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Bewertungen von Aturukan Hotel

4 out of 5
Aturukan Hotel
Kapenguria Kitale, Kitale

Bewertungen

7,4

Gut

5 von insgesamt 16 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
3 von insgesamt 16 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
6 von insgesamt 16 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 16 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 16 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

6,8/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Felix

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Nicht sehr zufrieden
Das Hotel gilt als gut. Ich hatte im Bad kein Licht oder nur eine grüne Lampe. Tovels fehlten. Dann bekam ich ein neues Zimmer. Dort lief der TV nicht und beim Berühren vom Lavabo fiel es von der Wand! Das wurde dann rasch geflickt aber es hinterlässt ein wenig gutes Gefühl für dieses Hotel. Andererseits ist das Personal sehr freundlich und hilfsbereit!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Keith

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
friendly staff and safe
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Bryan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Peter

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were kind and courteous.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

4/10 – Schlecht

Kennedy

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

10/10 – Hervorragend

nathan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Mediocre hotel
Mediocre hotel, in need of some refurbishment and care. Rooms are okay and fine for a night or two, but the beds are quite small in length, so not overly suitable for 5'5" and over. Food was okay. Pool did not look hygienic, so I didn't use it, which was a shame. Management are a bit disorganised. Also, make sure you lock your room, the manager (or someone in a management level) felt it was okay to unlock my room and walk in, half a second after a knock. Very scary and unpleasant for a single female traveller.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mediocre hotel
Mediocre hotel, in need of some refurbishment and care. Rooms are okay and fine for a night or two, but the beds are quite small in length, so not overly suitable for 5'5" and over. Food was okay. Pool did not look hygienic, so I didn't use it, which was a shame. Management are a bit disorganised. Also, make sure you lock your room, the manager (or someone in a management level) felt it was okay to unlock my room and walk in, half a second after a knock. Very scary and unpleasant for a single female traveller.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Mediocre hotel
Mediocre hotel, in need of some refurbishment and care. Rooms are okay and fine for a night or two, but the beds are quite small in length, so not overly suitable for 5'5" and over. Food was okay. Pool did not look hygienic, so I didn't use it, which was a shame. Management are a bit disorganised. Also, make sure you lock your room, the manager (or someone in a management level) felt it was okay to unlock my room and walk in, half a second after a knock. Very scary and unpleasant for a single female traveller.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Bjorn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice hotel with friendly staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von FK am 13. Dez. 2021
Dear guest, Thank you for your kind feedback. We are happy that you were happy We'd be happy to host you again.

10/10 – Hervorragend

Bjorn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very friendly and service oriented staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von FK am 13. Dez. 2021
Dear guest, Thank you for your kind feedback. We are happy that you were happy We'd be happy to host you again.

10/10 – Hervorragend

Donald Ernest

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Welcoming and discreet reception staff. Accommodation adequate with good facilities. Restaurant solicitous to personal needs though some serving staff need to be a little more proactive.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von JC am 24. Dez. 2019
Thank you for taking the time to review our property. We will work on the issues you've raised to make it better.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Beautiful property but the customer service is horrible
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Antwort von RW am 25. Juni 2019
Hello, Thank you very much for taking your time to review our property.We are glad for the feedback and will check on our customer service to ensure that the customers are served to their satisfaction.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is very nice...it’s centrally located just out of town. Private and public transportation were available. I’d definitely recommend this hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019
Antwort von FK am 27. Feb. 2019
Thank you for your feedback. We are glad that you were happy and comfortable.We look forward to hosting you again.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019
Antwort von FK am 27. Feb. 2019
Thank you for your feedback.

6/10 – Okay

Kevin

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Hotel Aturkan
The people are wonderful, but they have the following issues: 1) The wifi was unavailable in the rooms and spotty in the lobby. 2) The good was not very good and the steaks were very tough. 3) The wast staff in the restaurant were slow, even for Africa. 4) The beds were very hard. 5) A friend of mine who walked up I the spot got a better rate than I received with Hotels.com. 6) No air conditioning. Again, the people were outstanding!. I NEED the internet though because my business is 100% online. Therefore, im. It sure I could recommend them in the future.