Muchísimas gracias por sus comentarios, nos sirven para cambiar lo que tenemos que modificar. Cuente con que atenderemos puntual cada una de las recomendaciones que nos hace.La esperamos de nuevo en este su Gran Hotel Concordia.

Gracias por sus evaluaciones, estamos trabajando en remodelar la carta de restaurante para que tenga más opciones de alimentos y así poder disfrutar más su estadía.¡Le esperamos muy pronto en este su Gran Hotel Concordia Irapuato!

Muchísimas gracias por sus comentarios , esperamos que en su siguiente visita nos de la oportunidad de servirle de nuevo.

Buenas noches, muchísimas gracias por sus comentarios. Nos esforzamos día a día para que su estancia sea de lo más placentera.Esperamos verle de nuevo muy pronto en este su hotel, Gran Hotel Concordia.

Gracias por su estancia con nosotros y estamos convencidos de que siempre trabajaremos por qué Ud tenga lo mejor de Concordia Irapuato.Gracias de verdad por su visita

Gracias por sus comentarios, la misión de Gran Hotel Concordia es que Ud descanse como se merece.¡Le esperamos pronto!

1.- Desde su llegada su actitud fue muy prepotente y con una total falta de respeto, tan es así que cuando se le preguntó si sus reservaciones estaban a su nombre Ud. respondió que si, lo cual resultó ser falso ya que en ningún momento Ud. hizo mención que la segunda reservación estaba a otro nombre ¿o si lo mencionó?. 2.- Ud. guardó las maletas de la persona que Iba con Ud. en SU habitación ¿o tampoco fue así? ya que dada su actitud hizo caso omiso a la Srta. de recepción cuando lo alcanzo en el elevador para cambiarle la llave correcta de la segunda habitación. 3.- Ud. Jamás preguntó acerca de las cajas de seguridad lo cual también es falso. 4.- En Gran Hotel Concordia Irapuato, no tenemos secadoras de pelo, pero si tenemos secadoras de cabello, y tampoco pregunto al respecto ¿ o si ? Fue tanta su incomodidad que se quedó con nosotros 2 noches o ello tampoco es cierto?.Sabemos y entendemos que toda critica es y será bien recibida de parte de todos y cada uno de nuestros clientes y huéspedes ante lo cual estamos abiertos, pero si vamos e emitir un comentario y/o critica también digamos las cosas como son

Le agradecemos su evaluación, estamos conscientes de las áreas a mejorar y esperamos en un futuro poder servirle de nuevo como Ud se merece.Gran Hotel Concordia Irapuato

Le agradecemos de antemano su visita y su evaluación, confíe en que estamos trabajando siempre para que nuestros clientes se lleven lo mejor de nosotros. Le esperamos de nuevo para poder servirle como Ud se merece.

Le agradecemos muchísimo su evaluación, estamos conscientes de las áreas a mejorar, ojalá en un futuro nos de la oportunidad de servirle de nuevo como Ud se merece

Agradecemos sus comentarios y lamentamos la mala experiencia. Confíe que en su próxima visita todo estará en orden a su llegada. Se trabajó en la página web y se hicieron los ajustes solicitados para que se considere la persona extra si hubiese.Gracias por sus aportes para nuestra mejora continua.

Le agradecemos infinitamente su comentario y evaluación de nuestra propiedad . Deseamos que tenga siempre una estancia tranquila y de descanso.

Gracias Sra Jessica, fue un gusto el haberles recibido, sabemos que no será la ultima vez que esten con nostros , respecto a los controles , ahi le ofrezco una disculpa y no volvera a pasar. Gran Hotel Concordia Irapuato, la espera con mucho gusto !!

Gracias por su visita!Lo esperamos de nuevo en Concordia Irapuato