3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
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Bewertungen von Centara Grand Beach Resort Phuket

5 out of 5
Centara Grand Beach Resort Phuket
683 Patak Road, Karon Beach, Karon, Phuket

Bewertungen

8,6

Hervorragend

429 von insgesamt 877 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
285 von insgesamt 877 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
101 von insgesamt 877 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
37 von insgesamt 877 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
25 von insgesamt 877 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Walter Alexander

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Management Team am 25. März 2024
Dear Walter Alexander,Thank you for your rating for us.Best Regards,

8/10 – Gut

Alexander, Linz

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Familienhotel das die besten Tage hinter sich hat
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von Management Team am 13. Nov. 2023
Dear Alexander,Thank you for taking the time to write a review and for having stayed with us. It's wonderful to read about your feedbackThank you for having stayed with us. We look forward to welcoming you back in the future.Best Regards,

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es ist ein wünderschönes Hotel mit sehr freundlichem und hilfsbereitem Personal. Die Poolanlage sieht auch sehr schön aus mit direktem Strandzugang. Ich war 10 Tage da und hatte die schönsten, erholsamsten Ferien. Was ich nicht so gut fand, war das Hotel zu Fuss zu erreichen. Wenn man in die Ortschaft Karon spazieren möchte, muss man einen kleinen Teil am Strassenrand gehen ohne Bürgersteig. Ich hoffe dass da bald ein Fussweg gebaut wird, welches das Hotel noch attraktiver macht. Das Hotel würde ich sicher empfehlen und kann mir gut vorstellen wieder da Ferien zu machen.
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2023
Antwort von Management Team am 11. Nov. 2023
Dear Benjamin.Thank you very much for sharing your feedback on your recent stay with us. We are pleased to read that you had a great time at the resort. We hope you will choose to stay with us again when your travels next bring you to Phuket. Best Regards,

4/10 – Schlecht

Selim

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Bucht euch ein anderes Hotel. Der Pool ist weder für Erwachsene schon gar nicht für Kinder zu empfehlen. Verletzungsgefahr!!! Wir mussten das Zimmer wechseln und in beiden Zimmern kam Wasser aus der Klimaanlage. Weit und breit nichts zu sehen. Man muss sehr weite Strecken zurücklegen um irgendetwas zu sehen. 20 Minuten Gehweg. Wir waren sehr enttäuscht. Das Personal unmotiviert.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2023
Antwort von Management Team am 4. Aug. 2023
Dear Selim,Thank you for sharing your experience. It is unfortunate you did not have a good time at the resort because of the various reasons cited. We are sorry to learn that you found several matters unsatisfactory, and would like to assure you that appropriate action has been taken to remedy, where necessary. However, we would like to apologize for your inconvenience what was created. We trust that you have had an enjoyable time in Phuket and that you had a safe journey home.Best Regards,

10/10 – Hervorragend

Karsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Klasse Hotel, empfehlenswert
Hotel war klasse. Zimmer sehr schön, wenngleich es eine Renovierung vertragen könnte, sauber und genauso wie beschrieben. Die Lage des Hotels ist perfekt, der Strand ist sehr ruhig, da das Hotel am nördlichen Ende des Strands liegt. Kurze, billige Taxifahrt nach Patong, wenn man mal Action anstatt Ruhe sucht. Preise für Essen/Trinken im Hotel sind hoch, aber man kann ja einfach auswärts essen. Jeden Tag wird kostenlos Trinkwasser aufs Zimmer gestellt. Bei mir waren das bis zu 2 Liter pro Tag. Top! Super freundliches, hilfsbereites Personal, habe ich in der Form bisher selten erlebt. Ich plane hier wieder Urlaub zu machen.
Foto vom Balkon, Ocean View Room
Foto bei Nacht in die Mitte der Hotelanlage hinein, vom Gang aus
Aufenthalt von 13 Nächten im März 2023
Antwort von Ridwan am 9. Apr. 2023
Dear Karsten, thank you very much for your feedback on your recent stay. We are pleased to know that you enjoyed the stay. We look forward to welcoming you back. Best regards, Ridwan Heriyadi, Hotel Manager

8/10 – Gut

Markus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Familienhotel mit Abstrichen
Alles in allem ein sehr schönes Familienhotel mit einer großen, sehr schönen und Kinderfreundlichen Anlage. Da und dort merkt man jedoch, dass die Anlage etwas in die Jahre gekommen ist, was uns aber keineswegs gestört hat. Das Personal hingegen könnte definitiv etwas motivierter bei der Sache sein insbesondere für ein 5 Sterne Hotel, da sind wir aus Thailand schon anderes gewohnt. Auch die Preise innerhalb des Hotels sind teils doch sehr überrissen was selbst für ein 5 Sterne Hotel “to much” ist, schade.
Aufenthalt von 17 Nächten im März 2023
Antwort von Ridwan am 22. März 2023
Dear Markus, thank you very much for your feedback on your recent visit. We appreciate it. We will use your feedback for further improvement on the services and facilities. Please be advised that our prices in the hotel are competitive with other establishment. Have a safe trip home. Best regards, Ridwan Heriyadi, Hotel Manager

8/10 – Gut

Susanna

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Tolle Strandlage aber in die Jahre gekommen
Anlage ist in die Jahre gekommenen und bräuchte die eine oder andere Renovation. Zimmer war jedoch sauber und gemütlich. Schöne Lage direkt am Strand. Riesige Poolanlage, super für Kinder. Frühstück grosse Auswahl, jedoch eine Abfertigung. Personal nett, aber Tische werden nicht abgeräumt, etwas chaotische Zustände. Abendessen im Hotel (indisch) nicht überwältigend und ebenfalls ein Riesenpuff auf allen Tischen, schlechter Service. Kein 5 Sterne Hotel.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2022
Antwort von Ridwan am 15. Nov. 2022
Dear Susanna, thank you very much for your feedback on your recent stay. We appreciate it. Best regards, Ridwan Heriyadi, Hotel Manager

10/10 – Hervorragend

Thorsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice location at the beach.
Great location in front of the beach. Very nice pool area, staff was always friendly and helpful. The gym is very good equipped. Breakfast, lunch and diner with a great ocean view.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 14 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gut gelegenes Hotel, fußläufig in die "Innenstadt" von Karon und damit unzähligen Cafés und Restaurants, aber gleichzeitig weit genug außerhalb gelegen, um die Ruhe und einen fast menschenleeren Strand genießen zu können. Definitiv ein Hotel mit sehr vielen Familien, der große Pool ist dadurch stets laut und beschäftigt, es gibt aber auch einen Adults-Only-Pool mit umbeschreibbarer Aussicht. Sehr tolles und freundliches Personal, das einem jeden Wunsch von den Augen abzulesen scheint.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel in einer ruhigen Ecke vom Karon Beach. Über Neujahr 90% russische Belegung.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Angela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 17 Nächten im November 2018

10/10 – Hervorragend

ET, Basel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel liegt direkt am traumhaften Katom Beach. Wir haben vor allem im Meer gebadet und lange Strandspaziergänge unternommen. Auch die Restaurants und die Poolanlage befinden sich im Unterschied zu den anderen Hotels direkt am Meer.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Huge resort directly at the beach
Nice room. Great view from the balcony. Very friendly staff. Great breakfast buffet. Sadly wifi not free... Located a little outside. Close to Patong beach. 1 hour by taxi from airport.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Tolles Hotel-Leider keine Liegen direkt am Strand
Tolles Hotel - Leider keine Liegen direkt am Strand. Sehr schade. Ansonsten tolle Anlage.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Esther und Tino, Wiesbaden

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Absolut schönes Hotel am Strand mit super Lage!
Kurz und knapp... Super Hotel, Zimmer, Lage, Strand und Service. Von der Rezeption bis zum Personal an der Poolbar sind alle super freundlich!! Besonders erwähnenswert ist Herr OH am Frühstücksbüffet... Dieser Mann ist der "SERVICE" auf zwei Beinen:-). Der Aufenthalt war spitze!!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel direkt am Strand
Zwei Wochen Badeferien. Gutes Hotel etwas ausserhalb aber alles lässt sich schnell mit Taxi oder TukTuk erreichen. Tolles Frühstückbuffet. Viele Russen und Chinesen sind Gäste in diesem Hotel. Weniger West Europäer aber mit Englisch kommt man überall durch. Wir hatten ein geräumiges Zimmer mit Blick auf Pools und Meer. Preislich liegt das Hotel sicher an der oberen Grenze aber die Lage, Zimmer Ausstattung und der Service stimmt. Einfach einen Mückenspray mitnehmen!

8/10 – Gut

Klaus und Jutta, Rheinland-Pfalz

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes und durchaus empfehlenswertes Hotel
Als erfahrener Thailand-Besucher an unterschiedlichen Orten können wir nach Rückkehr aus dem Centara Grand Beach Resort nur Gutes berichten. Ausgezeichnete Lage in wunderbare Natur, Strandnähe und harmonischer Architektur, die sich sehr gut in die Natur einpasst. Die Hotelanlage ist gut durchdacht gestaltet, hat durch Einzelhausanordnung, die aber alle miteinander verbunden sind, eine ruhige und sehr harmonische Atmosphäre. Das Personal ist durchweg sehr zuvorkommend, freundlich und stets für den Gast da. Die Zimmer sind großzügig, fast alle mit Meerblick und auf Grund der verschiedenen Kategorien ist für jeden Anspruch etwas entsprechendes dabei. Eine großzügige Poollandschaft, von hervorragend gestalteten Gartenanlagen umgeben und ein umwerfend gutes Kinderangebot - sowohl zur ganztägigen Betreuung als auch auf der Wasserrutsche und dem Erlebnisfluss - garantieren hohen Erholungsfaktor für Alt und Jung. Zusätzlich gibt es neben den drei Pools direkt am Meer einen sehr schönen Pool oberhalb der anderen Ebenen mit Blick auf das Meer, was ein gutes Karibikgefühl vermittelt und für die Leute, die es ruhig haben wollen, wunderbare Erholung bietet und nur für Besucher ab 18 Jahren gestattet ist. Bis zum Abend ist an allen Pools durch entsprechende Restaurants und Poolbars ein sehr guter Service gegeben. Bei der Bewertung des Hotels sollten alle Reisenden bedenken, dass sie im asiatischen Raum nicht immer europäische Maßstäbe ansetzen können und sollten!!!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Einfach PERFEKT. Traumurlaub!
Riesige Anlage, viel grün, alles sehr gut gepflegt! Wir hatten ein schönes Zimmer (Gebäude 2, zweite Etage, Nr. 212), mit Pool, 2 schöne Bäume vor dem Balkon und Meerblick. Sehr freundliches effizientes Personal! Das Essen, WOW, alles sehr lecker, gesund zubereitet (nicht zu viel Fett oder zu viel Salz oder Geschmacksverstärker), alles nahezu perfekt. Wir hatten Frühstück jeden Tag im Zimmer, einfach klasse. Kaffee, Tee und Wasser kostenlos im Zimmer. Ganz viel Obst. So viele schöne Pflanzen, Blumen überall, die Pools waren unglaublich schön und das Wasser immer angenehm, alles so sauber. Fitnessstudio toll. Wellness, der Hammer - hatten eine schwedische Massage, die wir nur empfehlen können. Der Strand ist wunderschön.

8/10 – Gut

Bigjo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Transport
Reise to Patong, hotel bus voll musste taxi nehmen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Das Hotel ist komplett ausserhalb. Jeglicher Ausflug muss mit einem Taxi absolviert werden. Das Hoteleigene Taxi kostet vielmehr als die einheimischen Taxis.

8/10 – Gut

Asuka

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
　全体的に古いですがそれは想定内です。ホテルの朝食もたくさん種類があり楽しめますが5泊しましたが変わり映えはほぼありません。フルーツを楽しみにしてましたが、個人的にマンゴーが1度も出なかったのが残念。(スーパーで買いましたが。)パンは美味しかったです。朝食の飲み物も案内されたりされなかったり、ムラがあります。種類も積極的に聞かないと、ほぼホットです。雰囲気はとても良いです。プールはとても広々していていいですが、今の時期は虫が沢山浮いてるので入るのに躊躇しました。他にアダルトプールがありそこは、とても静かで綺麗で誰もいないので滞在中は独り占めできました。素晴らしかったです。ただ、いろいろなリゾートホテルを利用してますがスタッフの挨拶が、してくれる方もいますが素通りだったりが多く残念でした。部屋に関しては、忘れてたのか最初のお掃除が夕方になっても来ず。備品は足りなければアプリで申し込むシステムだったみたいだけど、最初から最低限置いてあればよかったかな。トレペも水も。あとは、全体的に普通です。 　立地的には片道400バーツでジャンセイロンや市場に行けますしホテルにタクシーがいつも用意してあります。カロンビーチの街にも片道200バーツで行く事ができます。そこには激安マッサージやカフェなどもあり楽しめます。帰りはホテルが山の上にある為、山を周らず海沿いを歩くと15分弱でホテル前のビーチに着くのでジュースを飲みながら歩けなくはなかったです。途中、海の中に入るかもしれないので、膝下まで濡れていい格好がいいかもです。ちなみに、ナカマーケットまでタクシーでホテルから900バーツでした。帰りは700バーツ。
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

erika

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really loved this place. It was walkable to Koron town so I didn’t have to keep wasting money on taxis every time I wanted to eat or shop. The resort itself was perfect. I have two boy and need a place that I could relax and they would had stuff to do.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von Management Team am 16. Mai 2024
Dear erika,Thank you very much for your review. We appreciated it.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Monika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024
Antwort von Management Team am 27. Apr. 2024
Dear Monika,We are incredibly grateful that you took the time out to leave us a 5-Star rating.Best Regards,

6/10 – Okay

Saneyuki

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Management Team am 27. Apr. 2024
Dear Saneyuki,Thank you very much for taking time to leave us rating.Best Regards,

8/10 – Gut

Stephanie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A good 4 star hotel that is on the outdated. Nice beach and safe option. Fun pools for children. Beach club had good food. Nice bar tender and dining stuff. Front desk was okay. They made us feel pressured to leave at 10:30AM to get our bags when our check out time is 11:00. I said 10:50, they said 10:30. If the check out time is 10:30 when you want us out of the hotel please adjust your check out stance. Once we agreed to 10:30 am baggage pick up came 10:25 am… this is our vacation please don’t pressure us to exit the property. Otherwise everything else was good. A great beach and pool made it worth it. Thank you
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Management Team am 13. Apr. 2024
Dear Stephanie,Thank you for your enlightening review of your recent experience with us. Your comment on departure experiences has been noted and shared with front office manager to review and improved. We sincerely apologize for these.On the other hand, we are pleased to know beach and pool were all to your satisfaction.Once again, thank you for all of your comments which will help us in our ongoing efforts to improve our product and service. We do look forward to have the pleasure of welcoming you back.Best Regards,

10/10 – Hervorragend

Stuart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Management Team am 8. Apr. 2024
Dear Stuart,Thank you for your excellent rating for us.Best Regards,

10/10 – Hervorragend

Anant

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von Management Team am 8. Apr. 2024
Dear Anant,Thank you for your excellent rating for us.Best Regards,

6/10 – Okay

Jaime

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
We liked the kids activities and amenities. We did not like the lack of attention to detail. We asked for transportation to the airport at a certain time and they weren’t able to deliver. We missed our flight as a result. Definitively not 5 stars experience, but solid 4 stars.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Management Team am 8. Apr. 2024
Dear Jaime,Thank you very much for sharing your feedback on your recent stay with us. We are glad to hear that our kid activities and amenities were to your liking and we do appreciate your comments on areas where we can make improvements. Best Regards,Management Team

2/10 – Ungenügend

Sushil, Matthews

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beach access nice however problems with bed bugs, general cleanliness and staff not addressing the issues at hand - simply giving canned responses.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023
Antwort von Management Team am 17. März 2024
Dear Sushil,Thank you for taking time to share your feedback following your stay a year ago with us.In regards with the bug, we have record that we asked pest control company to check the room right after we received your feedback, screened the mattress and even open the light switches nothing could be found. In addition, our nurse visited you at the room to check your symptoms and found that it was not infection by bed bugs, and offered you to check at hospital at the Skin Center for more clarification which you denied.Once again thank you for sharing your feedback and staying with us.Best Regards,

10/10 – Hervorragend

Richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 21 Nächten im Februar 2024
Antwort von Management Team am 11. März 2024
Dear Richard,Thank you for taking time to rate us excellent score.We appreciated it and look forward to welcoming you again.Best Regards,

10/10 – Hervorragend

Shibuki

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Management Team am 25. März 2024
Dear Shibuki,Thank you for your rating for us.Best Regards,

6/10 – Okay

Christine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was really nice but the prices at the bars and restaurants were an absolute ripoff. Not enough sun beds for the amount of people. Lazy river needs cleaning more often.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Management Team am 24. Feb. 2024
Dear Christine,Thank you for your comments following your recent stay with us. Your comment on sunbed and lazy river have been noted and shared with team.In addition we compare our prices with all our competitors to be same level as us, our prices are considerably in line with others.May we take this opportunity to thank you again for staying with us and we trust you had a safe journey home.Best Regards,

8/10 – Gut

c

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lite bättre service skulle gå men annars utmärkt extremt lyxigt och dyrt
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Management Team am 23. Feb. 2024
Dear c,Thank you for taking your time to share your feedback following your recent stay at Centara Grand Beach Resort Phuket.Your comment on quality of service has been noted and shared with team to review and improve.On the other hand, we hope that direct beach access and different pools were to your liking.Thank you for having stayed with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future.Best Regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
God Hotel med mange facilititer
Vi havde en fantastisk oplevelse på vores familieferie på dette hotel. Renlighed er en af vores højeste prioriteringer, og vi var meget imponerede over, hvor godt hotellet blev vedligeholdt. Rengøringspersonalet gjorde en fremragende indsats for at holde alt rent og ryddeligt under vores ophold. Værelserne var rummelige og passede perfekt til vores familie på fem, med børn i alderen 11, 14 og 14 år. Beliggenheden var ideel, da hotellet ligger tæt på Karon Beach og Karon by med adskillige restauranter. Det var bekvemt at kunne gå til disse steder på bare 15 minutter, eller tage en hurtig tur med en tuktuk eller taxa for en rimelig pris. Stranden ligger lige ved siden af hotellet, og vandet var virkelig fantastisk. Desværre oplevede vi lidt udfordringer med en del maneter i vandet under vores ophold, hvilket gjorde svømning lidt vanskelig. Heldigvis havde hotellet et dygtigt animationshold, der var specielt gode til at underholde vores børn. Personalet på hotellet var ekstremt hjælpsomme og imødekommende under hele vores ophold. Vi blev behandlet med stor venlighed, og det var tydeligt, at de virkelig ønskede, at vi skulle have den bedst mulige ferieoplevelse. Maden på hotellet var ikke helt som det, vi er vant til fra Danmark, men det var stadig af god kvalitet, og prisen var rimelig for et femstjernet hotel. Jeg anbefalder at bestille morgnemad, da den var meget god. Det eneste minus ved hotellet var poolens bund, der var lavet af meget kræsende st
Aufenthalt von 14 Nächten im Februar 2024
Antwort von Management Team am 18. Feb. 2024
Dear valued guest,Thank you so much for this wonderful feedback. We are thrilled to know that you have enjoyed the facilities, beautiful grounds, services featured in our property and liked our resort’s prime location.In addition, your comment regarding swimming pool has been noted and shared with team to review.Once again, thank you for having stayed with us and we wish you a comfortable journey back home.Best Regards,

8/10 – Gut

Pasi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hyvä hotelli ei ihan 5 tähteä
Aamupala oli monipuolinen. Kaikki paikat olivat siistejä. Henkilökunta olivat ystävällisiä. Ainoa pieni miinus oli että ikä alkaa hiukan näkyä eikö siksi voinut antaa 5 tähteä. Suosittelen kuitenkin hotellia pariskunnille ja lapsiperheille
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2024
Antwort von Management Team am 16. Feb. 2024
Dear Pasi,Thank you for taking time to share your feedback following your stay at Centara Grand Beach Resort Phuket.Your comment on hotel physical appearance has been note and shared with team. We do operate a continuous maintenance program throughout the resort both public area and the interior of the guest rooms to endeavor that our usual high standards are maintained.On the other hand, we are pleased to know that variety of breakfast was to your liking and that our staff was found to be friendly.Once again, thank you for your constructive comments, we do hope that if your travel plans bring you back to Phuket, you will again choose our hotel for your holiday destination.Best Regards,

6/10 – Okay

Ali

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Management Team am 10. Feb. 2024
Dear Ali,Thank you for your rating. Let us know if you have any concern to address so we can serve you better in the future. Best regards,

10/10 – Hervorragend

Jan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von Management Team am 10. Feb. 2024
Dear Jan,Thank you very much for your excellent rating or us.Best Regards,

8/10 – Gut

Ciaran

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Location, and very friendly staff
I went with my wife, her parents and our 9 month old daughter in Jan 2023. The weather was 30 degrees and very sunny every day. Great location if you want a nice relaxing resort during the day, but then some lively options in the evening for a drink and food with Karon so close. The staff were extremely welcoming, and helpful. The beach is beautiful and the sunsets are incredible. I’ve read reviews that say “it’s full of Russians”. I found a mix of all nationalities and anyway I don’t have a problem with any nationality. The guests were all very nice and friendly. Main negative is lack of walking options into Karon, expensive to eat when it’s so much cheaper outside, and the room was a little dated for a 5 star resort. Staff: 10/10 - very friendly and welcoming, from check-in where they organised an early check-in, to the restaurant staff who were exceptionally friendly to our daughter and the lobby staff who were attentive and very helpful. Food: 7/10 - breakfast was ok, selection was good but inconsistent. Some items would be available one day but not available the next. A big annoyance was on a Sunday they did a brunch which we didn’t want, but it was the only option from the restaurant that day. The usual a la carte was not available. The club sandwich was nice and the spaghetti bolognaise was very good. Also good food options for my 9 month old, which they blended. We mainly had breakfast and lunch and dined outside in the evening. Location: 8/10 - very close to live
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2024
Antwort von Management Team am 4. Feb. 2024
Dear Ciaran,Thank you for taking the time to write a review and for having stayed with us. It's wonderful to read about your recent experience.Thank you for having stayed with us. We look forward to welcoming you back in the future.Best Regards,

10/10 – Hervorragend

Christofer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Management Team am 4. Feb. 2024
Dear Christofer, Thank you very much for your excellent rating or us.Best Regards,

8/10 – Gut

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2024
Antwort von Management Team am 29. Jan. 2024
Dear David,Thank you for your great rating for us.Best Regards,

10/10 – Hervorragend

Kritika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Management Team am 29. Jan. 2024
Dear Kritika,Thank you for your excellent rating for us.Best Regards,

10/10 – Hervorragend

Priyanka

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great stay!
The stay was great. Westher was hot but we spwnt time in the pool in the room and by the beach. Iverall a great stay experience and would recommend the hotel.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024
Antwort von Management Team am 20. Jan. 2024
Dear Priyanka,Thank you for staying with us and for taking the time to leave an amazing review.We are delighted to read that you have had a wonderful time.We trust you had a safe journey home and wish to welcome you back during a future holiday.Best Regards,

10/10 – Hervorragend

Daisuke

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Management Team am 20. Jan. 2024
Dear Daisuke,Thank you for your excellent rating for us.Best Regards,

8/10 – Gut

George

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort and its grounds are great. However I was less than impressed with the food and beverage. Other guests I spoke with also complained about the breakfast and the quality of the pool side snacks.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Management Team am 20. Jan. 2024
Dear George,Thank you for your feedback. All your comments have been noted and shared with team.We trust you had an enjoyable time in Phuket and a safe journey home. Best Regards,

8/10 – Gut

LAURE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Management Team am 20. Jan. 2024
Dear LAURE,Thank you for your rating for us.Best Regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Management Team am 20. Jan. 2024
Dear valued guests,Thank you for your excellent rating. We appreciated it.Best Regards,

6/10 – Okay

Nobuyuki

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very old facility and amenities, service below expected as compared to other 5 star resort hotels I have stayed. Location is excellent, facing the beach.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Management Team am 30. Dez. 2023
Dear Nobuyuki,Thank you for staying with us and for taking the time to share your feedback.All your comments have been noted and shared with team to review.On the other hand, we hope that different pools and direct beach access were to your liking.May I take this opportunity to thank you again for staying with us and we trust you had a safe journey home.Best Regards,

8/10 – Gut

Pyarali

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Management Team am 30. Dez. 2023
Dear Pyarali,Thank you for your rating for us.Best Regards,