Lobby

Bewertungen von IntercityHotel Hannover Hauptbahnhof Ost

4 out of 5
IntercityHotel Hannover Hauptbahnhof Ost
Andreas-Hermes-Platz 1, Hannover

Bewertungen

9,0

Wunderbar

145 von insgesamt 253 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
86 von insgesamt 253 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
12 von insgesamt 253 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
4 von insgesamt 253 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
6 von insgesamt 253 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
-
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von IntercityHotel HBF-Ost Team am 7. Mai 2024
Dear Guest,Thank you for your rating of 4 out of 5 points. We are pleased to know that your overall experience at our hotel was positive. We strive for excellence and would appreciate any feedback that could help us improve and make your next stay even better.We look forward to welcoming you back soon and aiming for that perfect score.Best regards,Your IntercityHotel HBF-Ost Team

10/10 – Hervorragend

Susanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zentral gelegen, sehr praktisch, netzes Personal. Nicht gefallen hat mir, dass die badezimmertür nicht abschließbar war bzw. In einem zimmer einen Spalt breit offenblieb. Auch dass man vom Schlafzimmer durch die Glasscheibe auf die Toilette sehen kann ist nicht so schön.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von IntercityHotel HBF-Ost Team am 1. Mai 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage und das freundliche Personal schätzen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit der Badezimmertür und der Sichtbarkeit durch die Glasscheibe. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird für zukünftige Überlegungen zur Gestaltung unserer Räumlichkeiten berücksichtigt.Wir hoffen, Sie dennoch erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr IntercityHotel HBF-Ost Team

8/10 – Gut

Carola

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel, leider etwas hellhörig und sehr schmale Betten
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von IntercityHotel HBF-Ost Team am 1. Mai 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel schön finden. Wir bedauern jedoch, dass Sie die Hellhörigkeit der Räume und die schmalen Betten als weniger angenehm empfunden haben.Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden überprüfen, welche Maßnahmen wir ergreifen können, um die Schalldämmung zu verbessern und den Komfort unserer Betten zu erhöhen. Uns ist sehr daran gelegen, dass sich alle unsere Gäste rundum wohl fühlen.Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Besuch vollständig von unserem Hotel zu überzeugen.Mit freundlichen GrüßenIhr IntercityHotel HBF-Ost Team

10/10 – Hervorragend

Joachim, Korb

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Hotel für eine Zwischenübernachtung, wenn man mit dem Zug unterwegs ist.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von IntercityHotel HBF-Ost Team am 1. Mai 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass unser Hotel für Ihre Zwischenübernachtung während Ihrer Zugreise ideal war. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen komfortablen und bequemen Aufenthalt zu bieten, besonders wenn sie auf der Durchreise sind.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, sei es für eine kurze Pause oder einen längeren Aufenthalt.Mit freundlichen GrüßenIhr IntercityHotel HBF-Ost Team

8/10 – Gut

Hamed

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von IntercityHotel HBF-Ost Team am 1. Mai 2024
Dear Guest,Thank you for your 4 out of 5 rating. We are pleased that you were mostly satisfied with your stay and are committed to continuous improvement. If you have specific suggestions on how we can earn that fifth star, we welcome your feedback.We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Your IntercityHotel HBF-Ost Team

8/10 – Gut

Jens

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Anne

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Friedrich-Wilhelm

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zentral gelegenes Hotel im Industrie Style. Funktionell eingerichtet. Einziges Minus. Knochentrockne Luft. So etwas wie Verdunster wäre sinnvoll. Ansonsten trotz der nahen Stark befahrenen Straße, sehr ruhig.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Wolfgang

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Susanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Alwin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War alles in ordnung
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Fabiola

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Nader

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Marco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Marcel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Michael

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War insgesamt o.k.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Stefan

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

René

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Mevlüt

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
gute Lage
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Leider passierte schon zu unserer Ankunft ein Fauxpas. Wir bekamen ein Zimmer, in dem entweder schon jemand wohnte oder das zumindest nicht sauber gemacht wurde. Also zurück zur Rezeption. Im neuen Zimmer passte alles. Ich schlief wie ein Lämmchen und wachte am nächsten Morgen ausgeruht auf. Über kleine Service Mängel sehe ich hinweg (Flaschenöffner fehlte, Duschgel leer). Ich komme wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Eli

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Hat mir sehr gefallen
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Peter

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Christina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hab mich sofort wohl gefühlt. Freundlicher Empfang und Zimmer picobello Innenstadt zufuß ca 15 min.Direkt an der Lister Meile,Bäcker ca5 min Kurzfristig kann man direkt das Parkhaus Raschplatz anfahren,hat direkten Eingang zum Hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Sarah

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Markus

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schiebetüre zum Bad ist etwas ungewöhnlich, aber okay, dafür viel Platz und hübsche, moderne Einrichtung. Lobby modern und gemütlich, Personal zuvorkommend.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Matthias

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Direkt am Hauptbahnhof. Neuwertiges Hotel mit super Zimmerausstattung
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Derrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr gut
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Ruediger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Positiv: sehr sauberes Zimmer, der Check-In verlief zügig, das Personal war höflich und hilfsbereit. Das Frühstück war guter Standard. Im Zimmer gab es Safe und Kühlschrank. Negativ: die Umgebung (Raschplatz) ist nicht gerade die schönste oder sicherste Ecke Hannovers, nur wegen der Nähe zum Bahnhof ist ein Aufenthalt hier zu erwägen. Drei weitere Kritikpunkte: die Angabe auf der Webseite, Frühstück gäbe es JEDEN Tag von 6-10 Uhr, stellte sich als falsch heraus, Sonntags erst ab 7, was meine Abreise zum einer unnötig hektischen Angelegenheit machte. Zuvor hatte ich ein simples Anliegen gehabt (meinen Aufenthalt um 1 Tag zu verlängern), was sich nur sehr umständlich erfüllen ließ. Statt dass das Personal die Buchung im Computer updatete, musste ich selber über die Homepage Neueintragungen machen, dann nochmal zurück zur Rezeption, eine Bestätigung einholen, dann noch den Zimmerschlüssel aktualisieren lassen. Insgesamt musste ich vier Mal deswegen vorstellig werden, und das geht sicherlich unbürokratischer. Letzter Punkt: die Bar öffnet erst um 18 Uhr, und dass man bei Sommerhitze nicht nachmittags schon ein kühles Getränk bekommt, sondern sich selbst versorgen muss, hat auch Luft nach oben beim Service.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Helga

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
für kuezübernachtung gu geeignet
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Jonas

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Christoph

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Manfred

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bis auf Haare von vorherigen Gästen im Bad, war der Aufenthalt sehr gut!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Olaf

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel kann ich nur weiterempfehlen. Preis-Leistung in der Lage direkt am HBF Top. Alles sauber. Gerne wieder 👍
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Uta

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

6/10 – Okay

Sasa

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Sascha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Gabriele

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zu empfehlen
Bin sehr zufrieden, freundlich empfangen, zuvorkommendes Personal beim Frühstück. Rundum zufrieden.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

8/10 – Gut

Vivien

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Christian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

8/10 – Gut

Ute

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles okay
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Christian

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Nicolai

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war super. Das Zimmer sehr sauber und modern, guter Check-In, gutes Frühstück. Sehr gerne wieder
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Volker

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Christian

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Udo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Hotelzimmer war sehr sauber und modern eingerichtet.Der Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit.Es gab für mich keinen Grund für irgend eine Beanstandung und kann das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen.Besonders der direkte,Hoteleigene Zugang zur Tiefgarage hat mir gut gefallen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Karina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles top!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023