Sehr geehrter Gast, danke das Sie sich Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Bitte entschuldigen Sie das der Papierkorb wohl beim Reinigen vergessen wurde. Dies entspricht nicht unserem Standard und sollte nicht vorkommen.Wie hoffen Sie bei weiteren Reisen ins Rhein-Main Gebiet wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Verena Hitze Front Office Supervisor

Sehr geehrte Büsra, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Die Kosten für die Tiefgarage ergeben sich unter anderem deshalb, dass es eine öffentliche Garage ist. Die Reparaturen werden wir so schnell wie möglich vornehmen und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und nochmal die Chance bekommen Sie überzeugen zu können.Mit freundlichen Grüßen, Franziska Käss

Liebe Aleksandra,vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Minibars in unserem Hotel sind alle nicht bestückt, aufgrund der geringen Nachfrage. Um das unnötige Entsorgen von Lebensmitteln zu minimieren haben wir uns bereits vor der Pandemie dazu entschlossen die Minibars nicht mehr zu bestücken. Wir bitten daher um Verständnis.Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Zeit bedanken, die sie aufgewendet haben diese Bewertung zu verfassen und freuen uns Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen, Franziska KässFront Office Supervisor

Dear Anonymous, thank you very much for staying at the Sheraton Offenbach Hotel. It is nice to see that you have enjoyed your stay with us and give us a 5 out of 5 stars Feedback. Our Team wishes you all the best and we would be very happy to welcome you again. Best regards, Nisa Movüt Reservation & Revenue Executive

Sehr geehrter Herr Dr. Joachim P. vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Sheraton Offenbach Hotel. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unser Haus gefallen hat. Gerne geben wir Ihr Feedback weiter. Wir würden uns freuen, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße Nisa Movüt Reservation & Revenue Executive

Sehr geehrte Anonymous, vielen Dank für Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt im Sheraton Offenbach Hotel. Es freut uns zu sehen, dass Sie uns mit 5 von 5 Sternen bewertet haben. Natürlich geben wir auch ihr Feedback über unser Housekeeping weiter. Wir würden uns freuen, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Nisa Movüt Reservations Agent T +49 69 82999 708

Sehr geehrter Jo, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben um uns einen Eindruck über Ihren Aufenthalt im Sheraton Offenbach zu geben. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bis Bald. Herzliche Grüße Nisa Movüt Reservations Agent T +49 69 82999 708

Sehr geehrter Walter, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und die Lage des Hotel sehr zu schätzen wissen. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder als Gast im Sheraton Offenbach Hotel begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Ann-Christin Homber, Revenue Manager

Hallo Anonymous, Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel in Offenbach gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Beste Grüße, Sabrina Moldovan Reservations Agent

Dear Guest, Thank you very much for your evaluation. We are very pleased to read that you had a pleasant and comfortable stay in our hotel. We wish you all the best and we are looking forward to welcoming you soon. Kind regards, Ann-Christin Becht Revenue Manager

Hallo Anonymous, herzlichen Dank, dass Sie sich Ihre Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr. Ihren Antworten entnehmen wir, dass Sie im Großen und Ganzen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Es ist sehr Schade, dass die Klimaanlage Geräusche von sich gegeben hat und man diese nicht ausschalten konnte. Ihre Rückmeldung habe ich direkt an unseren Technikleiter weitergeleitet, er wird sich um diese Angelegenheit kümmern. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich des Frühstückbuffets nicht alle erfüllt haben. Durch den bestehenden Kontakt hoffen wir, dass wir die Herausforderungen lösen können und dass Sie uns wieder besuchen werden. In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen alles Gute, Herzliche Grüße, Sabrina Moldovan Reservations Agent

Dear Anonymous, thank you very much for Rating us with 4 out of 5 stars. Your feedback is very important to us, therefore we would like to thank you all the more for your time to give an evaluation. We would be very pleased to welcome you again and wish you all the best until then. Best regards, Nisa Movuet Reservations Agent

Hallo Anonymous, herzlichen Dank für Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt im Sheraton Offenbach Hotel. Es freut mich zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Können Sie mir genau sagen, was Ihnen an unserem Restaurant nicht gefallen hat? Es wäre schön von Ihnen zu hören. Beste Grüße aus Offenbach Nisa Movüt Reservations Agent

Dear Alexa, wir möchten uns herzlich für dieses tolle Feedback und natürlich für Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühl haben und unseren Service genossen haben. Gern gebe ich das Feedback auch an unsere Mitarbeiter weiter. Es ist uns sehr wichtig, die Erwartungen unserer Gäste bei jedem Aufenthalt zu erfüllen. Daher stehen wir Ihnen bei Wünschen und Anmerkungen für zukünftige Aufenthalte gern zur Verfügung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen in der Zwischenzeit alles Gute. Herzliche Grüße aus Offenbach Nisa Movüt

Hallo Lena, herzlichen Dank für Ihre Zeit, eine Bewertung abzugeben und natürlich für Ihren Aufenthalt im Sheraton Offenbach Hotel. Für uns ist es von großer Bedeutung, die Erwartungen unserer Gäste umfassend zu erfüllen. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere Mitarbeiter weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles erdenklich Gute. Herzliche Grüße Nisa Movüt Reservations Agent

Hallo Anonymous, herzlichen Dank, dass Sie sich Ihre Zeit genommen haben uns zu bewerten. Ihren Antworten entnehmen wir, dass Sie im Großen und Ganzen einen angenehmen und erholsamem Aufenthalt in unserem Haus hatten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich der Badezimmertür und der WLAN-Schnelligkeit. Ihre Rückmeldung habe ich direkt an die zuständige Abteilung weitergeleitet, diese wird sich um die Angelegenheiten kümmern. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Außenansicht und der ans Hotel angrenzende Park gefällt. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Sabrina Moldovan Reservations Agent

Dear Anonymous, thank you very much for your valuation. As I can see you gave us only 1 point out of 5. May I ask, what you missed or didn´t like? I would appreciate if you could share it with me. Together with you and your feedback we have the possibility to make our service even better. That would be very helpful for us. The team from the Sheraton Hotel wishes you all the best and we would be very happy to welcome you again. Best regards, Sabrina Moldovan Reservations Agent

Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und bedanken uns für Ihre gute Bewertung. Ihre Antworten entnehmen wir, dass Sie einen angenehmen und erholsamem Aufenthalt in unserem Haus hatten. Das Team des Sheraton Offenbach Hotels wünscht Ihnen alles Gute und wir würden uns sehr freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Sabrina Moldovan