Lieber Peter,vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Seaside Palm Beach***** und, dass Sie sich die Zeit für einen Kommentar auf Expedia genommen haben.Wie schön, dass Sie das Design unseres Hotels wertschätzen, welches an die schönen 70er Jahre angelehnt ist und durch den Designer Alberto Pinto geprägt wurde. Es freut uns, dass Sie mit unserem qualitativ hochwertigen und vielseitigen kulinarischen Angebot zufrieden waren. Unsere Köche sind mit Leidenschaft bei der Arbeit und Ihr positives Feedback wird sie sehr motivieren. Wir möchten durch einen sehr persönlichen Service und eine individuelle Gästebetreuung, den Aufenthalt unserer Gäste zu einem unvergesslichen Erlebnis machen, weshalb es uns sehr freut, dass Sie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams so positiv bewerten.Wir bedauern es, dass Sie die Modernität unseres Hotels bemängeln. Wir nehmen Ihre Anmerkungen gerne an, sodass wir unseren hohen Standard stetig verbessern können. Wir wissen Ihre konstruktive Kritik sehr zu schätzen, insbesondere wenn Sie nichtsdestotrotz eine wunderschöne Zeit bei uns verbracht haben. Wir hoffen inständig, Sie anlässlich eines nächsten Urlaubes erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen!Sonnige Grüße aus Gran Canaria,Nicole Schaffers, Hoteldirektorin Seaside Palm Beach*****

Liebe Elke, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Seaside Palm Beach *****.Wie schön, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams so sehr genossen haben. Das großzügige Lob zu unserem Service ist für uns eine wundervolle Bestätigung und Motivation. Wir legen großen Wert auf Freundlichkeit und individuelle Aufmerksamkeiten, um sicherzustellen, dass Ihr Urlaub unvergesslich wird und Sie sich wie daheim fühlen. Ich hoffe darauf, dass wir Sie erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen,Nicole Schaffers, Hoteldirektorin Seaside Palm Beach*****

Lieber Thilo,vielen Dank, dass Sie sich für das Seaside Palm Beach***** entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen auf Expedia zu teilen.Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders die Sauberkeit unserer Hotelanlage geschätzt haben. Es ist schön zu hören, dass Ihr Urlaub einwandfrei verlaufen ist und Sie Ihren Aufenthalt bei uns und auf Gran Canaria genossen haben.Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Nicole Schaffers, Hoteldirektorin Seaside Palm Beach*****

Liebe Christa-Maria, Es freut uns zu hören, dass Sie sich in unserem Seaside Palm Beach***** so wohlgefühlt haben und Ihren gesamten Aufenthalt als sehr angenehm empfanden. Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung auf Expedia, da dies gutes Feedback für uns und wertvolle Informationen für andere Reisende ist.Es macht uns stolz, dass wir all Ihre Wünsche und Bedürfnisse zufriedenstellen konnten, sodass Sie wunschlos glücklich waren. Es wäre uns eine große Freude Sie wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit sonnigen Grüßen aus Gran Canaria,Nicole Schaffers,Hoteldirektorin Seaside Palm Beach*****

Sehr geehrter Andreas, vielen Dank, für Ihre Loyalität, und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine ausführliche Bewertung unseres Seaside Palm Beach***** auf Holidaycheck zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wieder für einen Urlaub bei uns entschieden haben und eine wunderschöne Zeit bei uns verbingen konnten.Es ist besonders schön zu hören, dass Sie mit dem herzlichen Service unseres Hotels und der gesamten Anlage sehr zufrieden sind. Außerdem sind wir sehr glücklich, dass Ihnen das Essen so gut geschmeckt hat. Unser kulinarisches Team arbeitet stets daran, ein außergewöhnliches gastronomisches Erlebnis zu bieten, das Ihren Ansprüchen gerecht wird. Ihr großzügiges Lob macht uns besonders stolz und wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre begeisternde Empfehlung bedanken. Ihre positiven und motivierenden Worte geben ich gerne an unser gesamtes Team weiter.Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hause gefallen hat und hoffen, Sie baldmöglichst – bei bester Gesundheit – wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen aus Maspalomas,Nicole Schaffers, Hoteldirektorin Seaside Palm Beach*****

Sehr geehrte Marion,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub in unserem Seaside Palm Beach***** auf Expedia zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für einen Urlaub bei uns entschieden haben und wir Sie mit unserem herausragendem kulinarischen Angebot überzeugen konnten.Wir werden Ihr Lob an das gesamte Team weitergeben. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen aus Gran Canaria,Nicole Schaffers, Hoteldirektorin Seaside Palm Beach*****

Sehr geehrter Olaf,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Seaside Sandy Beach**** und Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben und den Blick von Ihrem Zimmer auf das Meer und die Dünen als „Traum“ empfunden haben. Allerdings bedauern wir sehr, dass Sie mit den Geräten in unserem Fitnessstudio nicht ganz zufrieden waren. Mit Steppern, Ergometern, einem Laufband, Heimtrainern, Gewichten und Aerobic-Geräten verfügt unser Fitnessstudio über eine große Auswahl an Geräten. Einige wurden erst vor kurzer Zeit neu erworben und unsere Technischer Service kümmert sich täglich darum, dass alles in einwandfreien Zustand ist. Bitte zögern Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt nicht, uns direkt anzusprechen, damit wir umgehend dafür sorgen können, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Nochmals vielen Dank für Ihren wertvollen Kommentar und wir freuen uns, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenNicole Schaffers, Hoteldirektorin Seaside Palm Beach*****

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung, in der Sie uns die höchstmögliche Punktzahl gegeben haben. Wir sind Mitglied bei Design Hotels und legen viel Wert auf die Details sowohl in den Zimmern als auch im Rest des Hotels. Daher freuen wir uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben. Auch Ihr Lob über unser herausragendes Team macht uns sehr stolz, da wir leidenschaftliche Gastgeber sind und unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt bereiten wollen. Die exquisite Gastronomie ist eines der wesentlichsten Merkmale unserer Hotelkette und unsere Köche lieben es unsere Gäste mit besonderen und köstlichen Menüs zu verwöhnen.Wir danken Ihnen sehr für Ihren Aufenthalt bei uns und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.Mit freundlichen GrüßenNicole Schaffers, Hoteldirektorin Seaside Palm Beach*****

Sehr geehrter Michael, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre freundlichen Worte zu der Atmosphäre in unserem Hotel und zu unserem Service.Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit sonnigen Grüßen aus Gran CanariaNicole Schaffers, Hoteldirektorin Seaside Palm Beach*****

Sehr geehrter Paavo Friedrich,vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Seaside Palm Beach*****. Es freut mich, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns hatten und unser aufmerksames Personal und unser gastronomisches Angebot lobend erwähnen.Es tut mir jedoch leid, dass Sie nicht vollkommen zufrieden mit Ihrem Zimmer gewesen sind. Unsere Zimmer werden mit einem speziellen Reinigungsmittel für Teppiche gesäubert, sodass die Hygiene in jedem Fall gewährleistet wird. Schade, dass Sie uns nicht während Ihres Aufenthalts Bescheid gegeben haben. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung gefunden hätten.Wir hoffen, dass wir Sie bald noch einmal bei uns begrüßen dürfen.Mit sonnigen Grüßen aus MaspalomasNicole Schaffers, Hoteldirektorin Palm Beach*****

Sehr geehrter Gast, hiermit bedanken wir uns für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Hiermit entschuldige ich mich für die so späte Rückmeldung auf Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine negativen Eindruck aus unserem Hotel mitnehmen, und dafür möchten wir uns herzlich entschuldigen. Ihr Feedback nehmen wir uns zu Herzen und werden versuchen unseren Service und die Standards zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder in unserem Hotel persönlich begrüssen dürfen. Die Reservierungsabteilung wünscht Ihnen eine schöne Adventszeit. Mit freundlichen Grüssen, Christopher

Dear James, Thank you very much for having chosen the Seaside Palm Beach, and for having taken the time to share your experience on Expedia.We are very pleased to read that your holidays have been faultless, and that you enjoyed your stay with us on Gran Canaria.We take a great pride in the service and food we prepare for our guests so again your kind words are truly appreciated by all of the team at the hotel. Furthermore, we are happy to hear that you could enjoy our sunbeds. We hope to be able to welcome you again soon, and to be able to convince you again with our services. Warmest regards, Nicole Schaffers, General Manager Seaside Palm Beach*****

Dear Roberto, Thank you very much for having chosen the Seaside Palm Beach, and for having taken the time to share your experience on Expedia.I was very happy to read that you were satisfied with the food offer, the nice location, design of our hotel, and the service of our team. It is always good to know that your stay was magnificent.We hope to be able to welcome you again soon, and wish to thank you for having chosen us.Warmest regards,Nicole Schaffers, General Manager Seaside Palm Beach*****

Dear Martin,thank you for sharing your feedback about your recent stay with us. We are pleased to hear that you found the beginning of your stay enjoyable, marked by good service and gastronomy.However, we are sorry to hear that your experience during the last 3 days of your stay was not what you expected. Please be assured we strive to operate efficiently and provide a friendly and attentive service, and we regret any oversight in attending to your needs promptly. Had we been aware of this, we would have addressed your concerns at the time. When we have high occupancy levels we are unable to serve all guests at the same time and there may be some waiting times in the service. I can assure you that no member of my staff appears stressed, however, we regret any inconvenience and apologise for this.Once again, thank you for your comments and your patience. We hope that the other aspects of your stay were to your liking.Warm regards,Nicole Schaffers, General Manager Seaside Palm Beach*****

Dear Aaron, Thank you for your review and for your recent stay with us. Your praise for our outstanding food and dedicated staff is deeply appreciated. We are thrilled to have exceeded your expectations in these aspects.We eagerly anticipate your return for the third time next February! It will be our utmost pleasure to continue providing you with an exceptional service.Kind regards, Nicole Schaffers, General Manager Seaside Palm Beach*****