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Bewertungen von Mercure Hotel Hamm

4 out of 5
Mercure Hotel Hamm
Neue Bahnhofstr. 3, Hamm, NW

Bewertungen

8,6

Hervorragend

268 von insgesamt 600 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
254 von insgesamt 600 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
60 von insgesamt 600 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
12 von insgesamt 600 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
6 von insgesamt 600 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Domenico

Gut: Ausstattung
Sehr gut 👍 ok
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Nicole

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Der Aufenthalt war wie immer gut. Nur die Aufzug Situationen war etwas anstrengend. Service wie immer top und auch das Frühstück war sehr gut. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Nur sollte mal überlegt werden, ob die Badezimmer nicht umgebaut werden sollten. Anstatt eine Badewanne mit Dusche wäre eine begehbare Dusche besser. Unsere Zimmertür sah aus als wenn versucht wurde diese aufzubrechen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Matthias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Johannes

Gut: Personal & Service
Die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Die Zimmer, Bäder und die Einrichtung bedarf eine Renovierung.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

John Marc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Edgar

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Dietmar

Recht
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Melanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nettes Personal, freundlicher Service, ansprechendes Ambiente, geräumige Zimmer, super Frühstück. Leider etwas zu warm im Zimmer, Heizung ließ sich nicht Runterstellen, summte zudem die ganze Nacht. Sonst alles super, kann ich empfehlen!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Dejan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Team Mercure Hamm am 24. Okt. 2023
Lieber Dejan,vielen Dank für die tolle Bewertung.Herzliche GrüßeIhr Team Mercure Hamm

10/10 – Hervorragend

Jutta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Team Mercure Hamm am 24. Okt. 2023
Liebe Jutta,wir haben uns sehr über Ihr positives Feedback gefreut.Herzliche GrüßeIhr Team Mercure Hamm

8/10 – Gut

Renate

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Team Mercure Hamm am 24. Okt. 2023
Liebe Renate,vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben.Herzliche GrüßeIhr Team Mercure Hamm

8/10 – Gut

André

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Team Mercure Hamm am 24. Okt. 2023
Lieber André,wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.Herzliche GrüßeIhr Team Mercure Hamm

8/10 – Gut

Maik

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gerne wieder
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Team Mercure Hamm am 24. Okt. 2023
Lieber Maik,wir haben uns sehr über Ihre Bewertung gefreut.Herzliche GrüßeIhr Team Mercure Hamm

10/10 – Hervorragend

Jan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Team Mercure Hamm am 24. Okt. 2023
Lieber Jan,wir haben uns sehr über Ihre tolle Bewertung gefreut.Herzliche GrüßeIhr Team Mercure Hamm

10/10 – Hervorragend

Saskia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren zwar nur eine Nacht da aber Preis war super und das Zimmer war wirklich sehr schön. Das Frühstück war mit viel Auswahl und das Personal war sehr freundlich. Gerne wieder
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Team Mercure Hamm am 24. Okt. 2023
Liebe Saskia,vielen Dank für die fantastische Bewertung. Herzliche GrüßeIhr Team Mercure Hamm

8/10 – Gut

Andrea

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal. Zentrale Lage.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Team Mercure Hamm am 24. Okt. 2023
Liebe Andrea,vielen Dank für Ihr Feedback.Herzliche GrüßeIhr Team Mercure Hamm

8/10 – Gut

Kilian

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Team Mercure Hamm am 24. Okt. 2023
Lieber Kilian,danke für Ihre Bewertung.Herzliche GrüßeIhr Team Mercure Hamm

8/10 – Gut

Sascha

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Service perfekt. Haus ist etwas in die Jahre gekommen. 90ziger Style
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Alexander

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
sauberes Hotel schönes Frühstück
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Franz

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Angenehme Bar Frühstück ok
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Jutta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Franz

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gute Betten Bar sehr angenehm, Bedienung nett
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Mercure Hamm am 25. Juli 2023
Lieber Frank,herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns sehr darüber gefreut.Viele GrüßeIhr Team Mercure Hamm

10/10 – Hervorragend

Piratheepan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles sehrgut
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Mercure Hamm am 25. Juli 2023
Dear Piratheepan,Thank you very much for your great rating.Best regardsYour Team Mercure Hamm

6/10 – Okay

Tomas

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Das Bad war wirklich ranzig. Alle Armaturen waren uralt. Zudem war es nicht sauber. Hatte letzte Woche in einem anderen Hotel übernachtet, der Unterschied war, trotz 3 Sterne Hotel, wie Tag und Nacht
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Mercure Hamm am 25. Juli 2023
Lieber Tomas,wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir bitten zu entschuldigen, dass Sie Ihr Bad in einem Zustand vorgefunden haben, der nicht unserem üblichem Standard entspricht. Wir haben bereits Maßnahmen eingeleitet, sodass sich unsere Qualität zukünftig verbessert.Viele GrüßeIhr Team Mercure Hamm

10/10 – Hervorragend

Kurt

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Mercure Hamm am 25. Juli 2023
Lieber Kurt,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.Viele GrüßeIhr Team Mercure Hamm

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
Antwort von Mercure Hamm am 25. Juli 2023
Dear Guest,Thank you very much for your rating.Best regardsYour Team Mercure Hamm

8/10 – Gut

Nicola

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ein sehr gepflegtes Stadthotel mit reichhaltigem, leckeren Frühstück. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Mercure Hamm am 25. Juli 2023
Liebe Nicola,herzlichen Dank für Ihre Beurteilung. Wir haben uns sehr darüber gefreut.Viele GrüßeIhr Team Mercure Hamm

10/10 – Hervorragend

Melanie

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Oliver

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

8/10 – Gut

Horst Karl

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Soweit alles gut war schon mal hier, Kleinigkeiten die etwas gestört haben
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

6/10 – Okay

Sabine

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

6/10 – Okay

Andreas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Zimmer war etwas abgewohnt
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

8/10 – Gut

Horst Karl

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Mir hat nicht gefallen daß es nur eine Bettdecke gab, hätte mich gefreut in einem guten Hotel einen kleinen Kühlschrank zu finden. Aber sonst alles gut. LG aus Fuldabrück
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Sivajevetha

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

8/10 – Gut

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von Hammer Mercure am 6. Feb. 2023
Lieber Robert,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Viele GrüßeIhr Team Mercure Hamm

10/10 – Hervorragend

Andrea

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Komme gerne wieder
Antwort von Hammer Mercure am 6. Feb. 2023
Liebe Andrea,wir danken Ihnen für die tolle Bewertung.Herzliche GrüßeIhr Team Mercure Hamm

6/10 – Okay

Klaus

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Hammer Mercure am 6. Feb. 2023
Lieber Klaus,herzlichen Dank für die Beurteilung Ihres Aufenthaltes.Viele GrüßeIhr Team Mercure Hamm

8/10 – Gut

Norbert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Sylvia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Bin fast jeden Monat dort für eine Nacht,fühle mich dort sehr wohl.Die Zimmer sind sehr schön.Nur die Badezimmer sind ein wenig in die Jahre gekommen.Das Personal ist total nett,würde immer wieder kommen.

10/10 – Hervorragend

Josef

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hervorragendes Personal an der Rezeptiom
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022

8/10 – Gut

Sebastian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes großes Zimmer, tolles Frühstücksbuffet
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

6/10 – Okay

Jörg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Etwas in die Jahre gekommenes Hotel, zwar sauber aber eine Auffrischung täte dem Hotel gut.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

4/10 – Schlecht

Wadim

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war nicht sauber. Überall waren Flecken. Das Bad und die Möbel waren uralt und verbraucht. Im Restaurant ist das Personal mit dem Aufräumen nicht hinterher gekommen. Das Frühstück hat nicht geschmeckt. Wir waren sehr enttäuscht.

10/10 – Hervorragend

Maren

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Vielen Dank für das geräumige "Familien"-Doppelzimmer! Alles war top, das Frühstück besonders reichhaltig.

10/10 – Hervorragend

Norman

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren auf der Durchreise und es war für uns Perfekt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Katrin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

8/10 – Gut

Klaudia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schön
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Rudolf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Lage, top.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022