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Bewertungen von BS Luxury Apartment

BS Luxury Apartment
Obere Neckarstr. 7, Heidelberg

Bewertungen

8,2

Sehr gut

15 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
7 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
1 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Alexandra

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
Das größte Problem war die Sauberkeit! Absolutes NoGo! Und die Küche ist quasi null mit Geschirr/ Töpfe ausgestattet. Der einzige Topf war so klein, da konnte man nicht mal Nudeln für mehr als eine Person kochen. Der kleine Außenbereich leider ungepflegt und nicht sehr sauber. Schade! Ansonsten top Lage, gute Einrichtung, guter Stil, gute Matratze. Vielleicht alles etwas angeschlagen und in die Jahre gekommen. Aber das wäre ok gewesen. Also bitte sauberer putzen und mal die Küchenausstattung checken. Dann passt es auch.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Maren

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Nettes Apartment, leider ohne gut funktionierende Klimaanlage und ohne Aufzug
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von Dina Ahmespahic am 2. Sept. 2020
Vielen dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr das Ihnen das Apartment gut gefallen hat und wir hoffen das wir Sie in Zukunft wieder mal als Gast bei uns buchen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von Dina Ahmespahic am 20. Aug. 2020
Herzlichen dank für die hervorragende Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gerhard

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von Dina Ahmespahic am 4. Okt. 2019
Vielen dank für ihr Feedback dies ist uns sehr Wichtig

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Antwort von Almedina Ahmespahic am 6. Juli 2019
Besten dank für die positive Bewertung Wir würden uns freuen wenn wir Sie in Zukunft wieder als unsere Gäste begrüßen dürfen Wir wünschen Ihnen alles Gute

10/10 – Hervorragend

Petra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019
Antwort von Almedina Ahmespahic am 20. Feb. 2019
Vielen dank für ihre Bewertung Ihre Bewertung ist uns sehr wichtig

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Antwort von Dina Ahmespahic am 30. Apr. 2019
Vielen dank für ihre Bewertung, ihre Meinung ist uns sehr wichtig

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Antwort von Almedina Ahmespahic am 30. Apr. 2019
Vielen dank für ihre Meinung, ihre Meinung ist uns sehr wichtig

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019
Antwort von Almedina Ahmespahic am 12. Jan. 2019
Herzlichen dank für ihre Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Sehr kurzfristige Absage
Wurde am Tag der Reise (kurz vor Ankunft) vom Vermieter abgesagt wegen angeblichen Wasserrohrbruchs und kein adäquater Ersatz angeboten.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Almedina Ahmespahic am 6. Jan. 2019
Es tut uns nochmals sehr leid für die kurzfristige Absage

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Die Lage der Unterkunft ist exzellent. Auch war die Suite bei Ankunft sauber geputzt. Allerdings funktionierte der Fernseher bei Ankunft nicht. Auch der Code für die Einwahl ins WLAN, den ich auf dem Tisch vorfand funktionierte nicht. Erst als ich einen verblichenen Zettel am Fernseher mit einem anderen Code entdeckte, konnte ich mich einwählen. Der Fernseher funktionierte dann am nächsten Tag, einen Tag später allerdings wieder nicht und tags darauf dann auch das Internet nicht mehr. Unter der angegeben Telefonnummer lief nur eine automatische Ansage, dass man zu einem späteren Zeitpunkt nochmals anrufen soll. Auf meinen Nachrichten über Expedia (Fernseher/Internet funktioniert nicht) wurde nicht geantwortet.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2018
Antwort von Almedina Ahmespahic am 7. Dez. 2018
Vielen dank für die Bewertung uns ist ihre Rückmeldung sehr wichtig Leider haben Sie auf die Festnetznummer von unserem Büro angerufen und deshalb nur eine Ansage erreichen können, jedoch haben Sie eine von Expedia.de zur Verfügung gestellte Mobilfunknummer, wo fast jederzeit jemand erreichbar ist.

8/10 – Gut

Hardy

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Ordentlich
schönes Apartment Studio, aber könnte besser gepflegt sein: Licht im Bad kaputt und der Duschabfluss stinkt ....
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
Antwort von Dina am 30. Okt. 2018
Vielen dank für die Bewertung Leider wurde erst nach ihrer Abreise feststellen das tatsächlich die Glühbirne im Bad ausgetauscht werden musste, da wir von den Gästen davor keinen Hinweis bekamen b.z.w Alles in Ordnung war. Abflussgeruch kann sich leider Aufgrund von dem älteren Gebäude evtl. bemerkbar machen, jedoch hatten wir bis Dato noch nie eine andere Beschwerde von Gästen

8/10 – Gut

Sonia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Quasi direkt an der alten Brücke und in der Altstadt. Zimmer und Bett waren super. Nichts negatives zu berichten.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
Antwort von Dina am 30. Okt. 2018
Vielen dank für die positive Bewertung Es freut uns sehr wenn unsere hochwertigen Betten sich durch die Zufriedenheit unserer Gäste auszeichnen und sich Allgemein nicht Negatives zu berichten lässt macht uns als Gastgeber sehr zufrieden

10/10 – Hervorragend

Mark

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Almost don’t want to give a review as others will know how good this place is. Really nice apartment fantastic condition and location.; easy to access by train and bus. Will definitely be back.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

4/10 – Schlecht

Jerrie

This property was extremely difficult to find via a car. We were driving in circles and ended up in the town square, The unit advertised river view. You had to stand at the small window to see the river. There were no elevators and we were on the 3rd floor…. Narrow circular staircase. Miserable! It advertised a patio with river view. It was an enclosed cement area. No view. Save yourself money and frustration. Stay somewhere else!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von A. am 4. Okt. 2022
Thanks for your review.We don't have an elevator, that's correct. But it is also written in the information!What you book is what you see in the pictures, there is a river view and there are no small windows. It's not our fault that they didn't find the house right away.We have a terrace but we didn't write that you can see the river from there. It is best to read all the information beforehand, then you will not be disappointed.

6/10 – Okay

Paul Han

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Nice place to stay. recommend a proper checkin SOP
The check in didn’t go so well. There was another family staying at our room. It caused some confusion and stress in figuring out the arrangements. The staff was professional and timely to solve the issue. However the delay and the cleanliness of the room became a concern. The stay was still comfortable with the family. I would still recommend this place for my next visit.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

6/10 – Okay

Kohei

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
騒音
中庭テラスで深夜早朝まで 盛り上がる他の滞在者… テラス席使用は0時まで等、制限を設けて欲しい。
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von Dina Ahmespahic am 20. Aug. 2020
Danke für ihre positive Bewertung

6/10 – Okay

timothy

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

6/10 – Okay

YUCHI

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Antwort von Almedina Ahmespahic am 17. Juni 2019
Thanks for your review We hope to see you again in future

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von Almedina Ahmespahic am 28. Mai 2019
Thanks for the rewiev The Feedback from our guests are very important for us

10/10 – Hervorragend

Gary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Antwort von Dina Ahmespahic am 16. Apr. 2019
Thank you for your Wonderful review

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The apartment was in a perfect location and very comfortable. We were very content here. A couple of comments/critiques: the wifi didn't work for us for a day until we learned that we were using an old password - we were lucky to have met someone to tell us so. Also, there was a nice coffee maker, but it only took specific coffee pods, and none were supplied. Fortunately, we were close to wonderful pastry shops and coffee that it was not a big deal. We would stay here again!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von Almedina Ahmespahic am 19. März 2019
Thank you for your review

8/10 – Gut

Charles

Gut: Sauberkeit
Nice spot but needs improvement!
The location of these apartments is fantastic and very central. There is no elevator and a very steep staircase to get to each suite. We were on the 4 floor so it was hard to get the luggage up there. The amenities in the apartment were very basic. No tissues, no salt in the kitchen and no information on how to reach the owners. No information on local establishments or restaurants, markets, etc. This was not helpful! They need to improve this.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2019
Antwort von Almedina Ahmespahic am 16. März 2019
Thank you for the Review

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Quando chegamos no apartamento a porta, que deveria estar aberta, estava trancada e um outro hóspede nos emprestou o telefone e fez a ligação para a proprietária, pois não tínhamos o contato. A proprietária nos avisou que não haveria lugar para dormir, pois houve oberbooking. Nos disse que devolveri o dinheiro, mas não nos relocou. Tivemos que procurar outro lugar para passar a noite de aniversário de casamento. Foi decepcionante!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Antwort von Almedina Ahmespahic am 14. März 2019
We are so sorry for your inconvenience

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice room, good location
The room was exactly like in the picture. Although, we got the room on the ground floor and the smoking area+backyard is right next to our bathroom and the window can’t be completely shut. The sign to the hotel is a little bit hard to locate unless you get up very close to the doorbell. We did missed it the first time. There is no staff present but the owner did give us the instructions on how to get in, parking location etc. The room is very nice and have all the amentities and kichenette mentioned in the website.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Antwort von Almedina Ahnespahic am 21. Feb. 2019
Thank you for your wonderful rewiev and we hope to see you again

10/10 – Hervorragend

Roy, Espoo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect location in Heidelberg old city. Suite was truly luxury, very tidy and in good condition.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Antwort von Almedina Ahmespahi am 20. Feb. 2019
Thank you for your rewiev

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved this property! It was well appointed, located and loved the view of the river!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Antwort von Almedina am 12. Feb. 2019
Thank for the review it is very important to us

8/10 – Gut

ahwon

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great
The room has a great view and like this comfortable hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019
Antwort von Almedina Ahmespahic am 1. Feb. 2019
Thank you for your review

8/10 – Gut

Sophie

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Ruim appartement in het centrum
Ruim appartement in het centrum met parkeergarage om de hoek. Het appartement heeft hier en daar een beetje aandacht nodig om als ‘luxury’ appartement verhuurd te kunnen worden. Helaas was het derde dekbed wat we uit de kast haalde vies. Daardoor heeft onze dochter ipv op de slaapbank bij ons in bed gelegen, wat niet ideaal was.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Antwort von Almedina Ahmespahic am 9. Jan. 2019
Danke für ihre Bewertung, ihre Meinung ist uns sehr wichtig

10/10 – Hervorragend

Eleonora

Ottimo appartamento ben arredato con cucina fornita di tutto, pulito, ottima posizione nella città vecchia
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Antwort von Angelina Herr am 24. Sept. 2018
Hello Mrs Eleonora, Thank you for your booking in our house. We are very pleased that you enjoyed our stay with us at Bs Luxury Apartments. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, BS Luxury Apartment