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Bewertungen von Dolphin Bay Hotel

2.5 out of 5
Dolphin Bay Hotel
333 Iliahi Street, Hilo, HI

Bewertungen

9,2

Wunderbar

359 von insgesamt 554 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
151 von insgesamt 554 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
21 von insgesamt 554 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
11 von insgesamt 554 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
12 von insgesamt 554 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Heidje

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Big rooms and anything whats necessary for a great stay in Hilo
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2019
Antwort von johnhilo - am 28. Nov. 2019
Mahalo -

6/10 – Okay

Tara

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
In die Jahre gekommene Zimmer, riecht alles ziemlich muffig, vermutlich auf Grund der Feuchtigkeit, der Regenhäufigkeit. Personal ist nett, Garten wunderschön, Frühstück besteht aus Bananenbrot und Kaffee sowie Bananen und Papaya aus dem eigenen Garten, mehr auch nicht. Allerdings finde ich den Zimmerpreis zu hoch für diese Zimmer im Veegleich zu anderen Hotels die wir hatten.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von johnhilo - am 28. Okt. 2019
My apologies -

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches und hilfreiches Personal, leckeres frisches Obst aus dem Garten!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von johnhilo - am 21. Okt. 2019
Mahalo -

8/10 – Gut

Florian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von johnhilo - am 12. Juli 2019
The shower is fixed, so sorry. Aloha -

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Toller Service
Das Hotel selbst liegt in einer ruhigen Seitenstraße unweit von Hilo downtown. Vom Besitzer und den anderen Mitarbeiter bekamen wir unglaublich viele wertvolle Tipps, was wir in zwei Tagen Hilo am besten machen sollen. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück mit Bananenbrot, Bananen und Papaya war mal was ganz anderes und sehr lecker. Die fehlende AC ist grundsätzlich kein Problem, da Ventilatoren angebracht sind, dennoch wird alles im Zimmer in kürzester Zeit feucht und klamm. Leider krabbelt so einiges an Tierchen im Zimmer herum, das hat gestört.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

2/10 – Ungenügend

Astrid

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gockoalarm!
Das Hotel und die Zimmer sind dreckig, mit sehr vielen Mücken und Geckos ums Hotel und was schlimmer ist im Hotel und in den Zimmern! Die Mitarbeiterin ist zwar sett nett. Doch nach 15 Minuten Aufenthalt, getrauten wir uns noch nicht mal aufs Bett zu setzen wegen dem Staub, Mücken und vorallem Geckos. Während 15 Miniten hatte eine Person alleine 15 Mückensticke eingefangen. Wir flüchteten regelrecht aus diesemHotel!

10/10 – Hervorragend

Sherry

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is the cutest little hotel! It’s like staying with friends or family. The staff is SO nice and the grounds are beautiful. Very well maintained and clean despite being retro. Loved the hot coffee and banana bread each morning and even enjoyed Obie the cat coming in to stay with us one night.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

James

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff very nice, helpful. Hotel cat sweetheart, very friendly. Just great Hawai'i vibe.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von johnhilo - am 6. Mai 2024
Thank you.

6/10 – Okay

Ann

Gut: Personal & Service
Loved the garden and staff were friendly. Banana bread was good. Expedia did not make a distinction between rooms with and without a balcony. We wanted a balcony and the lady we very helpful in checking and letting us know that there was one available for an additional 20-30 per nigh. We agreed but was actually charged 40 per night. This was not what we originally agreed and seemed mean - especially considering the room was not booked. The balcony made the room and the original room we were allocated seemed dark and confined. As the property has several internet addresses it was difficult to find the one allocated and the correct password. The office closed at 7 so there was no one to ask. There was supposed to be instructions in our room but these were missing and we realized this too late. There were limited power points and as we had forgotten our power strip this meant we had to scatter our devices through the room. Again the office was closed at 7pm so we could not ask for a power strip. Would be great if the lamps could be updated to have power points USB connections and if new power points were added each side of the bed.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von John am 16. Apr. 2024
Mahalo for your review.

10/10 – Hervorragend

Hiroshi

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Really enjoyed a beautiful morning of Hilo with free banana bread and coffee the hotel offer.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von johnhilo - am 15. Apr. 2024
Thank you.

10/10 – Hervorragend

Nicole

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Loved this place - super friendly staff, fresh banana bread in the AM, and fresh papaya too. We had the family suite, and found it to be very comfy. Wish we could have stayed longer than one night.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von johnhilo - am 15. Apr. 2024
Thank you.

10/10 – Hervorragend

Toni

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was beautiful, it was just right size. Easy to get to, near the bay and restaurants. Morning coffee, banana bread and papaya. Easy check in, parking available, room with kitchenette, clean and staff were wonderful. Would stay again when visiting the area.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von johnhilo - am 18. März 2024
Thank you very much.

10/10 – Hervorragend

Sanjay

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice location with natural ambience and very friendly staff. They gave us a lots of free papayas and banana breads. If we come to Big Highland, I am going to book this hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von johnhilo - am 18. März 2024
Thank you.

8/10 – Gut

qing

Gut: Sauberkeit
rooms are clean and they do provide banana bread, hot coffee/ chocolate and papayas in the morning which definitely is plus. There is no AC installed, only fans are in the room. Also, the walls are paper thin you could hear frogs singing over night. They do provide earplugs if you needed.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von johnhilo - am 11. März 2024
Thank you. Not sure about the thin walls though, as we are a brick building.

10/10 – Hervorragend

Adam

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We truly loved our stay at Dolphin Bay hotel! The suite option drew us in, having a 5 person family. So very nice to have beds for 5! This is an older hotel, but very clean and well maintained. The staff was very friendly and helpful, and the banana bread and fresh papaya in the morning was a great local touch. We would absolutely stay here again when in Hilo.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von John am 7. März 2024
Mahalo for your kind review, Adam! We are very happy you and your Ohana enjoyed your stay with us.

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von John am 7. März 2024
Mahalo you for your kind review. We are glad you enjoyed your stay with us.

10/10 – Hervorragend

Keith

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The folks running the hotel are very friendly and helpful. It has a sense of coming home. It's also a 5 min walk to town for dinner or walking around. Hilo's a cute place, very laid-back. Worth more time than we had...
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von John am 5. März 2024
Mahalo Keith for your kind review. We are happy to hear you enjoyed your stay and are looking forward to you coming back to visit!

10/10 – Hervorragend

Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von John am 27. Feb. 2024
Mahalo Nicole! We are so glad you enjoyed your stay with us!

10/10 – Hervorragend

William

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lovely landscaped grounds; Cozy and efficiently designed rooms; kichenette is a definite plus; Very attentive, friendly and accommodating staff; excellent morning coffee/tea, delicious banana bread, and fresh fruit; nice walkable proximity to town.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von John am 18. Feb. 2024
Mahalo for your kind review! We are so glad you enjoyed your stay!

10/10 – Hervorragend

Shian Yu

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We love there: mini kitchen so convenient; bed comfortable; air breathing from window and fan is perfect setting. I love papaya for breakfast and my husband love coffee they made. Delicious banana bread too.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von John am 6. Feb. 2024
Mahalo for your kind review! We are glad you enjoyed your stay with us!

8/10 – Gut

Kimberly

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice property, older, but clean and very friendly staff. Room was right off office area so a lot of people noise in the morning.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von johnhilo - am 5. Feb. 2024
Thank you.

8/10 – Gut

Robert

Great papaya in the morning.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von johnhilo - am 5. Feb. 2024
Thank you.

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vacation to Hilo!
Very friendly staff, location was quiet and out of the way, but close to downtown shops and restaurants.. coffee, fresh banana bread and papaya were great!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von johnhilo- am 5. Feb. 2024
Thank you very much.

10/10 – Hervorragend

Toru

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von JOHN am 25. März 2024
MAHALO FOR YOUR KIND REVIEW!

10/10 – Hervorragend

Scott

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von John am 29. Jan. 2024
Mahalo Scott for your kind review!

8/10 – Gut

lynn

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Decent stay
The room was clean even though the bed is a little on the older side, I slept well. The staff is friendly. It is a bit on the older side and could use an update. I enjoyed the complimentary fruit.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von John am 22. Jan. 2024
Lynn -Mahalo for your kind review!

10/10 – Hervorragend

Lynn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von John am 16. Jan. 2024
Mahalo for your kind review. We hope to have you stay with us again!

8/10 – Gut

Calvin

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von John am 16. Jan. 2024
Mahalo for your kind review!

8/10 – Gut

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It is a little run but that’s part of the charm. Staff are incredibly helpful and the daily breakfast is a fun way to meet the other guests. It’s close enough to walk to restaurants and shopping. The garden is beautiful and they provide much needed earplugs for the frogs. The walls are thin and the balconies are close so do not expect a quiet resort. A great stay though snd the area is unbeatable. Great value.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von johnhilo - am 5. Feb. 2024
Thank you.

10/10 – Hervorragend

MICHELLE EVANS

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Can’t wait to return!
Wonderful location, very clean room. Great for a family or couple. The staff is super friendly and very helpful. Daily cleaning of the rooms and fresh towels every day. Beautiful to walk around and they have a very pretty garden and walking path. Looking forward to a return visit!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von John am 31. Dez. 2023
Mahalo Michelle! We enjoyed having you and your Ohana stay with us. Opinion sure misses you all! Have a Happy New Year and we look forward to seeing you again!

2/10 – Ungenügend

MIHO

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von johnhilo - am 5. Feb. 2024
WE reached out to Miho, and all is well. An error on review. Thank you.

8/10 – Gut

Bence

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von John am 16. Jan. 2024
Mahalo for your kind review.

8/10 – Gut

BETHANY, Rochester

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Great place to stay, staff is friendly and helpful. Most rooms have a kitchen and lanai or patio. Facility is a little dated and lacks AC but staying in December, fans and open windows cooled room at night. Great banana bread and fresh fruit for breakfast and a cat or two might visit. Lovely garden, location is convenient, good off street parking. We are not bothered by the Coquis at night, we like the sound.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von johnhilo - am 5. Feb. 2024
Thank you.

10/10 – Hervorragend

Belinda A.

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von johnhilo - am 5. Feb. 2024
Thank you very much.

8/10 – Gut

Debra

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von johnhilo - am 5. Feb. 2024
Thank you.

8/10 – Gut

gisele

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
the staff was very pleasant and you can walk to many food options.The room is well equipped,a little old fashionned,but comfortable
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Jutta

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von John am 16. Jan. 2024
Mahalo for your kind review!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
立地、部屋、サービスなど全てが素晴らしいです。キッチン付きのところが本当に助かりました。
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Jesse

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great stay
Service was pleasant and good advice on where to eat and shop Banana bread, papayas and coffee/tea were all free and good for breakfast Room was clean and nice considering it is a bit older Cool locking mechanism on the front door Fresh drinking water in the fridge Full kitchen you can use Free and safe parking 10-15 min walk to the main Street but along the bridge there there is a homeless encampment Tv and cable work but the cable can be hard to get working Free wifi which was good The room was a very pleasant temperature -there were two small fans and a large ceiling fan but that was a bit noisy when trying to sleep Very quiet rooms otherwise
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von John am 5. Jan. 2024
Mahalo Jesse for your kind review! We are pleased you enjoyed your stay!

10/10 – Hervorragend

tomohiko

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Valerie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful garden, wonderful staff, the best papaya
Beautiful, lush garden! We so enjoyed our stay in this small hotel in a quiet residential area. It was perfect for our Hawaiian vacation. We explored the nearby waterfalls, town of Hilo, beaches, and the Volocanoes National Park. The staff was very helpful with ideas. The daily papaya was so sweet and delicious. It was the best thing we ate during our whole vacation. Room is not modern or new but clean and so functional. Loved having a mini kitchen. Went to the local farmers market and got a few things, including some huge avocados and made a simple guacamole in the room.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von johnhilo - am 13. Nov. 2023
Thank you very much.

10/10 – Hervorragend

James

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Dolphin Bay is a charming property. Despite being a little older property, the room was spotlessly clean and well appointed. Everything in the unit worked well and was perfect. They provide you everything you need to utilize the fully featured mini kitchen. It was great to have a complete cook range and oven. The staff are nothing but smiles. The clerk that checked us in met us at the room to let us in and reviewed the amenities. I can't remember the last time that happened. In addition to the excellent room, the grounds feature a fantastic garden with gravel paths through a lush tropical ravine and places to sit, relax and just take it all in. We will be staying at the Dolphin Bay again on our next visit to Hilo.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von johnhilo - am 9. Nov. 2023
Thank you very much.

8/10 – Gut

Isabelle, Manotick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von johnhilo - am 2. Nov. 2023
Thank you.

10/10 – Hervorragend

Joyceleane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Comfortable room in a convenient location, full kitchen, and friendly, helpful, professional staff. We loved Dolphin Bay!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von johnhilo - am 30. Okt. 2023
Thank you very much.

10/10 – Hervorragend

Amy

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von johnhilo - am 26. Okt. 2023
Thank you.

10/10 – Hervorragend

Steven

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von johnhilo - am 23. Okt. 2023
Thank you.

10/10 – Hervorragend

Vicki

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I stayed at Dolphin Bay Hotel two different times while on Holiday in Hilo. It is such a hidden treasure with a quiet beautiful location, wonderful banana bread n coffee n papayas in the morning, and probably the most amazing staff on the island! I truly treasured my time there! Thank you to the lovely Mom n Daughter who help run the hotel :-)
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von johnhilo - am 23. Okt. 2023
Thank you so very much.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Love the feeling of staying in an apartment not just a room. Everyone staff and guests so friendly
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von John and the Dolphin Bay Ohana am 13. Okt. 2023
Mahalo for your kind review!

10/10 – Hervorragend

Tony

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Looks are a little deceiving upon arrival. The hotel is a bit older looking. However it was clean, the staff were welcoming. I loved the fresh banana bread, papayas and coffee each morning! They provided fresh towels and would tidy room each day. I found they provided all the in room amenities that we needed during our stay. The house cat Opie was a delight. The garden was beautiful and the grounds were nicely maintained. It had a very home away from home feel. We would definitely stay here again
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von johnhilo - am 11. Okt. 2023
Thank you very much.