Hyatt Hotels, Kansas City

„Great pool“

„They are trying to use AI for customer interaction. It doesn’t work well. I was charged for something I didn’t use and it’s very difficult to get a person on the phone to help. Ridiculous“

„Für das was mich in diesem Hotel erwartet hat war es viel zu teuer!! Selbst nach Aufforderung an der Rezeption hat sich überhaupt nichts getan - und das bei einem Preis von über 100 €. Von dem Hotel bin ich zutiefst enttäuscht! Auf der anderen Seite des Hotels ist zumindest ein ausgezeichnetes mexikanisches Restaurant “

„Es gab kein Frühstück, obwohl ich mit Frühstück gebucht habe und es auch angeboten war. Die Rezeption war sehr gut, doch das war´s auch. Im ersten Zimmer lief ständig die Toilletenspülung und es roch ziemlich muffig. Ich bekam ein anderes Zimmer, das soweit in Ordnung war. Insgesamt würde ich das Hotel nicht weiterempfehlen.“

„Very good“

„Good hotel.“