Innenpool, Liegestühle
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Bewertungen von Candlewood Suites Indianapolis, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Candlewood Suites Indianapolis, an IHG Hotel
8111 Bash Street, Indianapolis, IN

Bewertungen

8,0

Sehr gut

368 von insgesamt 845 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
258 von insgesamt 845 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
83 von insgesamt 845 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
74 von insgesamt 845 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
62 von insgesamt 845 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

raymond

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice property
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Janenarong, Chaibadan

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good hotel
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2024
Antwort von Supervisor am 20. Mai 2024
We value your feedback.

4/10 – Schlecht

Adam

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Don’t let the pictures online fool you, this hotel is tired and in need of renovations. When we checked in we were told the hot tub was broken. We got up to the room and found that the smoke detector was hanging from the ceiling by a wire, and the toilet was not working. I informed the front desk about our toilet and was told my only option was to cancel my reservation. They didn’t have maintenance onsite and did not have any other rooms. We had to scramble to find another hotel for my wife and two toddlers, repack all of our things and drive across town to another hotel with working facilities. Had the toilet worked I still would have given this place a sub-par review. Would not recommend.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Supervisor am 13. Mai 2024
We value your feedback, and we truly apologize for the inconvenience caused to you. We will look into this matter.

4/10 – Schlecht

Diana

Mit der Familie gereist
Staff was great helped me change my room reservation that I made on Expedia with no charge. Was grateful for that. The rooms/ hotel is just very OLD. Needs an upgrade badly.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Supervisor am 29. Apr. 2024
We value your feedback.

8/10 – Gut

W. Keith

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This place is right off the main drag in what would seem to be an upscale and ascendant suburb of Indianapolis. It's close to the interstate(s) and to local eateries, convenience stores, gas stations, etc. Our room was clean and spacious. It was easy to maintain a comfortable sleeping temp without a lot of noise; the room was pretty quiet actually given proximity to lots of car traffic. The front desk staff was extremely pleasant to deal with. The young lady on shift when we checked had the unpleasant duty to inform us that the pool was unexpectedly closed due to a mishap with one of the juvenile guests, but that was clearly beyond the control of the property and that was literally the only negative.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Supervisor am 15. Apr. 2024
We value your feedback, and we apologize for the inconvenience caused to you. we will look into the matter and

4/10 – Schlecht

Jersson

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Tray, Deland

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Construction going around and exit to hotel is gone so had to take longer routes around to hotel and our destination area. No warning given about this.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Supervisor am 1. Apr. 2024
we value your feedback; and we truly apologize for the inconvenience caused to you we will look into this matter.

4/10 – Schlecht

Baylie

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Toilet didn’t work in room and they just kept giving us a plunger instead of actually trying to help. (3 times) Hair & brown stains on blanket. Nice pool and hot tub, staff was kind but not very helpful
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Supervisor am 1. Apr. 2024
we value your feedback; we truly apologize for the inconvenience caused to you and will look into the matter.

6/10 – Okay

Kenneth

Gut: Personal & Service
Staff was friendly. The property needs updating and a deep clean (vents, etc.). Lots of construction in the area.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Supervisor am 28. März 2024
we value your feedback

8/10 – Gut

Shayne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Enjoyed my stay. Comfortable beds, clean rooms. Really only complaint I have is the hot water isn’t that strong in the showers and there’s no full curtain in the window so there was a bright light just shining into the room all night. But neither of those things make or break my experience.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Supervisor am 18. März 2024
We value your feedback and glad to see that you enjoyed your stay with us. Also, we apologize for the inconvenience caused to you and will look into the situation.

2/10 – Ungenügend

Paul

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
There was no breakfast (Check in person told me to go down the block for breakfast), no ice machine, Room was not an 8.0 like the advertisement. For the money this was a poor selection of hotels.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Supervisor am 18. März 2024
We value your feedback, and we apologize for the inconvenience.

2/10 – Ungenügend

sherrell

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I didn’t like the fact that I was woke up out of my sleep at five and 7 AM in the morning to the smoke detectors going right now I most definitely hated the fact that when I got up tried to brush my teeth and freshen up before checking out, there was no water at all at the time that I checked out, there still was no water and I did not like the fact that it was a flood in the hallway at two different spots down from my room and another thing I did not care for the front office staff the guy that was there at my check in time I feel he was rude and nasty acting
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Supervisor am 13. März 2024
We value your feedback; we apologize for the inconvenience and will look into the situation

6/10 – Okay

Lisa

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
No soap or shampoo in the room. Lights in bathroom didn't work. Room was clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Deborah

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The price was perfect!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Supervisor am 7. März 2024
We value your feedback; we appreciate you for choosing our location to stay. We hope to see you again.

8/10 – Gut

Gabbi

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
everything was fine during our stay, only issue we had was with the hot water in the shower.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Supervisor am 6. März 2024
we value your feedback, and we will look into the matter, so it won't happened again.

8/10 – Gut

Damaris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Lisa

Very pleasant customer service the GM made us felt welcome
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Glenn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Supervisor am 4. März 2024
We value your feedback; we glad you had great stay with us and hope to see you again!

10/10 – Hervorragend

Shdaia

Mit dem Partner gereist
Staff was wonderful and check-in was a breeze.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Supervisor am 1. März 2024
We value your feedback, and we appreciate you for choosing our location to stay at! Hope to see you again.

10/10 – Hervorragend

Kayla

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was an excellent stay for the weekend. The room was clean, the kitchen was very convenient and the parking options were nice. Only thing was that the shower head dripped for awhile after each shower but closing the door made it hard to hear anyways. Would totally stay here again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Supervisor am 27. Feb. 2024
we value your feedback; we glad you enjoyed your stay with us and hope to see you again!

10/10 – Hervorragend

mike

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They put us in room next to utility room and heard heater going on
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Supervisor am 26. Feb. 2024
We value your feedback; we apologize for the inconvenience, and we will look into this situation.

8/10 – Gut

Andrea

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Supervisor am 22. Feb. 2024
We value your feedback; we glad that you had a good stay at our location and hope to see you again!

10/10 – Hervorragend

Inassco

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property. Had an issue with the first room. The staff made sure everything was taken care of and had us upgraded by the time we returned. Upgraded to a suite.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Supervisor am 20. Feb. 2024
We value your feedback, and we appreciate you for choosing our location to stay at and hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Joseph

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Supervisor am 20. Feb. 2024
we value your feedback; we hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Ebony

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Supervisor am 21. März 2024
we value your feedback

10/10 – Hervorragend

Chris

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Supervisor am 16. Feb. 2024
We value your feedback: we appreciate your business you for choosing our location to stay and hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Justine

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Supervisor am 16. Feb. 2024
We value your feedback, and we appreciate you for choosing our location to stay and hope to.

8/10 – Gut

Taylor

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Supervisor am 21. März 2024
we value your feedback

4/10 – Schlecht

Jonathan

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Not the best, probably not the worst place
Not sure what the hot tub had in it , but see picture..
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Supervisor am 6. Feb. 2024
We value your feedback, and we apologize for the inconvenience. We will look into this situation and make sure this won't happened again.

4/10 – Schlecht

Anna

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Below average
Booked for a queen bed and it had to have been a full because it was small. The girl checking us in was super nice and very friendly. Hotel was dingy, fridge very loud, smells kinda weird. No bugs though which is good.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Supervisor am 5. Feb. 2024
We value your feedback. We will look into this issue and make sure this won't happened again.

4/10 – Schlecht

Brittni

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Supervisor am 5. Feb. 2024
We value your feedback and we apologize for you having a bad experience with us. We will look into the matter and make sure this won't happened again.

2/10 – Ungenügend

Tonja

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Supervisor am 5. Feb. 2024
We value your feedback and It looks like you didn't have a good experience at our hotel. We will look into the issue to make sure you won't have a bad experience again.

10/10 – Hervorragend

Connie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Supervisor am 5. Feb. 2024
We value your feedback and we hope to see you again in the near future.

10/10 – Hervorragend

Roxanne

Mit der Familie gereist
Very nice room. Clean, well maintained. Friendly staff. I highly recommend them.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Supervisor am 29. Jan. 2024
Thank you for your feedback and we hope to see you again

10/10 – Hervorragend

Dominique

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Supervisor am 30. Jan. 2024
We glad you enjoyed your stay with us and hope to see you again!

6/10 – Okay

JOSE

Gut: Personal & Service
Very good stuff. Kindle vintage forniture but over all it was good Thanks
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von D am 29. Jan. 2024
We're glad that you enjoyed your stay with us!

10/10 – Hervorragend

Alonzo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was very clean
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Supervisor am 29. Jan. 2024
Thank you we value your feedback

6/10 – Okay

Ronald

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

bailey

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von D am 22. Jan. 2024
We appreciate that you had a good experience with us!

6/10 – Okay

Clayton

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Supervisor am 29. Jan. 2024
Thank you we value your feedback

8/10 – Gut

Patrick

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Staff was very nice and accommodating from the front desknto the cleaners. Walls had a couple dents and the snack area looked like it wasnt restocked since covid. Another problem was side door of hotel would only unlock half the time which was unfortunate due to it being -1° outside. Room was very clean and smelt nice. Bed was very comfortable.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Brooke

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Paige

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Corey

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von D am 29. Jan. 2024
Thank you for choosing our location stay at!

2/10 – Ungenügend

Nikki

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I booked double beds, when I arrived, I received one small bed so my mother and I had to sleep in the same bed and THAT RUINED THE WHOLE TRIP!!! I also purchased insurance on the room that I booked!!! NEVER AGAIN
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Anthonette

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Jeff

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Of all the open rooms that had to be available I was place joint room with a very loud family. I have never been asked for a deposit but was asked to hold $50 for 10-14 days possibly. The shower head popped off and hit me when I turned it on. Simple fix it was made to be removable but water went everywhere which I cleaned up. The pillows were nice and soft the bed was okay. For the price is was better then most overall.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Pete

Mit Haustieren gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Light in the parking lot blinking and there was no shade to pull to block it. Smoke alarm in room was missing. The smell of Marijuana in my room was so bad it gave me breathing issues.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von AGM am 18. Jan. 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Candlewood Suites INDIANAPOLIS.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Candlewood Suites, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at or cwsindianapolisneagm@arborlodging.com.Sincerely,Derrick Anderson

8/10 – Gut

Mekil

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023