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Bewertungen von Holiday Inn Express Hotel & Suites Jackson NE, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Hotel & Suites Jackson NE, an IHG Hotel
55 Parkstone Place, Jackson, TN

Bewertungen

8,4

Sehr gut

266 von insgesamt 482 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
115 von insgesamt 482 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
48 von insgesamt 482 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
29 von insgesamt 482 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
24 von insgesamt 482 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Kenneth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Sabrina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Steven

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Clare

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Rhena

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
My brother inlaw wanted a hot tub and I wished for internet, not just wifi, but we’ve not had those anywhere we stayed😉. Brother in law up early and said breakfast was really good. Would stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Rhena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This motel was our half-way point on our trip, so we’ve stayed here 2x. Both were great. We only spent the nite, no activity required for us. A clean bed and room were all we needed. My bed wasn’t quite as comfy this time, room 219, other than that would just be sure u have enough towels as we only had 1 each.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good stay; however, the hotel was short on staff for housekeeping which caused the room not to be serviced daily. The staff otherwise were professional, accommodating when needed, greeted customers pleasantly and offered assistance if or as needed.
Aufenthalt von 14 Nächten im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Wesley

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My vehicle was vandalized and security cameras didnt work
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Sharon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Stephen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Jeri

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Gene

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Mediocre at best
The first day we did not ask for room service. Day 2 we left the bed unmade so the linens could be changed. When we returned the bed had been made, no new linens, dirty coffee cups left in room half full and floors not cleaned. The bed was comfortable but we were told no biscuits at breakfast because management was cutting back. Glad it’s our last night.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Gene

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Dominique

Mit der Familie gereist
Great location! The property is overall very nice. The staff was welcoming and helpful. We’ll come back!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Amber

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

2/10 – Ungenügend

Holiy

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

4/10 – Schlecht

Stanley

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wasted dollars
Could not get the points for downloading the app. Secondly book second night and when I returned to my room 517 the bed was unmade bathroom not cleaned. Room so bad I was placed in room 520 without compensation or apology. I wasted the 269.00 in One dollars booking this room.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Jon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Patricia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Steve

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Melinda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean quiet hotel. Beds were soft enough for me (I dont like a hard bed). The front desk lady was very friendly and gave us a bag with snacks. Very easy on and off for I-40. Overall great hotel for travelers!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Charles

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

6/10 – Okay

Belvia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Annette

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

David

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Richard

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Jacquelyn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Will stay here again!
Excellent location! My family stayed here for a baseball tournament that was held within walking distance. (Did we walk - no - but we could have.) We had an extra teammate with us, and utilized the pullout sofa. The hotel had ran out of blankets, but offered a duvet cover for the use of the pullout. The second night, a blanket was available. No other issues than that! Breakfast was good. The suite was spacious enough for 4 people to have their own area to relax in. Very nice staff and attentive to their guests!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Never again
This hotel is very popular with childrens sports teams. The very loud pool party went on until 10pm. Then they came inside to run the halls. Very annoying if you have to work the next day. One of the 2 towels in our room was dirty so we had to share. The next day instead of fresh linens, we received a letter under the door that they didn't have enough staff to clean rooms. Front desk had a lot of attitude. Would not recommend staying here! Accumulated dirt around the edges shows this property is long overdue for a renovation, or maybe it's the lack of cleaning staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Natosha

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Trash at breakfast were over flowing and they stopped restocking breakfast at 0030
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Henry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

MICHAEL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Yearly travel.
Only downer was False fire alarm going off at 9pm. Heard it had happened more than once, hate to have fire company think anther false alarm.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Mark

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice and clean
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Ryan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Everything was wonderful
Everything was wonderful. Check-in was smooth and the person who checked us in was very pleasant. Parking was convenient. The room was clean and the bed comfortable. Breakfast was typical fare but a step up since it had two kinds of eggs and two kinds of sausage as well as biscuits and gravy and all of the expected cold items the day that we were there. There are no complaints at all. It really was a fantastic experience.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Sherri

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Brian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overall great. A few more towels would be helpful
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Front desk staff was fantastic!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Chris

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The toilets were very low to the floor.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Trina

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

6/10 – Okay

meagan

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Driving up to the property it looked great. When we got inside our room we noticed it was "cleaned" but there was still hair and trash everywhere in the bathroom. The first morning we were at the hotel we were awakened by the police because 10ish cars were broken into and had windows busted out of them. I know the hotel is not responsible for this, but it might not have happened if they had proper lighting and some camera to deter thieves.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Alexandra

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Norma Jane

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff on front desk was friendly and helpful. Staff we saw in hallway was smiling and courteous. Thank you.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Kathleen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Steve

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
The worst HI I’ve ever stay at.
Bathroom condition was old and warm. Thin towels, minimum number of towels. Trash can in breakfast area full to overflowing at the start of breakfast.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

6/10 – Okay

Jessica

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall the property was beautiful and to be expected. However, we couldn’t even sit in the lobby for more than 5 minutes without being kicked out by the front desk staff. We specifically picked this hotel for us all to be able to hang out in the lobby area after a day’s work. I wouldn’t recommend if you have the same idea.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Stephen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

William

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
1) The room didn't have a coffee maker or individual coffee. I had to dress & go into the lobby just for an initial cup of coffee. 2) The worst thing - the microwave oven button options are written in a foreign language & none turned the oven on. None of the staff in the kitchen, front desk or maintenance had any idea how to resolve to heat my breakfast in my room. It looked like French in Tennessee USA! So frustrating & that's how I left the site.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

8/10 – Gut

Bill

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

2/10 – Ungenügend

Michelle

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ladies at front desk so nice. Also in the Am when leaving housekeeping saw us leaving room and asked if the room and stay was nice. 3 rd floor young lady working around 9am. Saturday.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023