Positiva
Fick ett varmt välkomnande med information om hotellets aktiviteter/utbud. Tydligt från början och fanns alltid personal omkring som man kunde fråga om det behövdes något. Hotellets erbjudande avseende all inclusive var väldigt bra! Det gäller variation på frukost och mat. Personalen var alltid glada och hälsade på oss och hade ett fint bemötande mot barnen. Trots att de hade mycket att göra var de alltid tillmötesgående, trevliga och professionella. Barnpoolerna var fräscha och bra uppvärmda. Flera olika poolområden att vistas på. Stort plus är att det fanns sandområden, det gav en strandkänsla och uppskattades av barnen. Hotellets olika matplatser var rena och hade färsk mat som hela tiden fylldes på. Goda drinkar där man faktiskt kände smaken av alkohol, till skillnad från abora buneventura. Maten var inte tillräckligt kryddat för vår smak, men det fanns alternativ av såser och kryddor att strö på om det behövdes. Kids club får även ett plus i kanten där barnen kunde pyssla under dagen samt ett minidisko som var högst uppskattat. Lekledarna tog sin tid och umgicks med barnen även på deras raster med high fives och bus.
Mindre bra
Högljutt i matsalen, hade varit optimalt med avskärmande väggar. Vi märkte skillnad på lugnet när vi valde att äta utanför hotellet. Mindre stressigt både för vuxna och barn. Barnens lekplats kunde varit större för ett så stort hotell, alltså utan vattenlek. Rummets skick kan uppgraderas, kändes gammalt för ett hotell av den klassen.