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Bewertungen von Novotel Geneve Centre

4 out of 5
Novotel Geneve Centre
19 Rue De Zurich, Geneva, GE

Bewertungen

8,2

Sehr gut

369 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
428 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
129 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
45 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
29 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Martin

Gut: Sauberkeit
Öffentliche, allgemein benutzte Räumlichkeiten waren tiptop. Das Zimmer war schon sehr abgewohnt. Kompliment an die Küche/ den Koch: das beste Birchermüesli, das ich je gegessen habe!! Frühstückdbuffet sehr gut, alles da, was das Herz begehrt und trotzdem nicht überladen. Gute Ausgangslage, zentral gelegen.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Gregory Viandaz Operations Manager am 17. Apr. 2024
Sehr geehrter Martin, vielen Dank für das Feedback.Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität unserer öffentlichen Räume sowie unsere zentrale Lage als positive Aspekte Ihres Aufenthaltes hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob an unsere Küche und das Frühstücksbuffet, auf das wir großen Wert legen, um eine reichhaltige Auswahl für einen guten Start in den Tag zu bieten.Wir bedauern jedoch zu hören, dass die Einrichtung Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Haus strebt stets danach, ein angenehmes Umfeld zu schaffen, und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich auf die Instandhaltung und Modernisierung unserer Zimmer achten, wie die umfangreichen Renovierungen im Jahr 2020 zeigen.Schließlich danken wir Ihnen für die Bewertung der Sauberkeit und der Zimmerausstattung als angemessen. Unser Ziel ist es, durch aufmerksamen Service und hochwertige Annehmlichkeiten einen komfortablen Aufenthalt für unsere Gäste zu gewährleisten. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Gelegenheit, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern und die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen.Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal rundum zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüssen,Gregory Viandaz Operations Manager

10/10 – Hervorragend

Chimene

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Gregory am 9. Sept. 2023
Dear Chimene,Thank you for this perfect score.Kind regards

8/10 – Gut

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Gregory Viandaz Operation Manager am 11. Apr. 2023
Sehr geehrter Daniel,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Bis zum nächsten Mal!Gregory Viandaz Operation Manager

10/10 – Hervorragend

Sedin, Stans

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Antwort von Gregory Viandaz Room Division Manager am 19. Dez. 2022
Dear Guest,Thanks for giving us a perfect rating.We are glad your stay was perfect.Thank you again.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Gregory Viandaz Room Division Manager

8/10 – Gut

Nikolay

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
alles war gut
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Gregory am 27. Juli 2022
Nikolay, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

Myrvete

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

8/10 – Gut

Mamia

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Eric

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von Gregory am 7. Feb. 2022
Dear Eric, Thank you very much for the 10 out of 10 score. We look forward to welcoming you for your next stay in Geneva. Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Marco

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von Gregory Viandaz Room Division Manager am 21. Jan. 2022
Dear Marco, Thank you for your review. We hope to see you soon again Kind regards,

8/10 – Gut

Pamela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schlicht und einfach gut
Freundlicher, unkomplizierter Service, praktische Zimmer, gute Auswahl am Frühstücksbuffet. Einziges Manko: Das Parkhaus ist sehr niedrig (1.70m). Wenn wir vorgängig darauf hingewiesen worden wären, hätten wir vorsorglich den Dachträger abmontiert.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021
Antwort von Gregory Viandaz Room Division Manager am 26. Dez. 2021
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

8/10 – Gut

Meuter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Riesen Frü
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Florian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von Gregory am 23. Sept. 2021
Cher Florian, Merci pour votre retour d'expérience. Nous espérons vous accueillir très prochainement. Cordialement,

8/10 – Gut

Lucas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021
Antwort von Gregory am 23. Sept. 2021
Dear Lucas , We hope to welcome you soon again. Kind regards,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I recommend it - but consider the location
The hotel is very good - friendly people all around and very supportive. The room was very clean and it is spacious for a family of 4 with 2 small children. The location is good and bad at the same time - very close to many attractions including a beach, but there are prostitutes all around the hotel (it was not super great to explain it to the kids) and some people who are clearly dealing drugs. The breakfast is very good but very expensive. Parking is good but very, very narrow - be careful if you have a rather bigger car.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von Gregory am 23. Sept. 2021
Dear valued guest, Thank you for staying at Novotel Geneve Centre with your family. We hope to welcome you soon again. Sincerely yours,

10/10 – Hervorragend

Ari

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel ist schön auch das Service ist sehr gut. Einzig ist wir waren zu dritt und bekommen Zimmer mit 2x double Bett aber das double Bett ist doch zu eng zur zwei.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2021
Antwort von Gregory am 23. Sept. 2021
Ari, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Geneve Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

Patricia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2021
Antwort von Flavie (Front Office), am 18. Mai 2021
Dear Patricia, We would like to thank you for reviewing our hotel and for this lovely score. We are glade you enjoyed your time with us. We would be very happy to welcome you again on your next visit in Geneva. Sincerely, P.O. Nicolas Goureau, General Manager

10/10 – Hervorragend

Daniela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2021
Antwort von Flavie (Front Office), am 18. Mai 2021
Dear Daniela, We would like to thank you for reviewing our hotel and for this lovely score. We are glade you enjoyed your time with us. We would be very happy to welcome you again on your next visit in Geneva. Sincerely,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War gut
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021
Antwort von Flavie (Front Office) am 11. Mai 2021
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Genf wieder begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr sauber, moderne Einrichtung.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021
Antwort von Flavie (Front Office) am 11. Mai 2021
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Genf wieder begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tipp topp
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2021
Antwort von Flavie (Front Office) am 11. Mai 2021
Thank you for taking the time to review our hotel. We hope to welcome you back on your next visit in Geneva. Best regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Freundlich und preiswert für diese Klasse. Zu Fuss schnell beim Genfersee.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021
Antwort von Flavie (Front Office) am 18. Mai 2021
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Genf wieder begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2021
Antwort von Flavie (Front Office),P.O. Nicolas Goureau, Genera am 3. Apr. 2021
We would like to thank you for reviewing our hotel and for this lovely score. We are glade you enjoyed your time with us. We would be very happy to welcome you again on your next visit in Geneva. Sincerely,

10/10 – Hervorragend

Daniela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Antwort von Nordine am 2. Okt. 2020
Dear Daniel, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Genève Centre! We appreciate your comment and your high score for our service and quality and we hope to see you again soon! Nordine (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
das Hotel liegt sehr gut, leider etwas laut da viel Lärm
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Antwort von Nordine am 20. Nov. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your review. We do apologize for the inconvenience about noise. We appreciate your feedback, and we hope to see you again soon!

8/10 – Gut

Beatrice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019
Antwort von Gregory V Room Division Manager am 26. Sept. 2019
Dear Beatrice, Thank you for taking the time to score our hotel. We hope to see you soon again. Sincerely yours,

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Antwort von Gregory V am 26. Sept. 2019
Dear Peter, It was very nice to welcome you at Novotel Geneve Centre. The entire team looks forward to welcoming you soon. Sincerely yours,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Absolut genial zentrale Lage
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Antwort von Gregory Viandaz Room Division Manager am 6. Okt. 2019
ir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Günstige Lage, Zimmer ok, freundliches Personal, Parkmöglichkeit.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Antwort von Gregory V Room Division MAnager am 8. Juli 2019
Dear valued guest, It was a pleasure to welcome you. Sincerely yours,

8/10 – Gut

Christine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel is very well located as you can reach the main station, city center and various sight seeing locations easily.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Gregory V Room Division Manager am 27. Mai 2019
Dear Christine, Thank you for staying at Novotel Geneve Centre. We look forward to welcoming you soon. Sinceely yours,

8/10 – Gut

Selina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lage gut, Sprache zu bemängeln
5 Gehminuten vom Bahnhof entfernt und ca 10 Minuten bis zum Genfers wo man gute Aussicht auf den berühmten Brunnen hat. Sehr schade finde ich, dass alles auf Französisch und Englisch angeschrieben ist, aber nicht auf Deutsch. Trotz dessen, dass Genf zur Schweiz gehört.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Gregory Viandaz Room Division Manager am 21. Mai 2019
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Gregory V Room Division Manager am 17. Mai 2019
Dear valued guest, it is a pleasure to receive your perfect score. We look forward to welcoming you soon. Best regards

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Gregory V am 21. Apr. 2019
Dear valued guest, e very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Genève Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gregory Viandaz Room Division Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Freundliches und kompetentes Personal. Zentrale Lage. Sauber. Frühstücksbuffet etwas überteuert.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Antwort von Gregory Viandaz Room Division Manager am 30. Apr. 2019
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr höfliches Personal. Das Hotel war sehr sauber und das Ambiente war schön.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Antwort von Gregory Viandaz Room Division Manager am 29. Apr. 2019
Michael, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

8/10 – Gut

Yves

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Antwort von Gregory V am 25. März 2019
Dear Yves, it was a pleasure to welcome yu at Novotel Geneve Centre. We look forward to welcoming ou soon. Sincerly yours,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Die Lage des Hotels ist eigentlich ideal, da Nahe zum Bahnhof und dem See, doch in der Nacht war es relativ laut von draussen. In der Umgebung gibt es einige Bars.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Antwort von Gregory V. Room Division Manager am 30. Jan. 2019
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

8/10 – Gut

Chris, Hamburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Comfortable Hotel
Hotel is in center town. Part of the area is less attractive. Staff is very friendly and helpful. The access to internet is a catastrophe which is unacceptable for hotels of such standard but happens very often with Accor hotels.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2018
Antwort von G Viandaz am 19. Juli 2018
Dear Chris, Thank you for sharing your positive experience especially with our staff. We have just change the methd of connection to the internet as per Swiss regulations. we will inform our IT department about the issues. We look forward to welcoming you. Sincerely yours,

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Not Recommended
Because you won't be able to open the window and the room stinks badly with mold.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2018
Antwort von Gregory V am 11. Juli 2018
Dear Valued guest, Thank you for getting back to us. We do apologize for the inconvenience caused by not being able to poen the window in our room. Do not hesitate to rpopel yourself in one of our Executive room for your next stay. All our Executive rooms have a large terrace. Sincerely yours,

8/10 – Gut

Gabriele

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018
Antwort von Gregory am 26. Juni 2018
Dear Gabriele, Thank you for your score. We look forward to welcoming you soon. Sincerely yours,

10/10 – Hervorragend

Jean Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ideal hotel in the ideal location
Ideal location in the heart of Geneva, super close to the lake/restaurants, etc.... The hotel had everything (very convenient parking garage, fitness/wellness, great buffet breakfast with one of the best cappuccinos I've ever had in Switzerland and very friendly service).
Antwort von Gregory Viandaz Room Division Manager am 3. Mai 2018
Dear Jean nicole, thank you for taking the time to share your positive experience with us. We have informed our Food and Beverage department about your satisfaction towards our Cappucino's. We look ofrward to welcoming oyu soon. Sincerely yours,

10/10 – Hervorragend

Youssef

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ausgezeichnete
Erwartungen gut getroffen.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018
Antwort von Gregory V am 27. März 2018
Youssef, Thank you for staying with us. We made everything to make your stay the best. We look forward to welcoming you. Sincerely yours,

8/10 – Gut

Alain

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2018
Antwort von G Viandaz am 11. Apr. 2018
Cher Alain, Nous vous remercions pour votre note de 5. Nous espérons vous accueillir très prochainement au Novotel Genve Centre. Meilleures salutations,

8/10 – Gut

Stefanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2017
Antwort von Luba (Front Office) P.O. Nicolas Goureau, GM am 16. Jan. 2018
Dear Guest, A big thank from all our team for your 4 stars review! It is always a pleasure for us to receive positive feedback! Warm regards,

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gross, modern, laute Umgebung
Geräumiges Zimmer, sehr gutes Bett, leider sehr laute Umgebung
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017
Antwort von Gregory am 22. Nov. 2017
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Zögern Sie nicht, nach einem Zimmer auf der Rückseite des Hotels zu fragen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gregory Viandaz Room Division Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral gelegen, 10 Fussminuten vom Hauptbahnhof
1 Übernachtung nach einer späten Ankunft per Flugzeug.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017
Antwort von Gregory am 20. Juli 2017
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gregory Viandaz Room Division Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Familien freundliches Hotel
Das Hotel ist gut gelegen und hat freundliches Personal
Antwort von Gregory am 24. Apr. 2017
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Genève Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gregory Viandaz Room Division Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von General Manager am 29. Dez. 2016
Thank you for your positive review. We look forward to welcoming you soon. Sincerely yours, gregory

6/10 – Okay

Nadine+Steve

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super Lage (z.B. See nur 15 Gehminuten entfernt), sauber, gut ausgestattet. Freundliches Personal. Reichhaltiges und leckeres Frühstücksbüfett. Leider starker Durchzug im Zimmer. Badezimmer direkt neben dem Bett ließ sich nicht anständig schließen. Sehr enges Parkhaus. Nähe zum Rotlichtviertel.
Antwort von Gregory am 20. Juni 2016
Dear Nadine and Steve, Thank you for taking the time to share your experience with us. It is a real pleasure to receive positive comments on our staff attitude. Thank you very much on behalf of them. Our car park can accommodate car with a height of 1m70. For higher car, do not hesitate to ask our staff member for an alternative. We look forward to welcoming you soon again. Sincerely yours,

6/10 – Okay

Björn, Kirchberg

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Genf mittendrin..
Gutes Hotel - gutes Frühstück- Lage in der Innenstadt tiefharage nur Fuer Autos bis 1,70 m
Antwort von Gregory am 14. Juni 2016
Dear Björn, Thank you for taking the time to review our hotel. It is a pleasure to receive nice feedback like yours. Our car park is available for our in house guest for the price of CHF 30 per day. For higher cars, do not hesitate to ask our front desk staff to direct you to the appropriated car park. Sincerely yours, G Viandaz