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Bewertungen von prizeotel Hamburg-City

2 out of 5
prizeotel Hamburg-City
Recha-Lübke-Damm 28, Hamburg, HH

Bewertungen

8,4

Sehr gut

226 von insgesamt 537 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
228 von insgesamt 537 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
52 von insgesamt 537 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
24 von insgesamt 537 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
7 von insgesamt 537 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Martin

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Janneta, Burg Stargard

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt nicht weit vom Hauptbahnhof und auch nicht weit von der Speicherstadt, die viele Attraktionen bittet. Es ist alles gut zu Fuß vom Hotel erreichbar. Das Personal war sehr höflich und hilfsbereit. Das Frühstück ist zu empfehlen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Peter

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Rolf

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Baustellenbedingt schwer zu erreichen. Serviceverständnis des Personals noch mit " viel Luft nach oben'.Positiv war das umfangreiche Frühstück, trotz sehr großem Andrang ( Hafengeburtstag) alles gut im Griff. Bei längerem Aufenthalt ist das Parken kostspielig, da man bei erneuter Einfahrt nach einer Fahrt in die Stadt ,wieder ein Ticket ziehen muss.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Tanja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
:-)
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

David

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Thorsten

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Preis Leistung ungenügend. Rezeption telefonisch nicht erreichbar. Personal überfordert und genervt. Null Service. Teppich im Zimmer extrem verdreckt.

8/10 – Gut

Nina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles prima 😃
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Xenia

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Unglaublich enttäuschend. Abgeschlagene Wände, gelbe Flecken auf dem Teppichboden. Wir haben 150€ die Nacht gezahlt und dafür ist es wirklich unglaublich schlecht. Frühstück für 16€ haben wir auch bereut: wenig Auswahl, Rührei wie Pappe. Nie wieder…
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Matthias

Geschäftlich gereist
Leere Seifenspender, defekte Fahrstühle, kein Papier im Quittungsdrucker - kann alles passieren. Was nicht passieren darf, ist unfreundliches und desinteressiertes Personal. Ein Minimum an „Bitte“ und „Danke“ oder sogar „Entschuldigung“ bei Fehlern darf nicht fehlen. Und die Zusendung eines versprochenen Ersatzbelegs sollte nicht nur versprochen werden, sondern auch tatsächlich erfolgen. Sorry Prizeotel, für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance. Ich komme nicht wieder!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr bunt und mal was anderes.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Große Baustelle vor der Tür und etwas problematisch mit dem Auto anzureisen
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Denise

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles gut soweit. Aufgrund der Baustelle etwas schwierig zu finden. Zimmer sind gut, lediglich den Fußboden sollte mal erneuert werden.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Vanessa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Florian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Perfekt für Besuche des Harry Potter Theaters (fussläufig 7-10 Minuten). Mit dem Bus ( 3 Stationen) nur 7 Minuten vom Hbf entfernt
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer einfach aber alles sauber. Bad klein aber sauber. Wenn man nur ein paar Tage dort ist kann man aus dem Koffer leben da kein Schrank vorhanden ist. Minibbar und Telefon gibt es nicht. Im Eingangsbereich drei Computer zur Verfügung. Die Preise über Expedia für die Übernachtung sind gur. Sollte ich wieder nach Hamburg kommen gleich wieder in dieses Hotel. Danke für ein schönes langes Wochenende. Gruß König F.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Ralf

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Corinna

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Hermann-Josef

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die Zimmer sind zweckmäßig und funktional eingerichtet, für zwei bis drei Tage ausreichend. Auch das Frühstück ist o...k.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Karsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Derk

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Jasmin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Würde jederzeit wiederkommen :) perfekt für einen kurztrip oder auch etwas länger
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Dirk

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Das Hotel hat eine gute Lage vor der Innenstadt und ist daher gut erreichbar. Das Personal im Hotel ist zwar „anwesend“ aber wenig hilfsbereit. Man wird an den Check in Automaten verwiesen und das war’s. Bei Fragen zur Umgebung oder dem öffentlichen Nahverkehr gibt es auch keine Unterstützung. Daher würde ich es eher als zweckmäßige Unterkunft bezeichnen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Marcus

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Die Einrichtung ist auf das nötigste reduziert. Kleines Bad, Bett, Schreibtisch, kleiner Fernseher ohne HD TV. Leider kommt im gesamten Haus überhaupt keine Gemütlichkeit auf. Das Frühstücksbuffet ist in Ordnung, es ist alles vorhanden, der Kaffee schmeckt sehr gut. Zusammengefasst reicht es für einen kurzen Aufenthalt, aber mehr auch nicht.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Semi

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Flavio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
einfach und modern.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Bettina

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Cevdet

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Rahim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Mathias

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gut, immer wider!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Ullrich

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Manche der Servicekräfte waren wenig freundlich. Grundsätzlich waren wir aber zufrieden. Das Frühstück war lecker! Das Zimmer war klein, aber sauber, nett eingerichtet und zweckmäßig.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

albert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Yvonne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Edith

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Klaus-Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kurztrip
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Heiko

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Dennis

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Keine Zimmerreinigung ohne dass man aktiv auf Personal zu geht.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
*
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Michel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
4 booked days of stay. The cleaning personal come on the 3 day. Why not in the middle of this Visitation? We booked for three people in one Room (Children). We received only after asking for extra towelns, blanket and pillow this. Why not directly from the beginning of the Visitation?
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Joachim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentral gelegen nicht weit zum Bahnhof
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Wibke

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Ralf

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Abboud

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wirklich ein modisches Hotel mit bequemen Betten und nettem Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Bozena

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gut 👍 👍 👍 👍 👍
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Heike

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein Aschenbecher auch vor dem Vordereingang wäre gut, weil nicht gleichoffensichtlich ist, dass hinter dem Hotel geraucht werden soll. Zum Check-in-Beginn wäre etwas mehr Personal und eine genauere Beschreibung des Schnell-Check-ins schön gewesen. Sonst aber zufrieden gewesen für den Preis.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Igor

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel in Zentraler Lage, freundliches Personal. Fußläufig alles zu erreichen. Werden immer wieder gerne dort buchen.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Havva

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr sauber, gut gelegen, freundliche Mitarbeiter, gute Auswahl beim Frühstück, Parkmöglichkeiten gegeben aber etwas teuer.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Jens

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ruhige Zimmer mit angenehmer Klimatisierung
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023