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Bewertungen von Sure Hotel by Best Western Allen

3 out of 5
Sure Hotel by Best Western Allen
Parkgatan 10, Gothenburg

Bewertungen

7,6

Gut

240 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
427 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
211 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
83 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
43 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,8/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Steffen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

4/10 – Schlecht

Nicole, Bickenbach

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer sind super stark abgewohnt. Überall Flecken und Schrammen an den Wände und die Badezimmertür hat sich langsam aber sicher aufgelöst, hier haben hat sich die Holzbrschichtung abgelöst. Der TV ging auch nur ab und zu. Die Programme haben sich aufgrund von Antenneproblemen immer wieder abgeschaltet. Bei Frühstück war das Rührei so alt, daß es schon eine Harte Kruste an den Rändern gebildet hatte. Aber das Personal war wirklich sehr sehr freundlich
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Alexandra am 24. Okt. 2022
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt bei uns zu schreiben. Vielen Dank für Ihre Antwort und Ihr Feedback. Schön, dass Sie schreiben, dass Sie von unserem netten und freundlichen Personal empfangen wurden. Wir werden natürlich überprüfen, was mit dem Fernseher im Zimmer passiert ist. Willkommen zurück!Mit freundlichen Grüßen,Hotel Allén

2/10 – Ungenügend

Valentin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Just don't...
Never again. - Flies in room. - Dirty towels, dirty bedsheets. - Dirty bath. - Hair in shower. - Dirt in air sucker and loud noises. - Parking is 150 SKR additional
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist sehr zentral und optimal. Gesamt betrachtet Preis Leistung sehr gut, aber es gab ein paar Punkte wo nicht gut waren, zum Beispiel war die Heizung im Zimmer sehr schwach bzw. teilweise überhaupt nicht (Dez.) und auch die Fenster/ Wände sind nicht mehr die besten, weil ständig einen Durchwind im Zimmer war. Ebenfalls hat uns sehr geärgert die nicht Einhaltung der offiziellen Frühstück Zeiten (Mo-Fr) ab 6.30Uhr, und geöffnet war der Frühstück Saal um 7Uhr, blöd wenn man an dem Tag was geplant hatte und somit seinen Wunschzug verpasst.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Josefin am 10. Jan. 2020
Thank you Patrick for your Review! We will use your feedback for improvements within the hotel. Warm welcome back again!

10/10 – Hervorragend

Selcuk

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Josefin am 9. Dez. 2019
Thank you very much Selcuk for your review and for staying with us! Welcome back soon again!

8/10 – Gut

Uta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut
Bis auf desolate tv-Leistung (senderauswahl und sendequalität) alles ok!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von Josefin am 14. Sept. 2019
Tack så mycket för din feedback! Välkommen åter!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Josefin am 14. Sept. 2019
Tack så mycket för din feedback! Välkommen åter!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Antwort von Josefin am 14. Mai 2019
Thank you for your response! Warm welcome back!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Relativ zentral in der Innenstadt gelegen und einfach zu erreichen. Frühstück ist angemessen für diese Hotelkategorie. Allerdings: Die Einzelzimmer sind wirklich sehr klein,ebenfalls würde eine Renovation der Zimmer nicht schaden... besonders das Bad hat seine besten Zeiten hinter sich. Für eine Übernachtung sicherlich ok, aber von Best Western bin ich mir in Mitteleuropa andere Qualität gewohnt. Insgesamt nicht schlecht, aber für den Preis eher unterdurchschnittlich.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
Antwort von Josefin am 7. Mai 2019
Thank you so much for your response and your feedback! We will use it for improvements within the hotel. Please ask for the possibility to be upgraded next time you stay with us. Warm welcome back!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019
Antwort von Josefin am 6. Mai 2019
Thank you for your lovely respose and for staying with us! We are happy to hear that you enjoyed your stay. Welcome back soon again!

10/10 – Hervorragend

Michael, Darmstadt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Bad, verschiedene Lichttypen im Zimmer (auch warmes Licht, gerade im Winter toll), gutes Frühstück nach schwedischer Art, nettes Personal, das mit einem Schwedisch spricht, wenn man es möchte aber auch fließendes Englisch beherrschen, dass man meint, man würde mit Briten sprechen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019
Antwort von Josefin am 6. März 2019
Thank you for your lovely feedback! Warm welcome back again soon!

6/10 – Okay

Peter

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Antwort von Josefin am 8. März 2019
Tack för din återkoppling! Vi använder din feedback för förbättring på hotellet. Välkommen åter igen!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr nettes Personal, tolle Lage und sehr sauber! Leider nicht barrierefrei...
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Jens

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Lage super, für Göteborg günstig.
Lage super, Betten sehr weich, Frühstück ausreichend. Insgesamt für zwei Nächte vollkommend ausreichend.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ein sehr tolles Hotel in guter Lage! Wir würden es jederzeit wieder wählen!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Bett war ein Alptraum. Wir konnten nicht schlafen. Das Zimmer war so klein, dass man sich darin nicht lange aufhalten wollte. Die Badeinrichtung war nur alt und kaputt.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018

8/10 – Gut

Bashir Ahmad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Europareise
Es ist ein schönes hotel, Ort ist perfekt City ist in der nähe.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

10/10 – Hervorragend

Eberhard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good hotel near the center
Good hotel near the center with very friendly staff at the reception
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles bestens, sauber und sehr freundliche Atmosphäre! Prima zentrale Lage für eine optimale Erkundung der Stadt!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018

8/10 – Gut

Jens

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ein einfaches aber gutes Hotel in Innenstadtnähe.

8/10 – Gut

Dan, Köln

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super für einen Städtetrip
Das Hotel ist sauber und liegt sehr zentral in der Innenstadt. Vom Hauptbahnhof sind es nur knappe 15 Minuten Gehweg. Alles Sehenswerte und Tram-Stationen sind problemlos fußläufig zu erreichen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet bietet alles, was man braucht, und wird regelmäßig aufgefüllt. Das Zimmer ist sauber und schlicht eingerichtet, hat aber alles, was man braucht. Leider sind die Wände recht dünn und deswegen ist es etwas hellhörig. Der späte Check In (15 Uhr, und das wird ernst genommen) ist störend, wenn man früh anreist.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2018

4/10 – Schlecht

Marion, Landshut

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Leider geschlossen :(
Da wir bei Ankunft vor verschlossener Türe standen, kann keine Bewertung des Hotel Allen erfolgen, wohl aber des Kundenservices. Komisch nur, dass ich eine Woche vor dem gebuchten Ankunftstermin auf meine Mailanfrage, ob alles in Ordnung gehe, da wir erst um 23:30h eintreffen würden, zwar die Antwort bekam, dass man unser erwartete, da es eine 24h Rezeption gäbe, aber keinen einzigen Hinweis darauf, dass wir anderweitig untergebracht würden. Am Eingang vom Hotel Allen hing eine Telefonnummer, über die wir erfuhren, dass man uns im Hotel Vasa (rund 1 km fußläufig entfernt) erwarten würde. Allerdings hatte ich Verständigungsprobleme und ehrlich gesagt um kurz vor Mitternacht irgendwo in Göteborg auch nicht die meiste Lust nach langer Anreise auf Adressensuche zu gehen. Es wäre somit schon extrem hilfreich gewesen, uns im voraus zu informieren bzw. am Hotel Allen die Daten wie Name, Anschrift etc. des "neuen" Hotels auszuhängen. Im übrigen sei zu erwähnen, dass wir mit Hotel Vasa sehr zufrieden waren in Sachen Unterbringung, Verpflegung etc.....schade nur, dass er Urlaub mit einem großen Schreck begonnen hatte.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2017

6/10 – Okay

Alois

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Es besteht noch Luft nach oben!
Der Aufenthalt war insgesamt okay. In puncto Sauberkeit gibt es Luft nach oben. Staubige Fächer und Steckdosen. Das Bad hatte auch schon bessere Zeiten erlebt. Je nach Crew war das Sercice sehr gut bis mangelhaft. Nicht nur das Toasrbrot und Kaffee ausgingen, müsste man den Nachschub auch selbst mehrmals reklamieren. Am anderen Tag wieder perfekt. Die Lage des Hotels ist sehr gut, aber zu diesem Preis gibt es Besseres! Ich werde dieses Hotel nicht mehr buchen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war sauber aber sehr klein. Im Frühstücksraum war der Kaffee- und Saftautomat defekt. Guten Kaffee gab es dafür aber aus der Kanne, Saft gab es leider nicht.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Ausstattung nicht wie auf Fotos.

10/10 – Hervorragend

Sofiia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
If your plan is to walk all day long through the city and get back to hotel to spend the night this place is the best option. I found the stuff very nice and respectful. Rooms are small but cozy and smartly organized. Plus the price of staying includes breakfast (I was very surprised by variety of food and drink options, also the food looked and tasted good).
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

2/10 – Ungenügend

Hamdi

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Enda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All around great!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Team Allén am 23. Feb. 2024
Dear Enda, Thank you for taking your time leaving a review after your stay.We are happy you had a nice stay with us and enjoyed your stay.Hope to see you again soon!Best regards

10/10 – Hervorragend

Annika

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Personal som jobbar idag var helt fantastiskt 🙌
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Johan

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Peter

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Bo

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Helt ok
1 natt, men helt ok Tom veganost på frukosten Centralt och trevlig personal
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Sana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alt er fine 🙂 bare hadde problemer med dårlige
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Worst place ever!
Never ever again! Horrible bed! Breakfast is a joke! No service from receptionist! How can a hotel like this still exist? Please choose another hotel if you don’t want to get your vacation destroyed!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tackar
Behövde en säng och det fick jag, och helt okej frukost.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Team Allén am 23. Feb. 2024
Stort tack för er recension.Vad fint att ni hade en trevlig vistelse hos oss.Varmt välkommen tillbaka!

10/10 – Hervorragend

Linda

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Team Allén am 10. Jan. 2024
Stort tack för er fina recension,Vad roligt att ni var nöjda med er vistelse hos oss.Varmt välkommen tillbaka!

10/10 – Hervorragend

Jenny

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Team Allén am 10. Jan. 2024
Stort tack för ert fina betyg.Vad roligt att ni var nöjda med er vistelse hos oss.Vi hoppas att få träffa er snart igen!

10/10 – Hervorragend

ove

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Att kunna grädda våfflor och ta en kopp kaffe på kvällen var lyxit
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Team Allén am 10. Jan. 2024
Stort tack Ove för att ni tagit er tiden att lämna en recension. Roligt att ni hade en fin vistelse hos oss och att ni testade grädda några härliga våfflor till ert kvälls kaffe.Varmt välkommen tillbaka!

6/10 – Okay

Ajsa

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Personalen gjorde vår vistelse, dom var jätte trevliga. Det var städat för det mesta, lite missar vid vägguttag. Annars ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Team Allén am 18. Dez. 2023
Stort tack för er recension!Vad roligt ni hade en fin vistelse hos oss och att ni uppskattade vår personal.Varmt välkommen tillbaka!

6/10 – Okay

Gro

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Camilla

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Ragnar

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Carl-Johan

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Amal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Anders

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ett otroligt prisvärd hotell med fräscht badrum/dusch och skön säng. Dessutom bjuds man på gratis våfflor på em och alltid finns kaffe/te/juice med kaka/bulle. Hotellet ligger grymt centralt. 5 minuters gångväg till Avenyn 👍 Hit kommer jag igen.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023