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Bewertungen von Hotel Grand Guanajuato

2.5 out of 5
Hotel Grand Guanajuato
Positos 37, Colonia Centro, Guanajuato, GTO

Bewertungen

7,0

Gut

29 von insgesamt 97 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
25 von insgesamt 97 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
16 von insgesamt 97 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
14 von insgesamt 97 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
13 von insgesamt 97 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,6/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

6,6/10

Ausstattung

6,8/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Vanessa

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Muy céntrico
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von CYNTHIA am 24. Mai 2024
Estimado huésped, nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena, agradecemos su retroalimentación que nos alienta a seguir esforzándonos por ser mejores para recibirle como se merece. Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo muy pronto.

8/10 – Gut

Samy

Mit der Familie gereist
hotel bien, aunque faltan opciones para poner maletas, ropa, o estuches que no hay suficiente espacios para colocar cosas
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von CYNTHIA am 19. Apr. 2024
Estimado huésped agradecemos sus comentarios y estamos muy contentos de que haya tenido una buena experiencia, agradecemos su retroalimentación que nos alienta a seguir esforzándonos por ser mejores, revisaremos cada detalle para poder ofrecer el servicio y la calidad que merece. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente.

10/10 – Hervorragend

Fatima

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lugar tranquilo, seguro y excelente para llegar a zona centro a pie.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von . am 19. Apr. 2024
Estimado huésped, nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena, agradecemos su retroalimentación que nos alienta a seguir esforzándonos por ser mejores para recibirle como se merece. Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo muy pronto.

4/10 – Schlecht

Jose, Houston

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Rooms do not have a/c so the room are not very cold. I understand that the average temperature at night in GTO is around 48 degrees at night but if you do not have windows good luck. The hotel staff is ok but they did not help to yield a cab on our last day as we needed a ride to the parking. The hotel does not have on-site parking but they do cover the parking that’s about 1.5 miles away (first come first serve). Other than that stay was ok. I will definitely stay elsewhere next time.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von . am 19. Apr. 2024
Estimado huésped agradecemos sus comentarios y estamos muy contentos de que haya tenido una buena experiencia, agradecemos su retroalimentación que nos alienta a seguir esforzándonos por ser mejores, revisaremos cada detalle para poder ofrecer el servicio y la calidad que merece. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente.

10/10 – Hervorragend

Daisy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es muy buen Hotel, excelente ubicación
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von . am 19. Apr. 2024
Estimado huésped, nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena, agradecemos su retroalimentación que nos alienta a seguir esforzándonos por ser mejores para recibirle como se merece. Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo muy pronto.

10/10 – Hervorragend

alejandro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von . am 19. Apr. 2024
Estimado huésped, nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena, agradecemos su retroalimentación que nos alienta a seguir esforzándonos por ser mejores para recibirle como se merece. Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo muy pronto.

10/10 – Hervorragend

Mario

Gut: Ausstattung
Me gusto mucho muy cerquita del centro me volveria a quedar aqui
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Cynthia am 28. Feb. 2024
Agradecemos sus comentarios y estamos muy contentos de que haya tenido una excelente experiencia con nosotros, esperamos tener el gusto de recibirlo de nuevo muy pronto en RM Hoteles

8/10 – Gut

Mercedes

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Comodidad
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Cynthia am 28. Feb. 2024
Agradecemos sus comentarios y estamos muy contentos de que haya tenido una excelente experiencia con nosotros, esperamos tener el gusto de recibirlo de nuevo muy pronto en RM Hoteles

10/10 – Hervorragend

Martin Alberto, lagos de Moreno

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nuestra estancia fue muy agradable, apesar de algunos malos comentarios que vimos sobre el hotel todo estuvo muy bien. Lo unico malo fue que algunos otros huespedes no respetan el no hacer tanto ruido en la noche y puede ser molesto al querer descansar. Mi unica recomendacion seria tener una persona mas en recepcion para agilizar mas el proceso de check in porque si llega muchas personas al mismo tiempo si hace tardado el proceso
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von . am 9. Feb. 2024
Estimado huésped, nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena, agradecemos su retroalimentación que nos alienta a seguir esforzándonos por ser mejores para recibirle como se merece. Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo muy pronto.

6/10 – Okay

William, Calgary

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location. Property kept in good condition. Unfortunately they host large groups of teenagers who hangout in common spaces outside of rooms and are loud all night, right outside your door.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von . am 9. Feb. 2024
Gracias por hacernos llegar sus comentarios, tomaremos en cuenta sus observaciones, seguimos trabajando para brindar el servicio de calidad que nuestros huéspedes merecen.

4/10 – Schlecht

Jose

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Internet wasn’t working, there’s no safe parking around and no available transportation if you go on holidays
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von . am 9. Feb. 2024
Gracias por hacernos llegar sus comentarios, tomaremos en cuenta sus observaciones, seguimos trabajando para brindar el servicio de calidad que nuestros huéspedes merecen.

10/10 – Hervorragend

ROSA EUGENIA

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
todo muy bonito gracias!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von . am 9. Feb. 2024
Estimado huésped, nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena, agradecemos su retroalimentación que nos alienta a seguir esforzándonos por ser mejores para recibirle como se merece. Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo muy pronto.

10/10 – Hervorragend

Jorge

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bonito lugar y la vista de la terraza increíble
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von . am 9. Feb. 2024
Estimado huésped, nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena, agradecemos su retroalimentación que nos alienta a seguir esforzándonos por ser mejores para recibirle como se merece. Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo muy pronto.

6/10 – Okay

luz aida

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
No es lo mismo que muestran en las fotos
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von . am 9. Feb. 2024
Gracias por hacernos llegar sus comentarios, tomaremos en cuenta sus observaciones, seguimos trabajando para brindar el servicio de calidad que nuestros huéspedes merecen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel muy acogedor
Hotel muy bonito en el mero centro lo único malo es para estacionarse es muy difícil. Ellos te proporcionan estacio En otra propiedad pero está algo lejos del hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von . am 9. Feb. 2024
Estimado huésped, nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena, agradecemos su retroalimentación que nos alienta a seguir esforzándonos por ser mejores para recibirle como se merece. Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo muy pronto.

6/10 – Okay

MELINA

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Las habitaciones son muy pequeñas y se escucha todo, no tienen closet o colgador para ropa
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von , am 9. Feb. 2024
Gracias por hacernos llegar sus comentarios, tomaremos en cuenta sus observaciones, seguimos trabajando para brindar el servicio de calidad que nuestros huéspedes merecen.

8/10 – Gut

Natalia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von . am 9. Feb. 2024
Estimado huésped, nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena, agradecemos su retroalimentación que nos alienta a seguir esforzándonos por ser mejores para recibirle como se merece. Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo muy pronto.

6/10 – Okay

Joaquin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Agradable y bonita vista desde su terraza.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von . am 9. Feb. 2024
Estimado huésped, nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena, agradecemos su retroalimentación que nos alienta a seguir esforzándonos por ser mejores para recibirle como se merece. Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo muy pronto.

10/10 – Hervorragend

Saul

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von CYNTHIA am 31. Okt. 2023
Agradecemos sus comentarios y estamos muy contentos de que haya tenido una excelente experiencia con nosotros, esperamos tener el gusto de recibirlo de nuevo muy pronto en RM Hoteles.Gracias por sus comentarios revisaremos cada detalle para poder ofrecer el servicio y la calidad que nuestros clientes merecen.

10/10 – Hervorragend

ARTURO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von CYNTHIA am 31. Okt. 2023
Agradecemos sus comentarios y estamos muy contentos de que haya tenido una excelente experiencia con nosotros, esperamos tener el gusto de recibirlo de nuevo muy pronto en RM Hoteles.Gracias por sus comentarios revisaremos cada detalle para poder ofrecer el servicio y la calidad que nuestros clientes merecen.

10/10 – Hervorragend

Karla Jacqueline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel pequeño, cómodo, muy céntrico, buena limpieza y tranquilo
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von CYNTHIA am 7. Okt. 2023
Agradecemos sus comentarios y estamos muy contentos de que haya tenido una excelente experiencia con nosotros, esperamos tener el gusto de recibirlo de nuevo muy pronto en RM Hoteles.

10/10 – Hervorragend

Orutra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
buenas instalaciones solo falta mejorar un poco los ventiladores
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von CYNTHIA am 23. Aug. 2023
Estimado huésped, nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena, agradecemos su retroalimentación que nos alienta a seguir esforzándonos por ser mejores para recibirle como se merece. Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo muy pronto.

8/10 – Gut

Michelle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buen hotel, gracias
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von CYNTHIA am 23. Aug. 2023
Estimado huésped, nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena, agradecemos su retroalimentación que nos alienta a seguir esforzándonos por ser mejores para recibirle como se merece. Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo muy pronto.

10/10 – Hervorragend

JOSE LUIS ESTRADA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio, limpieza y localización del hotel inigualable.. solo fanta un poco de ventilación. Pero lo demas esta de 10
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von CYNTHIA am 30. Juli 2023
Estimado huésped, nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena, agradecemos su retroalimentación que nos alienta a seguir esforzándonos por ser mejores para recibirle como se merece. Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo muy pronto.

10/10 – Hervorragend

Jose luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Esta bien limpia bonita
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von CYNTHIA am 15. Juli 2023
Agradecemos sus comentarios y estamos muy contentos de que haya tenido una excelente experiencia con nosotros, esperamos tener el gusto de recibirlo de nuevo muy pronto en RM Hoteles.

10/10 – Hervorragend

Orutra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
agradable muy acogedor y tranquilo
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von CYNTHIA am 15. Juli 2023
Agradecemos sus comentarios y estamos muy contentos de que haya tenido una excelente experiencia con nosotros, esperamos tener el gusto de recibirlo de nuevo muy pronto en RM Hoteles.

8/10 – Gut

Alberto

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von CYNTHIA am 27. Juni 2023
Estamos muy contentos de que haya tenido una muy buena experiencia con nosotros, esperamos tener el gusto de recibirlo de nuevo muy pronto en RM Hoteles.

8/10 – Gut

Salvador

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von CYNTHIA am 27. Juni 2023
Estamos muy contentos de que haya tenido una excelente experiencia con nosotros, esperamos tener el gusto de recibirlo de nuevo muy pronto en RM Hoteles.

8/10 – Gut

Alejandro Daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo bien en la estancia.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von CYNTHIA am 18. Mai 2023
Estimado huésped, nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue muy buena, agradecemos su retroalimentación que nos alienta a seguir esforzándonos por ser mejores para recibirle como se merece. Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo muy pronto.

4/10 – Schlecht

JUAN, SAN JOSE

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked the roof top balcony but i didn't like that there wasn't A/C in the room. Also laundry wasn't available at the hotel and staff couldn't tell me where a neae by laundry was which was very frustrating and stressing out where to wash my clothes at
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von CYNTHIA am 11. Mai 2023
Thank you for your comments, we will review every detail in order to offer the service and quality that our customers deserve.

2/10 – Ungenügend

Juvenal

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Horrible
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von CYNTHIA am 27. Apr. 2023
Estimado huesped nos soprende su reseña y agradeceremos noscontacte y a detalle nos platique el motivo de este comentario, estamos extrañados pues generalmente nuestros huespedes se van con muy buena experiencia.

10/10 – Hervorragend

Adolfo Antonio

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von CYNTHIA am 4. Apr. 2023
Estimado huésped, agradecemos sus comentarios que nos alientan y ayudan a seguir mejorando siempre para ofrecerles la mejor experiencia en esta su casa en Guanajuato. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos de nuevo pronto

2/10 – Ungenügend

jose francisco segoviano

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El agua de la llave olia mal y daba asco
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Cynthia am 21. März 2023
Lamento la experiencia que comenta, revisaremos las observaciones que nos hace con el fin de mejorar y brindar el servicio que ustedes merecen, agradecemos cuando nos hacen llegar sus observaciones durante su estancia para darle una solución inmediata a sus recomendaciones, gracias quedamos en espera de una segunda oportunidad de servirlo.

4/10 – Schlecht

Gabriela

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Antwort von Cynthia am 21. März 2023
Seguimos trabajando para brindar el servicio de calidad que nuestros huéspedes merecen.

10/10 – Hervorragend

Gabriela guadalupe

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von Cynthia am 21. März 2023
Agradecemos sus comentarios y estamos muy contentos de que haya tenido una excelente experiencia con nosotros, esperamos tener el gusto de recibirlo de nuevo muy pronto en RM Hoteles.

10/10 – Hervorragend

Jorge

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente ubicación. Cerca de todo.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

6/10 – Okay

isis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The name of the hotel in expedia is not the same in the property so got lost for several minutes.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Antonio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La verdad está muy hermoso el lugar lo único que si me hubiera gustado sería el desayuno en su terraza estaría genial
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Adriana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No me agrado que por la madrugada no hay personal
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022

8/10 – Gut

Edith Araceli Sánchez

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Está bien ubicado el hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

2/10 – Ungenügend

Paola

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No pude pagar con tarjeta de crédito x no llevar pasaporte 😬😳
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

4/10 – Schlecht

Daniel, Chula Vista

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

Katherine

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Would have liked an AC unit
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Davide

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Lo mejor es la ubicacion
La ubicación es súper céntrica, los cuartos pueden mejorar mucho, el baño no tiene casi separación con el cuarto, el agua se tarda 10 minutos en calentarse, se escucha mucha ruido de los vecinos...
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2022

4/10 – Schlecht

CARLOTTA

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

4/10 – Schlecht

Noe

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Desepcionante experiencia
Pues la recepción Genial al entrar al Hotel pues una cama vieja parecía amaca, un cuarto que solo cabe la cama y lo peor los vecinos de alado gemían de placer y todos los detalles y no fue grato escuchar todo lo de alado y al otro día la limpieza terrible nos dejaron la misma cobija y sábanas mismos cabellos y bueno el primer día una botella de agua el segundo nada y mejor un sobre que solicitaba propina, y las toallas viejas hasta más no poder y al final nos querían cobrar una por qué estaba manchada de shampo, que mala experiencia no descansas te cansas descansando aunque sea un rato, lástima nos quedaron a deber demasiado. Y el señor de la segunda noche todo borracho atendiendo el negocio y como si fueras hacer chek-in.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022

4/10 – Schlecht

Claudia

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Bad service, little amenities, highly priced.
Well google has it as a 4-star hotel, other websites have it as a 3-star, but in all honesty, it was more like a 1–2-star hotel. At $124 US Dollars a night, I would expect a lot more. The room was very little & no view. No iron in room you must walk downstairs to get an iron and leave your ID, no cups or glasses in room to drink water, I felt like I was in a hostel and not a hotel. Upon checking out the front desk I asked if I could bring back down the iron? Front desk does not really like getting up or calling housekeeping for simple things.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

8/10 – Gut

Guillermo

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

4/10 – Schlecht

Roberto

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Outside the hotel we couldn't even find it since the sign says Hotel REAL Guanajuato maybe a move to trick people to keep visiting them after millions of bad reviews with their real name account. Just arriving into the room, the bathroom seemed like a joke, sandblasted glass wall and door into the room with no privacy at all. The sink was so small that washing your teeth will leave all the bathroom floor wet. Shower size was ok however there was no place to put anything, even the toilet paper was just sitting on the toilet tank and in the shower soap had to be placed in a little edge of a window. The beds where crooked, i know we where in Mexico but you don't have to sleep inside a taco shell just because of it. Sheets and covers of the lowest quality I've ever seen. Towels where as rough as 50 grit sand paper. But the worst part is at night when you notice the room is just over the front desk and you have a window without even a curtain just looking over it. You can hear every conversation they have mostly with other angry guests, my mother even opened the window and asked them to lower their voice from our room. But that is not the only problem with that window, also all the light from the front desk and hall leaks trough it so your room is never dark. I know this hotel may have other units with less problems but this is what we got at Suite number 6 so if you cant avoid staying at this property at least try to avoid this room.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

2/10 – Ungenügend

Perla Alicia Bautista

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
tiene buena ubicacion, el mobiliario es viejo, sabanas sucias y cucarachas pequeñas en la habitacion
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021