Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.Es wäre uns eine Freude, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel Hamburg

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Rückmeldung.Schön, dass wir Sie mit unserem Personal und dem Frühstück überzeugen konnten. Ihre Kritik bezüglich der Zimmerbeleuchtung und fehlender Steckdosen leiten wir intern weiter.Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel Hamburg

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht voll erfüllt haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig und wir hoffen sehr, dass wir Sie wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir bedauern, dass Sie die Umgebung etwas merkwürdig fanden. Unser Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof und wir haben bedauerlicherweise keinen Einfluss auf die Geschehnisse außerhalb. Hoffentlich kommen Sie dennoch wieder einmal besuchen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel Hamburg

Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.Es freut, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.Wir sind gerne zu einem anderen Zeitpunkt wieder für Sie da.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel Hamburg

Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden waren. In der von Ihnen gebuchten Kategorie gibt es ein Gemeinschaftsbad. So steht es auch in der Zimmerbeschreibung auf Expedia und dort finden Sie auch Fotos vom Zimmer. Wir bedauern, dass Sie sich im Vorfeld die Informationen und Fotos anscheinend nicht angesehen haben und andere Erwartungen hatten. Ihre Kritik werden wir intern weiterleiten und wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel Hamburg

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. In der von Ihnen gebuchten Kategorie gibt es ein Gemeinschaftsbad. So steht es auch in der Zimmerbeschreibung auf Expedia und dort finden Sie auch Fotos vom Zimmer. Wir bedauern, dass Sie sich im Vorfeld die Informationen und Fotos anscheinend nicht angesehen haben und andere Erwartungen hatten. Ihre Kritik werden wir intern weiterleiten. Wir bieten Zimmer in verschiedenen Varianten an. Gerne beraten wir Sie bei Ihrer nächsten Buchung und finden mit Sicherheit das richtige Zimmer für Sie.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel Hamburg