Außenpool (je nach Saison geöffnet), Liegestühle
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Bewertungen von Notos Heights Hotel & Suites

3 out of 5
Notos Heights Hotel & Suites
Pavlou Mela, Hersonissos, Crete Island

Bewertungen

8,6

Hervorragend

48 von insgesamt 107 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
43 von insgesamt 107 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
10 von insgesamt 107 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 107 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 107 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Shpresa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel war super. Alles war sauber und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage war ebenfalls perfekt: eine ruhige Umgebung mit einer tollen Aussicht auf die Berge und das Meer in der Ferne. Der Poolbereich war sehr angenehm, mit tollen Liegen, ideal zum Entspannen. In die Stadt gelangt man in nur etwa 15 Minuten zu Fuß. Dort erwartet einen eine Vielzahl an Restaurants, Bars und Clubs. Besonders reizvoll ist die Altstadt mit ihren verwinkelten Gassen und charmanten kleinen Restaurants, darunter viele traditionelle griechische Tavernen.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Veronika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice Room with wonderful View to the sea.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023
Antwort von Anna am 13. Aug. 2023
Dear Veronika,Thank you for choosing our hotel for your vacations. Hope to see you again, and all the best for you.Best regardsAnna

8/10 – Gut

Sebastian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 13 Nächten im Mai 2023
Antwort von Anna am 29. Juni 2023
Dear Sebastian,Thank you a lot for your review and for choosing our hotel. We are really glad that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest here in Malia.Regards,

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wenig Schlaf
Zimmer kleiner als angegeben. Sehr laut. Bis 02.00 Uhr und ab 06.00 Uhr starker verkehr direkt unter dem Schlafzimmerbalkon. Nicht emofehlenswert. Das Frühstück gut
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Sofia am 13. Okt. 2022
Dear Wenig ,Thank you for taking your time to comment on your recent stay and your honest feedback.It is our aim to offer our guests an entirely satisfactory service at Notos Heights Hotel & Suites. We truly apologize for the inconvenience you had concerning the room size but when you made the reservation you asked for a specific room number and you received it but after your arrival, you decided that you didn't like it and you chose another room that is exactly like the one that you asked but it was 10m2 smaller than the previous.It is also to be regretted that there was noise between 02:00-06:00 but I am trying to understand if it was from the hotel that was almost empty from the side that was your room since we were at the end of the season or if it was from the road that you chosed to be your room! We hope to see you back again in our hotel to to convince you about the quality of our services,Sincerely yours,Sofia

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
m
Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 17 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tägliche Reinigung, Wechsel der Handtücher täglich, Frühstück bis zur letzten Minute alles erhältlich Freundliches Personal
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019
Antwort von Nasia am 3. Juli 2019
Thank you a lot for your review and for choosing our hotel. We are really glad that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest here in Malia.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
über die Unterkunft Notos Heights können wir nichts sagen, da wir kurzfristig umgebucht wurden. Sind im Schwesterhotel Socrates untergekommen. Sauber, Frühstück leider keine große Auswahl und immer gleich, Personal sehr freundlich.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

Ying, Baden Württemberg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein kleine Hotelanlage mit schönem sauberem Zimmer
Die Hotelanlage ist relativ klein aber mit einem schönen Schwimmpool. Schön eingerichtes Zimmer. Sehr freundliches Personal. Ein Nachteil des Hotels ist die Lage. Bei dem Kinderspielplatz gibt es auch noch Verbesserungsbedarf.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017
Antwort von Korina am 12. Okt. 2017
Liebe Li, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Zeit zu verbringen Ihren letzten Aufenthalt Kommentar! Unser Ziel ist die Zufriedenheit aller Gäste! Wie für den Kindergarten, sind wir wirklich leid für die Unannehmlichkeiten! Ihre Kommentare helfen uns bei der Verbesserung! Wir hoffen, Ihre Erwartungen zu erfüllen, wenn Sie uns wieder besuchen! Mit besten Grüßen, Korina

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We had a very good time. The stuff was helpfull and friendly, good breakfast and a nice pool with a good view over Malia and the sea.
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2017
Antwort von Korina F.O. am 11. Sept. 2017
Dear guest, thank you for your review! We really appreciate your comment and we are very happy that you enjoyed your stay with us! If you come back in Malia, you are always welcome to our hotel! Best Regards!

10/10 – Hervorragend

Mike S., Leipzig, Germany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Ambiente mit Meerblick
Wir waren im August 2017 in diesem Hotel. Das Personal ist sehr freundlich, gerne hilfsbereit und bescherte uns einen schönen 12-tägigen Aufenthalt. Zur Hauptstraße läuft man 15 Minuten, zum Strand 25. Der Hotelpool war sauber und wurde auch täglich gereinigt. Das Frühstück genießt man im Freien.
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2017
Antwort von Korina F.O. & Reservations am 4. Sept. 2017
Lieber Mike, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Unsere Priorität ist Ihre Zufriedenheit! Wenn Sie in Malia zurückkehren, sind Sie herzlich willkommen, Ihren Urlaub wieder bei uns zu verbringen! Mit freundlichen Grüßen, Korina

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut geführtes Hotel in ruhiger Lage von Malia
Wir haben 13 Nächte in dem Hotel verbracht und waren sehr zufrieden. Da es sich um ein eher kleines Hotel (ich glaube 46 Betten) unter Führung der Besitzer handelt, wurden wir immer nett umsorgt und haben uns wie zuhause gefühlt. Abseits der Touristenströme und doch nur 500 Meter vom Zentrum Malias entfernt ist es insbesondere für diejenigen geeignet, die sich nicht direkt dem Partytrubel Malias aussetzen möchten. Zum Strand sind es 5 Minuten mit dem Auto (man kann auch laufen) und der hoteleigene Pool bietet aufgrund seiner Größe jederzeit Abkühlung und war immer top in Schuss.
Antwort von Korina Silligardaki am 31. Juli 2017
Dear Michael, We really appreciate your feedback about our hotel. For us catering the needs of our guests is a major priority, thus your opinion really matters. If you're traveling to our area again soon, we would be really happy to have you here! Best Regards!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein schönes Hotel
Schönes Hotel, schönes Zimmer und sehr freundliches Personal. Es wurde jeden Tag sauber gemacht und hatten auch jeden Tag frische Handtücher. Das Frühstück war auch gut. Es gibt nur einen Nachteil, die Stadt Malia ist eine Party Stadt. Aber das gute an dem Hotel ist dass es weiter oben liegt.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2017
Antwort von Notos Heights Hotel & Suites am 1. Juli 2017
Dear Anonymous, Thank you for your positive comments. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us! I hope we will see you back soon in Malia. Call us if there is anything we can help you with. Regards, Korina

6/10 – Okay

Tina, Berlin

Gut: Sauberkeit
Nettes Hotel, aber schlechte Gegend
Am Hotel gibt es nichts auszusetzen und nichts besonders zu loben. Es liegt etwas abseits, aber alles läßt sich gut erreichen, auch zu Fuß. Das Problem ist nicht das Hotel, sondern die Stadt Malia. Ätzender Straßenverkehr mit viel Lärm, der einen netten Stadtbummel absolut unmöglich, sondern jeden Spaziergang zu einem Sressfaktor macht. Kaum begehbare Fussgängerwege, nur enge Straßen mit extrem lauten Autos und Motorrädern. Die Restaurants sind weitestgehend ein Greuel, es gibt keine Griechische Küche, nur Fast Food mit Pommes. Dafür ist alles ziemlich teuer. Also, auch Geld ausgeben macht hier einfach keinen Spaß. Die meisten Strände sind gegen Gebühr für Liegen und Schirme und so eng belegt, dass kein Handtuch dazwischen passt. Die angenehmen Abschnitte sind weit zu laufen. Also, ich bin jetzt so abgeschreckt, dass ich mir nicht vorstellen kann, nochmal nach Kreta zu reisen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr freundlich, ruhig, hilfsbereit, sauber. Schöner Pool.

2/10 – Ungenügend

henry, zürich

Gut: Sauberkeit
laut lauter Notos
das hotel liegt auf dem kürzesten weg ca 1.5 km vom meer entfernt oberhalb malias. eigentlich liegt es ruhig gelegen, wäre da nur nicht die lärmende kundschaft, die sich während 24 h an der poolbar bei lauter musik vergnügt. das durchschnittsalter liegt wohl so um die 20 jahre, dementsprechend laut und feucht fielen die parties während 24 h aus. für familien und ruhesuchende ein absolutes no go. die poolbar ist rezeption, restaurant und eben treffpunkt zugleich, das essen ist keineswegs empfehlenswert, gratisliegen am pool sind in ausreichender anzahl vorhanden. in fussreichweite hat es zahlreiche weitere bessere restaurants (betriifft die speisen, getränke sind sehr günstig). die betten sind weich und bequem, leider konnte man die fenster während der nacht wegen dem lärm nicht öfnen, somit lief immer die klimaanlage. nicht einmal die 150 m über dem hotel gelegene autobahn konnte ich jemals hören, da diese anderweitig übertönt wurde. schade für ein 4* hotel das kleine badezimmer, auf geschätzen 1.5qm befindet sich waschbecken, toilette und eine offene dusche, nicht einmal mit duschvorhang. somit war das bad nach jeder dusche unter wasser. 1 kochplatte, teekocher, kühlschrank sowie safe waren vorhanden. komisch das man die reisen nur bar vor ort bezahlen kann.

8/10 – Gut

Ahmed, Nijkerk

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Very nice staff friendly and helpful, clean rooms . You have to walk 15 minutes to center
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Nejc

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was good, noticed afew ants, but nothing crazy
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Grégory

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023
Antwort von Anna am 2. Okt. 2023
Thank you for choosing our hotel for your vacations. Hope to see you again.Best regards

10/10 – Hervorragend

Anat

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property was very nice, quiet, with pool and good breakfast. Staff very nice and helpful. Ana advised for places to visit . The hotel is close to the old city with a lot of places to eat but is far by foot from the beach and the beach road. That is of course the disadvantage of the place.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023
Antwort von Anna am 6. Sept. 2023
Dear Anat ,We really appreciate your feedback about our hotel. We are really glad that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest here in Malia.Regards,

8/10 – Gut

Sarah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A little gem and great value
We had a last minute stay due to changes ti our travel plans, and arrived very late at night as a result. We were greeted by a friendly and helpful bar person who helped us to check in and showed us to our room. Our room was very clean, comfortable and spacious for a family of 3. We also enjoyed the terrace area (we had a larger type of room), pool area and views. Topped off by a tasty breakfast the next morning. As we were only there for a night we didnt get a chance to explore the area but couldn't fault the welcome, facilities and value for money.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Anna am 2. Sept. 2023
Thank you for choosing our hotel for your transit vacations. Hope to see you again.

10/10 – Hervorragend

Selamawit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Det var väldigt fint och roligt. Frukosten var utmärkt. Utsikten var väldigt fin. Dem som jobbar i hotellet städar varje dag. Det var rent. Städerskorna städade rummen varje dag. Wifi var okej. Det funkade mest utomhus än inomhus.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2023
Antwort von Anna am 19. Juli 2023
We really appreciate your feedback about our hotel. We are really glad that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest here in Malia.Best regards,Anna

8/10 – Gut

Ronny

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Een goed hotel zwembad heel mooi heel vriendelijk geven goede info over wat je kan bezichtigen restaurant op wandel afstand heb er smiddags iets gegeten en was leker onze kamer groot en net iederen dag proper handdoeken er liggen ook handdoeken voor aan het zwembad juiste badkamer is aan vervanging toe
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2023
Antwort von Anna am 29. Juni 2023
Dear Ronny ,Thank you for spending your time to comment on your recent stay.We really appreciate your positive comments about our hotel.We are also very pleased to read your comments about our bathroom.We are looking forward to welcoming you back in Malia, hoping to exceed your expectationsBest regards,Anna

8/10 – Gut

Nadine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tof verlof , personeel enorm vriendelijk
Aufenthalt von 10 Nächten im Mai 2023
Antwort von Anna am 29. Juni 2023
Dear Nadine ,Thank you a lot for your review and for choosing our hotel. We are really glad that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest here in Malia.Regards,Anna

10/10 – Hervorragend

Véronique

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Au calme avec piscine vue sur la mer. Et à 10 minutes à pied du centre ville qui regorge de petites tavernes et de magasins de souvenirs.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Anna am 29. Juni 2023
Dear Veronique,Thank you a lot for your review and for choosing our hotel. We are really glad that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest here in Malia.Regards,

10/10 – Hervorragend

Maritza, Austin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is beautiful the staff, specially Sofia was so kind, helpfull and friendly. We would have like to stay longer. Breakfast was excellent. Thanks
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Gerard, Poros Trizinias

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
goede service van Sophia, een betere hotelkamer dan de laatste maal, niet echt op loopafstand van Malia voor ouderen maar we hebben dat toch een paar maal gedaan
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

Mariam

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
L’environnement autour
Aufenthalt von 12 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Sandrine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

6/10 – Okay

José Ramón

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
La ubicacion esta bien, puedes ir andando al pueblo, son 5 min, y a la playa, son 22 min. El desayuno es correcto, sin alardes, el personal es muy atento y amable. Te ponen toallas limpias todos los dias pero no te hacen la cama todos los dias. Las fotos de las habitaciones no corresponden con la realidad.
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Pascale

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bon séjour
Bel hôtel avec une magnifique piscine. A 10 mn à pied du vieux Malia . La chambre est très confortable( manque table de chevet). Bon petit déjeuner ( sauf les jus de fruits très mauvais). Agréable séjour séjour dans l'ensemble.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

2/10 – Ungenügend

Carlos

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
allt var dålig.
Aufenthalt von 12 Nächten im Juli 2022
Antwort von Sofia am 20. Aug. 2022
Dear Carlos,We really appreciate about taking your time to review your recent stay at our hotel. We always believe that our clients’ feedback is very precious and valuable.It is our main goal to offer our guests a totally satisfactory service during their stay at Notos Heights Hotel & Suites. However we feel extremely sorry about the inconvenience you had but we would really appreciate if you could explain what was bad during your stay since whenever we were asking you your were always saying that everything is perfect and those were from your best holidays.Best regards,Sofia

10/10 – Hervorragend

shimon

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Fredrik

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Notos is a really really nice place with excellent staff...
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Fredrik

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Really great place, Nice view, great staff. Great breakfast.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

Nadine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Merci Sofia de votre accueil
Agréable séjour, dommage que nous aillons perdu une journée et une nuit + 2 petits déjeuners payés d'avance à cause de Transavia qui a annulé notre vol que nous avons reprogrammé que 2 jours après cet avarie pas de vol possible avant.... d'où notre déception. Sofia par son accueil chaleureux a su nous remonter le moral malgré ce trop court séjour.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Sophie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Toujours un plaisir de retourner dans cet hôtel et de retrouver le même personnel charmant. L’endroit est idéal pour se reposer, la piscine est très agréable et le fait d’être sur les hauteurs est très appréciable pour la vue et le calme. Il est très facile à pieds d’aller dans le vieux Malia pour dîner ou aller faire du shopping. Les chambres sont joliment décorées, le seul petit souci c’est que l’on ne peut pas faire le noir complet dans la chambre. Pour moi c’est un petit paradis.
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Mariana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice, quiet, very clean hotel. The views were amazing and the breakfast simple but delicious and with many options to choose from.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

10/10 – Hervorragend

Franck

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hôtel super avec très bonne piscine je recommande mais loin à pied de la mer donc je conseille de louer un quad nous somme allée chez Hermés pour en louer un en face du Mcdonald qui sont sérieux et très aimable concernant l’hôtel en lui meme il est très propre les réceptionnistes très agréables et à l’écoute les femmes de ménages qui sont super gentil et qui passent tout les 13h pour nettoyer la chambre je recommande ! 👍
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2021
Antwort von Nasia am 5. Sept. 2021
Deae Franck , Thank you a lot for your review and for choosing our hotel. We are really glad that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest here in Malia. Regards,

10/10 – Hervorragend

Isha

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Slice of home in paradise
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2021
Antwort von Nasia am 30. Aug. 2021
Dear Isha , Thank you for taking some time to comment on your recent stay with us! It was a pleasure meeting you and hope to see you again in the future! Kindest regards,

10/10 – Hervorragend

Sandrine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
L’hôtel est très bien situé loin de l’agitation de la ville et proche du vieux Malia. La piscine est grande et très agréable.
Aufenthalt von 20 Nächten im August 2021
Antwort von Nasia am 24. Aug. 2021
Dear Sandrine , Thank you a lot for your review and for choosing our hotel. We are really glad that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest here in Malia.

10/10 – Hervorragend

yann

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
La chambre familiale vue mer est magique
Nous étions un couple avec 2 enfants (8 et 10) Nous avions le bungalow au début de notre séjour puis la chambre familiale (un appartement 2 chambres vue sur mer) L’appartement est pas vraiment équipé pour cuisiner. Autrement tout y est. Il est bien plus grand que le bungalow avec 2 grandes chambres. 2 balcons avec la vue sur le coucher du soleil. Un régal. On aurait préféré celui ci dès le début pour un léger surcoût. Possibilité de faire un Check out tardif (16h au lieu de 12h pour 20€) Bien pratique avec notre vol de 18h)
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

yann

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Un hôtel où on se sent bien pour les vacances
Nous étions un couple avec 2 enfants (8 et 10ans) dans le bungalow familiale. Il était propre et confortable. Situé à l’extrémité de l’établissement au calme. Service de chambre appréciable. L’établissement est très agréable, la piscine est très chouette et grande Les enfants ont adoré. Le plus de cet hôtel est l’équipe qui la compose et qui apporte une bonne ambiance au site. On se sent comme à la maison. On recommande tous les 4 pour un excellent rapport qualité prix. Les prix au bar sont un peu excessifs dans les points négatifs. Nous allions dîner dans les tavernes de la vieille ville à 10 min de marche. Très pratique. Bref un endroit familiale et bien tenu où nous avons apprécié notre séjour en crête.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nous allons dans ce petit havre de paix depuis quelques années et à chaque fois nous sommes ravis. L’emplacement est idéal pour profiter de la vue et du calme tout en restant très accessible à pied ou en voiture des restaurants, boutiques et de la plage, les chambres sont agréables, propres et joliment décorées, il y a une belle piscine et tout le personnel est adorable. À chaque fois c’est dur de devoir repartir.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2021
Antwort von Sofia am 30. Juni 2021
Dear Guest, Thank you so much for your kind words! It is our priority to offer you the best possible experience in our beautiful island and our hotel! We are looking forward to welcoming you back! Bets regards, Sofia

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Goede en vriendelijke ontvangst en gaf een gevoel of we elkaar al jaren kende veel aanwijzingen over de omgeving en de goede restaurants in de oude stad prima prima alle lof voor Sophia and Georgios !!!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021
Antwort von Sofia am 9. Juni 2021
We would like to thank you for your really kind words! It is a major priority for all of us to make you feel welcome and offer you an unforgettable experience in our hotel and our beautiful island!

10/10 – Hervorragend

Patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2020

8/10 – Gut

Rebecca

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Sejour en Crète
Late check in 👍. Arrivée vers 21h et nous avons pu accéder à notre chambre et effectuer le check in le lendemain. Petit déjeuner correct. Accueil et gentillesse du personnel. Cependant la ville de Malia en cette periode de post Covid reste très calme. Les plages à plus 30 mn sur la côte est sont accessibles et très jolies.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2020

4/10 – Schlecht

guy

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Lovely hotel - No customer service
The hotel is beautiful, the rooms are clean and tidy, good showers. All beds are just twins pushed together. The pool is clean, and plenty of sun loungers including 4 cabanas - all just on a first come, first served basis. The bar/restaurant was open for lunch and breakfast, but not open in the evening. We were not informed of this prior to arrival. There was a lack of staff at the hotel. The only person there all day is the very lovely lady running the pool bar. We arrived at 1200 and the bar lady had to show us to our rooms. The hotel is a gold rewards hotel, one of the reasons I booked it. It was about 1/3rd full, but as there was no front of house staff. I managed to speak to the receptionist on the 2nd day and was informed that they have never heard of gold rewards program and they do not offer upgrades (even though I checked and every type of room was available) Unfortunately the hot water stopped working in our part of the hotel, and again due to the lack of staff, the only person to inform was the bar lady. It took 2 days to get fixed, so that was 2 days with no hot water and we weren’t offered anywhere else to shower - even though it wasn’t the whole hotel without hot water. We also lost hot water for another day, som3 days in total. Never received an apology or explanation, as there were no staff. I know we traveled during COVID and some changes were to be expected, but having no Front of house staff, and no hot water is very poor.
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2020
Antwort von George am 24. Sept. 2020
Dear Guy, Thank you for taking your time to comment on your recent stay and your honest feedback. It is our aim to offer our guests an entirely satisfactory service at Notos Hotel. We truly apologize for the inconvenience but as you already mentioned due to Covid-19 the pool/bar restaurant was open until 18:30 every day!As far as it concerns your arrival time, it was much after 14:00 and the lady that showed you the room, has kindly asked you to come and check in in the afternoon since we had a gap. We have gold rewards only for Expedia members and you have booked through Hotels.com and we offer free upgrade only if in case we have available rooms and if it is necessary. You have booked a superior studio with sea view and exactly that you received! Despite that, i proposed you a higher floor room that would have side sea view and you denied! As far as the hot water is concerned, i would like to remind you that there was only one day that there wasn’t hot water (in the evening) because of a technical problem , which we solved next day in the morning and that was in the whole hotel and not only in your rooms. Finally, the reception was always there and in the morning and in the evening but you never came to inform us about anything, despite that you were passing from infront to go to your rooms! We are looking forward to welcoming you back in Malia, hoping to exceed your expectations Best regards, George

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 11 Nächten im August 2020
Antwort von Sofia am 9. Sept. 2020
Thank you so much for rating your recent stay here with us! We will really happy having you again as a guest at Malia!

10/10 – Hervorragend

Vincent

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von Sofia am 23. Aug. 2020
Dear Vincent, Thank you so much for your review to your recent stay here with us! Hope to see you again in our beautiful island! Best regards, Sofia