Innenpool, 9 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
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Bewertungen von Aegean Melathron Thalasso Spa Hotel

5 out of 5
Aegean Melathron Thalasso Spa Hotel
Kallithea, Halkidiki, Kassandra, Central Macedonia

Bewertungen

8,6

Hervorragend

73 von insgesamt 142 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
46 von insgesamt 142 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
12 von insgesamt 142 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 von insgesamt 142 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 142 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Eleftherios

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Schöne Anlage die etwas veraltet ist. Leider alles andere entspricht nicht den Standards eines 5 Sterne Hotels. Schade ☹️ wir werden dieses Hotel bestimmt nicht nochmals besuchen.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Patrizia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wunderschöne weitläufige Anlage. Schöner Strand. Weite Wege werden mit Golf-Caddys überbrückt. Freundlicher Service, wenn auch nicht immer auf 5 Sterne Niveau. Essensauswahl HP war groß, nur Fleisch und Fisch qualitativ nicht ganz hochwertig. Die Getränke sind relativ teuer. Keiner der Pools ist beheizt, auch nicht indoor. Hammam war ausgeschaltet. Massage war sehr gut. Gäste kamen aus vielen verschiedenen Regionen. Wir waren bis zum letzten Öffnungstag da. Es war ziemlich ruhig. Kinderanimation gab es leider nicht mehr. Am letzten Tag war die Bar am Strand geschlossen. 2 Liegen und 1 Schirm ab 8€ pro Tag.
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Aussenanlage, sehr gepflegt. Zimmer und das Essen (Frühstück, Abendessen) definitiv keine 5 Sterne. Eher im 3 Sterne Niveau einzuordnen. Die Zimmer sind veraltet.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2021
Antwort von The Management Team am 26. Juni 2021
Dear Valuable Guest Thank you for taking the time to evaluate our services and this is important to us The Management Team appreciates your opinion on how it would help us out. We are working on big improvements that will be helpful for the majority of our guests, and we hope that you will have the chance to enjoy them maybe in the future. Keeping our high standards through the years concerning the Food Quality we have informed our Food & Beverage supervisor to keep maintaining the quality status in all of our restaurant outlets. We know that our Chef will take your comments into serious consideration and he and his team will do everything in their power to keep their good work for improvement. While we are unable to offer an alternative, we regret that we haven’t received your comments while you were staying with us in order to understand your situation better and see if there was any other way to make your holiday experience more relaxed. We hope to see you back some day in our beautiful Aegean Melathron Thalasso & Spa and have the chance to discuss with you in person. We remain at your total disposal

8/10 – Gut

Elena

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Sehr hellhörig wenn man im unteren Appartment wohnt. Jeder Schritt über einem ist zu hören und raubt einem den Schlaf. Anlage an sich ist schön und essen sehr gut.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

David, Zürich

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Es ist eine sehr grosse Anlage mit mehreren Pools und einem Privatstrand. Dadurch gibt es immer einen freien Platz am Wasser, Handtuchreservierer sind selten. Es gibt einen Fitnessraum, der etwas klein ist, aber Alles bietet und auf Nachfrage jederzeit benutzt werden kann. Das Essen ist gut. Die Anlage ist sauber, aber schon etwas älter. Rund um die Anlage sind mehrere Clubs, die sehr laut sind (die ganze Nacht!) und daher sehr nervig sein können, je nachdem wo man in der Anlage untergebracht ist.
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Bruno

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Prädikat Empfehlenswert
Sehr zu empfehlen. Wunderschön, Top organisiert, Traumstrand und sehr schöne Poolanlage.
Aufenthalt von 12 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Die Anlage an sich ist toll und riesig. Leider sind die Zimmer alt, die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Das Personal ist teilweise sehr nett, im Restaurant aber leider nicht! Das Buffet war ok, aber auch nicht hervorragend. Insgesamt hat das Hotel kein 5-Sterne Exklusivniveau. Ärgerlich ist auch, dass man für Sonnenschirme extra bezahlen muss, das Hotel kein einfaches Bügeleisen zur Verfügung stellt. Nachts ist bis früh morgens die Disko vom Nachbarhotel zu hören, man kann unmöglich bei offenem Fenster schlafen. Großes Plus: die tolle Kinderbetreuerin, die das mit Herz macht.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel mit tollen Strand und vielen Pools.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bessere Leseleuchte am Bett bds (Spotleuchten!). Bett hat massiv gequitscht. Sehr freundliches Personal. WLAN ist nicht gesichert ->bei 5-Sterne-Hotel sollte dies zu erwarten sein.
Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
TOP Hotel , Lage des Hotels und die Anlage ist prima!!!!
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
modernes, perfektes kleineres Hotel
perfektes modernes Adulthotel mit nettem Personal und packender Aussicht aufs Meer
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2018
Antwort von Galini am 5. Okt. 2018
Sehr geehrter Alexander, Herzlichen Dank für Ihren schönen Kommentar. Toll das es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie unseren aufmerksamen und freundlichen Service so genießen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Tsipoudi Galini

8/10 – Gut

Carsten, NRW Kreuztal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Außenanlagen wie im Paradies.
Wunderschöne Außenanlage nicht zu toppen. Hotelanlage stylich und modern. 9!!!Pools. Reception 24 h besetzt. Sprache überwiegend Englisch aber gut verständlich. Hatten Junior Suite gebucht, bekamen Upgrade Maisonette. Ausreichend viel Platz für 4Personen, wir waren jeweils zu zweit. 2 Bäder, Schlafen auf der Galerie mit direktem Meerblick. Wer es braucht 2 Fernseher. Essen in mehreren Restaurants möglich, ausreichend Poolbars.Getränke und Snackpreise nicht zu hochpreisig aber auch nicht günstig. 5 Sterne halt. Abendanimation Livemusik. Musik im Restaurant erinnert an Untergang der Titanic. Greuslich. Leider wenig abwechlungsreiches Essen, allerdings viel Auswahl. Wir hätten uns gerne mehr Griechisches Essen gewünscht. Personal ohne Ausnahme super freundlich.Wassersportmöglickeiten direkt am Strand. Tretboot 15€ /Stunde. Stehpadelboard 10 € / Stunde.Wasserski, Bootsverleih werden angeboten. Security bewacht die Anlage 24h.

8/10 – Gut

Sigrid, Schwäbisch Gmünd

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel im Dorfcharakter
Besonders erwähnunswert war das abwechslungsreiche , sehr gute Essen. Freundliche Bediehnung war selbstverständlich. Wir waren im unteren Teil des Hotels. Der Meerblick hat uns jeden Morgen überrascht. Das Hotel kann man nur weiterempfehlen. Wir werden wiederkommen.

6/10 – Okay

Riad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr schöne Strand ,Meer,und Lage
Ich werde das hotel nicht 5 Sterne geben.Ein Frühstück ,daß man Espresso oder Cappucino bezahlen muß,ist kein 5 Sterne hotel.Abend,daß man statt Abendessen der schon bezahlt ist,eine Banane für später essen, muß man an der Tür abgeben ,weil Banane drin essen und nicht mitnehmen.Mietauto muß man auf der nationale Straße lassen und nicht im Hotel. Rezeption in einem Gebaude und über die Straße 300 meter mein Zimmer andere Gebaude Am Hotel Eigenestrand, muß man bezahlen.

10/10 – Hervorragend

Familienurlaub

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel 👍🏼
Wir waren sehr positiv überrascht dass wir ein Hotel gefunden haben, dass tatsächlich auch die fünf Sterne verdient. Wir haben bereits einige anderen fünf Sterne Häuser in der direkten Umgebung getestet und angeschaut und keines, außer das Aegeaon Melathron, war die Sterne wert.

10/10 – Hervorragend

Tina, Hamburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderschöne Hotelanlage, toller Service!
Wir haben 1 Woche Junior-Suite mit Poolblick gebucht und sind absolut begeistert von der wunderschönen Hotelanlage. Anstatt zu einer Junior Suite, führte man uns zu einer tollen Maisonnette-Wohnung mit Pool- und Meerblick im oberen Teil der weitläufigen Anlage. Unsere Erwartungen an das Hotel wurden damit schon zu Beginn der Reise deutlich übertroffen. Warum wir ein kostenfreies Upgrade erhalten haben, konnten wir allerdings nicht ergründen - haben uns natürlich nicht darüber beschwert :-).. Die Anlage ist durch die Hauptstraße nach Kallithea in 2 Hälften geteilt. Das hat jedoch überhaupt nicht gestört, weil es eine Unterführung gibt. Der Privatstrand war auch im Oktober noch gut gefüllt und das Wasser angenehm sauber und warm. Für 2 Liegen und einen Schirm haben wir 8 EUR Gebühr gezahlt. Der Service im Hotel war sehr angenehm, die Zimmer sauber. Die Zimmermädchen kommen abends immer nochmal vorbei und fragen, ob alles in Ordnung ist. Das Essen variiert und die Auswahl ist großzügig. Es ist für jeden etwas dabei, wobei uns der landestypische Nachtisch am besten gefallen hat. Das Hotel befindet sich direkt an der Hauptstraße kurz nach der Ortschaft Kallithea. Da wir über die gesamte Woche einen Mietwagen gebucht hatten, waren wir recht flexibel. Kallithea hat uns nämlich nicht besonders gefallen. Typisch "Tourie-Hochburg".. Der Ort Afithos ist dafür umso schöner und auch eine Rundreise über die Nachbarinsel Sithonia lohnt sich.

6/10 – Okay

Martina, Ulm

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
schöne Anlage in Strandnähe mit Einschränkungen
Die Hotelanlage ist schön, aber es kommt darauf an, ob man im oberen oder unteren Bereich der Hotelanlage ist . Die Anlage wird durch eine sehr befahrene Straße in zwei Bereiche getrennt. Das wurde in der Beschreibung leider nicht erwähnt. Wir hatten ein DZ im unteren Bereich mit Blick auf das Meer und konnten den Verkehr leider sehr gut hören. Leider war unser Balkon so positioniert, dass wir dort nie Sonne hatten. Das Zimmer ist geräumig, die Matratze leider sehr hart. Wir hatten immer wieder Probleme mit dem Hotelsafe und dem Schloss der Zimmertüre. Das ARD Programm ging nicht. Die Sauberkeit im Zimmer könnte auch verbessert werden, ebenso die Freundlichkeit an der Rezeption. Nachdem es die vorletzte Woche war, hatte der obere Speisesaal schon geschlossen und somit war der untere ziemlich überfüllt. Es war dadurch extrem laut und leider wurde das Ganze von russischen Reisenden oftmals sehr verstärkt. Nachdem die untere Rezeption nicht wirklich belegt war, mussten wir immer wieder nach oben (längere Wege und längere Wartezeiten). Ist nicht gut gelöst und das Personal war oftmals sehr gestresst. Die Schirme und Liegen am Strand sind nur gegen eine Gebühr von Euro 8 pro Tag zu bekommen. Das geht aus der Hotelbeschreibung auch nicht hervor.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wunderschöne Anlage am Traumstrand
Pro: - schöner Sandstrand mit kristallklarem türkisen Meer - sehr schöner Garten - sehr leckeres Abendessen mit verschiedenen Themenabenden Contra: - kein Ort in der Nähe - Essen im Restaurant hin und wieder stressig, weil zu voll und man musste auch mal warten um einen Tisch zu bekommen. Das fand ich sehr schade, weil ich gerne entspannt esse

2/10 – Ungenügend

Voland, Schweiz

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Unglaublich schlecht!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bei Tagesausflüge nicht flexibel
Ist ist nicht möglich bei gebuchten Tagesausflügen ein Lunchpaket mitzunehmen.. Es muss im Hotel gegessen werden.. Finde ich für den hohen Standard sehr schade..

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Thomas P., Nürnberg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Erholsamer Urlaub
Alles in allem ist das Hotel sehr empfehlenswert, Die Zimmer sind groß und das Bad auch. Frische saubere Handtücher gibts zwei mal saogar am tag :) Sehr freundliches Personal, Pools sauber. Einziger kleiner Minuspunkt: einige Gerichte sind ein wenig teuer, aber nun ja. Auf jeden fall kann ich des Hotel sehr empfehlen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zufriedener Kunde
Wir waren sehr zufrieden. Sehr gute Wellness-Anwendungen und freundliches Wellness-Team. Sehr gepflegte Anlage und freundliches Personal. Angenehmes Ambiente.

10/10 – Hervorragend

Gradus

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Prima kamer en mooie tuinen. Diner en ontbijt is perfect te noemen. Heel veel keus en smaakvol. Enige nadeel vind ik dat je als gast moet betalen voor een strandbed en parasol. Daarom voor mij net geen 5 sterren
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

kyriakos

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Julie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stunning location. Very clean. Wonderful staff
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Julie

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Raz

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
bad expirience
first we got a bad service in check in. the room was foor and we had bad smell in room. almost no water in bath. we had 2 single beds unstead king size bed. the service was not welcoming. we heard a lot of "no" to our requests. only after complaining we were recognized as a vip acsses and got only late check out. we didnt feel the 5 stars even not 4 stars. the ressort is very beutiful. we were told that we cant swim un the pool near the restorant for no logic resson
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

avi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wonderful!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Stephen John, Rickmansworth

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was based on two sites either side of the road, both sites had similar facilities of a dining room, bar and entertainment. The residential buildings are low rise and spread around the property. There were a number of swimming pools spread around the sites with ample sunbeds for guests. We often had the nearest pool and pool bar to ourselves or just a couple of other people. The lower site was on the beach, just a short walk from the main building or a short free buggy ride for those with mobility issues. There were a good number of sunbeds and parasols by the beach, each pair having its own safe for valuables. The pool bar was good and very popular. Not a great lover of buffet style dining, but the breakfast buffet was impressive, a wide range of food, fruit and a cooking station with a chef making omelettes. Likewise the evening buffet tried to present a variety of dishes, hot and cold and some local dishes. A good a la carte restaurant for occasions. We found all the staff very friendly and keen to please and thoroughly enjoyed our week there and wished it could be longer. Have to say that a car was essential to get out and about to explore.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Eva

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Cristina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing place, definitely will go back
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Mikael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Stefan

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Flott hotell som ligger ensomt
9 deilige basseng, men kun en bassengbar åpen. Med lite utvalg. Savnet også et lite supermarked, for hotellet ligger ensomt. Var riktignok et supermarked noen hundre meter før hotellet. Anbefaler dette, i stedet for å kjøpe dyr drikke på hotellet. Rengjøringen bytter håndkler selv om det står at håndkler på krok ikke byttes. Synd at de sløser slik. Benyttet ikke hotellets strand, men hadde en nabostrand helt for meg selv. Deilig skygge av trær der. Gå denne stranden til enden og det er en bekk med mange skilpadder. Maten god. Godt vedlikehold. Stort sett gjester fra øst i europa.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

D

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022

6/10 – Okay

Georgui

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021
Antwort von The Management Team am 28. Sept. 2021
Dear valuable guests Thank you for visiting us at Aegean Melathron Thalasso & Spa We strive to make the experience at Aegean Melathron one you will remember forever. Therefore, your comments are very important to us. Please take a moment to your time and forward us more details regarding your holiday experience at Aegean Melathron, so we maintain our exceptional service. We would love to hear your feedback and use it to review and improve our services every day. We hope to have the chance to welcoming you once again in the future in our property and we remain at your disposal Warm regards

10/10 – Hervorragend

Borislav

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent vacation spot in Kassandra
We really enjoyed our stay! The hotel is located on a large piece of land with lots of greenery, excellent landscaping, and therefore feels very spacious. It is right next to the beach, with poolside villas needing 4-5 minutes walk and seafront ones, even less. Rooms are very clean and furniture feels new. Rooms are spacious with sufficient storage space across wardrobes and drawers. Food was delicious with lots of choice. Because of COVID, patrons are given masks and disposable gloves, which should be worn while around food service areas. During dinners the restaurant has a dress code - men should wear long trousers and closed shoes, while women should not wear short skirts. That was somewhat surprising, as I wondered until the last moment do I need jeans / trousers at all for my stay, so luckily I did not fall foul of the regulations. The beach is excellent - wide, super clean and the sea itself did not have any stones / rocks. Overall, great place - highly recommended
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2021
Antwort von The Management Team am 11. Sept. 2021
Dear Valued Guest Thank you for visiting us at Aegean Melathron Thalasso Spa. We hope that we achieved our goal in making your stay memorable by providing outstanding service. We strive to make the experience at Aegean Melathron one you will remember forever. Therefore, your comments are very important to us. The Hotel Staff loved your positive feedback as they will use it as an inspiration to improve their services on daily basis. We hope that we will have the chance to welcoming you once again to Aegean Melathron in the near future. Till then keep well and stay safe. Wishing you a great day Kindest Regards

8/10 – Gut

lavdim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice in deed!
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2021
Antwort von The Management Team am 4. Sept. 2021
Dear Valuable Guests Thank you for your confidence given to Aegean Star Hotels We hope that we achieved our goal in making your stay memorable by providing outstanding service. We strive to make the experience at Aegean Melathron Thalasso Spa Hotel one you will remember forever. Therefore, your comments are very important to us. The staff loved to hear your feedback and use it as an inspiration to keep on improving our services in daily basis We hope to have the chance of welcoming you once again in the future at Aegean Star Hotels Till then keep safe and we are wishing you a great day Best Regards

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tutto fantastico! Il cibo eccezionale
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2021
Antwort von The Management Team am 10. Aug. 2021
Dear Valuable Guests Thank you for taking the time to forward us the below feedback We strive to make the experience at Aegean Melathron one they will remember forever. Therefore, your comments are very important to us and for our Staff. The management team along with the front office supervisor and the reception team loved to receive the positive feedback as it inspires them to maintain their exceptional service. We remain at your disposal and thank you for your confidence given to Aegean Star Hotels Kind Regards

10/10 – Hervorragend

Georgia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Outstanding service and fantastic meals. We will be back.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2021
Antwort von The Management Team am 10. Aug. 2021
Dear Georgia Thank you for taking the time to forward us the below feedback We strive to make the experience at Aegean Melathron one you will remember forever. Therefore, your comments are very important to us and to our team. The management team along with the Chef and the Restaurant Manager loved to receive the positive feedback as it inspires them to maintain their exceptional service. We remain at your disposal and thank you for your confidence given to Aegean Star Hotels Looking forward to welcoming you back to Aegean Melathron in the future. Kind Regards

6/10 – Okay

Nikica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2021
Antwort von The Management Team am 28. Sept. 2021
Dear valuable guests Thank you for visiting us at Aegean Melathron Thalasso & Spa We strive to make the experience at Aegean Melathron one you will remember forever. Therefore, your comments are very important to us. Please take a moment to your time and forward us more details regarding your holiday experience at Aegean Melathron, so we maintain our exceptional service. We would love to hear your feedback and use it to review and improve our services every day. We hope to have the chance to welcoming you once again in the future in our property and we remain at your disposal Warm Regards

8/10 – Gut

Dejan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021
Antwort von The Management Team am 10. Aug. 2021
Dear Valuable Guests Thank you for visiting Aegean Melathron We strive to make the experience at Aegean Melathron one you will remember forever. Therefore, your comments are very important to us and to our team. We will be delighted to receive your feedback We remain at your disposal and thank you for your confidence given to Aegean Star Hotels Kind Regards

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021
Antwort von The Management Team am 26. Juli 2021
Dear Valuable Guests Thank you for visiting us at Aegean Melathron Thalasso Spa Hotel We hope that we achieved our goal in making your stay memorable by providing outstanding service. We strive to make the experience at Aegean Melathron one you will remember forever. Therefore, your comments are very important to us. Our Staff Members and The Management Team loved hear your feedback and use it to review and improve our services every day! We hope to have the chance of welcoming you once again to our beautiful Hotel in the near future and make your stay memorable and comfortable. Kindest Regards

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I’m single traveler and I will say it is more for families. That aside I’m not sure how this is a 5 star hotel, 3 at beat but I’d say even 2. The rooms aren’t as advertised mine should have a bathtub but it did not. Rugs are dirty. My room had a missing light bulb and two lights out. The worst by far was the bed it was so hard I may as well sleep on the ground and when I asked for a softer mattress they said they were out until the next day when they brought a thin mattress pad that did nothing to resolve - the pillows are floppy and need to be renewed. I didn’t get any rest at a hotel and walked away with pain in my back and I’d just gotten a massage before my stay. The food is definitely not 5 star I’ve had much better food and sleep in 3 star hotels in Greece. The front of house staff is not that friendly many times there were arguments with not only me but other guests too. Again I’ve never seen this in a 5 star hotel of which I’ve stayed in many around the world. The gym is kind of a joke it has about maybe 8 machines one set of dumbbells circa 1900 and is only big enough in these times for about 2-3 people. The highlight was the beach which is a hike FYI (for some reason I thought it was right on the beach) although you can take a golf cart. I wish I had better things to say but I left there very tired and disgruntled. They should advertise more accurately again view this as a 3 star hotel when you are thinking of staying.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Antwort von The Guest Service Team am 30. Juli 2021
Thank you for taking the time to forward us your comments which are important to us. We were disappointed to read that you did not experienced a comfortable accommodation during your stay at our Aegean Melathron Keeping our high standards through the years concerning the guest satisfaction especially in times like these, we do our outmost to meet our guest’s expectations. We are sorry to hear that your room was not up to the standard you’ ve come to expect from us. For that reason, we have informed our House Keeping Manager to keep maintaining the service status in all of our guest rooms and this won’t happen again We know that our Housekeeping Team will take your comments into serious consideration and they will do everything in their power to keep their good work for improvement Your comments for the quality of the food have been transferred to our Chef and he is really sorry to hear that the standards didn’t reach your satisfaction All the rest of your comments have been taken into serious consideration and have been transferred to the Hotel Management and they regret that they haven’t received your comments while you were staying with us in order to understand your situation better and see if there was any other way to make your holiday experience more relaxed. We hope to see you back some day in our beautiful Creta Panorama & Mare and have the chance to discuss with you in person. We remain at your total disposal Kindest regards

8/10 – Gut

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021
Antwort von The Management Team am 21. Juli 2021
Dear Daniel Thank you for taking the time to post your comments which are important to us. We hope that we achieved our goal in making your stay memorable by providing outstanding service. We strive to make the experience at Aegean Melathron one you will remember forever. We would like to extend our gratitude on behalf of our Hotel Staff for your kind comments and we hope to have the chance to welcoming you again in the future. Kindest Regards

8/10 – Gut

Nikoletta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2021
Antwort von The Management Team am 19. Juli 2021
Dear Nikoletta Thank you for visiting us at Aegean Melathron Thalasso Spa. We hope that we achieved our goal in making your stay memorable by providing outstanding service. We strive to make the experience at Aegean Melathron one you will remember forever. Therefore, your comments are very important to us and to our staff. So we maintain our exceptional service. We love that we have received your feedback and use it to inspire the entire Hotel Team and improve our services every day! We hope we will have the chance to welcoming you to Aegean Melathron in the future and we remain at your disposal Warm Regards

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2021
Antwort von The Management Team am 19. Juli 2021
Dear Valuable Guests Thank you for taking the time to post your review which is important to us We regret that our our services haven't met your expectations. We strive to make the experience at Aegean Melathron one you will remember, therefore, we were hoping that we would have the chance to meet you in person so we could probably find a way making your stay more comfortable and memorable. In any case your feedback will push our team to find ways to improve our services every day. Thank you once again Warm Regards