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Bewertungen von Holiday Inn Express Hotel & Suites Jasper, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Hotel & Suites Jasper, an IHG Hotel
2000 Hospitality Dr, Jasper, IN

Bewertungen

8,4

Sehr gut

201 von insgesamt 419 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
130 von insgesamt 419 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
56 von insgesamt 419 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
18 von insgesamt 419 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
14 von insgesamt 419 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Doyle

Mit der Familie gereist
Room was dirty Pee stain in the tub and on the floor Finger and toenail clippings on the floor Rotten blue berry muffin in drawer Overall very unhappy
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Chad

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

2/10 – Ungenügend

Victoria

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
2-night stay: I was forced to sign a “team agreement” policy even though I was a single mom staying with my son with no other “team members” at our hotel WITH THE DOCUMENT HAVING THE INCORRECT HOTEL NAME ON IT. Children were loudly runnning around after midnight on our first night. Upon eating dinner and returning the second night, my son and I were almost knocked down the stairs as we ascended to the 2nd floor by unsupervised youth. When I went to front desk after stairwell incident and almost being ran into by same group as I stepped out of my room, the front desk woman deferred to her manager. It continued after I came back from car. The basketball youth tournament is an annual event. This hotel was not prepared. They allowed parents to get loud and drunk in lobby while their heathen children ran around. Eventually, they had “housekeepers” as hall monitors INSTEAD OF REMOVING THE DRUNKEN PARENTS AND THEIR UNSUPERVISED CHILDREN. On top of that, the advertise laundry available- but their laundry soap dispenser was out of order. This hotel is clearly not ran well, and I would not recommend staying here because protocol (which the manager refused to share) is not followed. I got <3 hours of sleep because of it.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Brigid

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Judith

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Staff very friendly and helpful
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Garry

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Carrie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Brandi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Eric

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall stay was fine. First morning for breakfast the pancake batter ran out. The next morning it was still empty and staff just said it was broke instead of just refilling it. Otherwise everything was good.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Jenney

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We had an amazing experience room was clean and very nice the staff was great polite and always a smile
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Sherri

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Kelly

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Arnold

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Monica

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Jeffrey

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The size of the room was nice. The water in the shower was hot and had good force. The elevator appeared old, the rub had a rust spot and appeared dirty. I washed the tub before using the shower. The kitchen staff was rude when it was close to closing time. Actually began cleaning some areas before breakfast closing time was stated. Said it was because she was only allowed an hour to get everything cleaned up.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

James

Gut: Sauberkeit
Very low water flow in shower. Chase lounge in room for small person needs chair instead
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Ted

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was spacious and the front desk clerk was friendly. My family enjoyed the pool and the breakfast was better than expected! Would definitely stay again!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Vonnie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
GOOD
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Deborah

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Kristina

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was quick to accommodate us and the entire premise was very clean. Easy parking for our SUV UHaul trailer.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Jen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

2/10 – Ungenügend

Duane

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
I couldn't tell you what I liked because I didn't stay at this hotel however, I can tell you that I didn't book a stay there as I live in Canada, BC and when I received the email confirmation I called them to see what was gong on, said no need as I am in Canada, BC nor was I ever planning on going to the States (Indiana) and to cancel this reservation. Was told by front desk when given the Expedia itinerary # that was noted on the email received that there was no reservation under our first or last name, tel number or email address to cancel that we were not on the board to stay there. Started receiving email asking how the stay was so contacted Expedia who then contacted hotel manager to get refund as was told it was against the hotels terms and conditions! Total BS do not trust this hotel! I will be following up with the hotel manager and they better fix this and refund CC.. ridiculous!!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Amanda

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was friendly and got us checked in quickly. Room looked nice, but the bathroom had some dirty areas...especially the shower. Breakfast was great and the lady taking care of the breakfast area was very friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Deborah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

2/10 – Ungenügend

Cody

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
My room still was dirty and used from previous person in the motel
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Tyler

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Honestly I was surprised on how nice or hotel room was. Perfect space for the kids after a long day at holiday world. Breakfast was definitely better than other hotels that offer free breakfast. Hotel was very clean. Staff was also very nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

6/10 – Okay

Denise

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Ryan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Jon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Alexis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Heather

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

amanda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

6/10 – Okay

Kati

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The staff was nice. The property needs updating and a deep clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Jason

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Caroline

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Dennis

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Katherine

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

BRIANNA

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Mindi

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The beds were very comfortable. Room was nice and big. Bathroom was nice. We asked for a few extra pillows and blankets and shaving cream and they were very nice about it.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Anthony

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was nice
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Joel

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Charlie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property is very nice
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Jessica Thornton-Watkins am 26. Feb. 2023
Charlie, Thank you for your kind words about our hotel. We look forward to seeing you again next time.

10/10 – Hervorragend

Eric

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good stay
Stay was nice. Had a suite room which worked well for our family. Pool was clean and breakfast was good.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Jessica Thornton-Watkins am 26. Feb. 2023
Eric, Thank you for sharing your experience at our hotel. We are happy to hear that the accommodations worked well for you and that you enjoyed our amenities. We hope you will choose us again when your are in the area.

10/10 – Hervorragend

Anna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Scott

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No complaints
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Brenda

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The walk in shower was great for my bad knee. Breakfast was good. Employees were great. It was an excellent stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022

8/10 – Gut

Ryan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super nice, good value for the price! The beds were a little uncomfortable (one had a huge indent, like a valley, when you laid down). Had a few issues with check in, but the staff was super helpful with getting it resolved. Would definitely stay again!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022