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Bewertungen von The Originals Boutique, Hôtel d'Alsace, Strasbourg Sud

3 out of 5
The Originals Boutique, Hôtel d'Alsace, Strasbourg Sud
187 route de Lyon, Illkirch-Graffenstaden, Bas-Rhin

Bewertungen

8,6

Hervorragend

176 von insgesamt 392 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
148 von insgesamt 392 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
52 von insgesamt 392 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
10 von insgesamt 392 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
6 von insgesamt 392 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Seyed Mahdi

2/10 – Ungenügend

Gernot

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Rachel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gut, gleich an der Tram Haltestelle. Angenehme und freundliche Umgebung.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Laila

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Bojan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Bettina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes, sauberes Hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Nihat

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Außer dem Frühstück hat uns alles gefallen, dann besonders unser Familienzimmer.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Gabrielle am 6. Aug. 2023
Sehr geehrter Gast!wir danken Ihnen für Ihren Kommentar,Es freut uns zu lesen, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat, und wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis.Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Hotel d'Alsace begrüßen zu dürfen.Gabrielledie Rezeption

8/10 – Gut

Christian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage, Tramstation gleich neben dem Hotel. Parkplatz gross genug für einen Kombi, saubere Zimmer und Hotel. Das morgen Büffet könnte ein wenig vielseitiger sein, aber was wir gegessen haben war gut zubereitet und schmeckte.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Gabrielle am 3. Juli 2023
Sehr geehrter Christian,Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihre Bewertung.Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden sie an die zuständige Abteilung weiterleiten.Wir freuen uns darauf, Sie zu empfangen,GabrielleDie Rezeption

4/10 – Schlecht

Lorenzo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Baby cot without mattress and beddingz
We traveled with a baby and had requested a baby cot, which they confirmed. When we got to the room in the late evening, there was a baby cot without matress and beddings. We asked to get them too, and the person on shift wasn't able to provide any. As a result baby had to sleep in the bed with us and we all had an uncomfortable sleep.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von sarllesterrassesdillkirch am 2. Mai 2023
Hello Lorenzo,Thank you for sharing your stay at the Hotel d'Alsace.The hotel can provide a cot for your baby, however we do not provide the thicker mattress.Indeed "it is very dangerous to add a mattress in a cot. The child can suffocate when it is against the wall of the bed and the mattress, unlike a rigid bed".We look forward to welcoming you back to the Hotel d'Alsace Gabrielle The reception

10/10 – Hervorragend

Frank

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Zimmer /Hotel ! Gutes Frühstück und nettes Personal! Gerne wieder !
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von Gabrielle am 4. Mai 2023
Hallo Frank,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung für das Hotel d'Alsace zu verfassen. Ihre Ermutigung ist ein Ansporn, um den Aufenthalt unserer Gäste noch unvergesslicher zu machen.Wir sind mehr als glücklich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel verbracht haben und dass Sie unser Personal sowie das Frühstück und Ihr Zimmer genießen konnten.Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen.Gabrielle Die Rezeption

8/10 – Gut

Benjamin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Carolin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Georg

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

Reto

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut gelegen für einen Kurzurlaub in Strassburg mit der Familie.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

4/10 – Schlecht

Lorena

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es war enttäuschend. Nur schon die Buchung war kompliziert, da sie ein riesieges Durcheinander machten und sehr unflexibel waren. Es war laut; man hörte im Zimmer nicht nur die Nachbaren, sondern am Morgen auch noch lautes Klopfen... vermutlich Angestellte. Ich musste noch zusätzlich 25 Euro für den Parkplatz bezahlen. Es hatte keine mini Bar (keinen kleinen kühlschrank.)oder Tresor. Zusätzlich hatte die Dusche keinen Wasserdruck.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

ELENA

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unser Familienzimmer auf 2 Ebenen bot viel Platz, war praktisch und sehr schön eingerichtet sowie klimatisiert. Das Frühstück war leider nicht zu empfehlen. Als wir den Frühstücksraum betraten, gab es keinerlei Brot mehr. Erst 10 Minuten später wurde Baguette nachgelegt, 30 Minuten später Chroissants, das Rührei wurde die gesamte Zeit nicht mehr aufgefüllt. Tassen wurden sporadisch nachgelegt. Unfassbar! Nachdem es am Morgen einen Feueralarm (Fehlalarm)gab und wir uns mit anderen Gästen ordnungsgemäß vor dem Gebäude versammelten, hielt es kein Mitarbeiter für nötig uns Bescheid zu geben, dass wir das Gebäude wieder betreten dürfen, was uns sehr geärgert hat. Wir würden das Hotel dennoch wieder buchen, da uns Zimmer und Lage gefallen haben- nur ohne Frühstück!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von The reception am 24. Aug. 2022
Dear Elena,Thank you for your comment.We are glad you enjoyed your spacious room. Regarding the breakfast, we are truly sorry that it did not live up to your expectations. The hotel was fully booked so the breakfast area was very busy. Next time you visit the Hotel d’Alsace we will do everything so that when you leave, you will leave happy. We apologize for the fire alarm, when it rings the employees have to do a lot of verifications. They did not see you waiting outside or else they would have definitely gone out to let you know that everything was fine.We hope to see you again at the Hotel d’Alsace!Best regards,The reception

10/10 – Hervorragend

Gabriela

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War kürzer Tripp aber alles gut danke. Würde weiter empfehlen
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Hôtel d'Alsace am 9. Juli 2022
Dear Gabriela, Thank you for your comment. We are delighted that you enjoyed your stay at the Hotel d’Alsace. Hopefully, we will see you again for your next trip. Best regards, The reception

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Früschtück war für 12.50€ hab ich viel mehr erwartet .
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von Séverine Kien Adjointe de Direction am 9. Aug. 2021
Sehr geehrter Gast, Danke dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Selbstverständlich nehmen wir Ihr Feedback zur Kenntnis und werden dieses entsprechend berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit Haustieren gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Räumlichkeiten sind in sehr gutem Zustand und angenehm groß. Das Personal ist gut geschult. Um zum Neubau zu gelangen müssen zwei verschiedene Fahrstühle genutzt werden oder zwei Treppen. Preis pro Frühstück hoch. Alternative ist die Bäckerei in der Nähe.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

8/10 – Gut

Laura

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Zentrale Lage
Das Hotel liegt direkt an einer Straßenbahn Haltestelle und bietet somit eine komfortable Fahrt nach Strasbourg City.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018
Antwort von La Réception am 23. Sept. 2018
Sehr geehrte Dame und Herr, Vielen Danke für Ihre schöne Note. Tatsäschlich, bietet das Hotel ein gute Lage nach dem Zentrum von Strassburg gehen. Mit Freundliche Grussen, Die Hotel d'Alsace Team

10/10 – Hervorragend

Jan, Stuttgart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekt zum frühen Abflug ab SXB
Es war perfekt, um für einen frühen Flug ab Straßburg, zu übernachten. Der Flughafen ist nur 10min entfernt. In der Nähe haben wir günstig Döner/Pizza gefunden. Gegenüber gibt es ein kleines Shoppingcenter mit Supermarkt und direkt am Hotel gibt es eine Strassenbahn.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018
Antwort von Das Hotel Alsace Team am 18. Aug. 2018
Sehr geehrte Jan, Viele Danke für Ihre schön Ansicht. Es ist wichtig für uns dass unsere Gäste ein angenehmen Aufenthalt haben. Mit freundliche Grüssen,

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
TOP Zimmer - verwinkelte Führung im Hotel
Durch den neuen Anbau, war unser Zimmer schwer zu erreichen. Samstag 8:55 h bekamen wir kein Frühstück mehr, da es nur bis 09:00 h Frühstück gibt!? Hier sind andere Hotels, in denen ich das Jahr über bin, kulanter! Im Restaurant wurden uns zum Menü-Preis von 30 Euro, die Desserts extra berechnet! Die Rezeption konnte uns hier "leider nicht helfen."
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018

8/10 – Gut

X, Stuttgart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Guter Standort um Straßburg zu erkunden
Die Bahnen fahren alle paar Minuten von früh bis spät und bringen einen direkt ins Zentrum. Der neu gestaltete Wellness-Bereich bietet Erholung und Entspannung vom der Stadterkundung.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Johannes, Zürich

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Entspricht der Kategorie
Das vom Hotel angebotene Internet funktioniert nur temporär bis eigentlich gar nicht. Der Hotel eigene Parkplatz für 5€ pro Tag ist nicht nötig, es befindet sich direkt vor diesem ein kostenfreier. Das Frühstücksbuffet ist für 12€ p.P angemessen. Hotel bei Aufenthalt mit eigenem Auto buchbar, ohne eher nicht zu empfehlen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modern & nah
Total überraschend der hohe Komfort des Hotels und die Neuwertigkeit des Interieurs! Eine funktionierende Kaffeemaschine oder allenfalls zwei derselben kleinen Sorte wäre dem sonstigen Niveau des Hotels angemessen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
gutes Hotel
das Hotel ist in Ordnung. Die Zimmer und Bäder sind neu. Der Weg von der Parkgarage zur Rezeption ist ein bisschen schwierig zu finden.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good rooms
New rooms are good, fresh, and clean. A/C works well. Internet connection available, however for some devices tedious login and registration process. Quality of food items at breakfast is good; however the organization and presentation of the breakfast buffet could be improved so people don't stand on each other to get breakfast.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

joke

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
für den Preis immer wieder, aber...
das Superior Zimmer hat nur einen alten Sofa drin und ist ein bisschen größer. Lohnt den Aufpreis nicht. Von Betten machen haben die Angestellten KEINE Ahnung, Frühstück kostet 10 €, im Cafe gegenüber ca 5 €. Sehr gute Restaurants im Ort. Achtung: Der Parkplatz ist ziemlich klein und wird ab 23:00h abgeschlossen, man kommt nicht mehr an sein Fahrzeug ran.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel liegt an einer Hauptstrasse

8/10 – Gut

Anne, Ulm

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gutes Hotel in der Peripherie von Straßburg
Für ein 2-Sterne-Hotel durchaus empfehlenswert: Das Zimmer war einfach, aber sauber, das Frühstück in Ordnung, die Lage ruhig. Man darf bei der Anreise nicht erschrecken, von außen sieht das Hotel wenig einladend aus, innen ist's allerdings renoviert. Das Parken direkt am Hotel ist problemlos, es sind jede Menge Parkplätze vorhanden und kostet nix. Mit dem Auto ist man in 10-15 Minuten recht unkompliziert und schnell in Straßburg. Illkirch selber ist nicht sonderlich sehenswert, bietet aber alles was man braucht: Supermarkt, ein paar Cafés, Restaurants und Kneipen. Wir waren zufrieden und können's weiterempfehlen.

8/10 – Gut

Rachid

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Sandrine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Confortable et fonctionnel
Accueil irréprochable Chambre très confortable et spacieuse Emplacement idéal. Hors de Strasbourg mais rapidement accessible par le tram
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

David

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Rocco

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
PERFETTA
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Rodolphe

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von La réception am 27. Jan. 2024
Bonjour,Merci pour votre retour.Nous sommes étonnés par une note aussi basse. Pouvez-vous nous faire un retour plus approfondi afin que nous puissions améliorer ce qui n'a pas été à votre convenance?Nous pourrons alors transmettre aux services concernés.Par avance, merci de votre retour et à très bientôt!La réception

10/10 – Hervorragend

Mathieu

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Laurent

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Revoir le service 3 étoiles -
Relativement déçu, bon accueil des équipes réception mais aucune possibilité initiative suite à problème de chambre 14* à l arrivée 3 h pour se réchauffer car équipée d’un radiateur type bon Grille pain des années 90- pas mal la RSE- bref appel réception des m arriveé pour signaler la problématique - demande de changement de chambre- majoration ds le nouveau bâtiment et surtout direction absente pas de possibilité de prendre la décision en [bas] Pas top pour un 3 étoiles. Le problème doit être traité qq les clients sont présents -
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Assétou

Mit der Familie gereist
Séjour plutôt agréable, hôtel très bien situé pour se rendre en ville,dommage que l'accès au spa soit très limité, uniquement l'après-midi et seulement jusqu'à 21h.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Carlos Alberto

Mit der Familie gereist
Bueno en general
Muy bien en general , no me gustó que te cobran aparte por usar el microondas del cuarto o lo dejaban encerrado , la limpieza si no es a la hr que pasa la muchacha ya no la hacen
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

DOMINGUEZ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Antoine

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Service de chambre reste a desirez serviette remis pour 2 alors qu'ont etait 4 personnes de meme pour les produits de douche, evier boucher ,douche pas de pression d'eau Sinon suffit pour y passer un week end
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023