Außenpool, Sonnenschirme
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Bewertungen von Hotel Misión Guanajuato

3.5 out of 5
Hotel Misión Guanajuato
Camino Antiguo A Marfil Km 2.5, Guanajuato, GTO

Bewertungen

7,4

Gut

255 von insgesamt 901 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
305 von insgesamt 901 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
200 von insgesamt 901 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
83 von insgesamt 901 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
58 von insgesamt 901 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,8/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Alexander

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Gerencia general, Hotel Misión Guanajuato am 28. Dez. 2018
Agradecemos su calificación, trabajamos en mejorar nuestro servicio. Saludos sinceros!

8/10 – Gut

Jorge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

eric Noe

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
PÉSIMO TODO, muy mal servicio, aire acondicionado no sirve, personal MUY grosero y de cero ayuda.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

tatiana

Todo bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Daniel Nedvedovich

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
El hotel está muy viejo
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Alma

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Ricardo

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Gonzalo

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Hugo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy mal su servicio del personal y te dejan esperando demasiado tiempo
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

CARLOS

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
LA HABITACION DABA A LA ALBERCA Y HABIA MUCHO RUIDO TODO EL TIEMPO, LOS DE ARRIBA DEMASIADO RUIDO, OLIA MUCHO A CAÑO LA HABITACION
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

DASHA

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Jose

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Viaje con mi familia y nos la pasamos súper Muy muy recomendable
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von H.MISION am 19. März 2024
ESTIMADO HUESPED, GRACIAS POR SU PREFERENCIA LO ESPERAMOS DE VUELTA

10/10 – Hervorragend

José Rodolfo

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von H.MISION am 19. März 2024
ESTIMADO HUESPED, GRACIAS POR SU PREFERENCIA

4/10 – Schlecht

MARIANA

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Servicio de personal deficiente, habitaciones viejas, mobiliario viejo, toallas duras y deshilachadas, no hay internet ni elevador, falta de personalidad, le falta mantenimiento
Antwort von H.MISION am 19. März 2024
ESTIMADO HUESPED, GRACIAS POR DEDICAR UNOS MINUTOS DE SU APRECIABLE TIEMPO, TRABAJAMOS EN BRINDARLE EL MEJOR DE LOS SERVICIOS SALUDOS

4/10 – Schlecht

Less

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Las habitaciones limpias, mobiliario antiguo, pasillos sucios y no funciona en el elevador, me dieron habitación en el piso 5. El check in fue muy impersonal, poco amable y no me aclararon horarios de desayuno. Ni donde era.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von H.MISION am 19. März 2024
ESTIMADO HUESPED GRACIAS POR DEDICAR UNOS MINUTOS DE SU APRECIBLE TIEMPO, TRABAJAMOS DIA A DIA POR BRINDARLES UN SERVICIO DE EXCELENCIA, LAMENTAMOS LO SUCEDIDO

4/10 – Schlecht

Patricia

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
no apto para discapacitados, el acceso es muy complejo debe ser caminando y el camino no es seguro. el personal no fue muy amable. pagué desayuno incluido en reservación, me dijeron en check in que no estaba incluido. tuve que indagar y hasta el dia siguiente aceptaron que si estaba pagado. mala organización.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von H.MISION am 19. März 2024
ESTIMADO HUESPED, LAMENTAMOS LO SUCEDIDO TRATAMOS DE MEJORAR DIA CON DIA EN LA CALIDAD DE NUESTRO SERVICIO

10/10 – Hervorragend

Ulises

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El lugar es muy bonito y acogedor
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Reservas am 6. März 2024
Gracias por sus comentarios

10/10 – Hervorragend

Oscar

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Hmisión am 17. Feb. 2024
Estimado huésped, Gracias por dedicar unos minutos, le esperamos de vuelta en la ciudad, Saludos.

4/10 – Schlecht

Rodrigo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
El elevador no funcionaba , fue muy complicado el accesar a la habitación por el uso de escaleras, pasillos. Al momento de bañarme el agua estaba tibia y no caliente.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Hmisión am 17. Feb. 2024
Estimado huésped, gracias por dedicar unos minutos, trabajamos día con día, para mejorar nuestros servicios.

10/10 – Hervorragend

James, Los Angeles

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Reservas am 8. Feb. 2024
Gracias por su visita

10/10 – Hervorragend

Martin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Le falta mantenimiento, cuartos fríos, minisplit no servía pero me cambiaron de habitación
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Reservas am 31. Jan. 2024
Estimado Sr MartinEspero se encuentre de lo mejor. Lamentamos la mala experiencia al momento. Y que se resolvió al momento

2/10 – Ungenügend

Jesica

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel está muy descuidado ya es viejo y no le dan mantenimiento, nuestra habitación olía horrible, a puro caño y drenaje, la bañera estaba tapada, no se iba el agua, estaba estancada y pues así te tenías que bañar con toda el agua sucia en los pies. La habitación tenía que entregarse a las 12, las recamareras te tocaban la puerta desde mucho antes e incluso te abrían la puerta, no te dejaban descansar e incluso té estabas cambiando y te abrían la puerta para limpiar, cuando ni siquiera era hora de entregar la habitación, no había privacidad, eso se me hizo pésimo, no tienen porque abrir o tocar tu habitación cuando todavía no se entrega la habitación, y la persona que te recibe no es amable, en conclusión pésimo lugar, no vayan
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Hmisión am 15. Jan. 2024
Estimado huésped, lamentamos leer que no tuvo una estancia buena, su comentario lo está revisando el área para darle una solución a esa problemática y contar con un mejor estándar de calidad, Saludos.

10/10 – Hervorragend

Gabriel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy agradable
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Hmisión am 15. Jan. 2024
Estimado huésped, Gracias por dedicar unos minutos, le esperamos de vuelta en la ciudad, Saludos.

6/10 – Okay

Angel Guillermo Alvarez

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Bonito Lugar Desafortunadamente poco personal lo que dificultaba la atención a problemas como la falta de agua suficientemente caliente
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Hmisión am 3. Jan. 2024
¡Buen día!Gracias por sus comentarios, trabajamos día con día para mejorar nuestro servicio.

4/10 – Schlecht

ana

Verbesserungswürdig: Personal & Service
La recepcionista necesita ser más atenta con los clientes
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Hmisión am 29. Dez. 2023
Estimado huésped, Gracias por dedicar unos minutos, lamentamos la situación con el área de recepción, trabajamos día con día para mejorar nuestra calidad de servicio.

10/10 – Hervorragend

Salvador

Todo muy bien solo la distancia al centro
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hmisión am 26. Dez. 2023
Estimado huésped, Gracias por dedicar un momento para escribirnos, le esperamos de regreso en la Ciudad de Guanajuato.

6/10 – Okay

Héctor

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Hmisión am 22. Dez. 2023
Estimado huésped, Gracias por tomar unos minutos y escribirnos, le esperamos de regreso en Guanajuato, Saludos.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy bien
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hmisión am 19. Dez. 2023
Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo y calificarnos, Saludos.

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Hmisión am 19. Dez. 2023
Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo y calificar nuestro hotel, Saludos.

8/10 – Gut

Luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
...
Antwort von Reservas am 8. Feb. 2024
Gracias por sus comentarios

10/10 – Hervorragend

Alejandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
un lugar bueno para hospedarse
Antwort von Hmisión am 15. Dez. 2023
Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros.

4/10 – Schlecht

Laura r

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
la unica ventaja es que esta al lado de hacienda san gabriel Desventajas del hotel .... todas
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Hmisión am 28. Nov. 2023
Gracias por calificarnos, Lamento leer que no cumplió sus expectativas, todos los días trabajamos para mejorar nuestro servicio, Saludos.

10/10 – Hervorragend

Eva ofelia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Confianza
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Hmisión am 28. Nov. 2023
Saludos.

2/10 – Ungenügend

Francisco

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Una habitación sucia con cucarachas y arañas muertas, no había agua caliente, el personal no dió respuesta, pedí mi devolución de una noche y no me han dado respuesta. La habitación olía a caño.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Hmisión am 24. Nov. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan detallada. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio.

4/10 – Schlecht

Laura Giselle

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
El maletero te atiende de mal Humor, en el restaurante poco personal y la comida de poca calidad para lo que cuesta, las toallas muy viejas y duras. Las instalaciones muy descuidadas. Muy mala calidad del hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Hmisión am 21. Nov. 2023
Gracias por su opinión. Lamento escuchar que no quedó satisfecho con la competencia de nuestro equipo, Trabajamos para mejorar la calidad de nuestros servicios.

10/10 – Hervorragend

Adolfo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mi habitación no tenía agua caliente
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Hmisión am 21. Nov. 2023
Le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia, Lamentamos lo sucedido respecto a la caldera.

4/10 – Schlecht

Salvador

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I will not return
It's a nice building but with a lot of opportunities in maintenance. The experience at the reception was really bad, I made the checkin on line, but any way we we forced to fill the same form at frontdesk. The access to the room is quite complicated, there is no elevator and you need to go over some stairs with your luggage, no help from the staff. When we entered the room, no towels, soap or toilet paper. When we asked for them we received a bad mode response. We only received good treatment from the Waitress and the restaurant staff., the food is good.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Hmisión am 17. Nov. 2023
¡Buenas tardes!Agradecemos que se haya compartido su experiencia en el hotel, Lamentamos lo sucedido durante su estancia, Trabajamos día con día para mejorar la calidad de nuestro servicio.

2/10 – Ungenügend

Denisse

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No funcionaba el elevador y eran muchas escaleras... en el baño dejaban solo 2 toallas sabiendo que eran más personas. El servicio del restaurant super lento y cuando pedias al cuarto (que tenias que bajar porque no hay telefonos en los cuartos) te cobraban más cara la comida y además el cargo por el servicio.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Hmisión am 13. Nov. 2023
Gracias por ponerse en comunicación con nosotros, trabajamos para mejorar nuestro servicio.

4/10 – Schlecht

Jorge Emmanuel Ortiz

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un hotel muy descuidado, sin elevadores, sin teléfono en las habitaciones, la mayoría de sus empleados nada amables.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023
Antwort von Hmisión am 13. Nov. 2023
Gracias por sus comentarios, respecto a los teléfonos en cada habitación hay códigos QR para cualquier situación, pero seguimos trabajando para ofrecer un mejor servicio.

8/10 – Gut

MINERVA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El lugar es bueno, la recepción mala, los canal de tv se ven muy mal, la señal de internet mala, la limpieza excelente, la tranquilidad buena, la comida restaurant es muy buena
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Hmisión am 13. Nov. 2023
Estimado huésped, Gracias por escribirnos revisaremos con detalle cada punto mencionado para mejorar nuestra calidad en el servicio.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Se siente un poco viejo. Las toallas son grises y rasposas.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Hmisión am 13. Nov. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribirnos, trabajamos día con dia para mejorar nuestros servicios.

6/10 – Okay

OSCAR

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Las habitaciones tienen cucarachas en el baño y, en restaurante me toco un cabello en la comida.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Hmisión am 13. Nov. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribirnos. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio.

10/10 – Hervorragend

Paty

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Hmisión am 24. Nov. 2023
Gracias

10/10 – Hervorragend

Alex

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo excelente! El botones es muy amable, recomendadisimo.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Hmisión am 13. Nov. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para escribirnos, le esperamos de vuelta, saludos.

10/10 – Hervorragend

Ale

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Hmisión am 21. Nov. 2023
Le agradecemos que haya dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de su estancia.

8/10 – Gut

Miguel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Buena atención, solo falta remodelar un poco los lavamanos del baño
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Hmisión am 31. Okt. 2023
Gracias por sus comentarios, trabajamos día con día para mejorar nuestras instalaciones.

4/10 – Schlecht

SAHARA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Hmisión am 31. Okt. 2023
Gracias por sus comentarios.

10/10 – Hervorragend

Carlos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy bonitas instalaciones
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Hmisión am 23. Okt. 2023
Estimado huésped. Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros.

10/10 – Hervorragend

Alberto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Hmisión am 23. Okt. 2023
Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros.

4/10 – Schlecht

Olga lilia

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Hmisión am 23. Okt. 2023
Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros.