Liebe Angelika,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit empfunden haben.Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie die Zimmer als eher zweckmäßig empfunden haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden prüfen, wie wir unseren Gästen in Zukunft eine angenehmere Erfahrung bieten können.Wenn Sie weitere Anregungen oder Kommentare haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns Ihren Erwartungen entspricht.Mit freundlichen Grüßen,Carsten WollHoteldirektoribis Hamburg City

Liebe Alina,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im ibis Hamburg City zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung bei uns hatten.Es ist fantastisch zu erfahren, dass Sie unsere Lage als ausgezeichnet empfunden haben, denn wir befinden uns in der Nähe des Hauptbahnhofs und dennoch in einer ruhigen Umgebung. Wir freuen uns, dass unsere Nähe zu öffentlichen Verkehrsmitteln es Ihnen ermöglicht hat, Hamburg zu erkunden und den Hafen sowie die Innenstadt innerhalb weniger Minuten zu erreichen.Wir bemühen uns, unseren Gästen einen reibungslosen Ablauf vom Buchen bis zum Check-out zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie den Prozess als einfach und unkompliziert empfunden haben.Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung. Sollten Sie weitere Rückmeldungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut für einen angenehmen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Carsten WollHoteldirektoribis Hamburg City

Lieber Antonio,vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im ibis Hamburg City nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Wir bedauern, dass Sie die Härte der Betten und die Hellhörigkeit des Zimmers als störend empfunden haben. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir entschuldigen uns aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten.Ihre Kommentare sind uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass sie mit unserem Team geteilt werden, um Verbesserungen vorzunehmen. Wenn Sie spezifische Anliegen oder weitere Details teilen möchten, können Sie sich gerne direkt an unser Hotelpersonal wenden.Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihr Vertrauen zu gewinnen, und würden uns freuen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Carsten WollHoteldirektoribis Hamburg City

Lieber Gerhard,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im ibis Hamburg City gefallen hat und Sie keine negativen Erfahrungen gemacht haben.Unser Team setzt sich stets dafür ein, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass dies bei Ihnen der Fall war. Wenn Sie in Zukunft wieder Pläne haben, in Hamburg zu übernachten, würden wir uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Hotel. Falls Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, zögern Sie nicht, uns mitzuteilen.Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf ein Wiedersehen im ibis Hamburg City!Mit freundlichen Grüßen,Carsten WollHoteldirektoribis Hamburg City

Liebe Katharina,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im ibis Hamburg City zu teilen. Wir schätzen Ihre ehrliche Bewertung, und es freut uns zu hören, dass Ihnen das Frühstück gut gefallen hat und die Lage für Sie in Ordnung war.Wir entschuldigen uns jedoch für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Sie mit dem Bett erfahren haben. Ihr Komfort ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Kommentare ernst. Seien Sie versichert, dass wir das Problem mit dem Bett genauer prüfen werden, um sicherzustellen, dass es unseren Qualitätsstandards entspricht.Wenn Sie weitere Details oder spezifische Vorschläge haben, wie wir uns verbessern können, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir schätzen Ihre Meinung und hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie in Zukunft für eine bessere Erfahrung erneut begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Carsten WollHoteldirektoribis Hamburg City

Lieber Rainer,vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der zentralen Lage unseres Hotels zufrieden waren und dass Sie die Annehmlichkeiten in der Umgebung gut erreichen konnten.Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Carsten WollHoteldirektoribis Hamburg City

Lieber Martin,Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel insgesamt positiv bewerten und die günstige Lage für kurze Übernachtungen schätzen.Es tut uns leid zu hören, dass das Duschwasser nicht sehr warm war. Ihr Hinweis ist wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass diese Angelegenheit überprüft und behoben wird.Wir danken Ihnen für das positive Feedback bezüglich der Einrichtung und des Personals. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.Falls Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten, lassen Sie es uns bitte wissen, wenn Sie besondere Präferenzen oder Anliegen haben. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer wird.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Carsten WollHoteldirektoribis Hamburg City

Lieber Wilhelm,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren.Es freut uns zu hören, dass wir schnell auf Ihre Hinweise bezüglich des verstopften Waschbeckens und der lauten Lüftungsanlage reagieren konnten. Unsere Teams setzen sich dafür ein, eventuelle Probleme rasch zu beheben und sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben.Falls es weitere Anmerkungen oder Vorschläge gibt, wie wir Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer gestalten können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nutzen es, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im ibis Hamburg City entschieden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Freundliche Grüße,Carsten WollHoteldirektoribis Hamburg City

Lieber Klaus,Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und die zentrale Lage des Hotels in der Nähe des Hamburger Hauptbahnhofs geschätzt haben.Es ist großartig zu hören, dass Sie das Frühstücksbuffet und insbesondere die frischen Waffeln genossen haben. Ihre Anerkennung ist uns eine Bestätigung, dass unsere Bemühungen um eine qualitativ hochwertige Erfahrung für unsere Gäste erfolgreich sind.Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie spezifische Vorschläge zur Verbesserung unseres Service haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten.Herzliche Grüße,Carsten WollHoteldirektoribis Hamburg City • Hamburg

Dear Maria del Carmen,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at the ibis Hamburg City Hotel. We're sorry to hear about the issues you encountered.Your feedback regarding the crowded breakfast room and hall is duly noted. We understand that this can impact your experience, and we apologize for any inconvenience. We're constantly looking for ways to improve our services and the overall guest experience, and your comments help us in this regard.We appreciate your input about the rocking chairs as well. Your safety is of utmost importance to us, and we will certainly review and address this concern to ensure that the chairs in our establishment are safe for use.We hope that despite these issues, you were able to enjoy your stay, and we would love to welcome you back for a more comfortable experience in the future.Thank you for choosing ibis Hamburg City.Kind regards,Carsten WollHotel Manageribis Hamburg City

Sehr geehrter Mario,herzlichen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts im ibis Hamburg City. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Ihr positives Feedback zu unserem Frühstück und dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis freut uns besonders.Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Carsten WollHoteldirektoribis Hamburg City • Hamburg

Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere gute Lage in der Nähe des Bahnhofs gefallen hat. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.Mit freundlichen Grüßen,Carsten WollHoteldirektoribis Hamburg City

Dear Lea,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at ibis Hamburg City. We appreciate your comments and are glad to hear that you liked the modern and simple style of the hotel and the amenities provided in your room.However, we apologize for the cleanliness issues you encountered in the bathroom. Cleanliness is of utmost importance to us, and we are disappointed that we did not meet your expectations in this regard. Your feedback will be shared with our housekeeping team to ensure that such issues are addressed promptly.We also apologize for the limited vegan options at breakfast. We value all our guests' dietary preferences and will work on improving our offerings to cater to a wider range of dietary needs.Your feedback is invaluable to us, and we hope that you will give us another opportunity to provide you with a better experience in the future. If you have any further comments or questions, please feel free to reach out.Sincerely,Carsten WollHotel Manageribis Hamburg City