Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Bewertungen von INNSiDE by Meliá Frankfurt Ostend

4 out of 5
INNSiDE by Meliá Frankfurt Ostend
Hanauer Landstrasse 81, Frankfurt, Hessen

Bewertungen

9,0

Wunderbar

230 von insgesamt 362 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
92 von insgesamt 362 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
19 von insgesamt 362 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
11 von insgesamt 362 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
10 von insgesamt 362 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Edna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Melis Nur

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Personal an der Rezeption äußerst freundlich, top Lage, sauber
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Ihr Innside Team am 9. Mai 2024
Liebe Melis Nur,vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Rezeptionspersonal zufrieden waren und die Top-Lage sowie die Sauberkeit unseres Hotels geschätzt haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

Kathrin

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Klaus Ernst Ludwig

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Hasko

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Frühstück war ein Katastrophe. Ansonsten aber gutes Hotel für einen Kurztrip
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Ihr Innside-Team am 25. März 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität unseres Frühstücks zu verbessern.Wir freuen uns jedoch, dass Sie das Hotel insgesamt für einen Kurztrip als gut empfunden haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.Mit freundlichen Grüßen

6/10 – Okay

Tamrat

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Markus

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I don´t like the open bath in the room. When lying in bed my head was basically 1m away from the sink. and the shower.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Your Innside-Team am 19. Dez. 2023
Dear Markus,Thank you for sharing your feedback following your recent stay. TWe're delighted to hear that you found our hotel's cleanliness, condition, and service to be exemplary. It's always rewarding to know that our efforts to maintain the highest standards are appreciated. We regret to hear that the open bathroom concept in your room did not meet your expectations. Our hotel's design aims to offer a contemporary and avant-garde experience, and we understand that individual preferences vary. Rest assured that we value your feedback as it helps us to consider different guest preferences in our ongoing commitment to comfort and style.The whole team hopes to see you again in the future.Kind regards

10/10 – Hervorragend

Sanela

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enfach toll.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Innside Team am 21. Nov. 2023
Sehr geehrte Sanela, vielen Dank für den sehr positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel!Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns über Ihre Höchstbewertung.Bis bald, hoffentlich.Mit freundlichen GrüßenIhre Innside Team

6/10 – Okay

Stefanie

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

4/10 – Schlecht

Lukas

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Shraddha Pradhan am 4. Nov. 2023
Sehr geehrter Lukas,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel als wunderbar empfunden haben. Mit freundlichen GrüßenShraddha Pradhan

10/10 – Hervorragend

Emel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr zu empfehlen, es ist sehr sauber Mitarbeiter sind freundlich.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Ihr Innside-Team am 4. Nov. 2023
Sehr geehrte Frau Emel,es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und unser Personal Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet hat. Wir freuen uns sehr, Sie in der Zukunft wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

8/10 – Gut

Davut

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
very comfy and clean room, nice view
Antwort von Your INNSiDE Ostend Team am 23. Aug. 2023
Dear Davut,Thank you for sharing this review of your time at our hotel.We are delighted to hear that you found your room to be comfortable and clean, and that you enjoyed the nice view. Our modern design and attention to detail are aimed at providing a pleasant stay for our guests. Regarding the service, we are sorry if it did not meet your expectations. We strive to provide excellent service to all our guests, and we will use your feedback to improve in this area.We would be delighted to welcome you back on another occasion. All the best,Your INNSiDE Ostend Team

10/10 – Hervorragend

Roberto

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles in Ordnung - leider etwas schluderig im Restaurant / Frühstück
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Your INNSiDE Ostend Team am 2. Aug. 2023
Sehr geehrter Roberto,vielen Dank für Ihr Feedback!Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Komfort Ihres Zimmers sowie unserem Service zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen moderne und komfortable Zimmer sowie einen erstklassigen Service zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass Sie im Restaurant und beim Frühstück einige Unannehmlichkeiten erlebt haben. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Speisen und den Service in unserem Restaurant Stock Avenue 81. Ihre Anmerkungen werden wir intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie dennoch unser vielfältiges Frühstücksbuffet genießen konnten, das wir täglich für unsere Gäste anbieten.Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Your INNSiDE Ostend Team

10/10 – Hervorragend

Eva

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
-
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Your INNSiDE Ostend Team am 11. Juli 2023
Sehr geehrte Eva,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es ist schön, dass Sie sich bei uns hundertprozentig wohlgefühlt haben und bei Ihrem Aufenthalt keine Wünsche offengeblieben sind.Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Your INNSiDE Ostend Team

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Muhammet

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles wie erwartet
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Your INNSiDE Ostend Team am 11. Juni 2023
Sehr geehrter Muhammet,herzlich Dank für Ihren positiven Kommentar zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten. Im Namen des gesamten Teams bedanken wir uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns, dass Ihnen der gute Allgemeinzustand unseres Hauses aufgefallen ist.Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Your INNSiDE Ostend Team

10/10 – Hervorragend

Insaf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft liegt super Zentral. Wir sind Fussläufig am Main entlang in die City gelaufen. Das Hotel ist einem sehr guten und gepflegten Zustand. Wir haben uns sehr wohl und sicher gefühlt.
Antwort von Your INNSiDE Ostend Team am 26. Mai 2023
Sehr geehrter Gast,haben Sie vielen Dank für Ihre nette Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat und Sie mit unserer zentralen Lage zufrieden waren.Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen.Freundliche Grüße,Your INNSiDE Ostend Team

10/10 – Hervorragend

Davut

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Close to the Main river. Nice views, good service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Your INNSiDE Ostend Team am 23. Mai 2023
Dear Davut,Thank you for such a positive review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We really hope we will have the opportunity of welcoming you back in the future. Kind regards,Your INNSiDE Ostend Team

10/10 – Hervorragend

Davut

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A big, cozy and clean room with nice view. very close to the main with nice walking area. Unfortunately no coffee machine or water cooker in the room.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Your INNSiDE Ostend Team am 20. Mai 2023
Dear Davut,Thank you for taking the time to provide your feedback.Our hotel aims to provide a truly memorable experience and we're glad to know that you enjoyed your time here.We are always on hand for anything you might need, please don't hesitate to simply let us know.We look forward to welcoming you back again for an improved experience. With kindest regards,Your INNSiDE Ostend Team

10/10 – Hervorragend

Anna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Zimmer und alles sehr sauber. Das Personal war auch sehr freundlich.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Your INNSiDE Ostend Team am 30. März 2023
Mit Begeisterung lesen wir, dass Sie mit unserem Hotel rundum zufrieden waren und bedanken uns im Namen unseres Teams für Ihre lobenden Worte.Your INNSiDE Ostend Team

10/10 – Hervorragend

Sebastian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
All perfect
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Your INNSiDE Ostend Team am 24. März 2023
Dear Sebastian,Thank you for sharing this review of your time at our hotel.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.Your INNSiDE Ostend Team

8/10 – Gut

Klaus

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

André

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

8/10 – Gut

Paulina

Geschäftlich gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Tim Lichtenberg am 5. Jan. 2023
Sehr geehrter Gast,leider war Ihr Aufenthalt nicht nach Ihren Vorstellungen.Wir freuen uns stets über Ihr Feedback.Leider können wir auf diesem Wege keine Verbesserungen durführen, da Sie es versäumt haben uns während Ihres Aufenthaltes über eventuelle Probleme zu informieren oder diese hier zu benennen.

10/10 – Hervorragend

Harald

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal!!!

8/10 – Gut

Tellioglu

2/10 – Ungenügend

Kristina

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

8/10 – Gut

Peter

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Leider nur mittelmässig
Sehr sauberes Hotel, sehr freundliches Personal. Leider wurde unser Zimmer nicht gereinigt und jemand kam später nur bei uns ein paar Hand/Badtücher zu geben. Das Restaurant (Dinner und Frühstück) ist nur mittelmässig. Es fehlt an Personal Abends auch. Die Parktür ging nie auf mit der Karte obwohl ich 3 mal neu programmieren lassen habe. Darum nur mittelmässig als Hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Aljoscha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Lage, sehr freundliches Personal
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Nadja

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Toll

10/10 – Hervorragend

Barbara

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wunderbares Hotelzimmer, guter Service. Immer wider gerne.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

8/10 – Gut

Kevin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war alles in Ordnung.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Felix

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

Sarah-Alisa

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Sven

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Marco

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Bernd

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
B
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Jörg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes, modernes 4-Sterne-Hotel
Das Hotel ist sehr gut gelegen. Mit der Tramlinie 11 und der U6 gut erreichbar.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2022
Antwort von Tim Lichtenberg am 20. Juni 2022
Lieber Gast, herzlichen Dank! 10 von 10! Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und das wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

10/10 – Hervorragend

Görkem

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

10/10 – Hervorragend

Martin

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Your Innside team am 16. Apr. 2022
Dear Martin, thanks for your Kind Feedback. Looks like we did a good Job for you. we are looking Forward to see you again at innside by Meliá Frankfurt ostend. Best regards,your Innside team

6/10 – Okay

Eftrlya

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022
Antwort von Your Innside team am 16. Apr. 2022
Dear Efrelya, thanks for your kind Feedback. Good to read, that we did most things right. We are working on the other things to make your next stay better. Best regards,your Innside team

8/10 – Gut

Semir

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war super! Nur das Frühstück war OK - mehr aber auch nicht. Für 19€ pro Person kann man überall gut frühstücken. Deswegen 4 von 5 Punkten. Sonst kann ich das Hotel nur weiter empfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022
Antwort von Tim Lichtenberg am 28. Apr. 2022
Sehr geehrter Semir, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und das Feedback hierzu. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Tim Lichtenberg Hoteldirekror

8/10 – Gut

Yonathan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles top und sehr empfehlenswertes Hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von Ihr Innside Team am 27. März 2022
Lieber Yonathan, vielen Dank für die hervorragende Bewertung unseres Hauses. Es zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, uns den Erwartungen unserer Gäste zu stellen und sie auch zu erfüllen. Vielen Dank für diese Motivation! Wir freuen uns Sie bald wieder als Gast im Innside by Meliá Frankfurt Ostend begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Frankfurt, Ihr Innside Team

10/10 – Hervorragend

Kevin

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Benjamin Jens

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal ist sehr sehr nett und sorgt für einen einzigartigen Hotel Aufenthalt. Immer wieder gerne
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022
Antwort von Ihr Innside Team am 27. März 2022
Lieber Benjamin, ich möchte mich für Ihr tolles Feedback bedanken! Es macht uns große Freude, Ihre Bewertung zu lesen und auch unser Team wird darüber begeistert sein. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes rundum wohl gefühlt haben und wir Sie begeistern konnten. Das gesamte Team Innside by melia Frankfurt Ostend würde sich freuen, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste grüße aus Frankfurt Ihr Innside Team

8/10 – Gut

Melisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Immer wieder gerne
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von Ihr Innside Team am 27. Jan. 2022
Lieber Daniel, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns im Innside by Meliá Frankfurt Ostend Hotel und für Ihre Empfehlung auf Expedia. Recht herzlichen Dank für die Würdigung unseres Teams! Mit freundlichen Grüßen,