Innenpool, 2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Bewertungen von Mitsis Grand Hotel

5 out of 5
Mitsis Grand Hotel
Akti Miaouli and Papanikolaou, Rhodes, Rhodes Island

Bewertungen

8,8

Hervorragend

433 von insgesamt 814 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
276 von insgesamt 814 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
63 von insgesamt 814 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
28 von insgesamt 814 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
14 von insgesamt 814 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Andreas Georg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider sind die Flure gefliest, daher hört man jeden Schritt, insbesondere Nachts. Einige Gäste haben sich einige Gäste auch noch lautstark unterhalten und die Tür ordentlich geknallt, was sehr störend ist, wenn man schläft. Sonst war es sehr schön und erholsam.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024
Antwort von Gianna, Guest Relations am 26. Mai 2024
Dear Andreas,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay.We're glad to hear that, overall, you found your stay very nice and relaxing. However, we apologize for the inconvenience caused by the noise in the hallways at night.Your comfort is important to us, and we understand how disruptive noise can be, especially when you're trying to sleep. We will look into ways to mitigate the noise in our hallways to improve the experience for our guests. Thank you for bringing this to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more restful experience.Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Markus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Staff in this Hotel is just amazing. Thank you all for your support and kindness.
Aufenthalt von 14 Nächten im April 2024
Antwort von Gianna, Guest Relations am 27. Apr. 2024
Dear Markus,Thank you for dedicating the time to write this lovely feedback.We are delighted to hear that you found our staff to be amazing and that they provided you with support and kindness during your stay. We strive to create a welcoming and enjoyable experience for all our guests, and it is wonderful to know that we succeeded in doing so for you.Your kind words mean a lot to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Gerhard

Mit dem Partner gereist
Tolles Zimmer frontal zum Meer, nettes Personal gutes Essen. Alles für einen schönen Urlaub in nächster Nähe.
Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Gianna, Guest Relations am 21. Okt. 2023
Dear Gerhard,Thank you for sharing your wonderful feedback about your recent stay with us. We are delighted to hear that you had a great room with a sea view, enjoyed the company of our friendly staff, and savored our delectable cuisine. Our staff takes pride in providing excellent service, and we are pleased that they contributed positively to your experience. Your satisfaction is our priority, and we are grateful for your kind words.We look forward to welcoming you back to our seaside haven for another wonderful holiday in the near future.Warm regards,

8/10 – Gut

Sylvia

Mit dem Partner gereist
Es gehört viel renoviert aber darüber sieht man gerne weg da sonst alles super ist
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023
Antwort von Bistra, Guest Relations am 10. Okt. 2023
Dear Sylvia,We greatly appreciate your valuable feedback and are delighted to hear that you had an exceptional stay at Mitsis Grand Hotel. We also value your honesty in mentioning the need for renovations. Guest feedback is invaluable to us, and we take it seriously. We are committed to maintaining and enhancing our property to ensure the utmost comfort and satisfaction for all our guests. Our team will continue to work diligently to provide you and all our guests with a memorable and enjoyable experience.We look forward to having the pleasure of hosting you again in the future.Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Markus Heinz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles Supi, nettes Personal, tolles Essen, super Cocktails, alles toll, keine negativpunkte!!!
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023
Antwort von Gianna, Guest Relations am 25. Sept. 2023
Dear Markus,Thank you for taking the time to share your wonderful feedback with us! We are thrilled to hear that you had such a great experience during your stay. Your kind words about our staff, food, and cocktails mean the world to us.We aim to provide our guests with a memorable and seamless experience, and it's incredibly rewarding to know that we succeeded in making your stay enjoyable. If you ever plan to visit us again in the future or have any specific preferences or requests for your next visit, please feel free to let us know. We're here to ensure that every stay with us is as great as the last.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Nick

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2023
Antwort von Bistra, Guest Relations am 6. Aug. 2023
Dear Nick,Thank you very much for this wonderful rating.Kind regards,

6/10 – Okay

Christian, Neukirchen b. Hl. Blut

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Gute Lage am Strand in Rhodos, jedoch laut da das Hotel direkt an der Straße liegt; Zimmer gehören renoviert, alles alt- Fenster, Türen, Möbel; außer Alkohol in Originalflaschen, restlichen Getränke von minder Qualität, Säfte waren katastrophal; Klimaanlage im Hotel geht nicht, im Zimmer hat gut funktioniert; das Essen war eintönig, wenig Auswahl und mäßige Qualität; kaum griechische Spezialitäten angeboten. Hotel verdient 3 statt 5 Sterne.
Aufenthalt von 11 Nächten im Juni 2022
Antwort von Paulien, Assistant Front Office Manager am 26. Juni 2022
Dear Christian, Thank you so much for having taken the time to post your impressions regarding your holiday at the Mitsis Grand Hotel. We are surprised to read your negative comments about our food and drinks offerings, since most of our guests consider this one of our strongest points. It saddens us to read you did not get to experience this. We can kindly inform you that we have Greek restaurant and there you can find a great variety of traditional Greek specialties. Moreover, we have a Greek buffet every Sunday for lunch and a Traditional Greek cooking lesson every sunday afternoon. As to the variety of our food, we have 8 different restaurants, all offering a specific cuisine. This makes the variety of food options very big. We appreciate your feedback and the time you dedicated to write and share it with us. We will take your comments into consideration and will use them to further improve our facilities. We look forward to accommodating you again and improve your experience with us. Best Regards,

10/10 – Hervorragend

Omar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2022

2/10 – Ungenügend

Mohamed Waddah

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider ist das Grand Mitsis Hotel in die Jahre gekommen und besteht erhöhte bedarf einer Sanierung. Mangelhafte Sauberkeit. Möbel ist sehr dreckig, Teppichboden mit flackern. Personal zwar nett aber überfordert. Anlage ist sehr klein. Es war kein 5 Sterne Hotel, Max. 2 Sterne ist zu bewerten. Keine Aktivitäten für Junge Leute. Essen Qualität sind gut, jedoch muss man um beispielweise Pita oder Burger essen zu können, sich mindestens 60 Minuten lang anstellen, da nur begrenzte Anzahl an Tische und Stuhle (ca. für 20 Personen) für jedes Restaurant zur Verfügung steht. Service in der Restaurant sind sehr langsam. ich werde den Hotel nie empfehlen. Bars bediene sehr langsam, da Mann um ein Getränk zu holen, muss man ca. 10-15 Minuten warten. Getränke Qualität in Bars sind sehr Mangelhaft
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2022
Antwort von Mihaela, Guest Relations am 28. Apr. 2022
Dear Mohamed, Thank you for your review and the comments written. We appreciate your feedback and the time you dedicated to write and share it with us as we always strive to improve our service. However, it is most regrettable to read that our 5-star hotel did not meet your preferences and we would like to apologize for any dissatisfaction felt. Nevertheless, we do certainly take your feedback with us for further improvements. We hope to have the chance to welcome you again on our premises. Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Big and clean buildings. Pool Areas clean. Great staff and fantastic food bars. Just the beach is not that nice in the area of the hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2020
Antwort von Paulien, Guest Relations Manager am 23. Sept. 2020
Dear, Thank you for these kind words and positive feedback! We're glad to read you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again very soon! Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Karen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wirklich ausgezeichnet, ich freue mich für alles
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2020

10/10 – Hervorragend

Dieter, Königsfeld

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes Personal, Zimmer klasse, Lage top Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich!
Aufenthalt von 11 Nächten im August 2020
Antwort von Paulien, Guest Relations Manager am 16. Sept. 2020
Sehr geehrter Herr Dieter, Vielen Dank fuer die netten Worte und Ihre possitiven Kommentare. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Hause begruessen zu duerfen.

10/10 – Hervorragend

Zsuzsanna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020
Antwort von Paulien, Guest Relations Manager am 2. Sept. 2020
Thank you very much for this positive feedback!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 12 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Paulien am 19. Okt. 2019
Dear, Thank you very much for this 5-star review! We are glad to hear you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again next year! Kind regards,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage des Hotels ist sehr gut. Man ist in wenigen Minuten in der Altstadt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Lediglich im Hauptrestaurant bedarf es einer "effizienteren" Organisation. Das Restaurant ist auf Grund der Größe des Hotels auch entsprechend groß und die Anordnung von Tellern und Speisen nicht logisch... und es wäre nett, wenn man trotz weißer Hussen auf den Sesseln vielleicht vom Charakter einer "Bahnhofshalle" weg käme... Ansonsten war wirklich alles super. Auf unsere Wünsche wurde von der ersten Sekunde an reagiert und sie wurden umgesetzt. Das Personal beim Empfang, an der Bar, beim Parken - einfach super toll und nett!!!
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2019
Antwort von Paulien am 17. Okt. 2019
Dear, Thank you very much for taking the time to review Mitsis Grand Hotel, as well as for your positive comments. Everyone in our hotel is always willing to make our guests feel like home and provide them a quick and personalised service from the management to the rest of the staff members so we will make sure to share your kind words with the entire team. Rest assured that your comments will be taken into serious consideration for further improvement of our services and facilities. We hope to have the chance to share another memorable experience with you very soon! Kind regards,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good But the seaside rooms Have a very noisy street in front
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2019
Antwort von Paulien am 27. Aug. 2019
Dear Guests, Thank you very much for your review! We are happy to read that you had wonderful holidays at Mitsis Grand Hotel and that you have chosen our accommodation! We are grateful for your comments and will take it into consideration to further improve our facilities! Looking forward to accommodating you and offering our best services and hospitality once again! Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2019
Antwort von Paulien am 24. Juli 2019
Dear, Thank you very much for this positive feedback! We are glad to see you have enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again very soon! Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Mohammad, Berlin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren eine Woche da und haben einfach diese Zeit genossen. Alles war perfekt organisiert und das ganze Team war sehr sehr freundlich. Vielen vielen Dank für diese Zeit und chapeau für das Management.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Essen ist top...!! Top Auswahl und permanentes Angebot...!!
Aufenthalt von 11 Nächten im Juni 2019
Antwort von Paulien am 4. Juli 2019
Dear guests, Thank you for taking the time to write these kind words. We appreciate the feedback and will make sure to pass it on amongst our team. It was our pleasure to have you and we hope to welcome you again very soon! Kind regards,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nähe zur Altstadt, sehr freundliches, hilfsbereites,stets gut gelauntes Personal, sehr guter Service in allen Bereichen,
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2019
Antwort von Paulien am 27. Apr. 2019
Dear, Thank you very much for taking the time to write these kind words. We hope to see you again very soon!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2019
Antwort von Paulien am 22. Apr. 2019
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback very much!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
Antwort von Paulien am 10. Apr. 2019
Thank you very much for your positive feedback. We hope you had a wonderful stay and that we may welcome you again in our hotel!

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Peter, Wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfektion in allen Bereichen
Ich kenne das Hotel seit mehr als 25 Jahren. Egal ob in der Vorsaison oder Hauptsaison bietet das Hotel perfektes freundliches Service, Sauberkeit und die Qualität und Abwechslung der Speisen im Hauptrestaurant (absolut zu empfehlen!!) ist hervorragend, die 4 Restaurants beim Pool bieten eher weniger Abwechslung. Das Unterhaltungsprogramm (abends 2 Stunden Musik) hat Niveau, ist nicht störend. Sehr empfehlenswert das italienische und asiatische Restaurant. Für mich das beste Hotel in Griechenland, es verbindet LUXUS mit Wohlfühlatmosphäre
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2018
Antwort von Dona am 24. Sept. 2018
Dear Valued Guest, Thank you for your excellent rate and we are so looking forward to welcoming you into our property and offer you our warm and sincere hospitality. Kindest Regards, Guest Relations Manager

8/10 – Gut

Kevin, Schaffhausen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Die ganze Anlage war sehr gut und riesig, viel auswahl. Sehr feines Essen, alles gratis inklusive Alkohol. Viele gute Angestellte. Vereinzelt leider ein wenig unfreundlich. Am Schluss bekamen wir leider kein Zimmer zum Duschen vor der Abreise wie wir es eigentlich reserviert haben. Aber der Urlaub war richtig schöön und erholsam.
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2018
Antwort von Dona am 26. Aug. 2018
Dear Kevin, Thank you for your rate onsite and we are so mush looking forward to welcoming you into our property again! Kindest Regards, Guest Relation Manager

8/10 – Gut

Joachim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super freundlich, klasse Preis/Leistungsverhältnis
Personal unglaublich freundlich und hilfsbereit! Schöne Anlage am Meer, wobei eine Strasse zwischen Hotel und dem Sand-/steinstrand liegt. Köstliches Essen. Sehr attraktives Preis-/Leistungsverhältnis, wobei wir auch Anfang April zu Ostern dort waren
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2018
Antwort von Dona am 13. Apr. 2018
Dear Joachim, Thank you very much for your beautiful comment on our hotel facilities, location and especially our Hospitality service provide from our team member to you at Mitsis Grand Hotel!!! It is always wonderful to learn that we provided our guests with an enjoyable stay they will never forget and hopefully to welcome you back here again in the future. All the best, Dona Giourga Guest Relation Manager of Mitsis Grand Hotel

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zentral gelegenes Hotel
Wir konnten zu Fuss in die Altstadt, Hafen (Kollos von Rhodos) und die "Einkaufsmeile". Es war alles innerhalb von 20 Minuten erreichbar. Der Kieselstrand ist direkt vor dem Hotel (nur ein paar Schritte über die Strasse). Wer ein Auto mieten möchte um die Insel zu erkunden, kann direkt in der Lobby-Halle ein Automieten, es ist billiger als ein Taxi, wenn man längere Ausflüge plant. Es lohnt sich auch das "Inselinnere" zu erkunden und nicht nur die allseits bekannten und auch sehenswerten Ausflugsziele wie Lindos, Faliraki etc.. Für kleinere Distanzen hat es auch eine Bushaltestelle für die Nutzung des öffentlichen Verkehrs ganz in der Nähe.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2018
Antwort von Dona am 10. Apr. 2018
Dear Guest, Thank you very much for having chosen our Mitsis Grand hotel for your holiday in Rhodes Island. It is a great pleasure to read your fantastic review praising our hotel as truly wonderful and the staff as delightful and extraordinary. We must say that we are so proud of our Mitsis team doing every day the utmost to exceed guest expectations and deliver genuine service! Warm regards, Dona Giourga Guest Relation Manager of Mitsis Grand Hotel

8/10 – Gut

silvia, erding

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel mit ca. 400 Zimmern, 5 Stockwerken, zwei Außen- und einem Innenpool. Das Hotel ist sehr sauber, mit sehr freundlichem und zuvorkommendem Personal. Es wird perfekt englisch gesprochen und teilweise sehr gutes Deutsch. Es ist schon älter, aber sehr charmant, geschmackvoll und mit viel liebe zum Detail renoviert. Die Zimmer sind groß, mit bequemen Betten und einem freundlichem hellen Bad. Sie sind in unterschiedlichem Renovierungszustand. Das Hotel ist durch eine Uferstraße vom Meer getrennt und liegt in Rhodos-Stadt, wodurch guter Ausgangspunkt für die Erkundigungen der Sehenswürdigkeiten in der Altstadt und auch Fahrten zu anderen Inselorten gewährleistet ist . Es gibt vielfältige und durchgängige Möglichkeiten zu essen . Tägliches Büffet im Hauptrestaurant, ein griechisches, mexikanisches, italienisches und asiatisches Restaurant ( sehr zu empfehlen), sowie Pitta, Burger und eine Creperie. Zum abendlichen asiatischen oder italienischen Spezialitätenrestaurant, wo a la carte serviert wird, muss man sich anmelden. Das Essen ist ist sehr gut und das Servicepersonal super freundlich. Ein weiteres Highlight sind die Cocktails, die an einer der Bars von äußerst freundlichen und kompetenten Personal gemixt werden. Wir waren rundum zufrieden. Preis und Leistungen stehen hier eindeutig in einem ausgewogenen Verhältnis.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018
Antwort von Dona am 6. Apr. 2018
Dear Guest, It means so much to us that you truly enjoyed an amazing vacation at the Mitsis Grand Hotel and that we exceeded your expectations. We are pleased to read that you enjoyed great facilities with lots of bars restaurants and pools, activities and sports,and were taken back with the polite and professional staff services. We look forward to welcoming you at the Mitsis Grand Hotel on your next get-away to Rhodes. Best Regards, Dona Giourga

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel in erster Linie zum Strand. Sauber. Freundliches Personal.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2017
Antwort von Dona am 11. Nov. 2017
Dear Guest , Thank you for your review onsite and we do hope to give us one more time the pleasure to host you into our property. Kindest Regards ,

10/10 – Hervorragend

Nino, Norddeutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toller Blick aufs Meer
Hotelpersonal sehr freundlich und stets bemüht, kleine Hinweise schnell umzusetzen. Fernseher als kaputt gemeldet, nach kurzem Abendspaziergang war er schon repariert.
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2017
Antwort von Dona am 11. Nov. 2017
Dear guest,We would like to thank you for your 5 star rate onsite and we do hope to see you again for another lovely get away into our property. Kindest Regards ,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis, tolle Lage
Super Wellness Angebot und tolle Kinderbetreuung, das Essen und trinken war auch sehr gut. Die Lage des Hotels war ausgezeichnet. Alles war einfach zu fuß zu erreichen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017
Antwort von Dona am 30. Okt. 2017
Thank you for the great review! We're thrilled to hear that you had a great stay with us! It's wonderful that you loved our friendly and proffessional servise as well as our central location so much! We'd love to see you again soon so we can share an even more positive experience with you. Have a stellar winter! Warm regards, Dona Giourga

10/10 – Hervorragend

Peter, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Hotel.Wir haben es das 4x berücksichtigt.
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2017
Antwort von Dona am 15. Okt. 2017
Thank you for choosing the Mitsis Grand Hotel for your holidays. We are pleased and flattered to read that our amenities and services contributed positively to your overall experience on your stay with us. What means the most to us is knowing that you felt well cared for and attended to by our team of service professionals. We very much appreciate your kind recommendation, and look forward to welcoming you for a return stay very soon. Yours Sincerely,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Ideale Lage, kurze Wege zum Strand und in die Stad
Sehr nettes und hilfsbereites Personal, gutes Preis/Leistungsverhältnis bei unserer Buchung. Einzige Mängel sind die sehr Hellhörigen Zimmer in Richtung Gang, man hört alles was auf dem Flur passiert. Würden hier aber jederzeit wieder Urlaub machen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles wunderbar. Motiviertes Personal, die uns alle Wünsche erfüllen konnte. Essen sehr lecker und eine schöne Auswahl in Topqualität.
Antwort von Dona am 21. Juni 2017
Thank you very much for your post onsite. We appreciate the praising words about our Mitsis Grand. Looking forward to welcoming you again soon! Kind Regards, Dona Giourga

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr Schön gelegen
War allgemein sehr schön müssten nur in einigen Zimmer das Bad erneuert werden .

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel mit sehe gutem Preis-/Leistungsverhältnis
Sehr freundliches und immer hilfsbereites Personal. Insbesondere sehr gutes asiatisches Restaurant!

10/10 – Hervorragend

Nicolas, Wiesbaden

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Exzellentes Personal, Top Essen
1. Check In Super freundlicher Empfang. Tolles Personal an der Rezeption! Man fühlt sich sofort willkommen. Die Lobby ist repräsentativ und gemütlich. 2. Zimmer Die Zimmer sind groß, mit Balkon ausgestattet und die Minibar ist dank All Inclusive gebührenfrei!! Der Standard ist überdurchschnittlich, auch wenn das Gebäude hier und da in die Jahre gekommen ist. 3. Hotelanlage Vielfältiges Angebot, 2 gepflegte Außenpools - auch hier 3 Restaurants mit der Möglichkeit den ganzen Tag gratis zu essen und zu trinken - ein Indoorpool und super Spa Bereich mit Massageanwendungen. Super Sportprogramm jeden Tag, z.B. jeden Morgen gratis Fitness- und Yogakurse. Insgesamt große und sehr gepflegte Anlage, in der man sich wohl fühlen kann! 4. Essen Einfach nur sensationell und alles sehr frisch! Riesen Auswahl, gratis Themenrestaurants (mit Reservierung), sehr aufmerksames und freundliches Personal! 5. Personal Hier wird mit Leidenschaft gearbeitet. Die Menschen, die hier arbeiten haben definitiv Freude an Ihrem Job. Alle sind sehr aufmerksam, aber trotzdem unaufdringlich. Insbesondere Dona von Public Relations macht einen hervorragenden Job!

8/10 – Gut

bs, schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Wir hatten eine gute Zeit aber man muss wissen das hotel ost nicht am meer angeschlossen wenn man zum strand will muss üder die srrasse und nocj es ist sehr sehr windig der strand naja voll mit steinen.
Antwort von Nikolas am 2. Okt. 2016
Dear valued guest, I would like to thank you for taking the time to write a review on the web for Mitsis Grand Hotel. An information about the beach, just a few minutes walking in the other side of the islland the sea is calm, no windy at all. We do hope that we'll have the opportunity to welcome you again in the near future. Best regards, Nikolas Hotel manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel in Altstadtnähe
Das Hotel ist zwar in die Jahre gekommen was man an der Baustubstanz und auch in den Räumen sehen kann - was sicherlich auch dem Salzwasser geschuldet ist. Insgesamt ist das Hotel aber hinsichtlich der Ausstattung und der Grösse der Zimmer sehr gut. Es liegt direkt an der Küste und ist füßläufig zur Altstadt gelegen.Das Personal ist freundlich und zuvorkommend.Das Essen ist gut vor allen Dingen in Relation zu griechischen Hotels. Natürlich nicht zu vergleichen mit ähnlichen deutschen Hotels. Die Auswahl am Büffet ist gut sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen.
Antwort von nikolas am 4. Juni 2015
Dear valued Guest, We would like to thank you for your review. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Nikolas Kavouklis Hotel manager

2/10 – Ungenügend

schnägg

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
keine 5 Sterne!
Essen buffett ist nicht mal 3 Sterne! Schwach und enttäuschend

10/10 – Hervorragend

mla, Germany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
My family and I spent 1 night at this hotel, before our final destination. It is located at a very convenient position at the city of Rhodes, the staff was helpful and friendly. We selected the all inclusive option and the food was really good. A recommended hotel.

10/10 – Hervorragend

Hugh

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel itself was very nice and the food was excellent staff were very friendly and helpful would recommend this hotel to anyone surrounding area was pretty rundown and a lot of buildings were lying empty the beach had seen better days could have been needing a good clean up I know that the season was at the start
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Gianna, Guest Relations am 13. Mai 2024
Dear Hugh,Thank you for taking the time to share your impressions following your recent stay at our hotel.We're thrilled to hear that you found the Mitsis Grand Hotel to be a delightful experience, with excellent amenities and culinary offerings that met your expectations. Our team takes great pride in providing exceptional service, and it's wonderful to know that their friendliness and helpfulness enhanced your stay.Regarding your observations about the surrounding area and the beach, we appreciate your feedback. We are committed to maintaining high standards of cleanliness and upkeep within our property, and we will certainly take your comments into consideration as we continuously strive to improve our guest experience.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable stay in the future.Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Amir

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were so friendly, pleasant, helpful and almost all spoke good English. We highly recommend the please and will definitely be back.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Gianna, Guest Relations am 9. Mai 2024
Dear Amir,Thank you for your valuable feedback.We are delighted to hear that you had such a positive experience with our staff during your stay. Providing exceptional service and creating memorable experiences for our guests is always our top priority.Thank you for recommending our hotel. We look forward to welcoming you back in the future! Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Judith Angela

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay here was just perfect. Food was good with plenty of variety, room was very comfortable and serviced twice a day, position is fantastic right in front of the beach and an easy 15 to 20 minute walk into the old historic centre. The staff are always welcoming and willing to satisfy your every need.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Gianna, Guest Relations am 27. Apr. 2024
Dear Judith,Thank you for choosing the Mitsis Grand Hotel.We are thrilled to hear that your stay with us was nothing short of perfect! Providing a comfortable and enjoyable experience for our guests is our top priority, and we are delighted that you found the food to be delicious with plenty of variety, and the room comfortable and well-serviced.Our dedicated staff takes great pride in ensuring that every guest feels welcomed and well taken care of, and we're glad that their hospitality left a positive impression on you.We look forward to welcoming you back for another wonderful experience in the future!Kind regards,

6/10 – Okay

Abraham

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Hôtel Et chambre vieilli
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2024
Antwort von Gianna, Guest Relations am 27. Apr. 2024
Dear Abraham,Thank you for taking the time to share your impressions regarding your recent stay at our hotel.We understand that our rooms may not meet the modern standards some guests prefer, and we apologize if this overshadows your overall enjoyment of your stay. We continually invest in enhancing our guests' encounters and value your comments as they help us identify areas that require further attention.We look forward to welcoming you again.Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Laurence, Mansfield

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent holiday, would definitely stay again.
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2024
Antwort von Gianna, Guest Relations am 25. Apr. 2024
Dear Laurence,Thank you for taking the time to write this lovely feedback.We're delighted to hear that you had an excellent holiday with us. We look forward to welcoming you back for another stay in the future.Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Teresa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms a little dated but liked the Greek feel to the room. Hotel very clean. Staff cannot do enough for you. Very close to the beach and has three pool areas to choose from.loved the Greek, Pitta and Burger restaurants. Also loved the ice cream restaurnt, lots of variety and food options to choose from. Asian restaurant good but the Italian Restaurant not so many options menu should be revised Buffet food hall/restaurant good lots of options to choose from for Breakfast. Although no Tuna or prawns served which would have been nice. Also no blueberries. Hotel around 10-12 minutes walking distance to Harbour, Old Town and new town lots of shops and restaurants to choose from. Would book Hotel again if affordable.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von Eleni am 24. Apr. 2024
Dear Teresa, Thank you for sharing your detailed feedback with us! We're delighted to hear that you enjoyed the Greek ambiance of the room and found the hotel to be clean. It's wonderful that our staff left a positive impression, as we always strive to provide exceptional service.We're thrilled that you had a variety of dining options to enjoy during your stay, especially the Greek, Pitta, and Burger restaurants. Your appreciation for the ice cream restaurant and its wide selection is noted! We're sorry to hear that the Italian restaurant didn't offer as many options as you hoped for; we'll certainly take your feedback into consideration for menu revisions.Regarding the buffet, we're glad you found plenty of options for breakfast. Your suggestions for tuna, prawns, and blueberries have been noted, and we'll look into incorporating these items to enhance our offerings.It's fantastic to know that the hotel's proximity to the beach and multiple pool areas added to your experience. We're also glad that you found the location convenient for exploring the Harbor, Old Town, and new town with their abundance of shops and restaurants.We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to our hotel in the future! Kind regards,

10/10 – Hervorragend

robert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing service. Hotel v. Good. Main dining hall food very good overall, but coffee was not upto standard. Would have expected some smoked salmon and more fish, sardines. I would visit again. Staff amazing, the best ive experienced in a hotel ever. 9/10
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von Gianna, Guest Relations am 21. Apr. 2024
Dear Robert,Thank you for sharing your feedback with us. First of all, we greatly value your comments and are pleased to hear that you found our service to be amazing and our hotel to be of a high standard. We apologize for any disappointment regarding the coffee and the variety of food options available, as we strive to ensure that all aspects of our guests' experience meet their expectations. Please note that we offer a range of culinary options across our various restaurants, and we regret that these did not fully meet your preferences on this occasion.In addition, we are grateful for your compliments about our staff, and we will ensure that your kind words are shared with the team.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even more enjoyable experience.Kind regards,

8/10 – Gut

Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von Gianna, Guest Relations am 18. Apr. 2024
Thank you very much for this kind rating!

10/10 – Hervorragend

Kamran, Farmington Hills

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful Staff, great amenities and dining options. the mentality behind the establishment it to let the guests feel comfortable and enjoy their time. Quality of food is top, and drinks are top bar quality. And after we checked out, as our flight was in the evening, we were told that we can use the facilities until we leave. It was our second time in Rhodes, and will be back again for sure to Mitsis hotels either this one or another one
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Gianna, Guest Relations am 16. Apr. 2024
Dear Kamran,Thank you for sharing your positive experience with us! We are thrilled to hear that you found our staff wonderful, our amenities exceptional, and our dining options satisfying. Ensuring our guests feel comfortable and enjoy their time with us is our top priority, and we are glad to hear that we succeeded in creating a welcoming environment for you.We take great pride in offering top-quality food and drinks, and we are delighted that you enjoyed them during your stay. Providing our guests with top-notch service and products is essential to us, and we are pleased to hear that we met your expectations in this regard.We are also glad that you appreciated being able to use our facilities even after checking out. We aim to make our guests' experiences as convenient and enjoyable as possible, and we are happy that we could accommodate your needs in this way.We look forward to welcoming you back to Mitsis Hotels in the future, whether it be to this property or another one. Kind regards,