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Bewertungen von Holiday Inn Hamburg - Berliner Tor, an IHG Hotel

Holiday Inn Hamburg - Berliner Tor, an IHG Hotel
Wikingerweg 2, Hamburg

Bewertungen

8,6

Hervorragend

121 von insgesamt 253 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
95 von insgesamt 253 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
23 von insgesamt 253 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
10 von insgesamt 253 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 253 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Ute

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einfach nur gut
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Rene

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Saubere Unterkunft. Gut gelegen, fußläufig zur U/S Bahn Parkhaus kostet 29€. Find ich bisschen viel für einen Gast.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Emine

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Birgit Anna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Rund rum Baustellen
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Katrin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Stadthotel, super Frühstück, ideal mit S, U, Bus, Bahn zur Innenstadt, Alster, Hafen und Flughafen, sehr freundliches Personal !
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Johanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

Sarah

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Unkomplizierter (wenn auch nicht wahnsinnig freundlicher) Check-In. Im Badezimmer befanden sich leider noch die Barthaare des vorherigen Gastes und der Abfluss des Waschbeckens lief nicht gut ab. Die Situation beim Frühstück lieferte alles andere als einen entspannten Start in den Tag. Ein bei Abreise vergessenes Glätteisen war auf telefonische Nachfrage hin öminöserweise nicht mehr im Zimmer auffindbar. Wir werden nicht wiederkommen.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Hülya

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ganz ok für Hamburg etwas abseits Check In und - Out problemlos Freundliche Mitarbeiter Große angenehme Zimmer Wellnessbereich ok

8/10 – Gut

Rufiena

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bombastischer Service!
Der Service und die Kompetenz der Mitarbeitenden war großartig! Leider war das eigentlich super geräumige und schöne Zimmer, an machem stellen sehr schmutzig. Auf dem Nachttisch war ein roter fleck, auf dem Boden waren braune flecken und die dusche hatte leider leichten Schimmel an der Silikonfuge. Es gab auch einge Wasserflecken. Die Lüftung im Bad ist sehr laut, so laut dass man auf jeden Fall nicht mit offener Bad-Tür schlafen konnte. Auch bei geachlossener Tür hat man es noch gehört. Wir riefen nachts beim Service an, dieser sagte jedoch, dass sei normal und in den anderen Zimmern auch so. Sie wollte jemanden schicken, aber wir waren bereits im Bett. Deshakb haben wir es ignoriert. Ansonsten war es aber eine tolle Hotelerfahrung. Super groses und reichhaltiges Frühstück mit echt tollem Service! Es gan sogar Sekt zu Frühstück ;) Welnessbereich haben wir nicht mehr testen können.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Jana-Sophie

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Christian

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Mohammed Assieb

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Jana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Alexander

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great place, really cozy and perfect to get some rest after a turism day or business day. Great also for longer stays.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Sandra

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice staff, central location, comfy beds
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Patrick

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Sebastian, Reinsbek

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Dorothea

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Aufenthalt war wie gewohnt gut. Ein idealer Ausgangspunkt für Stadterkundungen, Musicalbesuch und ähnliches. Nur ein kurzer Fußweg zur UBahnhaltestelle Berliner Tor. Ein kleiner Nachteil ist eventuell, dass keine Restaurants in direkter Umgebung des Hotels sind. Jederzeit wieder.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Benjamin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Tobias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Essensauswahl abends war leider etwas mau
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Sebastian, Reinsbek

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

4/10 – Schlecht

Azmi Ahmad

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
When I came to the hotel. There were already so many people sit in lobby because the room hadn't finished to be cleaned. Firstly, it is actually a little bit unacceptable that people can't check in on time, moreover the check in time had been set at 3 p.m. which is already late. Secondly, if someone can't check in on time due to hotel's fault, he/she should be somehow compensated. But, all the hotel offered were just a piece of kitkat. For the price and the standard, this case is hard to swallow. For the breakfast, the vegetarian option should be separated, e.g. a special section only for vegetarian food, so that the mix of utensils between vegetarian and non-vegetarian is easier to be prevented.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

6/10 – Okay

Alida

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Meine Erwartungen an das Hotelzimmer wurden übertroffen. Sehr sauberes Zimmer, auch das Badezimmer, die Bettwäsche und die Handtücher rochen nach der Frische und nicht nach einem Waschmittel. Exzellent!!!! Sehr bequeme Betten und Kissen. Es gab Wasserkocher dazu leckeren Kaffee und Tee im Zimmer. Alles in einem perfektes Hotel in Hamburg.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Das Team vom Holiday Inn Hamburg Berliner Tor am 29. Aug. 2023
Lieber Anonymous,vielen Dank für deine positive Bewertung.Es freut uns das dir dein Aufenthalt bei uns gefallen hat.Gerne begrüßen wir Dich bald wieder bei uns.Liebe GrüßeDas Team vom Holiday Inn Hamburg Berliner Tor

8/10 – Gut

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Sebastian, Reinsbek

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Sebastian, Reinsbek

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Rainer

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles in Ordnung und gut, nur haben wir einen Schrank vermisst für unsere Bekleidung. Das Personal war sehr hilfsbereit und nett. Leider gibt es in der Umgebung keine Kneipen/Bars oder ähnlichs, aber mit der U-Bahn in Laufnähe kann man schnell Richtung Landungsbrücken gelangen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2023
Antwort von Holiday Inn hamburg Berliner Tor am 29. Aug. 2023
Lieber Rainer,vielen Dank für deine Bewertung.Dein Lob an die Kollegen geben wir sehr gerne weiter.Gerne begrüßen wir dich bald wieder bei uns.Liebe GrüßeDas Holiday Inn Hamburg Berliner Tor Team

10/10 – Hervorragend

Sebastian, Reinsbek

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Sigrid

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gute Verkehrsanbindung.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Beate

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ich war voll zufrieden !
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von Holiday Inn hamburg Berliner Tor am 29. Aug. 2023
Liebe Beate,vielen lieben Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns das dir dein Aufenthalt bei uns gefallen hat. Gerne begrüßen wir dich bald wieder bei uns.Liebe GrüßeDas Holiday Inn hamburg Berliner Tor Team

10/10 – Hervorragend

Fynn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel is very modern and clean. The staff were also very friendly, only the nearest metro station was a 15min. walk away. I would definitely recommend the hotel and book again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von The Holiday Inn Hamburg Berliner Tor Team am 29. Aug. 2023
Dear Fynn, thank you for your positive review.We are pleased that you enjoyed your stay with us.We are happy to pass on your compliments to our colleagues.Kind regardsThe Holiday Inn Hamburg Berliner Tor Team

10/10 – Hervorragend

Lisa

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Werner

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Kaffeemaschinen könnten zügiger bereitgestellt werden
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Anne Kathrin, Morbach

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles gut
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Petra

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Freundlich, sauber und hell
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Albena

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Sebastian, Reinsbek

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Felizitas

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Magdalena

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Ursel

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel gut gelegen ! Alle zentralen Punkte schnell erreichbar Zimmer sehr schön und sauber !!Ruhig gelegen
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Matthias

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Robin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist sehr modern eingerichtet, und das Frühstück war perfekt. 7 Minuten Gehzeit zum Berliner Tor (U_S-Bahn)
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Gregor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

6/10 – Okay

Melissa

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

Anna

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unterkunft in Ordnung.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

Josef

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Sehr schönes Hotel. Die Großbaustellen in der Umgebung schmälern den guten Gesamteindruck. Wir hatten ein DZ gebucht, das zu wenig Platz bot. Dort gab es außer dem Bett nur eine Sitzgelegenheit. Der Fernsehempfang lief nicht stabil. Genervt hat der fehlende Stauraum . Der einzige schmale Schrank wurde auch noch durch ein Bügelbrett bevölkert. Im Ergebnis haben wir 4 Tage aus dem Koffer gelebt.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Rene

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

8/10 – Gut

Natascha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nettes und höfliches Personal..saubere Zimmer und angenehmer Eingangs und Gastrobereich ..kostenlose Parkplatzmöglichkeiten insg. Zu empfehlen
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023