2/10 – Ungenügend
Sven
Mit dem Partner gereist
29. März 2024
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sorry, so viel kann ich leider gar nicht schreiben so schlecht ist das Hotel. Zimmer sind größtenteils sauber, aber die Lampe auf dem Tisch hat ein Loch mit offener Elektronik, super gefährlich für Kinder! Bad ist super klein, ohne Ablage für die frische Wäsche oder Bademantel. Und noch schlimmer: in der Dusche nicht eine ! Ablagemöglichkeit, weder in der Dusche noch davor. Soll man in einem 3 Sterne Hotel den Fußboden nutzen?Frühstück: Mini Auswahl. Alles mit Klarsichtfolie abgedeckt. Musste man selber auspacken. Am nächsten Tag gabs die gleiche Auswahl nur weniger. War ja ein Tag später. Lächerlich, oder? Zimmerservice: Bett wurde gemacht, aber das Wasserglas vom Vortag stand noch, sollte ich wohl selber abwaschen? ALLE diese Mängel und noch mehr, denn der Platz hier reicht nicht! Habe dies alles mit meiner Frau dem Chef selber mitgeteilt, leider war es ihm wohl egal, denn er hat es sich angehört und uns verabschiedet. Keine Entschuldigung oder irgendwas außer, dass es ja nicht möglich sei bei dem Frühstücksbuffet alles zu beschriften. Man würde es ja zb. sehen, dass es Matjessalat ist. Klar weiß doch jeder, oder? Internet am 2. Tag nicht vorhanden. Bei Anfrage am nächsten Tag hieß es: "wissen wir!?" Schade, dass es wohl das einzige Hotel mit 3 Sternen ist wo die Lobby ab ca. 19 Uhr nicht mehr besetzt ist. Feierabend. Nicht, dass man vielleicht einen Zettel schreiben sollte zur Info für die Gäste. Und so geht es weiter und weiter. Gruß an den ADAC der das Hotel empfiehlt.
Sven
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024