Sehr geehrter Gast,wir möchten uns für die Zeit bedanken die Sie sich genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern. Mit Bedauern lesen wir, dass wir Sie nicht in allen Bereichen von unserem Haus überzeugen konnten. Wir möchten Ihnen versichern, dass das Vorgefallene in keiner Weise unseren Standards entspricht und teilen Ihnen mit, dass wir diesen Fall bereits intern besprochen haben. Es wäre schön, wenn Sie sich dafür entscheiden könnten nochmals unser Haus zu besuchen um zu sehen, dass dies kein Beispiel für unsere Philosophie ist und es uns ein großes Anliegen ist, all unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bereiten.Mit freundlichen Grüßen,Hotel Riu Palace MelonerasOnline Reputation Manager

Apreciado JoaquinMil gracias por su comentario, Fue un honor recibirle en nuestras instalaciones, y, estamos complacidos al saber que su estancia fue memorable.Esperamos poder ser sus anfitriones nuevamente.Cordialmente, Hotel Riu Palace MelonerasOnline Reputation Manager

Dear Derek,Thank you very much for your evaluation. We are happy to know that you enjoyed our service and we hope you continue to consider us for your future visits. Have a lovely day, Hotel Riu Palace MelonerasOnline Reputation Manager

Apreciada Marina,Gracias por su comentario, Estamos realmente felices de recibir valoraciones de este tipo en relación a nuestro servicio en general y, esperamos que vuelva a visitarnos pronto, pues sepa, que nos encantaría recibirle nuevamente y ofrecerle otra gran experiencia en nuestras instalaciones.Cordialmente, Hotel Riu Palace MelonerasOnline Reputation Manager

Dear Giuseppe,Thank you for bringing your experience to our attention and for your detailed feedback.It does help us when applying changes.We are so sorry to read that your stay was not perfect, due to the areas where we could do some improvements. We will notify the different departments in charge. Best Regards,Hotel Riu Palace MelonerasOnline Reputation Manager

Apreciado Fidel Perez,Nos gustaría agradecerle el tiempo que se ha tomado en compartirnos su valoración y su experiencia durante su última visita en nuestras instalaciones, ya que, son muy importantes para poder seguir creando experiencias para nuestros huéspedes.Esperamos volver a verle pronto en alguna de nuestras instalaciones disfrutando mucho de sus vacaciones.Cordialmente, Hotel Riu Palace MelonerasOnline Reputation Manager

Dear Adriana,It is an honour to be recognized as a good hotel. Also, our staff are thrilled when they learn, they efforts are being appreciated, we thank you very much on behalf of our fantastic team. We hope you will come back soon and we wish you a fantastic day!Warmest wishes,Hotel Riu Palace MelonerasOnline Reputation Manager

Apreciado JOAQUIN,Agradecemos sus amables palabras, Es nuestra recompensa, conocer su satisfacción y saber, que se marchó, con esas agradables sensaciones, de nuestras instalaciones.Con gusto, esperamos que nos visite pronto, en esta, su segunda casa.Cordialmente, Hotel Riu Palace MelonerasOnline Reputation Manager

Dear guest,Our staff are thrilled when they learn, they efforts are being appreciated, we thank you on behalf for your fantastic feedback. It is very rewarding to learn you enjoyed your stay!We hope you will come back soon and we wish you a very nice day.Warmest wishes!Hotel Riu Palace MelonerasOnline Reputation Manager

Dear Heikki,Thank you so much for joining us recently at Hotel Riu Palace Meloneras and for taking the time to share your RIU experience.We are glad that you enjoyed your stay. Be assured, we will share your review with our entire team letting them know what a great job they did making your stay memorable. Certainly, we would also like to thank you for bringing to our attention the matters with which you were not so satisfied. Certainly, we have taken your feedback into consideration.It is our hope to see you again soon!With appreciation, Hotel Riu Palace MelonerasOnline Reputation Manager