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Bewertungen von Nova Inn Inuvik

2.5 out of 5
Nova Inn Inuvik
300 MacKenzie Rd, Inuvik, NT

Bewertungen

7,0

Gut

19 von insgesamt 77 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
26 von insgesamt 77 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
9 von insgesamt 77 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
14 von insgesamt 77 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
9 von insgesamt 77 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,4/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

6,2/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

7,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Victor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

VICTOR

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Privacy
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

2/10 – Ungenügend

Starlet

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Need to work on there sewage
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Yifei

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Smells not very good.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

Kendall

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Smelled like sewage and other odours. Place is seriously run down, not what I expected from the Nova brand. Worst hotel I have stayed at in many years
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

Akash

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Comfortable lodgings. Close to hospital.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Donald

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Cathy

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful staff and helpful and kind property manager.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Ross

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

George

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Not a bad place just way out there.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Yanhua

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A great location and great services. The rooms is clean. We enjoyed our 2 nights' stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

Janny

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
We stayed here for two nights in July 2023. The staff was pleasant but the air conditioning wasn’t working so the room was extremely hot and humid. As well there was no hot water, so no hot showers. The TV also did not work. Was advertised that a free breakfast was included, but no breakfast was available.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Robert

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
They are a 20 minute walk into town and the few restaurants available
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

William

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Martin

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

4/10 – Schlecht

Edna

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
No hot water for 2 days, air conditioners not working and tv not working. Would not recommend the stay unless improvements happen. Staff was courteous and helpful as possible.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

4/10 – Schlecht

LEO

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Arctic oven. The never down sunset baked the entire room like 110F, and they don't have air condition.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

4/10 – Schlecht

Randy

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

Ronald

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The HVAC is broken for at least 2 weeks as we stayed there before and after our rafting trip. Maintenance is very far behind. Bathtubs don't have stoppers. Bed was poorly made and pillow sheet dirty. I would not stay there again. RB
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Estelle

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The front desk staff are stars. I’m very impressed with their level of dedication to provide the best customer service they could with all the limitations being in a remote area and an old building with all kinds of challenges.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
Antwort von Farah am 19. Juni 2023
Thank you so much Estelle for your kind words. Our goal is to always make sure out guests have a great stay and experience with us!

10/10 – Hervorragend

Kimberlee

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The staff, especially Hope, make Nova Inn a great alternative when staying in Inuvik. Even when facility issues are beyond their control, they keep smiling and offering friendly guest services.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2023
Antwort von Hope am 1. Mai 2023
Thank you Kimberlee. We enjoyed having you stay with with us.

6/10 – Okay

Norman

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Location is close to highway but no other amenities close by. Asked about a gas station and didn’t get a answer or any help like an address. At 9:30 pm there wasn’t any place to get food in the town as far as I could find. Overpriced but then it is in Inuvik!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

8/10 – Gut

Cecilia Lai Man

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Give them a try
I think people just have to give this place a chance. It has plenty of potential, rooms are big, hallways are wide, it’s pretty clean. I think when you are in Inuvik, you have to adjust your expectations. Staff are super friendly and trying their best with limited resources. It’s really not a bad place to take a snooze.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Antwort von Hope am 1. Okt. 2022
Thank you Cecilia. for your kind words.

8/10 – Gut

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I had a good stay. The place is clean and the staff is friendly.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Antwort von Hope am 29. Sept. 2022
Thank you James for your response

6/10 – Okay

Zhi Hong

Mit einer Gruppe gereist
I like the place
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von Hope am 29. Sept. 2022
Thank you, we hope to see you again

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not bad but no breakfast or laundry
There was supposed to be a free breakfast included but the hotel didn't have an active food handling permit so there was no breakfast... unfortunately we were informed about that until we tried to get breakfast in the morning. The wifi in our room was weak to the point of not being usable so we went to the lobby (wifi was good there). Shower had good pressure and hot water. The town is small, which is a good thing because the hotel seems to be located almost at the edge of town (there are other hotels more centrally located). There were supposed to be laundry facilities onsite but there was only one functioning washer and dryer and they were for staff use. The staff were friendly.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von Hope am 29. Sept. 2022
Thank you for your feed back.

4/10 – Schlecht

Louis Philippe

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Déjeuner non-inclus, malgré ce qui est annoncé sur le site de l'hôtel et du tiers; expedia Le chauffage de l'hôtel est très élevé Même la fenêtre de chambre grande ouverte, il était très inconfortable pour y dormir Divers bris ici et là, la douche de la chambre ne fonctionnait pas (seulement le bain) Cependant, personnel très courtois et souriant Décoration moderne, propreté en générale, très bien
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
Antwort von Hope am 29. Sept. 2022
Thank you for your feed back

2/10 – Ungenügend

Debbie Scott Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Website indicates free breakfast but this was not supplied. One loose open teabag in room, when I asked for more they did not have any. Website says wheelchair accessible, but only if you lift the wheel chair up 6 stairs to the elevator. Two microwaves in common kitchen area did not work. Morning of checkout the elevators did not work and I had to ask…only then did staff reset a breaker.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von Hope am 26. Aug. 2022
Thank you for your review, we appreciate your feedback. We are in the process of getting a permit to serve breakfasts again.I apologize for not taking the time to show how to work the microwaves or offering the other flavor of tea we have available. Our elevator doesn't have an indicator when it needs to be reset, unfortunately the front desk staff or myself aren't always aware that it needs to be reset.

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I must compliment Hope for her dedication and determination to take care of our needs. It's not easy to do when you are a thousand miles from everywhere.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Hope am 25. Aug. 2022
Thank you for your review, I'm glad you enjoyed your stay.

8/10 – Gut

Jacob

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean, pleasant and helpful staff
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Hope am 20. Aug. 2022
Thank you for your kind review. we appreciate your feed back.

4/10 – Schlecht

fabia

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The internet and hotel room keys not functioning. Therefore we had to wait for someone at reception. To enter our room
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
Antwort von Hope am 12. Aug. 2022
Thank you for your review Fabia, The Key programmer arrived and we now have functioning keys.

6/10 – Okay

Deborah

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
It’s too bad that the staff don’t pick up the garbage and butts outside the entrance while they’re out smoking. The lobby, former breakfast area and stairwells are rapidly becoming a mess. The rooms aren’t too bad yet, but will decline under the current management.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Hope am 12. Aug. 2022
Thank you for your feedback Deborah, we appreciate your comments.

6/10 – Okay

Susana

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is now quite run down but the hardworking and friendly staff are doing their best under the circumstances.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Hope am 29. Juni 2022
Thank you Susana, That is very encouraging for us here!

2/10 – Ungenügend

Tyson

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I asked for a late check out and the front desk person looked at me like he was doing me a favor by saying is 11 am ok. I than stated that it is standard check out time at 11 am. He claimed it was 10 am, I would remove this from expedia as they are damaging your reputation
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Management am 24. Mai 2022
Thank you for bringing this to our attention. We do offer 11am checkout as a standard and late checkout as available, particularly when guests have later flights. It's always subject to availability but he should have been able to let you know that. Our apologies.

10/10 – Hervorragend

Sydonie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Sydonie

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Native communications

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

8/10 – Gut

Victoria

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good stay
The staff are friendly and considerate. If you arrive early they will let you come in early and leave late if your plane is late; of course this is when they have a lot of rooms available, which is understandable .
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020
Antwort von Derek am 13. Dez. 2020
Hi Victoria, Thank you for taking the time to post your feedback on your stay with us.It is our pleasure to provide you with superior customer service, always. Safe travels... Derek

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
nice stay
On the whole my stay was nice. It was noisy the first night but the other nights, 2, were pretty good. The staff were kind and helpful.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2020
Antwort von Derek am 3. Nov. 2020
Thank you for taking the time to post your review.I am so happy to hear that you enjoyed your stay with us. Safe travels and look forward to welcoming you back...

8/10 – Gut

Dave

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Warm room, no restaurant, old building but kept clean
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2020
Antwort von Derek am 2. März 2020
Dear Dave, Thank you for taking the time to post your review. I am glad to hear that you had a comfortable stay with. Look forward to welcoming you back on your next visit to Inuvik. Safe Travels... Derek

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Antwort von Derek am 27. Nov. 2019
Thank you for posting your review...

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Derek am 8. Okt. 2019
Thank you for taking the time to rate your stay with us. Look forward to welcoming you back.Safe travels...

8/10 – Gut

Timothy

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von Derek am 16. Sept. 2019
Dear Timothy, Thank you for the awesome rating that you posted on your recent stay with us. Look forward to welcoming you back soon.Safe travels....

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von Derek am 4. Sept. 2019
Dear Guest, Thank you for the awesome rating of your recent stay with us.Looking forward to welcoming you back to Inuvik.Safe travels...

6/10 – Okay

Didier

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von Derek am 26. Aug. 2019
Thank you for taking the time to post your review of your recent stay with us.I am delighted to hear that you enjoyed your stay.Look forward to welcoming you back to Inuvik in the future. Safe travel... Derek

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was good clean hotel. Right in town so very convenient.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von Derek am 26. Aug. 2019
Thank you for taking the time to post your review of your recent stay with us.I am delighted to hear that you enjoyed your stay.Look forward to welcoming you back to Inuvik in the future. Safe travel... Derek

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very dirty carpets. Huge pile of cigarette butts at front door. Curtains fell off. Ice machine broken.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von Derek am 20. Aug. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to post your review.I will certainly look at the issues you have mentioned to make amends.Looking forward to welcoming you back on your next visit to Inuvik.Safe travels...

8/10 – Gut

pheather

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von Derek am 14. Aug. 2019
Dear Heather, Thank you for the great rating. Safe Travels...

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tried to give us a smoking room, when I went to open the window the screen had been pushed out and I could see it on the ground below. Went to the front desk to ask for a new room because of the smoke and lack of screen and they basically laughed in our face. Luckily I contacted expedia and they forced the hotel to change us to a non smoking room. No apologizes from management at the hotel though. Terrible customer service.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019