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Bewertungen von The Heidelberg Exzellenz Hotel

3 out of 5
The Heidelberg Exzellenz Hotel
Rohrbacher Straße 29, Heidelberg, BW

Bewertungen

9,0

Wunderbar

212 von insgesamt 363 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
127 von insgesamt 363 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
16 von insgesamt 363 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
4 von insgesamt 363 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 363 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Swen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer waren sehr groß und gut ausgestattet.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Annette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Christine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles top
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Bernhard

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr sauber, stilvoll eingerichtet, sehr nettes Personal
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Claire

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Le service est très médiocre
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Raschad

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Thorsten

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sehr nettes Personal, leckeres Frühstück, und Top Lage.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Gaby

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Fabian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Lage, fairer Preis
Genau das, was man braucht. Waren für eine Nacht in Heidelberg und das Hotel hat sich mit seiner Lage angeboten. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Alles top
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Rachel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer ist groß und sehr schön eingerichtet, die Mitarbeiterin am Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel liegt 3 min. entfernt von einer Tram Station und man kann auch, wenn man will, in die Innenstadt laufen. All in all, sehr zufrieden!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Stephanie

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Sabine

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Perfekter Ausgangsort für einen Bummel in der Altstadt
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Karl

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Silvia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Haben und wohl gefühlt
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles Top
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Gernot, Berlin

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Freundliches und hilfreiches Personal, ruhig (zumindest unser Zimmer), fußläufige Distanz zur Altstadt und zum zentralen Bismarck Platz. Das Hotel erstreckt sich allerdings über zwei Häuser mit unterschiedlichen Ebenen, einige Zimmer sind deshalb für Personen mit Bewegungseinschränkung nur relativ schwer erreichbar.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Kristijan

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Christoph

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Freundlicher Empfang. Grosses sauberes Zimmer. Top Lage.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Jörg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Freundlicher Empfang, sehr sauber. Umgebung ist ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Kerstin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel,sehr großes Zimmer,gute Lage,sehr nettes Personal.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Jeannine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel lag sehr Zentral in der Altstadt. Ein schönes altes Gebäude. Das Personal war sehr freundlich. Die Zimmer waren sauber. Frühstück und Kaffee waren sehr gut. Parkplatz sollte man mit dazu buchen. Die Baustelle in der Straße störte etwas, aber ist ja absehbar.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Miguel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schöne saubere unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Yvonne

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein wunderschönes zentral gelegenes Hotel. Empfang super freundlich. Jederzeit gerne wieder.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Jens

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
In Laufweite zur Altstadt in guter Lage. Frühstück war gut ebenso wie die Zimmer.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Benjamin Jonathan

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Großes Zimmer, jedoch leider ein kleines enges Badezimmer
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gerne wieder!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

8/10 – Gut

Katharina

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schön gelegen! Zentral ,gut zu erreichen.

10/10 – Hervorragend

Lucyna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes und zuvorkommendes Personal, große Zimmer mit guter Ausstattung, 10Min. zu Fuß entfernt von der Altstadt.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super freundliches Personal, alles sauber und prober, wunderschönes Hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

8/10 – Gut

sylvia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Höfliches Personal. Altstadt ist gut zu Fuß zu erreichen.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

10/10 – Hervorragend

Holm

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

8/10 – Gut

Jana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes Personal und Service, so fühlt man sich sehr wohl!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Rico

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel an guter Lage
Ein wirklich tolles Hotel, gemessen am Preis-Leistungsverhältnis. Tolle Lage, man kann vieles zu Fuss erreichen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

6/10 – Okay

Christina

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Zu karg, erinnerte mich an Jugendherberge
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Karl

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel in toller Lage
Sehr schönes Hotel mit schönen Zimmern. Das Frühstück war gut und bot das Übliche. Die Preis/Leistung war hervorragend, da auch die Lage des Hotels super ist. In 5 Minuten ist man am Beginn der Fußgängerzone.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Andre

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super freundlich, grandioses Frühstück
Hier hat alles gestimmt. Das Personal war mega freundlich, super schnell und unkompliziert und das Frühstücksbuffet ein Traum! Auch die Lage ist top, schnell in der Altstadt, gut zu erreichen. Einzig ein paar wenige Spinnweben und ein 8-Beiner entdeckt man dann doch noch als extrem-Phobiker in den Ecken, wenn man gaanz genau hinschaut. Aber das lässt sich schlicht nicht vermeiden. Ich kann dieses Hotel wärmstens weiterempfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Nadine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zu empfehlen
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Rigobert

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zu empfehlen!
Zentral gelegen. Sehr nettes Team. Nettes, geräumiges Zimmer. Immer wieder gerne!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Reto

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel bietet alles, was es für einen Kurzaufenthalt (wir waren zwei Nächte vor Ort) braucht!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Olaf

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sauber und ordentlich, wir sind positiv überrascht.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Lawrence

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personnel at check-out were very nice, understanding, and flexible. I had the feeling that they care a lot about their guests.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Charlotte

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Check-In und Out klappte reibungslos. Zimmer super, einwandfrei sauber und modern, von der Straße nichts zu hören. Die Innenstadt fußläufig schnell erreichbar. Sehr zu empfehlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War ein sehr sauberes und schönes Zimmer. Würde ich wieder buchen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

8/10 – Gut

Lennart

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2020

8/10 – Gut

THORSTEN

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
OK
Gut gelegenes Hotel. Personal an der Rezeption nett und freundlich aber auch nicht mehr- Man war Gast - und der wurde abgearbeitet. Die Lobby wurde als Frühstücksraum genutzt. Die Speisen befanden sich in einem kleinem Nebenzimmer. Am Hoteleingang und im Bereich hingen zwar Hinweise bezüglich der Maskenpflicht etc., jedoch wurde auf die Beachtung der Coronaschutzmaßnahmen wohl nicht ganz so großen Wert gelegt. In dem kleinen Raum, in dem Speisen angeboten wurden, hielten sich häufig mehr als zwei Gäste auf (teilweise ohne Maske). Einige Hotelgäste latschten von einer Seite des Frühstücksbereich quer durch den Saal zur anderen Seiten, um sich dort Getränke zu holen - Ohne Maske und mehrfach. Alles unter Augen der Rezeption, die sich ja in der Lobby befand. Ein entsprechender Hinweis an die Gäste erfolgte jedoch nicht. Handwerker kamen in die Lobby und unterhielten sich während der Frühstückszeiten mit der Angestellten der Rezeption - Maske? = Fehlanzeige. Vor dem Betreten des (kleinen) Fahrstuhls, stieg erst einmal der Reinigungsmann mit seinem Wäschewagen aus dem Fahrstuhl - auch ohne Maske..... Naja, das war natürlich nicht so toll. Ansonsten sauberes Hotel, gut gelegen, Frühstück ok, Parkplatzsituation schlecht.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020

10/10 – Hervorragend

Steffen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
4 Tage Kultur per pedes
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020