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Bewertungen von Hotel Scala Frankfurt City

3 out of 5
Hotel Scala Frankfurt City
Schaefergasse 31, Frankfurt, HE

Bewertungen

7,8

Gut

135 von insgesamt 504 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
235 von insgesamt 504 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
92 von insgesamt 504 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
30 von insgesamt 504 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
12 von insgesamt 504 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Simone

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Markus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Oleg

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War wunderschön vor allem für so ein gutes Preis
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Sandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich bin nur eine Nacht dort gewesen. Mein Einzelzimmer war sehr schön. Das Bett war sehr gross und ich fand es sehr bequem. Mein Zimmer lag im 9. Stock. Das einzige, was zu bemängeln wäre war der Wasserdruck der Dusche. Der war doch sehr schwach.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Mert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gut 👍
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Daniela

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ich hatte ein schönes großes Zimmer,man hat alles was man braucht,sogar eine Flasche Wasser,das Bett war sehr bequem,und das Personal an der Rezeption sehr freundlich.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Claudia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir sind sehr freundlich empfangen worden. Das Zimmer war sauber,nur hat das Bad ein wenig modrig gerochen.Das Frühstücksbüffet war exzellent!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Tilman

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Fabian, Frankfurt

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr zentral gelegen für die Innenstadt/Zeil mit unzähligen Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und Imbissen direkt vor der Tür und in Laufnähe. Ebenso ist der U- und S-Bahn Anschluss nur wenige Minuten zu Fuß erreichbar. Hotel ist ziemlich hellhörig, sowohl nach außen zur Strate als auch zu den Zimmernachbarn. Personal war freundlich und die Ausstattung/Einrichtung ist für den günstigen Preis absolut in Ordnung.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Jing

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich bin ganz zufrieden und deswegen bin ich ein Stammkunde geworden.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Bernd

Mit einer Gruppe gereist
Check in war eine Katastrophe, dauerte knappe dreißig Minuten und es wurden keine Schlüsselkarten ausgegeben, der Portier ist zum öffnen mit zum Zimmer weil er noch keine Karten ausstellen kann (sein erster Arbeitstag laut seiner Aussage) Nach erfolgreichem öffnen stellten wir fest das durch Benutzung des masterschlüssel die Zimmer Dauer offen waren und jeder Zutritt zu dem Zimmer hatte… dauerte wieder dreißig Minuten bis wir das mit dem nicht deutsch sprechenden Herrn klären konnten…trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit seinem Vorgesetzten hat dieser es nicht für nötig gehalten dem armen Mann zur Hilfe zu kommen sondern hat diese katastrophalen Umstände einfach weiterlaufen lassen… Insgesamt wird das wohl mein erster und letzter Besuch in diesem Hotel gewesen sein!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Susanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Daniela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel, sehr zentral, nettes Personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Nina

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das war mein zweiter Aufenthalt in diesem Hotel, welches ich aufgrund der Nähe zur IHK gewählt habe. Dieses Mal hatte ich ein größeres Zimmer und eine Art Wohnzimmer, allerdings hatten beide Räume reine Deckenbeleuchtung und reichlich Schränke, was dem Ganzen eine ungemütliche Atmosphäre verleiht. Auch gab es keine Steckdosen am Bett bzw. war diese kaputt und die Kabel guckten aus der Wand. Zwei neue, dimmbare Lampen und ein Schrank weniger würde schon wahre Wunder wirken. Für den Zweck der Übernachtung war es okay, Zeit möchte man in diesem Zimmer nicht verbringen. Frühstück war gut, wie immer
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Lena

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Claus

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Xyz
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Hotel Scala Frankfurt am 18. Okt. 2023
Dear Guest,thank you very much for your great feedback about your stay in our house.We are very pleased that you enjoyed your stay with us.We would like to thank you very much for choosing Hotel Scala and are already looking forward to your next visit to our house.Until then, we wish you all the best!With love from Frankfurt on the Main,Your Hotel Scala Frankfurt Team

6/10 – Okay

Mohammad

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut gelegen für Shopping. U-Bahn und Tram zu Fuss gut erreichbar.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Marko

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Dominik

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt war in Ordnung. Frühstück wsr super, absolut Ausreichend! Klimaanlage wäre bei sommerlichen Temperaturen super. Der Ventitalor kann die zu warme Luft nur minimal bewegen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

gordon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles ist schnell vom Hotel erreichbar. Sehr gut und günstig.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Für FFM zentral ok
Ich hatte ein Zimmer Richtung Innenhof, es war dementsprechend ruhig. Unter dem Bett war viel Staub, war nicht gesaugt. Und ein Kollege konnte wegen eines Wasserschadens nicht übernachten. Die Kommunikation mit/über hotels.com war nicht gut. Frühstück gut.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Senay

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage an der Einkaufsmeile, geräumige, saubere Zimmer, sehr freundliches Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

2/10 – Ungenügend

Bless

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Einfach schlecht
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Jochen

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

6/10 – Okay

Koray

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Gibt's keine Parkmöglichkeiten. Ich muss lange draußen zu Parkplatz zu suchen. Nächste Parkmöglichkeiten weit weg von Hotel. Über die Straßen ich muss meine Koffer, Aktentasche, Kleidung Beutel zu schleppen. Das war nicht optimal.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Katharina

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Preis-Leistung, unkompliziert, sauber, gut angebunden.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

8/10 – Gut

Nina

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Für eine Nacht perfekt! Liegt nah an der Zeil und der Börse. Frühstück war sehr gut, große Auswahl.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

8/10 – Gut

Ralf

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Dietmar

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

Mandy

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

6/10 – Okay

Hiroyuki

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Leider war das Bett sehr klein für 2 Erwachsene. Die Minibar war leer, leuchtete aber durch die Glastür die ganze Nacht. Sehr schade, da nutzen die schönen Vorhänge zur Verdunkelung nicht wirklich. Sehr laut. Kissen nicht sehr komfortabel. Sehr sauber. Frühstück sehr gute Auswahl, aber zu Stoßzeiten leider vieles vergriffen und die Räumlichkeiten, wo das Buffett aufgebaut war sehr beengt.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

8/10 – Gut

Sigrid

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Guter Preis für Frankfurter Innenstadt. Personal sehr freundlich. Leider gab es ein Problem mit dem Abschließen der Zimmer, da das System ausgefallen war und die Zimmer so immer offen blieben. Aber wir konnten unsere Sachen solange wir weg waren einfach an der Rezeption lassen. Alles in allem super Aufenthalt
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Thomas

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gut
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2022

6/10 – Okay

Selina

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nie mehr Hotel Scala
Zimmer entspricht nicht denn Fotos, war absolut klein und nicht für zwei Personen ausgerichtet, Sauberkeit nur oberflächlich vorhanden, Frühstück sehr sehr wenig Auswahl. Total Ringhörig, Rückmeldungen an die Rezeption werden ignoriert. Einzig positive, der Standort ist top.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Laute Umgebung und dünne Wände Für kurzfristigen Aufenthalt in Ordnung.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022

6/10 – Okay

Manuel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2022

4/10 – Schlecht

Melanie

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
KATASTROPHE!!! Wer's laut mag, nimmt das SCALA...
Bin ziemlich enttäuscht. Erster Eindruck als ich das Zimmer betreten habe, waren die ungebügelten, total knittrigen Vorhänge, die nicht zum gepflegten Gesamteindruck des Zimmers passten. Die Minibar war Komplet leer und nicht angeschlossen. Es gab keine Infomappe bzgl. des Hotels oder Stadt auf dem Zimmer. Das Schlimmste aber war, der nächtliche unaufhörliche Lärmpegel mit aggressivem Geschrei auf der vor dem Hotel liegenden Strasse ( Man fühlte sich wie in der Bronx in New York). Das ging die ganze Nacht über. Wir haben kein Auge zu getan. Außerdem, hatten wir die Heizung im Zimmer und Badezimmer eingeschaltet. Leider fing diese alle 15 Minuten an zu "klopfen", wahrscheinlich immer, wenn im Keller ( oder wo auch immer) die Zentralheizung angesprungen ist. KATASTROPHE. Auf ein Frühstück haben wir dort dann verzichtet und wollten so schnell wie möglich abreisen. Alles in allem bin ich sehr enttäuscht und ich weiß wovon ich spreche, da ich öfter in verschiedenen Hotels in Frankfurt und in Gesamtdeutschland übernachte...
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von Hotel Scala Team am 2. Jan. 2022
Hallo , wir bedauern, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus nicht gefallen hat. In der Regel erhalten wir stets positives Feedback. Wir würden uns trotz Ihrer nicht positiven Erfahrung freuen, wenn wir Sie noch einmal in unserem Haus willkommen heißen dürfen.

10/10 – Hervorragend

Guenter

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gut
Es war sehr gut, nur der Check out war um 11 Uhr und nicht wie online angegeben 12 Uhr.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von Hotel Scala Team am 30. Aug. 2021
Lieber Guenter, vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis. Wir haben die Angaben überprüft und angepasst. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Mit freundlichen Grüßen Hotel Scala

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war eine Sauna .Schlafen war nicht möglich bis morgens um 6.00 so lauter Partylärm ,wir hatten um ein ruhiges Zimmer gebeten aber das Gegenteil bekommen.Wir buchen dieses Hotel nicht wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von Hotel Scala Team am 28. Aug. 2021
Lieber Gast, wir bedauern sehr, dass Sie solch eine unangenehme Erfahrung hatten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, sodass wir Sie zu 100 % positiv überzeugen können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen Hotel Scala

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Nix Um schnell 2 tage zu verbringen ist es ok In der nähe der zeil Aber sehr laut dafür
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021
Antwort von Hotel Scala Team am 29. Apr. 2021
Sehr geehrter Gast wir hoffen Sie werden nochmals in unserem Haus Übernachten damit wir sie von uns in Zukunft überzeugen können und Sie sich bei uns wohl fühlen können . Mit Freundlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zufrieden
Sehr sauberes, geräumiges Zimmer, obwohl der zentralen Lage sehr wenig Lärm nachts. Wir waren sehr zufrieden, allerdings war das WLAN-Signal im Zimmer sehr schwach.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020
Antwort von Favored Hotel Scala am 25. Nov. 2020
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Team vom Favored Hotel Scala

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Antwort von Favored Hotel Scala am 7. Okt. 2020
Lieber Gast, vielen Dank für Ihrpositives Feedback. Ihr Team vom Favored Hotel Scala

8/10 – Gut

Thomas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
utes Preis-Leistungs-Verhältnis
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; liegt zentral in Näher der Zeil; leider war in dieser Nacht Party auf dem Platz vor dem Hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von Favored Hotel Scala am 26. Aug. 2020
Lieber Thomas, ganz herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und Ihre Eindrücke teilen. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Ja, durch unsere sehr zentrale Lage und insbesondere an den Wochenende kann es sehr lebendig sein. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Favored Hotel Scala

8/10 – Gut

Kerstin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von Favored Hotel Scala am 26. Aug. 2020
Liebe Kerstin, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom Favored Hotel Scala

8/10 – Gut

Gottfried

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Ihr Favored Hotel Scala am 2. März 2020
Lieber Gottfried, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Bis zum nächsten Mal.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Favored Hotel Scala am 19. Dez. 2019
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. eine gute Zeit, das Team vom Favored Hotel Scala