Außenbereich

Bewertungen von Holiday Inn Frankfurt Airport, an IHG Hotel

Holiday Inn Frankfurt Airport, an IHG Hotel
Bessie-Coleman-Strasse 16, Frankfurt

Bewertungen

8,6

Hervorragend

538 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
302 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
76 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
48 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
41 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Ingo

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Klimaanlage hat nicht funktioniert. Silberfischle im Zimmer. Sauberkeit vom Zimmer und Bad nicht gut. Ansprechpartner für Probleme an der Rezeption einfach nur Schlecht. Keine Entschuldigung keine Ermäßigung. Nie wieder .
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Holiday Inn Frankfurt Airport am 26. Mai 2024
Dear Guest,First of all I would like to thank you very much for taking your time to share your valuable feedback regarding your recent stay with us.Your feedback is important for us and please rest assured that we have addressed the topics with the relevant department in order for us to grow.I do hope that this inconvenience has not narrowed your overall impression and that we will be able to welcome you back to Frankfurt in the near future.Kind regards Holiday Inn Frankfurt Airport

10/10 – Hervorragend

Anke

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gut
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Holiday Inn Frankfurt Airport am 14. Mai 2024
Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen herzlichst für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hatGerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen

6/10 – Okay

Nico

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Klimaanlage ohne Funktion. War zu warm im Zimmer
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Holiday Inn Frankfurt Airport am 10. Mai 2024
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Haus. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Für Ihre konstruktive Kritik möchte ich mich bedanken. Ich verstehe, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht vollständig überzeugen konnten und hoffe dennoch, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.Mit besten Grüßen aus Frankfurt

8/10 – Gut

Rainer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
alles war gut, es gibt nichts zu beanstanden, sehr guter service!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Holiday Inn Frankfurt Airport am 10. Mai 2024
Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen herzlichst für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hatGerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

Gabriele

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles bestens. Gerne wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Sofie Jashari am 15. Apr. 2024
Liebe Gabriele,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um eine Bewertung für uns abzugeben.Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dieser gut verlaufen ist.Wir würden uns sehr freuen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenHoliday Inn Frankfurt Airport

8/10 – Gut

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
nahe Flughafen
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sofie Jashari am 2. Apr. 2024
Sehr geehrter Herr Michael,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und dass Sie keine Probleme während Ihres Aufenthalts hatten.Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Holiday Inn Frankfurt Airport

8/10 – Gut

Anke

Gut: Sauberkeit
Preis für eine Übernachtung wurde doppelt berechnet. Meine Kreditkarte wurde bereits im Februar durch den Vermittler belastet. Ich habe dementsprechend das Doppelzimmer 2x bezahlt und laufe jetzt meinem Geld hinterher. Das ist mir noch nie passiert.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Holiday Inn am 25. März 2024
Sehr geehrter Gast,wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit.Wir werden diesen Fall prüfen und bei falscher Abbuchung ihnen das Geld zurückerstatten.Mit freundlichen GrüßenIhr Holidy Inn Team

10/10 – Hervorragend

Bernd

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einfach alles super. Viel angenehmer als alle Mitbewerber 😊
Antwort von Alesio Meng am 25. März 2024
Sehr geehrter Bernd.wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns natürlich, dass unser Haus ihren Erwartungen entsprach. Wir freuen uns auf einen weiteren Besuch von Ihnen und wünschen Ihnen einen Schönen Tag.Mit freundlichen GrüßenIhr Holiday Inn Team

8/10 – Gut

Markus, Bous

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Holiday Inn ist immer eine gute Wahl - besonders freundlich war das Personal beim Ein- und Auschecken.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Alesio Meng am 25. März 2024
Sehr geehrter Markus,wir freuen uns zu hören das Ihnen der Aufenthalt gefiel.Wir werden das positive Feedback natürlich im Team teilen und würden uns freuen Sie als Gast bald wieder begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.Mit freundlichen GrüßenIhr Holiday Inn Team

10/10 – Hervorragend

Julia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfekt
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Alesio Meng am 25. März 2024
Dear guest,thank you for your positive FeedbackKind regardsHoliday Inn

10/10 – Hervorragend

Elena

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
In der Nähe des Flughafens, perfekt für eine Übernachtung vor oder nach dem Flug. Transfer vom und zum Flughafen verlief reibungslos.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Rolf-Dieter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Amrei

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Andrew

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Uwe

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Sylvia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir wählten die Unterkunft wegen ihrer Nähe zum Flughafen reserviert und wurde nicht enttäuscht. Der gebotene Komfort war in Ordnung, das Frühstück reichhaltig. Die Bedienung im Restaurant am Abend war sehr nett und aufmerksam.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Markus

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sauber und Perfekt
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Asmus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Mian Kamran

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr schlechte Service kaltes Zimmer
Klima / Temperatur konnte man nicht einstellen und es war ziemlich klat! Rezeption konnte nicht helfen
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gerne wieder
Schönes helles neues Zimmer und Bad, bequemes Bett, grosser Schreibtisch, Wasserkocher - hervorragend. Einzig die Leselampen am Bett sind zu tief, lesen im Bett ist mühsam. Und im Schrank tanzen die Staubflocken - der Rest war picobello.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Uwe

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
👍
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Reinhard

Mit einer Gruppe gereist
Sehr lange Schlangen für Check in und Kauf von bustranfers Tickets. Ansonsten gut
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Patrick

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Unterkunft in perfekter Lage zum Flughafen
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Bernd

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

2/10 – Ungenügend

Doris

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Günstig zum Flughafen gelegen
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Andreas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Für eine Nacht vor dem Abflug ....gut
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Tobias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Horst

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gutes Flughafenhotel
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Beyza Yenen am 3. Nov. 2023
Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen herzlichst für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hatGerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen

6/10 – Okay

Silke

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Nichts Besonderes ......
Am Empfang war man sehr unhöflich zu uns. Ausserdem wurde in der Lobby laut gefeiert bis in die Nacht und es sind betrunkene Menschen mit dem Aufzug hoch und runter gefahren. Das war unangenehm.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Beyza Yenen am 2. Nov. 2023
Sehr geehrter Silke,herzlichen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Haus. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Für Ihre konstruktive Kritik möchte ich mich bedanken. Ich verstehe, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht vollständig überzeugen konnten und hoffe dennoch, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.Mit besten Grüßen aus Frankfurt

8/10 – Gut

Jennifer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich hätte mir Wasser anstatt eines Kuchen gewünscht, was auch nett war. Beim Personal besser erklären wie die Karten funktionieren
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Beyza Yenen am 2. Nov. 2023
Sehr geehrte Jennifer, herzlichen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Haus. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir haben Ihre Anmerkungen im Team besprochen und erste Schritte zur Verbesserung eingeleitet. Es würde uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Frankfurt

8/10 – Gut

Tilo

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Beyza Yenen am 2. Nov. 2023
Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Frankfurt

10/10 – Hervorragend

Andreas

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Beyza Yenen am 2. Nov. 2023
Sehr geehrter Andreas, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass der Aufenthalt Ihnen gefallen hat.Wir werden Ihre positive Bewertung mit dem Team teilen um die Motivation beizubehalten.Wir würden uns sehr über einen erneuten Aufenthalt freuen.Mit freundlichen Grüßen aus Frankfurt

8/10 – Gut

Eckhardt

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Volker

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Frankfurt im Oktober 2023
- sehr freundliches, hilfreiches und kompetentes Personal an der Rezeption - sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis - sehr gute Location
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Beyza Yenen am 3. Nov. 2023
Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen herzlichst für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hatGerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen

6/10 – Okay

Christian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Leider war das Personal durchweg sehr langsam, freundlich aber sehr langsam. Der check-in hat mind. 30min. Gedauert, eine sehr lange Schlange vorm tresen, die ganze zeit und nur zwei Mitarbeiter.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Beyza Yenen am 3. Nov. 2023
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Haus. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir haben Ihre Anmerkungen im Team besprochen und erste Schritte zur Verbesserung eingeleitet. Es würde uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Frankfurt

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Beyza Yenen am 3. Nov. 2023
Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen herzlichst für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hatGerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

Christina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Beyza Yenen am 3. Nov. 2023
Dear Guest,Thank you for staying with us and for sharing your experience here for others to read. We were all happy to hear you had a nice stay. We hope to see you again soon.Kind regards

8/10 – Gut

Erwin

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Beyza Yenen am 3. Nov. 2023
Dear Guest,Thank you for your positive comment about the hotel.We are glad to read that you enjoyed your stay with us.We will share your positive remarks with the team, as this is the best motivation.We would be very grateful to welcome you back soon.Kind regards from Frankfurt

10/10 – Hervorragend

Michael, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Daniela

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
es hat alles gepasst auch der Transfer zum Flughafen
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Manfred

Geschäftlich gereist
Der Check-In dauert viel zu lange.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Julia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Passt
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Wolfgang

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Paulo

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Roland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Nico

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Bernd

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles bestens
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Beyza Yenen am 2. Nov. 2023
Sehr geehrter Bernd,Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Frankfurt

10/10 – Hervorragend

Marie-Chantal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023