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Bewertungen von Hotel Parque Tropical

4 out of 5
Hotel Parque Tropical
Avenida de Italia, 1, Playa del Ingles, San Bartolome de Tirajana, Gran Canaria

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

160 von insgesamt 244 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
74 von insgesamt 244 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 von insgesamt 244 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 244 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 244 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wlan could be better
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Andreas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöne Ambiente und tolle Mitarbeiter
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Harald, Tholey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Eine wunderbare, freundliche und tolle angenehme Atmosphäre, sehr freundlicher und herzlicher Empfang, sehr nettes Personal im gesamten Hotel wie Speisesaal, an der Bar, im Garten, Raumservice, Animation, im Bürobereich. Sehr gute Strandlage, Essen prima sehr reichhaltiges und abwechslungsreiches Buffet morgens und auch abends, es blieben keine Wünsche offen, gesamter Service perfekt und sehr guter und sauberer Raumservice, Zimmergröße sehr großzügig, schönes großes Bad und wunderbar eingerichtet mit schöner Sitz- oder zusätzlicher Schlafecke, extra Raum für Koffer mit Kühlschrank und Safe, beleuchteter Kleiderschrank, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Der absolute Hammer ist der tolle beleuchtete Garten mit den vielen Pflanzen, ausreichend Liegestühle an dem sehr schönen gepflegten Pool sowie eine Sonnenterasse mit Blick aufs Meer. Keine Vorreservierung mit Handtüchern möglich, was wir super fanden. Hier wird wirklich alles getan , um sich wohlzufühlen. Schöne Animation abends und vor allem auch im Speisesaal ab und an musikalische Begleitung, was wunderbar war. In der Nähe auch viele Einkaufsmöglichkeiten und alles, was man braucht. Ich gebe diesem ein hervorragend und volle 5 Sterne. Wir kommen gerne wieder. Dankeschön für einen wundervollen Aufenthalt. Helga und Harald
Aufenthalt von 14 Nächten im November 2023
Antwort von Melania Rodríguez am 23. Nov. 2023
Liebe Helga und lieber Harald,wir bedanken uns bei Ihnen für Ihren Besuch und für diese nette Bewertung. Wir sind entzückt zu lesen, dass Ihnen die Anlage gut gefallen hat, und es ist uns ein Vergnügen zu wissen, dass Sie rundum zufrieden mit Ihrem Aufenthalt und unserem Service waren. Alle Ihre Komplimente werden wir unbedingt an unsere Kolleguen weitergeben, und nun warten wir mit offenen Armen auf Ihren nächsten Besuch. Auf Wiedersehen!Mit freundlichen Grüssen,Melania RodríguezQualitätsabteilung

8/10 – Gut

Josef Alois

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2023
Antwort von Melania Rodríguez am 23. Nov. 2023
Dear Mr Alois,thank you very much for rating your stay at Parque Tropical. We hope you have enjoyed your time in our company and that you have managed to unwind. It was a pleasure having you, and we are looking forward to welcoming you again in the future.Kind regards,Melania RodríguezQuality Department

8/10 – Gut

Nicole

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist an einer super Lage und die Anlage sehr schön, auch wenn die Zimmer etwas in die Jahre gekommen sind. Wir sind mit Kleinkind gereist, da ist er die abendliche Unterhaltung welche jeweils bis nach 22 Uhr ging schon etwas laut, resp. die Zimmer hellhörig. Das Essen war sehr gut, jedoch fanden wir es etwas nervig, dass man fast immer anstehen musste. Mit Kleinkind etwas nervig. Es gibt 3 Schichten zum Abendessen, da erwarte ich, dass wir ohne anstehen Platz haben. Was wir am meisten geschätzt haben ist das Personal. Egal ob Service, Putzfrau oder Rezeption, alles sind sehr freundlich, zuvorkommend und aufgestellt.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Cristina Hernández am 4. Nov. 2023
Liebe Nicole,herzlichen Dank für Ihren Besuch und für diese Bewertung. Es ist uns eine grosse Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Grossen und Ganzen genossen haben. Ihr Lob an das Personal werden wir unbedingt weitergeben, und wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre konstruktiven Kommentare, die uns helfen werden, um unseren Service zu verbessern. Danke für Ihr Vertrauen und hoffentlich bis bald!Mit freundlichen Grüssen,Cristina HernándezQualitätsabteilung

10/10 – Hervorragend

Brigitte

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal Kein Hotel nur für Erwachsene
Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2023
Antwort von Trudy van den Burg am 29. Mai 2023
Liebe Brigitte,vielen Dank für Ihren Besuch und für diese wunderbare Bewertung. Wir sind erfreut zu lesen, dass Sie rundum zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren, und wir bedanken uns bei Ihnen für das Lob, das Sie unserem Team ausgesprochen haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und hoffentlich bis bald!Mit freundlichen Grüssen,Trudy van den BurgQualitätsabteilung

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Anlage, sehr gepflegt. Nur leider etwas hellhörig bzw das morgentliche Personal war etwas sehr laut.
Antwort von Cristina Hernández am 25. Jan. 2023
Lieber Christian,vielen Dank für diese Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, dass das Lärm Sie nicht zu viel gestört hat und werden Ihre Kommentar an alle Abteilungen weiterleiten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und es wäre ein Vergnügen, Sie in der Zukunft wieder zu empfangen.Mit freundlichen Grüssen,Cristina HernándezQualitätsabteilung

10/10 – Hervorragend

Rebecca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aus meinen 5 Tagen Aufenthalt hier habe ich sogar 10 Tage gemacht und sie auch sehr genossen. Die beiden Zimmer, die ich hatte (ich musste nach den ursprünglich gebuchten 5 Tagen leider wechseln), waren ausgesprochen hübsch mit schönem Balkon und reichlich Platz, Die Angestellten waren stets freundlich, das Essen hat immer sehr gut geschmeckt. Sehr praktisch fand ich einerseits die tolle Lage nahezu direkt am Strand andererseits kam man durch die gute Anbindung an verschiedene Buslinien auch ohne teure Taxis gut und günstig zu verschiedenen Orten (z.B. Puerto de Mogán oder auch zum Flughafen).
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2022
Antwort von Vielen Dank am 28. Okt. 2022
Liebe Kunden!Ihre Zufriedenheit mit den erhaltenen Dienstleistungen ist für uns der Lohn unserer Bemühungen, damit sich unsere Kunden wohl und zu Hause fühlen!Wir freuen uns Sie wieder in einer ruhigeren Welt begrüßen zu dürfen!!.Hotel Parque Tropical

10/10 – Hervorragend

Sidney

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist nicht zu gross gut überschaubar. Das Essen war gut man konnte die Essenszeit selber wählen18/ 19/20 Uhr.
Aufenthalt von 11 Nächten im Februar 2020
Antwort von Qualitätsabteilung am 24. Feb. 2020
Liebe Sidney, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind erfreut zu lesen, dass Sie sich in unserem Ambiente wohl gefühlt haben. Des Weiteren wissen wir Ihre lieben Komplimente, hinsichtlich der Hotelanlage sowie des Gastronomieangebotes, sehr zu schätzen. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft wieder im Hotel Parque Tropial begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2020
Antwort von Quality Department am 10. Feb. 2020
Dear Guest, We are grateful that you left us a rating. We value our customers opinions as a top priority as we are committed to providing an excellent service and we would like to invite you to send us any additional feedback you have to help us improve. We loved having you here and hope you will visit again. Best Regards, Quality Department

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Natürlich war alles überdurchschnittlich. Ganz speziell die Aufmerksamkeit des Personals und absolut freundlich. Dann die Küche ausgezeichnet und sehr abwechslungsreich. Die tropische Garten- Parkanlage einfach einmalig. Also mehr als nur empfehlenswert, für die welche es zu schätzen wissen.
Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Qualitätsabteilung am 29. Okt. 2019
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung über unser Hotel Parque Tropical. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Angebote und Leistungen überdurchschnittlich und empfehlenswert fanden. Besonders möchten wir uns noch für die lobenden Worte über das freundliche Personal sowie die abwechslungsreiche Küche bedanken. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 12 Nächten im August 2019
Antwort von Quality Department am 6. Sept. 2019
Dear Guest, We are thrilled that you enjoyed your experience with our hotel, Parque Tropical. Our goal is 100% customer satisfaction and it sounds like we achieved that goal with you. We would love to see you again and make your next experience even more amazing. Kind Regards, Quality Department

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel, nettes Personal wir waren rundum zufrieden! Supper!!
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2019
Antwort von Qualitätsabteilung am 29. Okt. 2019
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung über unser Hotel Parque Tropical. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Angebote und Leistungen überdurchschnittlich und empfehlenswert fanden. Besonders möchten wir uns noch für die lobenden Worte über das freundliche Personal sowie die abwechslungsreiche Küche bedanken Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2019
Antwort von Quality Department am 21. Aug. 2019
Dear Guest, We are so grateful that you left us this perfect rating and your stay was faultless. We loved having you here and look forward to your next trip to Gran Canaria and our Hotel Parque Tropical. Kind Regards, Quality Department

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2019
Antwort von Quality Department am 30. Juli 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your experience. It is wonderful to read that we were able to provide you with the excellent experience we strive to provide all our customers. We hope your next stay is right around the corner. Best Regards from the Quality Department

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der sehr schön angelegte Garten hat uns fasziniert. Anbindung an öffentlichen Verkehr hervorragend.
Aufenthalt von 10 Nächten im April 2019
Antwort von Qualitätsabteilung am 3. Mai 2019
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich für dieses genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Gartenanlage gefallen hat. Wir hoffen, Sie schon bald wieder im Hotel Parque Tropical begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Qualitätsabteilung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Der direkte Zugang zum Meer. Die schöne Parkanlage. Wenig innere Aufenthaltsräume.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2019
Antwort von Qualitätsabteilung am 1. Mai 2019
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen jede Art von Rückmeldung sehr zu schätzen, da uns diese eine kontinuierliche Verbesserung ermöglicht. Daher haben wir auch Ihre Anregungen gerne zur Kenntnis genommen und werden diese überdenken. Für Ihre netten Komplimente hinsichtlich der Lage unseres Hauses sowie unserer Gartenanlage bedanken wir uns vielmals. Wir hoffen Sie ein weiteres Mal als unseren Gast im Hotel Parque Tropical begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Qualitätsabteilung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Garten ist einzigartig!, Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2019
Antwort von Qualitätsabteilung am 30. Apr. 2019
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unser Garten gefallen hat und, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren. Für diese netten Komplimente möchten wir uns ganz herzlich bedanken und geben diese gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Es wäre uns ein Vergnügen, Sie erneut im Hotel Parque Tropical willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Qualitätsabteilung

10/10 – Hervorragend

Erika, Kirchheimbolanden

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Landestypisches kleines Hotel in Strandnähe. Ein Kleinod zwischen den großen Bettenburgen, mit einem wünderschönen tropischen Garten. Alles top gepflegt, das Personal ist super freundlich, sodass direkt eine familiäre Atmosphäre aufkommt. Fazit: Klein, aber fein. War nicht der erste u auch nicht letzte Besuch dort.
Aufenthalt von 12 Nächten im Januar 2019
Antwort von Qualitätsabteilung am 1. Feb. 2019
Liebe Erika, wir möchten uns bei Ihnen vielmals für das positive Feedback bedanken. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel mit seinem tropischen Garten sehr gut gefallen hat. Des Weiteren möchten wir uns für Ihre netten Komplimente hinsichtlich unserer gepflegten Anlage sowie unseres freundlichen Personales ganz herzlich bedanken. Wir freuen uns bereits sehr auf Ihren nächsten Besuch im Hotel Parque Tropical. Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nach Las Palmas und Tejeda wollten wir die letzten 5 Tage unseres Urlaubs im Süden verbringen. Sowohl vorher als auch vor Ort haben wir uns diverse Hotels angeschaut, das Parque Tropical hat uns aber mit Abstand ab besten gefallen. Die ganze Anlage einschließlich der Zimmer ist wirklich sehr ansprechend und liebevoll gestaltet; man fühlt sich einfach sehr wohl. Dass man fast nur Deutsch hört, dürften die meisten angenehm empfinden; ansonsten erinnert die schöne Umgebung einen zum Glück immer daran, dass man sich im Urlaub befindet. Wir würden das Parque Tropical wieder buchen und auch wieder ein Zimmer an der Strandseite bevorzugen: toller Blick u.a. auf die Dünen von Maspalomas und, abgesehen vom angenehmen Rauschen des Meeres, sehr ruhig.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019
Antwort von Qualitätsabteilung am 24. Jan. 2019
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung auf Expedia. Es freut uns sehr, dass Sie sich im Hotel Parque Tropical sehr wohl gefühlt haben. Für Ihre netten Komplimente, unsere Hotelanlage sowie unsere Zimmer betreffend, möchten wir uns ebenfalls vielmals bedanken. Über ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Quality Manager am 9. Nov. 2018
Dear Guest, Thank you very much for your 5 stars rating. We hope that you enjoyed your time in Parque Tropical. Would be nice to see you again in the near future! Best regards,

8/10 – Gut

Feli, Nürnberg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Grüne Idylle im Hoteljungle
Das Hotel liegt recht nah am Strand. Durch eine Tür im Pool Bereich ist man innerhalb 5 Minuten dort. Bei der Anfahrt zum Hotel ist man zunächst etwas perplex über den Hotelwahn in der Gegend, aber im Innenhof / Garten / Poolanlage ist davon nichts zu hören oder zu sehen. Die Poolanlage ist sehr schön mit viel Grün und einigen versteckten Ecken eingerichtet. Hier hat man nicht das Gefühl, dass einen tausend Augen aus den Hotelzimmern beobachten können. Schade ist allerdings, dass das Rauchen auch am Pool gestattet ist. Das Essen war gut und abwechslungsreich. Unser Zimmer war gut eingerichtet und mit einer (sehr stillen aber wirkungsvollen) Klimaanlage versehen. Allerdings lag das Zimmer in Richtung Stadt und durch die schlecht isolierte Balkontür kam nicht nur hohe Lautstärke bis zirka 23 Uhr, sondern auch der Zigarettengeruch des Nachbarappartments in das Zimmer.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2018
Antwort von Qualitätsabteilung am 23. Sept. 2018
Liebe Gäste, Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Danke für Ihren Besuch in unserem Hotel Parque Tropical. Ihre lieben Komplimente hinsichtlich des Essens wissen wir sehr zu schätzen. Da wir jeden Tag hart arbeiten, um unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und werden Ihren Hinweis in Betracht ziehen. Wir hoffen Sie erneut hier begrüßen zu dürfen und Ihnen unsere bessere Seite zeigen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung

8/10 – Gut

Verena, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel, aber nichts für Kinder
Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Hotel. Das Essen war gut. Das Personal immer überaus freundlich und zuvorkommend. Leider am Buffet immer sehr viel los, da das Restaurant in dem das ganze Hotel isst eigentlich viel zu klein ist. Daher musste man auch manchmal auf einen Tisch warten. Entspanntes Essen ist mit Buffet und so vielen Personen manchmal nicht möglich. Im Hotel sind die Gäste eher höheren Alters. Sprich, für Kinder ist nicht wirklich Platz. Auch bezüglich des Essen ist für Kinder oft nur wenig dabei. Am Pool liegt eine Liege ohne den kleinsten Spalt an der nächsten. D.h. auch hier für Familien eher schwer. Man wird schon sehr komisch angesehen wenn die Kinder mal spielen wollen und etwas lauter sind. Den Weg zum Meer hätten wir uns laut Beschreibung auch etwas kürzer vorgestellt. Das ist schon ein richtiger Spaziergang dorthin.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2018
Antwort von Qualitätsabteilung am 6. Mai 2018
Liebe Verena, Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unsere Abendverstaltungen gefallen haben. Wir geben Tag für Tag unser Bestes, um unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu gewährleisten. Da wir unsere Services stetig verbessern wollen, schätzen wir auch Ihre Verbesserungsvorschläge sehr. Wir haben diese notiert und werden sie überdenken. Danke. Wir hoffen, Sie hatten trotz kleinerer Abzüge einen angenehmen und erholsamen Urlaub im Parque Tropical. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal willkommen heißen zu dürfen, um uns von einer besseren Seite zeigen zu können! Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Gabi, Frankfurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein toller Kurzurlaub
Schon beim Einchecken hatten wir das Gefühl, zu einer großen Familie zu kommen. Mehr ist nicht zu sagen. Frühstück, Abendessen super. Der Service hervorragend.Die Hotelanlage sehr gepflegt, Animation toll. Alles in allem unbedingt wieder zu empfehlen. Wir werden wieder unseren Urlaub dort verbringen
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2018
Antwort von Qualitätsabteilung am 6. Mai 2018
Liebe Gabi, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sehr gerne lesen wir, dass Sie nicht an unserem Hotel zu bemangeln haben. Wir sind außerdem froh, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Danke für das Lob unserer Außenanlage, der Küche sowie besonders unseres Services. Wir geben täglich unser Bestes, und freuen uns, wenn wir das erfolgreich vermitteln können. Es ist eins der größten Komplimente, wenn Gäste uns vermehrt besuchen kommen. Danke noch einmal! Auf ein Wiedersehen freuen wir uns! Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ganz tolles Hotel mit sehr freundlichem Personal.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2018
Antwort von Qualitätsabteilung am 9. Mai 2018
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu unserem Hotel. Wir hoffen, Sie hatten einen durchweg angenehmen Aufenthalt im Parque Tropical. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder einmal begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Andi, Wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wieder sehr schön.
Das Hotel ist zur Zeit ziemlich gut ausgebucht, deshalb bekommen viele Gäste jetzt Zimmer, die zur lauten Straße gehen. Man muss mit einer Nacht dort rechnen (wenn man vorher nicht das Ruhige Zimmer explizit vorbestellt), wenn man ein anderes Zimmer möchte. Seit heuer muss man für Badetücher (pro Wechsel) und Tresor (pro Tag) jeweils 2 Euro zahlen.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2018
Antwort von Qualitätsabteilung am 9. Mai 2018
Lieber Andi, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen unsere Gartenanlage und Ambiente gefallen und das Essen geschmeckt haben. Besonders möchten wir uns für das Lob an unserem Personal bedanken. Wir hoffen, Sie haben Ihren Urlaub trotz kleinerer Makel genossen. Gerne heißen wir Sie in Zukunft noch einmal willkommen! Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Monika, Luxemburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel in toller Lage
Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Das Hotel ist sehr gut gelegen, zur Strandpromenade sind es nur einige Minuten, die Dünen von Maspalomas sind leicht zu Fuß zu erreichen. Das Hotel ist sehr gut ausgestattet, unser Zimmer war schön eingerichtet, bequemes Bett, schönes Bad, alles tiptop. Das Frühstücksbuffet und Abendessen waren immer ausgezeichnet und abwechslungsreich. Sehr schöner Pool mit tollen Liegen. Wir haben schon in vielen Hotels übernachtet, aber dieses Hotel verdient wirklich die Bestnote.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2018
Antwort von Hotel Parque Tropical am 28. Feb. 2018
Buenos días Monika, Für den tollen und detaillierten Kommentar hier auf Expedia bedanken wir uns herzlich. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Parque Tropical hatten. Die ausführliche Erklärung zur Lage, Hotelanlage inklusive Zimmer und Frühstück resp. Abendessen schätzen wir sehr und bedanken uns zusätzlich für die netten Worte hinsichtlich des Hotelpersonals. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft wieder im Hotel Parque Tropical begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Qualitätsteam Hotel Parque Tropical

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gepflegtes Hotel in unmittelbare Strandnähe
Das Hotel is sehr gepflegt und sauber, mit sehr viel Liebe zum Detail. Es verfügt über einen großen Pool. Das Frühstücksbüffet ist vielseitig und abwechslungsreich.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2018
Antwort von Hotel Parque Tropical am 28. Feb. 2018
Buenos días, Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung hier auf Expedia. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen kleinen Kommentar zu hinterlassen und freuen uns sehr über die positiven Worte Ihres Aufenthalts. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder im Hotel begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus dem Parque Tropical

10/10 – Hervorragend

Sabine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Traumhotel direkt am Meer
Tolle Lage, sehr sauberes Hotel mit äußerst freundlichem Personal. Wir würden jederzeit wieder kommen!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2018
Antwort von Hotel Parque Tropical am 25. Feb. 2018
Vielen herzlichen Dank, Sabine! Es freut uns sehr, dass Du Dir die Zeit genommen hast über Deinen Aufenthalt bei uns zu schreiben. Für das ganze Parque Tropical Team ist es eine grosse Ehre solch tolle Worte lesen zu dürfen. Wir würden uns sehr freuen, Dich bald wieder bei uns im Hotel begrüssen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Doerte, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekter & sehr persönlicher Service
Tropischer Innenhofgarten & charmanter kanarischer Baustil, alles perfekt gepflegt & schicke Poolbar mit herausragendem Service. Beeindruckendes Management in allen Bereichen - alle Kontakte mit Mitarbeitern von persönlichem Engagement & umfassenden Wissensstand geprägt. Vorbildlich! Einzige Wemutstropfen: Betten zwar sehr sauber, aber allgemeine Anmutung& Bettdecken eher 3*-Standard. Essen: Stets von guter reichhaltiger Qualität, in der Regel auch sehr gehobenen Ansprüchen genügend. Aber auch Fast Food wurde angeboten & fand regen Absatz. Gelegentlich mehr frisches gekochtes Gemüse zum Abendessen wäre schön gewesen. Sehr leckere Papas con Mojo :-)
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2018
Antwort von Hotel Parque Tropical am 25. Jan. 2018
Buenos días Doerte, Für den ausführlichen und tollen Bericht auf Expedia bedanken wir uns sehr. Es ist immer wieder schön, so umfassende Rückmeldungen vom Urlaub in unserem Parque Tropical zu erhalten. Da wir uns auch stetig versuchen zu verbessern, nehmen wir uns nicht nur die positiven, sondern auch die negativen Bemerkungen, sehr zu Herzen. In diesem Sinne also: MUCHAS GRACIAS! Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüße, Quality Management, Hotel Parque Tropical

8/10 – Gut

Walti, Zürich

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Schönes Hotel, freundliches Personal
war 5 Tage da, und habe mich sehr wohl gefühlt. Ruhiges Hotel, mit schönem Pool, und sehr gutes Essen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2017
Antwort von Hotel Parque Tropical am 17. Dez. 2017
Vielen herzlichen Dank, Walti! Da wir jeden Tag hart arbeiten um unseren Gästen stets den bestmöglichen Aufenthalt zu ermöglichen, wissen wir deine Komplimente hinsichtlich der Anlage und des Personals, sowie auch den Kommentar bezüglich des WLANs sehr zu schätzen. Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft wieder im Hotel Parque Tropical begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsmanagement Hotel Parque Tropical

10/10 – Hervorragend

SMG, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sauber, schön, angenehm
freundliches Personal, sehr zuvorkommend und diskret. Sauberkeit auf höchstem Standard, sowohl im Zimmer, wie auch in der Anlage. Abwechslungsreiches Frühstücksbuffet und eine Parkanlage, die zum Verweilen einlädt.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2017
Antwort von Hotel Parque Tropical am 19. Nov. 2017
Buenos días, Vielen herzlichen Dank für Ihren Kommentar auf Ebookers. Es freut uns sehr, Ihr tolles Feedback lesen zu dürfen und hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsmanagement Hotel Parque Tropical

8/10 – Gut

Silvia, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Schönstes Hotel in der Umgebung mit Traumgarten
Der tropische Garten und die Beleuchtung in der Nacht waren sehr schön. Das Buffet liess keine Wünsche offen. Jeden Abend gab es Unterhaltung beim Pool. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Der öffentliche Bus hielt gleich neben dem Hotel.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2017
Antwort von Parque Tropical am 7. Nov. 2017
Liebe Silvia, Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf Ebookers. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Urlaub in unserem Hotel Parque Tropical hatten. Des Weiteren schätzen wir Ihre netten Worte bezüglich unseres Personals, des Essens sowie der Gartenanlage sehr. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Qualitätsmanagement Hotel Parque Tropical

10/10 – Hervorragend

Ruth, Babenhausen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wohlfühlhotel im spanischem Stil
wunderschönes Ambiente, mit spanischen Flair, liebevolle Details, sehr gutes aufmerksames und troztdem dezentes Personal - nur zu empfehlen!!
Antwort von Vielen herzlichen Dank - Hotel Parque Tropical am 17. Mai 2017
Liebe Ruth, Vielen herzlichen Dank für Ihren Kommentar auf Expedia. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Urlaub in unserem Hotel Parque Tropical hatten. Zusätzlich möchten wir uns für Ihr tolles Feedback bedanken. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Daniela Zürcher, Assistant Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dünen- bzw. Strandnähe, gutes abwechslungsreiches Essen, sehr schöne Gartenanlage und Pool, nette Abendveranstaltung und sehr bemühtes und tolles Personal. (auch gut Deutsch-sprechend). Alles wurde absolut den 4-Sterne entsprechend gerecht. Es ist für alle Gruppen von Jungfamilie bis Rentner sehr empfehlenswert.
Antwort von Vielen Dank am 4. Mai 2017
Guten Tag, vielen herzlichen Dank für Ihren Kommentar auf Expedia. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Urlaub in unserem Hotel Parque Tropical hatten. Zusätzlich möchten wir uns für Ihre tolles Feedback bedanken. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Daniela Zürcher, Assistant Manager

8/10 – Gut

Marianne

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel, relativ laut
Relativ laut (Musik bis 22:30) und Putz am morgen, aber ideale Lage und wunderschœne Garten und Schwimmbad
Antwort von HotelParqueTropical am 2. Mai 2017
Liebe Marianne, vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich des Lärms sehr zu Herzen. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Urlaub in vollen Zügen geniessen konnten. Uns würde es sehr freuen, Sie in Zukunft ein weiteres Mal bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Daniela Zürcher, Assistant Manager

8/10 – Gut

Cordula

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel mit nur guten Überraschungen
Wir haben unsere letzte Nacht eines 2-wöchigen Urlaubs hier verbracht und unsere Zeit und die sehr persönliche Betreuung genossen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel mit sehr schöner Anlage
Zimmer eingerichtet im Finkastil. Sehr schön Buffet am Morgen und Abend immer Klasse und bis zum Ende sind alle Speisen verfügbar!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schöne Anlage mit tropischen Flair!
Waren zum Urlaubsabschluß leider nur 3 Tage in der Anlage, eigentlich "die Anlage mit kanarischen Flair" im Süden der Insel!
Antwort von Hotel Parque Tropical Team am 19. Juli 2016
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf Expedia. Wir sind erfreut zu lesen, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hotel Parque Tropical hatten und sich bei uns rundum wohlgefühlt habe

8/10 – Gut

Linda, Basel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ruhiges und unkompliziertes Hotel
ruhige Ferien in einem gemütlichen 3*Hotel. Das Hotel ist ideal 5 Minuten vom Strand und 2 Minuten von einer Busstation entfernt. Ebenso sind die Restaurants in 2 Minuten erreichbar. Das Hotel ist ruhig bietet aber jeden Abend auch gute Abendunterhaltung an. Die Liegen am Pool sind super und auch das Pool Restaurant lädt zum verweilen ein. Die tägliche Animation ist auch sehr abwechslungsreich und unterhaltsam. Das Personal an der Reception und im Speisesaal ist mehrsprachig und sehr freundlich. Kleine Hunde sind auch erlaubt. Die Zimmer sind mit Terrasse und sehr schön. Das Zimmerpersonal hat jeden Tag blitz blank gereinigt. Super Service. Gutes Fruehstuecksbuffet.
Antwort von Tania Sosa, P.A. Management am 20. Feb. 2016
Liebe Linda , vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf Expedia . Wir sind erfreut zu lesen, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hotel Parque Tropical hatten und sich bei uns wohlgefühlt haben. Des weiteren schätzen wir Ihre Komplimente hinsichtlich unseres Personals, des Essens, der Zimmer, sowie unserer Poolanlage. Wir hoffen, Sie schon bald wieder als Gast bei uns willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen,

8/10 – Gut

Julia, Hannover

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Angenehm ruhiges Hotel in guter Lage
Das Hotel liegt in perfekter Ausgangslage für Ausflüge oder einfach nur einen Tag am Strand. Durch die parkähnliche Anlage bekommt man von den anderen Hotelgästen im Zimmer nicht sehr viel mit. Auch die Animation am Pool hält sich in Grenzen und stört dadurch überhaupt nicht. Meistens war das Programm spätestens um 22 Uhr zu Ende. Insgesamt ein gutes Hotel zur Erholung.
Antwort von Tania Sosa P.A Management am 25. Feb. 2016
Liebe Julia , vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Da wir jeden Tag hart arbeiten um unseren Gästen stets den bestmöglichen Aufenthalt ermöglichen zu können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder als Gast bei uns willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen,

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel mit tropischem Garten
Zuerst hatten wir ein Zimmer im Turm. Da war es unerträglich laut (Busbahnhof vor Ort) Es wurde uns dann ein Zimmer zum Pool gegeben, jetzt war der Urlaub phantastisch.
Antwort von HotelParqueTropical am 23. Apr. 2016
Lieber Thomas, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Da wir jeden Tag hart arbeiten um unseren Gästen stets den bestmöglichen Aufenthalt ermöglichen zu können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder als Gast bei uns willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen,

10/10 – Hervorragend

Angelika, Koserow

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotelanlage
Mein Mann und ich haben mit unserem Pudel Timmy 1 Woche in diesem schönen Hotel Urlaub gemacht. Wir waren voll begeistert von der schönen Parkanlage, dem guten Essen, den freundlichen Angestellten, alles in allem von dem gesamten Hotel. Ich würde es jederzeit weiter empfehlen. Angelika und Dieter
Antwort von Tania Sosa, P.A. Management am 20. Feb. 2016
Liebe Angelika, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf Expedia . Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht und Ihren Urlaub nach dem Bettwechsel genossen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist stets unser höchstes Ziel und dafür arbeiten wir jeden Tag hart, deshalb macht es uns sehr glücklich dies bei Ihnen erreicht zu haben. Wir würden uns freuen Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen

6/10 – Okay

Tamara, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
sehr freundliches Personal
Das Hotel ist mit sehr viel Charme eingerichtet und besticht vorallem durch die Freundlichkeit des Personals.
Antwort von HotelParqueTropical am 23. Apr. 2016
Liebe Tamara, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Da wir jeden Tag hart arbeiten um unseren Gästen stets den bestmöglichen Aufenthalt ermöglichen zu können, wissen wir Ihre Komplimente hinsichtlich unseres Personals. Wir hoffen, Sie schon bald wieder als Gast bei uns willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Tania Sosa, P.A. Management

8/10 – Gut

Toňi und Daniel, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel in wundervollem Garten.
Der Aufenthalt in diesem Hotel war vom ersten bis zum letzten Tag ein Traum Die Zimmer sauber und das Personal sowas von höflich und zuvorkommend. Der Pool groß und sauber die Liegen ausreichend vorhanden. Der Strand in unmittelbarer Nähe gut zu erreichen und sehr schön. Wir waren begeistert
Antwort von Tania Sosa, P.A. Management am 22. Feb. 2016
Liebe Toño, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf Expedia. Da wir jeden Tag hart arbeiten um unseren Gästen stets den bestmöglichen Aufenthalt ermöglichen zu können, wissen wir Ihre Komplimente hinsichtlich unseres Personals, sowie der Sauberkeit und Pool sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder als Gast bei uns willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Tania Sosa, P.A. Management

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kleine Oase
Tolles Hotel, nettes Personal, angenehme Gäste, super Essen.
Antwort von hotel parque tropical am 13. Aug. 2015
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels Parque Tropical. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufriede waren. Wir können es nicht erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen um Ihnen ein weiteres Mal einen erholsamen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüssen, Rocío Sanz, P.A. Management

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Traum vom tropischen Garten
Old fashioned, aber zum Teil wundervoll. Bei dicken alten Mauern ging es auch ohne Air Conditionm, obwohl die gerade Schritt für Schritt für Schritt eingebaut wurde. Ein kleines abgeschlossenes Paradies trotz Nähe zu Busstation und anderen Hoteltypen. Sonnenaufgang und Meeresblick zwischen reicher Vegetation, Wasserspielen mit ausgeprägter Fischkultur und einem modernen Pool. Gepflegtes Publikum, Frühstück und Abendessen erstklassig. Es reicht aber auch das gediegene Angebot zwischendurch am Pool. Sehr bemüht ist man um das Abendprogramm, das aber auch etwas "old fashioned" ist. Durch as Hotelportal ist man nach wenigen Treppen bergab an dem neu ausgebauten Strand, der durch die neuen Molen die besten Schwimmöglichkeiten von Playa Ingles bietet und dahervon kenntnisreichen Einheimischen sgtark genutzt wird. Es tut mir leid, wenn das stört, ich fand es eine Bereicherung und hatte das Gefühl auch hier spanische Kultur zu spüren. Mein Lieblinshotel in 20 Jahren Gran Canaria.
Antwort von Hotel Parque Tropical am 13. Aug. 2015
vielen herzlichen Dank, dass Sie unser Hotel Parque Tropical auf Expedia bewertet haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und sich bei uns sehr wohl gefühlt haben. Des weiteren, schätzen wir Ihre lieben Worte bezüglich unserer Gartenanlage und unserer Lage, sehr und möchten uns auch dafür bei Ihnen bedanken. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser höchstes Ziel und darum sind wir besonders glücklich dies bei Ihnen erreicht zu haben. Wir würden uns sehr freuen Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Tania Sosa, P.A. Management

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderschönes Hotel, super Gegend super Personal
Antwort von Hotel Parque Tropical am 13. Aug. 2015
vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf Expedia und dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Hotel Parque Tropical verbracht haben. Wir möchten uns auch bei Ihnen für Ihre Komplimente bezüglich unserer Anlage und unseres Personals bedanken und geben Ihr Lob mit Freude an unser Team weiter. Mit freundlichen Grüssen, Rocío Sanz, P.A. Management

10/10 – Hervorragend

Toli, Bayern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderschöne Hotelanlage mit tollem Personal!
Wir waren 7 Tage im Hotel tropical parque. Gleich von Beginn des Aufenthalts wurden wir sehr nett empfangen und sehr gut behandelt. Das Personal ist super zuvorkommend und sehr freundlich. Die Hotelanlage ist sehr grün und entspricht zu 100 % dem Hotel Namen. Das Essen war sehr lecker und absolut ausreichend. Die Zimmer groß und geräumig. Der Pool war sauber, warm (ca. 24 Grad Celsius) und groß.
Antwort von Hotel Parque Tropical am 13. Aug. 2015
Lieber Toli, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke über unser Hotel Parque Tropical mit uns zu teilen. Wir möchten Ihnen sagen, dass wir Ihre lieben Komplimente bezüglich unseres Personals, des Poolbereichs und das Zimmer unseres Hotels, sehr schätzen und geben Ihr Lob mit Freude an unser Team weiter. Dennoch hoffen wir, dass Sie einen angenehmen Urlaub mit uns verbracht haben und würden uns sehr freuen Sie nochmals bei uns begrüssen zu dürfen um Ihnen unsere Verbesserungen zu zeigen. Mit freundlichen Grüssen, Tania Sosa, P.A. Management

10/10 – Hervorragend

Jos, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
der Name - Parque Tropical - ist Programm
Wir haben zehn tolle und sehr erholsame Tage in einem wirklich hervorragenden Hotel verbracht. Nur eines von Seiten anderer Gäste hat uns ein wenig befremdet: Wer in der Ferienzeit in den Urlaub fliegt, sollte so realistisch sein und mit Kindern rechnen. Wir haben es sogar erlebt, dass Kindern von älteren Gästen am Pool der Mund verboten wurde ... Das Hotel hingegen tut alles, um einem dem Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Das Essen ist für spanische Verhältnisse und meine bisherigen Erfahrungen hervorragend - täglich wechselnde Auswahl und sehr leckere Auswahl. Zum Frühstück sind besonders die frisch gepressten Säfte zu empfehlen - wechselnd mit frischen Waffeln. Wir haben beim Frühstück nichts vermisst und jeden Morgen so gut gefrühstückt, dass wir nahezu problemlos bis zum Abendessen durchgehalten haben. Alle Servicekräfte sind mehrsprachig gebildet, die einen können besser Deutsch (vor allem die Rezeption), andere besser Englisch - doch mit wenigen Vokabeln kann man sich ohne Probleme verständigen. Ein wenig Spanisch von Seiten der Gäste erfreut die Angestellten natürlich sehr - auch wenn es nur ein einfaches Gracias ist, das man sich problemlos aneignen kann. Die Animation (Lucy) ist ausgesprochen positiv zu bewerten - mehrsprachig unterwegs und motivierend, aber nicht aufdringlich, und hierzu sehr vielfältig und voller Ideen, nicht nur was die Kinderbetreuung betrifft. Speziell die Yoga- und Pilates-Einheiten sind zu empfehlen.
Antwort von Hotel Parque Tropical am 14. Aug. 2015
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung auf Expedia. Ihre lieben Komplimente bezüglich unserer Anlage, des Essens, und unseres Personals, bedeuten uns sehr viel und wir möchten uns auch dafür bedanken. Unser höchstes Ziel ist es unseren Gästen einen unvergesslichen und erholsamen Urlaub zu bereiten und deshalb sind wir sehr stolz dies bei Ihnen erreicht zu haben. Es wäre uns eine grosse Freude Sie schon bald wieder bei uns im Parque Tropical begrüssen zu dürfen. . Mit freundlichen Grüssen, Tania Sosa, P.A. Management