage ein sehr schönes Hotel mit freundlichen Miarbeiterinnen . Das Zimmer war sehr schön
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017

8/10 – Gut

Norbert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrumsnah
Großes gutes Hotel in der Innenstadt
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Lage in der City....alles Fußlüfig zu erkunden. Sauber und freundlich. Gutes Frühstück Preis Leistung Super

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Großes, komfortables Hotel in guter Lage
Als Kurz-Trip über Silvester waren wir auf der Suche nach einem Hotel in guter Lage mit einem gewissen Touch Luxus - alle Erwartungen wurden erfüllt! Das Personal war stets freundlich und konnte ausgezeichnet Englisch!

10/10 – Hervorragend

Jan, Potsdam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Guter Service, gute Lage
Hotels.com hatte vergessen, Barrierefrei im Hotel anzumelden! Der Hotelmanager hat kurzfristig trotzdem alles organisiert. toller Service. Eeinzige Malusfaktoren sind zu harte Matratzen und eine sehr kalte Klimaanlage.

8/10 – Gut

Wolfgang, Darmstadt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Idealer Ausgangspunkt für Krakau Entdeckung
Sehr freundliches und hilfsbereites junges Mitarbeiter-Team. Upgrade erhalten da Zimmer erst ab 14:00 Uhr bereit gestellt werden konnte. Großzügiges Frühstücksbuffet mit lokalen Spezialitäten.
Antwort von Lukasz Piskor am 18. März 2016
Lieber Gast, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir nehmen das Feedback unserer Gäste sehr ernst, da wir uns nur dadurch ständig verbessern können. Es freut uns, dass Sie von unsere Lage profitieren konnten. Mit freundlichen Grüßen, Lukasz Piskor, Assistant General Manager

10/10 – Hervorragend

Piotr

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Hotel mit toller Lage für Städtetrip
Das Hotel ist insgesamt sehr sauber, ebenso wie die Zimmer, die täglich gründlich geputzt wurden. Das Hotel hat einen älteren und einen modernen Flügel. Im modernen Flügel ist das Badezimmer sehr geräumig. Die Lage ist sehr zentral, nur 5-10 Minuten Gehweg vom Hauptmarkt entfernt.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das ist kein 5 Sterne Hotel
Die Lage in Zentrumsnähe ist sehr gut. Jedoch entsprechen die Standards in dem Hotel nicht annähernd 5 Sternen. Besonders negativ sind hier die Betten und die Dusche aufgefallen. Die Matratzen sind so weich, dass an einen erholsamen Schlaf nicht zu denken war. Die Dusche war so klein, dass man die Türe der Duschkabine aufmachen musste, um sich bücken zu können. Das Personal war nicht unfreundlich, jedoch komplett desinteressiert und einem 5 Sterne Haus nicht angemessen.
Antwort von Lukasz am 8. Jan. 2016
Vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem letzten Besuch in unserem Hotel. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts aufgrund des Zustands Ihres Zimmers erfahren haben. Seien Sie versichert, dass wir uns dieses Problems annehmen werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere übliche Servicequalität bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Lukasz Piskor, Executive Assistant General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

2/10 – Ungenügend

Biljana S.

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Toller Urlaub
tolle Lage, Ausstattung, Service, Preis/Leistungsvergleich

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Yvi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gute Lage
Dieses Hotel ist an einer super Lage. Nur wenige Minuten bis zum Marktplatz. Die Angestellten waren alle sehr freundlich, die Zimmer grosszügig und sauber. Wir können dieses Hotel jederzeit weiterempfehlen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ideal für Städtereise
Hotel liegt super zu den touristischen Hotspots von Krakau, gut zu Fuss erreichbar. Shoppingmeile und Bahnhof gut zu Fuss zu erreichen. 20 Autominuten bis Flughafen
Antwort von Lukasz Piskor am 1. Sept. 2015
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Lukasz Piskor, Executive Assistant General Manager

6/10 – Okay

koni, Limburgerhof, Rheinland-Pfalz

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel mitten im Stadtzentrum.
Wir hatten nicht die gebuchten Zimmer bekommen. Im Jan. 2015 hatten wir zwei nebeneinander liegende Zimmer (Deluxe) bestellt, die ab 14.00 Uhr zur Verfügung sein sollten, was nicht der Fall war. Aus Kulanz bekamen wir einen Drink aufs Haus. Nachdem sich die Zimmerbelegung immer noch verzögerte, bekamen wir noch einen Lunch. Man einigte sich auf Zimmer in verschiedenen Etagen. Eines der Zimmer hatte keine Fenster, nur eine Lichtkuppel. Für uns war das kein Deluxe-Zimmer. Leider mußten wir erneut mit dem Hotelpersonal verhandeln. Nach langem Hin und Her mit der Dame von der Rezeption bekamen wir dann doch ein anderes Zimmer, das unseren Wüns hen entsprach.
Antwort von Lukasz Piskor am 13. Juli 2015
Dear Reviewer, Thank you for taking the time to leave your feedback following your stay with us at Holiday Inn Krakow City Center. I was pleased that you enjoyed your breakfast during your stay and you were satisfied with the cleanliness of the rooms. I would like to apologize for any inconvenience due to delayed check-in and changing the rooms. We do hope we will have opportunity to deliver you a better experience during your next visit to Holiday Inn Krakow. My best regards, Lukasz Piskor, Executive Assistant General Manager

8/10 – Gut

Klaudia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sauberes Hotel in Zentrumsnähe
.... auch gut geeignet für eine Anreise mit dem PKW
Antwort von Deputy General Manager am 6. Juli 2015
Dear Traveller, Thank you for the review of your stay at Holiday Inn Krakow City Center. We are pleased to read you have enjoyed our location which is great to make a base to explore what Krakow has to offer. We all look forward to welcoming you back again soon. My kindest regards, Lukasz Piskor

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Eine gute Wahl für eine Städtereise
Das Hotel ist ein idealer Ort für einen Städtebesuch. Angenehme Atmosphäre, sehr hilfsbereites Personal. Angenehmer Taxidienst zum Flughafen. Es sind nur wenige Minuten in die Altstadt von Krakau und die Strassenbahnen halten ganz in der Nähe, man kann in viele Richtungen von dort fahren.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Lage zur Stadt hervorragend, Äusseres ansprechend
2 Nächte Urlaub, alles o.k., schade: kein Pool Besuch des in Krakau studierenden Enkels

8/10 – Gut

Marco, 8280 Kreuzlingen, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gut fuer Business
Sehr angenehm, schneller und agiler Service (e.g. ad hoc Meeting-Raum mit Projektor wurde super schnell organisiert), freundliches Personal! Sehr gutes Fruehstuecksbuffet!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gepflegtes Hotel in absoluter Nähe zur Altsta
Sehr schöne Zeit, die Nähe zu den wirklich sehenswerten wunderbar erhaltenen Gebäuden--- haben erst eine geführte Tour ( Elektroauto ) mit gutem Führer gemacht, dann auf eigene faust Innenstadttour und dann noch eine Fahrradtour---- Krakau ist eine phantastische <Stadt-voller Leben und sehenswerten Gebäuden, schönen Geschäften, netten Restaurants und Kneipen....

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Hotel in ausgezeichneter Lage zum Zentrum Krakau
Zu Fuß ist man in wenigen Minuten im wunderschönen Zentrum von Krakau, Marktplatz , Marienkirche , etc. alles ist wirklich sehenswert!!

8/10 – Gut

Familie aus Österreich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
tolle Lage
Das Hotel war leider im Umbau, trotzdem war nett und sauber. Die Lage ist einfach fantastisch. Wir waren sehr zufrieden.