Innenpool, Außenpool, Liegestühle
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Bewertungen von Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa

5 out of 5
Victoria Jungfrau Grand Hotel & Spa
Höheweg 41, Interlaken, BE

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

318 von insgesamt 410 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
60 von insgesamt 410 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
22 von insgesamt 410 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 von insgesamt 410 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 410 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Hanspeter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
War schon besser.
Hotel hat etwas vom "Grand Hotel" Flair verloren. Ist immer noch ein sehr gutes Hotel, aber nicht mehr eines der besten.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa am 16. Nov. 2023
Sehr geehrter Hanspeterherzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen uns Ihre Hinweise sehr zu Herzen und hoffen Sie bei Ihrem nächsten Besuch nachhaltig von unserem Haus zu begeistern.freundliche GrüsseVictoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa

10/10 – Hervorragend

Yves

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

8/10 – Gut

Gérard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Overall excellent but attention to details needed
Overall very enjoyable stay. Some attention to details would be expected for this hotel category. probably also linked to overall post pandemic situation with difficulty to hire hospitality educated staff. For instance staff wearing extremely strong perfume, no vegan margarine nor yogurts, gluten free bread needs to be asked from staff as not available at breakfast buffet (several buns available but comes randomly), no gluten free cake or pastry on buffet or dessert menu (could expect at least one nowadays, that van be served to all customers anyway). Unclear communication about restaurant hours, closing time not meaning last order as usually…
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Susanna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wunderschönes Ambiente
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

6/10 – Okay

Beat

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Marcel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

10/10 – Hervorragend

Mathis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022

8/10 – Gut

Tamara

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Grossartiges Haus mit Geschichte. Einzigartig und sehr gut unterhalten. Sehr freundliches und professionelles Personal. Nicht gefallen haben mir die Kaffeeflecken auf dem Teppich neben dem Bett. Wellnessbereich war toll - Top wäre noch eine Aussensauna mit Abkühlbecken und Liegemöglichkeiten im Freien.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2021

10/10 – Hervorragend

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

10/10 – Hervorragend

Barbara

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wie immer wunderbarer Kurzaufenthalt
Wie immer ein wunderbarer Aufenthalt. Mir haben auch die Coronamassnahmen sehr gefallen. Konsequent und diskret.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Urs

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Einmal mehr Begeisterung pur
Wir haben dieses wunderschöne Haus das dritte Mal innert eines Jahres besucht, immer für 3-4 Nächte. Auch dieses Mal waren wir absolut begeistert. Sei es das fantastische Hotelzimmer oder die Freundlichkeit der Mitarbeiter, wir kommen ganz sicher wieder. Vielen herzlichen Dank dem gesamten Team. Besonders erwähnenswert ist sicherlich auch das italienische Restaurant "Sapori" wo wir zwei Mal ausgezeichnet gegessen haben. Italienische Gastfreundschaft die Seinesgleichen sucht. Ein Restaurant das definitiv auf unsere Topliste kommt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Dagmar Maria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

elisabeth

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
sehr schönes Hotel gepflegt irgendwie nostalgisch was mir sehr gut gefallen hat Personal 1 bisschen weniger Überheblichkeit wäre perfekt (einige super einige eben nicht )
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

8/10 – Gut

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

10/10 – Hervorragend

Annina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr aufgestelltes und freundliche Personal. Top Service…
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

8/10 – Gut

Thierry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Barbara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gefühlte 10 Sterne im 5 Sterne-Hotel
Es war ein gelungener Ausflug auf allen Etagen. Toller Empfang, versierter und fröhlicher Concierge, zwei Restaurants ausprobiert und geliebt (das Menu "Vo Hie" ist spektakulär), das SPA ist grandios und die Massage ist super professionell. Alles passt!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2021

10/10 – Hervorragend

Nisarat

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Check-in und Check-out war sehr schlecht, überhaupt nicht freundlich. Das Service-Personal von allen Restaurants war top!! So zuvorkommend, freundlich und aufmerksam.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021

8/10 – Gut

Pascal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderbares Grand Hotel
Wunderbares Grand Hotel. Personal Top. Leider ist die Sicht auf den Hinterhof nicht ganz so schön. Spa-Bereich super.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2021

10/10 – Hervorragend

Barbara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2021

10/10 – Hervorragend

Biljana

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021

10/10 – Hervorragend

Arash

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderschönes Hotel, grosses Zimmer, aufmerksames und freundliches Personal, leckeres Frühstücksbuffet. Jederzeit gerne wieder.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2021

10/10 – Hervorragend

Katharina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Victoria Jungfrau
Sehr schön. Sehr luxuriös. Immer wieder gerne.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2021

10/10 – Hervorragend

Andreas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr empfehlenswert.
Ein gelungener Aufenthalt. Sehr zuvorkommendes Personal und wir haben uns nur Wohlgefühlt. Der SPA Bereich ist sehr empfehlenswert. Die Sicherheitsbestimmungen bezüglich Corona-Bestimmungen werden überall eingehalten. Dem ganzen Personal und allen Angestellten besten Dank für den angenehmen Aufenthalt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Antwort von Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa am 18. Sept. 2020
Sehr geehrter Gast bedauerlicherweise konnten wir Sie bei Ihrem letzten Besuch nicht voll umfänglich von unserem Haus überzeugen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen dass wir es besser können. freundliche Grüsse Das Victoria-Jungfrau Team

10/10 – Hervorragend

Richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hervorragender Aufenthalt mit Serv
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Antwort von Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa am 18. Sept. 2020
Sehr geehrter Richard herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. freundliche Grüsse Das Victoria-Jungfrau Team

8/10 – Gut

Josef

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa am 18. Sept. 2020
Sehr geehrter Josef herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. freundliche Grüsse Das Victoria-Jungfrau Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Antwort von Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa am 18. Sept. 2020
Sehr geehrter Gast herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. freundliche Grüsse Das Victoria-Jungfrau Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Antwort von Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa am 18. Sept. 2020
Sehr geehrter Gast herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. freundliche Grüsse Das Victoria-Jungfrau Team

10/10 – Hervorragend

Sebastien

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Antwort von Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa am 18. Sept. 2020
Sehr geehrter Sebastien herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. freundliche Grüsse Das Victoria-Jungfrau Team

6/10 – Okay

Felix

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Blick in den Hinterhof für CHF 700 pro Nacht
Die Schweizer Hotelerie ist offensichtlich immer wieder für eine Überraschung gut: ich habe zwei Doppelzimmer für je zwei Nächte für je CHF 700 pro Nacht gebucht, und siehe da: wir schauten auf den Parkplatz im Hinterhof. Sehr enttäuschend. Die Reception hat unsere Bemerkung nur mit einem Schulterzucken zur Kenntnis genommen. Kein Nachfragen, keinen Vorschlag nichts. Schade !!!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Antwort von Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa am 18. Sept. 2020
Sehr geehrter Felix besten Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie bei Ihrem Besuch nicht von unserem Haus begeistern konnten. Wir werden unsere Prozesse überprüfen und nötigenfalls anpassen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, Ihren letzten Eindruck wieder ins Positive kehren zu können. freundliche Grüsse Das Victoria-Jungfrau Team

10/10 – Hervorragend

YOUNGBAE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Antwort von Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa am 19. Aug. 2020
Sehr geehrter Gast Herzlichen Dank für die Tolle Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Bis dahin alles Gute Das Victoria-Jungfrau Team

10/10 – Hervorragend

andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020
Antwort von Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa am 19. Aug. 2020
Sehr geehrter Gast Herzlichen Dank für die Tolle Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Bis dahin alles Gute Das Victoria-Jungfrau Team

10/10 – Hervorragend

Luzius

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Herausragender Aufenthalt
Hilfreiches, liebenswürdiges Personal. Gratis Zimmer-upgrade. Essen hervorragend. Insgesamt herausragend schöner Aufenthalt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020
Antwort von Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa am 19. Aug. 2020
Sehr geehrter Luzius besten Dank für das fantastische Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir werden die lobenden Worte gerne an unser Team weiterleiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. herzliche Grüsse Das Victoria-Jungfrau Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020
Antwort von Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa am 19. Aug. 2020
Sehr geehrter Gast Herzlichen Dank für die Tolle Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Bis dahin alles Gute Das Victoria-Jungfrau Team

10/10 – Hervorragend

Yves

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa am 19. Aug. 2020
Sehr geehrter Gast Herzlichen Dank für die Tolle Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Bis dahin alles Gute Das Victoria-Jungfrau Team

8/10 – Gut

Meyer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Erholsame Ferien
Schöne Zeit mit meiner Familie verbracht. Pool Service und allgemeioner Zustand des Hauses sehr gut. Komme immer wieder!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020
Antwort von Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa am 19. Aug. 2020
Sehr geehrter Gast besten Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Besuch in unserem Haus. Schön, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten uns Sie die Zeit bei uns genossen haben. Auf Ihren nächsten Aufenthalt freuen wir uns bereits heute. herzliche Grüsse Das Victoria-Jungfrau Team

10/10 – Hervorragend

Pascal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderbarer Aufenthalt
Wunderbarer Aufenthalt in einem schönen 5-Sterne-Hotel. Sehr schönes Ambiente. Freundliches Personal und gutes Essen. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt voll und ganz.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020
Antwort von Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa am 19. Aug. 2020
Sehr geehrter Pascal vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und einige schöne Momente bei uns erlebt haben. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute. herzliche Grüsse Das Victoria-Jungfrau Team

4/10 – Schlecht

Peter

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Needs Renovation !
4 Star Standard ... for Asian Tourists.... Needs Renovation !!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020
Antwort von Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa am 19. Aug. 2020
Dear Peter Thank you kindly for your remarks regarding your stay at the VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa. Your feedback helps us to continually refine and improve our standards and infrastructure. It is of immense importance to us that we offer an exclusive service and provide an exceptionally positive experience. We would be delighted to welcome you back again soon and have you gain a more positive impression of the VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa. best regards The Victoria-Jungfrau Team

10/10 – Hervorragend

Diana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastischer Service im Hotel und SPA
Wir haben 4 fantastische Tage im Hotel verbracht und dabei uns auch im SPA verwöhnen lassen. Absolut zu empfehlen ist auch das Restaurant La Terrasse mit himlischen Speisen und einer tollen Schweizer Weinauswahl.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020
Antwort von Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa am 19. Aug. 2020
Sehr geehrte Diana herzlichen Dank für das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir werden Ihre lobenden Worte gerne an unser Team weiterleiten und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. freundliche Grüsse Das Victoria-Jungfrau Team

10/10 – Hervorragend

Zaklin

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020
Antwort von Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa am 19. Aug. 2020
Sehr geehrter Zaklin herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. freundliche Grüsse Das Victoria-Jungfrau Team

10/10 – Hervorragend

Rolf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Spitzenservice in wunderbarer Atmosphäre!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2020
Antwort von Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa am 2. Juli 2020
Sehr geehrter Rolf Herzlichen Dank für das tolle Feedback. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Victoria-Jungfrau begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. freundliche Grüsse das Victoria-Jungfrau Team