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Bewertungen von Hotel Expo Frankfurt City Centre

Hotel Expo Frankfurt City Centre
Grosse Friedberger Str.14, Frankfurt, HE

Bewertungen

7,6

Gut

89 von insgesamt 406 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
178 von insgesamt 406 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
101 von insgesamt 406 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
19 von insgesamt 406 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
19 von insgesamt 406 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,0/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

6,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Gustavo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel está muy bien ubicado en el centro de la ciudad. El personal fue muy amable y servicial, prestos a solucionar cualquier inquietud
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

2/10 – Ungenügend

Samir

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My son forgot his air pods When I asked about them they said they didn’t find them I am sure I left them in the room
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Sabrina

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Absolut katastrophale und unzumutbare Zustände
Leider muss ich feststellen, dass der Service und die Unterkunft, die ich erhalten habe, weit unter den Standards liegen, die ich von Ihrem etablierten Hotel erwartet hätte. Bei meiner Ankunft in Zimmer 53 stellte ich sofort eine Reihe von Problemen fest, die meinen Aufenthalt erheblich beeinträchtigt haben: Sauberkeit des Hotelzimmers und Zustand der Gegenstände: Das Zimmer war äußerst dreckig und ungepflegt. Es gab deutliche Spuren von Schmutz auf dem Boden, den Möbeln und sogar an den Wänden, dem Glas und der Wasserkocher war auch zusätzlich defekt und ich habe mich verletzt.Geruch von Schimmel und Feuchtigkeit: Das Zimmer roch extrem nach Schimmel und modriger Feuchtigkeit, was mir ernsthafte Unannehmlichkeiten bereitete und meinen Aufenthalt unerträglich machte. Lüftung vor dem Fenster: Die Positionierung der Lüftungsanlage direkt vor dem Fenster führte zu einem unangenehmen Geräuch wie Brummen weswegen es nicht möglich war das Fenster offen zu lassen. Pfeifende Heizung im Badezimmer: Die Heizung im Badezimmer erzeugte ein störendes Pfeifgeräusch, das mich daran hinderte, mich zu entspannen und meinen Aufenthalt zu genießen, geschweige denn erholsam zu nächtigen. Schlafkomfort: Die Matratze im Zimmer wies eine deutliche Wölbung in der Mitte auf, was dazu führte, dass mein Schlaf alles andere als erholsam war. Sobald ich mich im schlaf etwas bewegte wurde ich sofort wach weil man zu Seite kippte. Ich konnte gerademal 4 Stunden mit diversen Unterbrechungen schlafen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Sandra

all good
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Simon

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Shower only cold water asking the guy at reception next day they told problem is know. That is something you tell guests at check-in. Doors can be opened from everyone outside as they are standard room doors - you have to lock from inside. Not secure.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Julia

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

gary

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Ali

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
L'emplacement etait bien placé et l'établissement etait propre.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Lucia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Stefan

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Gute Lage zum Zentrum aber das war es auch schon!
Beim Ein- und Auschecken war jemand am Empfang der zwar nicht gerade begeistert von seinem Job schien aber immerhin der Landessprache vollumfänglich "mächtig" war. Dies war später abends als ich ins Hotel kam bei dem Mitarbeiter leider nicht der Fall. Er brauchte drei Anläufe und Hilfe von mir um mir den korrekten Zimmerschlüssel auszuhändigen. Auf dem Zimmer angekommen wollte ich noch ein bisschen Fernsehen schauen. Dies war leider nicht möglich da das TV-Gerät, zu dem zwei Fernbedienungen da lagen, auf keinem einzigen Speicherplatz auch nur einen einzigen Sender ausgestrahlt hat. Den Versuch jetzt nach unten zu gehen und dort um Hilfe zu bitten habe ich mir, nach der Erfahrung mit dem Zimmerschlüssel, dann erspart und bin halt ins Bett gegangen. Außer dieser weniger schönen Erfahrung war es leider auch nicht möglich frische Luft in das Zimmer zu lassen da nach dem öffnen des Fensters die mit sehr starken Essengerüchen versetzte Luft der Küche der "Restaurant" welches direkt um die Ecke des Hotels ist ins Zimmer kommen. Außer der perfekten Lage zur City/Zeil Einkaufsstraße ist das Hotel nicht wirklich empfehlenswert.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Ovidiu

Geschäftlich gereist
Ovidiu
The hotel is central situated and close to most objectives and public transport. The entrance is from a side street and there is almost no loby floor. It seems old and needs renovation. Work was being done during my stay. Relative clean but the color of the sheets was not ok. Many small things to complain about. Biggest let down is the very high price which I would never pay if it wasn't the last possible option.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Stephan

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Teppich sehr verdreckt und schmutzige Vorhänge, sehr einfach Eingerichtet. Personal sehr freundlich
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Michelangelo

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Daniel

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Yvonne

Mit dem Partner gereist
Zimmer von der Ausstattung ok. Aber Teppichboden 🙈
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Natascha

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Für 53 Euro die Nacht habe ich kein Luxuszimmer erwartet. Aber dieses Zimmer hatte offensichtlich Malarbeiten hinter sich. Der Boden insgesamt verschmutzt und mit Farbflecken verziert. Überall Farbspritzer, die nicht entfernt wurden. Die Gardinen halb abgerissen. In der Dusche kein warmes Wasser. Ich weiß nicht, wie die anderen Zimmer aussehen, aber bei einem Angebot von 53 Euro wäre ich hier als Reisende künftig sehr vorsichtig, ob ich in diesem Hotel ein Zimmer buche. Der Mitarbeiter an der Rezeption war sehr freundlich. Ein kleiner Lichtblick. Da man weiß, dass man an der Zeil ein Hotel bucht, muss man davon ausgehen, dass es nicht ruhigste Ecke ist. Bei geschlossenem Fenster ist es aber ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Nadine

Mit der Familie gereist
War für den Preis ok, würde aber nächstes Mal lieber ein bißchen mehr zahlen und wo anders buchen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

Borris

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Albert, Unterwössen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Günstige Übernachtung
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Marigona

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

10/10 – Hervorragend

Wolfgang

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect
Tiene todo al rededor, sus empleados atienden siempre tus necesidades
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal, sauberes Zimmer, nicht besonders groß aber für 1 Person völlig ausreichend. Kleiner Wermutstropfen: ständig wechselnde Wassertemperatur in der Dusche.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2021
Antwort von Hotel Expo Frankfurt City Centre Team am 8. März 2021
Lieber Gast, vielen Dank für das tolle Feedback. Ich gebe gerne das Lob weiter an das Personal. Vielen Dank für die Info zur Dusche. Das Facility Team wurde beauftragt dies zu Überprüfen. Mit freundlichen Grüßen und bis Bald Hotel Expo Frankfurt City Centre Team

10/10 – Hervorragend

Yazan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2020
Antwort von Hotel Expo Frankfurt City Centre am 20. Feb. 2021
Hallo Yazan, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Frankfurt am Main, Ihr Hotel Expo Frankfurt City Centre Team

8/10 – Gut

Tian

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020
Antwort von Hotel Expo Frankfurt City Centre am 22. Dez. 2020
Hallo Tian, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns im Haus zu begrüßen. Mit freudlichen Grüßen Hotel Expo Frankfurt City Centre

10/10 – Hervorragend

vom Hagen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2020
Antwort von Hotel Expo Frankfurt City Centre am 22. Dez. 2020
Hallo Hagen, vielen Dank für das überragende Feedback. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Expo Frankfurt City Centre

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Antwort von Hotel Expo Frankfurt City Centre Team am 3. Nov. 2020
Hallo, vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir alles Gute und eine gesunde Zeit! Liebe Grüße das Hotel Expo Frankfurt City Centre Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Antwort von Hotel Expo Frankfurt City Centre Team am 3. Nov. 2020
Hallo, vielen Dank für das tolle Feedback! Liebe Grüße das Hotel Expo Frankfurt City Centre Team

8/10 – Gut

Benjamin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Antwort von Hotel Expo Frankfurt City Centre Team am 3. Nov. 2020
Hallo Benjamin, vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir alles Gute und eine gesunde Zeit! Liebe Grüße das Hotel Expo Frankfurt City Centre Team

10/10 – Hervorragend

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

2/10 – Ungenügend

Eric, München

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ich würde gerne mit dem Chef des Hotels EXPO Frankfurt über das unhöfliche und sehr beleidigende Verhalten eines seiner Hotelmitarbeiter sprechen. Der Fakt, dass man seinen Personalausweis (IDENTITÄTSnachweis!) dort kopiert hinterlegen muss, worauf man mit der Bemerkung "ich nehme ihn ja nicht zu mir mit nach hause"(besagter Mitarbeiter), überzeugt werden soll und auch später wegen diesem Thema ANGESCHRIEN wird zusätzlich Beispiele von häuslicher Gewalt im Hotel genannt werde, um den Nutzen dieser Kopie zu rechtfertigen ist schon fast kriminell. Man lässtschließlich nicht umsonst eine Meldebestätigung Vorort ausstellen, welche für einen (1-tägigen !) Aufenthalt voll ausreicht. Zusätzlich zu meiner ganzen Empörung ist , dass gegen ein Gesetzesparagraph des PAuswG (§20) verstoßen wurde, der besagt, dass eine Kopie nur vom Inhaber des Ausweises oder nach dessen Zustimmung gemacht werden darf, wobei die Kopie aber ERKENNTLICH als eine Kopie gekennzeichnet werden muss. Diese Kennzeichnung habe ich nie gesehen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Viel Lärme Aber daseist auch sehr günstig im Vergleich zum andere Hotels
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage. Sehr saubere und schön eingerichtete Zimmer.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

6/10 – Okay

Stefanie

Geschäftlich gereist
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

6/10 – Okay

AF, Berlin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Die Lage ist genial. Fußgängerzone, Restaurants... alles vor Ort.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Zimmer , gute sehr zentrale Lage! Allrs sauber
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

10/10 – Hervorragend

Edvard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
direkt im Zentrum, kurze Gehwege, Preis-Leistungsverhältnis ok
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

6/10 – Okay

Athanasios

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Tolle Lage, Hotelambiente eher Pension feeling.
Die Lage könnte kaum besser sein, mitten in der Stadt mit direkter Anbindung zu S-/U-Bahn und Bus. Das Hotel ist zweckmäßig ausgestattet und die Mitarbeiter eher gelangweilt. Mein Zimmer hatte einfaches, etwas veraltetes Mobiliar, aber es war sauber. Das Bad ist ziemlich klein und sah renoviert aus. Dennoch hatte ich Probleme beim duschen, da das Wasser nicht einen konstanten Druck hatte und zwischen eiskalt und kochendheiss wechselte.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist zentral in der City gelegen direkt an der Zeil, somit hat man U-Bahn und S-Bahn direkt vor der Tür und auf der Zeil einkaufen gehen oder Besichtigungen machen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

6/10 – Okay

Thorben

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage und Service waren sehr gut. Es gab Getränke und Obst sowie einen kleinen Snack umsonst...
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

8/10 – Gut

Bjoern

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Topp Lage für Aktivitäten in der InnenstadtFF Main
Supper Lage für alle Aktivitäten in der Innenstadt von Frankfurt. Man ist direkt in der Innenstadt und zu Fuß kann man die wichtigsten Orte schnell erreichen. Es gibt leider kein Frühstück im Hotel, aber am Eingang ist eine sehr gute Bäckerei. Das Personal war imHotel sehr freundlich. Das Zimmer hat alles was man benötigt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

8/10 – Gut

Wolfgang, OWL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Frühstücksmöglichkeit fehlt
Alles OK, aber kein Frühstück möglich.Hotel sollte Kooperation eingehen.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018