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Bewertungen von Hotel Heidelberger Hof

4 out of 5
Hotel Heidelberger Hof
Plöck 1, Heidelberg

Bewertungen

8,4

Sehr gut

176 von insgesamt 445 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
186 von insgesamt 445 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
58 von insgesamt 445 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
18 von insgesamt 445 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
7 von insgesamt 445 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Kerstin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich war mit meinem Zimmer und dem Bad sehr zufrieden und habe mich in dem Hotel wohlgefühlt. Das Frühstück war ausgezeichnet und das Personal ausnahmslos sehr freundlich und bemüht. Die Lage des Hotels ist hervorragend, um die Stadt zu erkunden. Ich würde jederzeit wieder dort absteigen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Demid

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Sehr guter und freundlicher Service. Allerdings war das Zimmer welches für 4 Personen (2 Erwachsene und zwei Kinder) angeboten wurde viel zu klein!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Vanesa

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles gut. Nur die Matratze war ein bisschen alt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Gabriele

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Jörg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt an der Fußgängerzone und alles war somit gut erreichbar. Alles war sauber und in einem sehr guten Zustand. Das Frühstück war ausreichend und das Personal sehr zuvorkommend.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Minh Tien

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die Rezeptionistin war besonders aufmerksam und freundlich.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Mike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Marion

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Vesa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
-
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Jochen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unterkunft insgesamt sehr sauber, Frühstücksbuffet war gut, Preis-Leistungsverhältnis gut bis mittel

4/10 – Schlecht

Souzan

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Das gesamte Personal war unheimlich freundlich und hilfsbereit. Man hat sich immer willkommen gefühlt und einem wurde schnell geholfen. Die Lobby ist schön geräumig und der Frühstücksraum sah sehr schön gedeckt aus. Leider gibt es keine Möglichkeit außen zu sitzen. Der Parkplatz für 19€ pro Nacht ist Goldwert! Unbedingt dazu mieten. Die Hygiene im Hotelzimmer (Einzelzimmer) war absolut nicht in Ordnung. Dusche, Badezimmer und Abstelltisch waren verschmutzt und nicht abgewischt. Im Zimmer gab es kein heißes Wasser und der Duschkopf war sehr verkalkt. Man konnte es kaum drehen. Mir wurde ein zweites Zimmer zum duschen und umziehen angeboten, auch das war Hygiene technisch ein fail. Die Beschriftung auf dem Telefon war kaum lesbar. Kein Wasser oder Stift mit Papier im Zimmer. Trotz der Location, dem tollen Personal und das leckere aussehende Frühstück (ich hatte ohne Frühstück gebucht), wird es diese Unterkunft kein zweites Mal für mich sein. Als Entschuldigung wurde mir eine Nacht parken umsonst angeboten.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Helge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Durch die zentrale Lage war vieles fußläufig erreichbar - Nahverkehr und Neckarufer um die Ecke. Weit gucken konnte man von dem Zimmer allerdings nicht. Ein Grund mehr also öfter mal raus zu gehen :-)
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Mathias

Verbesserungswürdig: Ausstattung
Kleines, dunkles Zimmer mit Blick auf eine Wand im engen Innenhof.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Kaidi

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Hans-Jürgen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Barbara

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Michael

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Frank

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Heinz, Widen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Holger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Mitten in der Altstadt von Heidelberg - charmantes, etwas in die Jahre gekommenes Hotel - aber eben "mittendrin". Alles gut.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes Personal, sehr schönes, feines Hotel und sauber. Sehr zu empfehlen, gerne wieder. Danke!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Kerstin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal sehr freundlich, Zimmer sauber und für ein Wochenende sehr ausreichend, sehr zentrale Lage
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Muhsin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Einchecken ging schnell und unkompliziert. Die Mitarbeiterin war extrem freundlich und hilfsbereit. Parkmöglichkeiten gibt es direkt am Hotel nicht, aber dafür in einer Tiefgarage, 2 min entfernt. Zimmer war top ausgestattet und sehr sauber. Das Gebäude ist etwas älter, was aber nur durch die Verteilung der Zimmer klar wird. Einkaufsmöglichkeiten gibt es genug, alle fußläufig erreichbar. Die Bergbahn ist 20 min Fußweg entfernt. Flussufer 5 min. Der Bahnhof ist mit dem Auto 6 min weg. Das Hotel hat einfach eine perfekte Lage. Alles in allem ist es ziemlich empfehlenswert. Danke für alles und gerne wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Diana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

8/10 – Gut

Jochen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

Armin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles sehr sauber!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

8/10 – Gut

Claudio

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Marcel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne und Zentral gelegen
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Roya

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit dem Partner gereist
Very clean. Breakfast was good and plentiful.Close to the center.

10/10 – Hervorragend

Andreas

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

10/10 – Hervorragend

Nicol

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Jan

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Johannes

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentrale Stadthotel in guter Lage zur Innenstadt. Saubere, ausreichend große Zimmer. Freundliches Personal und leckeres Frühstück.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Gerhard

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War alles sehr okay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Bernhard

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Ganz ok!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Andreas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Florian

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Beat

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

10/10 – Hervorragend

Roland

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sauberes, angenehmes Zimmer
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

10/10 – Hervorragend

Roland

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes und gepflegtes Hotel Zentrale Lage
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

6/10 – Okay

Frank-Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Lage, Zimmer einfacher Standard
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Kann keine Empfehlung rausgeben
Wurde leider sehr unfreundlich empfangen. Die Dame war am Telefon und sagte „jetzt kommt schon wieder jemand“ möchte eigentlich freundlicher empfangen werden. Gesagt wurde nur das nötigste, der im Preis inbegriffene Parkplatz war leider nicht mehr verfügbar. Eine andere Lösung gab es nicht. Lage ist top, komme aber dennoch nicht wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

6/10 – Okay

Caroline, Mosbach

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nachtservise fehlt, es war nicht einmal eine Flasche Wasser im Zimmer.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

4/10 – Schlecht

Tobias

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Sehr unfreundliche Begrüßung beim Einchecken, nach zweimaligem Klingeln an der Rezeption und der anschließenden Suche nach einem Mitarbeiter, kam die patzige Aussage "wir haben auch noch andere Aufgaben...". Parkplatz stand auch keiner zu Verfügung obwohl beim Buchen nichts von einer Notwendigkeit der Reservierung stand. Zimmer war einigermaßen sauber, Bad sehr schön und ausreichend groß.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

6/10 – Okay

Uwe

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Check in und out schnell und praktisch. Das Zimmer war für ein DZ zu klein. Ebenfalls das Badezimmer, das kleinste was ich je in einem Hotel hatte. Frühstück ist i.O. aber „noch Luft nach oben, ausbaufähig“.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Tino

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit Haustieren gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage mitten in der Innenstadt ist toll. Mehr hauseigene Parkflächen wären schön
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Frank

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021