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Bewertungen von ACHAT Hotel Offenbach Plaza

4 out of 5
ACHAT Hotel Offenbach Plaza
Ernst-Griesheimer-Platz 7, Offenbach am Main, HE

Bewertungen

8,2

Sehr gut

211 von insgesamt 608 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
277 von insgesamt 608 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
75 von insgesamt 608 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
31 von insgesamt 608 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
14 von insgesamt 608 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Orhan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles super
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Helge Lütters am 27. Mai 2024
Lieber Orhan, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Auf ein baldiges Wiedersehen :-)Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

8/10 – Gut

Andrea

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Not enough Staff, only 1 Person on a weekend (not the first time). Very clean, good Service. Brillant breakfast Service.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Helge Lütters am 14. Mai 2024
Dear Andrea,Many thanks for sharing your feedback and we are thrilled to hear that you enjoyed in overall your stay with us. We look forward to welcoming you back soon!Best regards,your ACHAT Hotel Offenbach Plaza Team

10/10 – Hervorragend

Janina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Location
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Helge Lütters am 16. Apr. 2024
Liebe Janina, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Offenbach Plaza gefallen hat. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

8/10 – Gut

Martina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Zimmer, alles saubet, gutes Frühstück. Waren sehr zufrieden.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Helge Lütters am 2. Apr. 2024
Liebe Martina, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Offenbach Plaza gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und Ihr Feedback unterstützt uns dabei. Herzlichen Dank dafür!Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

6/10 – Okay

Dr. Jürgen

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Ulrich

Geschäftlich gereist
Gut: Ausstattung
Alles gut
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Helge Lütters am 18. März 2024
Lieber Ulrich, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Auf ein baldiges Wiedersehen :-)Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

10/10 – Hervorragend

Lothar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War alles ok, nette Mitarbeiter. Einchecken hatte etwas länger gedauert
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Helge Lütters am 18. März 2024
Lieber Lothar, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Offenbach Plaza gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und Ihr Feedback unterstützt uns dabei. Herzlichen Dank dafür!Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

6/10 – Okay

Sebastian

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Johanna

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sauna war schön
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Helge Lütters am 19. Feb. 2024
Liebe Johanna, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Offenbach Plaza gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und Ihr Feedback unterstützt uns dabei. Herzlichen Dank dafür!Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

8/10 – Gut

Daniela

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Doppelzimmer für zwei Personen war nur für eine Person vorbereitet. Zimmertelefon defekt. Ansonsten alles super. Sauber, treu floh, guter Zustand.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Helge Lütters am 5. Feb. 2024
Liebe Daniela, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Offenbach Plaza im Ganzen gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und Ihr Feedback unterstützt uns dabei. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

10/10 – Hervorragend

Sina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
-
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Helge Lütters am 5. Feb. 2024
Liebe Sina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass Sie sich bei uns wohlfühlen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie in die Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

10/10 – Hervorragend

Bernd

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Dr. Felix

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Claudia

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut geeignet für einen Zwischenaufenthalt
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Helge Lütters am 8. Jan. 2024
Liebe Claudia, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Offenbach Plaza gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und Ihr Feedback unterstützt uns dabei. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

8/10 – Gut

Claudia

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Für Zwischenübernachtung geeignet
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Helge Lütters am 8. Jan. 2024
Liebe Claudia, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wie freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen online zu bewerten. Über Ihre positive Rückmeldung freut sich unser ganzes Team.Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in bei uns begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

10/10 – Hervorragend

Sandra Elisabeth

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Manfred

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Hannah

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles Bestens! Nur die Frühstückshalle ist sehr laut.
Rezeption
Doppelzimmer
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Helge Lütters am 14. Dez. 2023
Lieber Andreas, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wie freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen online zu bewerten. Über Ihre positive Rückmeldung freut sich unser ganzes Team! Die Gästezufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in bei uns begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

10/10 – Hervorragend

Raeyn

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Elke

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Das Einschecken ließ zu wünschen übrig. Einscheckzeit sollte auf den Internetseiten korrigiert werden. Es steht überall 14 Uhr man sagte uns erst 15 Uhr einschecken.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Helge Lütters am 6. Dez. 2023
Liebe Elke, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wie freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen online zu bewerten. Gern nehmen wir Ihren Erfahrungsbericht als Anlass, die von Ihnen genannten Kritikpunkte unserer Leistungen in den entsprechenden Bereichen noch einmal zu überprüfen.Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in bei uns begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

10/10 – Hervorragend

ACHIM

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel hat mir alles in allem sehr gut gefallen. Das Frühstück war gut. Lediglich der Check-In hat zu lange gedauert.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Helge Lütters am 4. Dez. 2023
Lieber Achim, wir freuen uns sehr, dass wir Sie in unserem ACHAT Hotel Offenbach Plaza begrüßen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben und uns so positiv bewertet haben! Die Gästezufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Gern nehmen wir Ihren Erfahrungsbericht als Anlass, die von Ihnen genannten Kritikpunkte unserer Leistungen in den entsprechenden Bereichen noch einmal zu überprüfen.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

8/10 – Gut

Christiane

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Eigentlich alles okay, bis auf die durchgelegene Matratze und die alten, fleckigen Teppichböden im Zimmer.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Helge Lütters am 30. Okt. 2023
Liebe Christiane, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Offenbach Plaza gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und Ihr Feedback unterstützt uns dabei. Herzlichen Dank dafür.Gern nehmen wir Ihren Erfahrungsbericht als Anlass, die von Ihnen genannten Kritikpunkte unserer Leistungen in den entsprechenden Bereichen noch einmal zu überprüfen.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

8/10 – Gut

Bernd, Chemnitz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Gunther

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Aischa

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Mario

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir waren über das große Zimmer sehr überrascht, hatten leider ohne Frühstück gebucht, daher können wir nichts über die Verpflegung schreiben.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Helge Lütters am 12. Juli 2023
Lieber Mario, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wie freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen online zu bewerten. Über Ihre positive Rückmeldung freut sich unser ganzes Team! Die Gästezufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in bei uns begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

10/10 – Hervorragend

Marc

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

Sonja

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Der Checkin hat 40-60min gedauert und der Angstellte an der Rezeption war komplett überfordert. Das geht einfach überhaupt nicht, da man ja ggf auch Termine hat oder Veranstsltungen besuchen möchte. Niemand rechnet mit so einer Wartezeit am Checkin. Hotelkomplex ansonsten eigentlich schön und die Zimmer ebenfalls.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Achat Hotel Offenbach Plaza am 16. Mai 2023
Sehr geehrte Sonja, herzlichen Dank, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben.Leider ist es so, dass ein Aufenthalt nicht immer zur vollsten Zufriedenheit verläuft, was Ihre Rückmeldung umso wichtiger für uns macht.Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und würden uns freuen, Sie bei einem kommenden Besuch von der Kompetenz unserer Mitarbeiter überzeugen zu können.Freundliche Grüße,Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

10/10 – Hervorragend

Sascha

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von ACHAT Hotel Offenbach Plaza am 10. Mai 2023
Sehr geehrter Sascha, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Offenbach Plaza gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und Ihr Feedback unterstützt uns dabei. Herzlichen Dank dafür!Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße,Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

8/10 – Gut

Stephane

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

8/10 – Gut

Bastian

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Jessica

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel - schade, dass wir nur für eine Nacht dort waren. Wir kommen gern wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von ACHAT Hotel Offenbach Plaza am 27. Feb. 2023
Liebe Jessica, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

10/10 – Hervorragend

Vinka

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Alles top….
Antwort von Team Offenbach am 12. Dez. 2022
Sehr geehrte Vinka , wir freuen uns sehr, dass wir Sie in unserem ACHAT Hotel Offenbach Plaza begrüßen durften! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben und uns so positiv bewertet haben! Die Gästezufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Alles top...............Vielen Dank dafür, werde ich gern an das Team weiter geben :-)Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

6/10 – Okay

Tom

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Die Angestellten beim Empfang waren nicht besonders freundlich
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza am 26. Okt. 2022
Sehr geehrter Tom, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gästefeedback ist sehr wichtig für uns, um unseren Service ständig zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass es während Ihrem Aufenthalt zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Unser Team ist 24 Stunden vor Ort und steht Ihnen gerne bei Fragen und Anregungen zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserem Service überzeugen dürfen!Herzliche Grüße,Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

10/10 – Hervorragend

Matthias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hat alles (Zimmer, Lage, Tiefgarage, Frühstück) gepasst. Gerne wieder!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza am 26. Okt. 2022
Sehr geehrter Matthias , wir freuen uns sehr, dass wir Sie in unserem ACHAT Hotel Offenbach Plaza begrüßen durften. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben und uns so positiv bewertet haben. Die Gästezufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße,Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

8/10 – Gut

Angela

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Achat Hotel Offenbach Plaza am 7. Nov. 2022
Dear Angela,thank you very much for taking the time and rating us so positively. We are delighted you enjoyed your stay with us and would be pleased to be hosting you again soon.Kindest regards,Your Achat Hotel Offenbach Plaza

10/10 – Hervorragend

Bilal, Wuppertal

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

6/10 – Okay

Andreas

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Achat Hotel Offenbach Plaza am 7. Nov. 2022
Dear Andreas,thank you very much for taking the time to rate your stay with us. We are happy to see that you were satisfied and would be happy to be hosting you again, soon.Kindest regards,Your Achat Hotel Offenbach Plaza Team

8/10 – Gut

Carmen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Personal an der Rezeption war freundlich und entgegenkommend . Leider fehlte bei sehr hohen Temperaturen eine Klimaanlage. Ein Klimagerät ( Ventilator ) war vorhanden, schaffte es aber nicht immer ,die Temperaturen zu senken . Das Frühstück war reichlich .
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von Team Offenbach am 16. Aug. 2022
Sehr geehrter Carmen , herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wie freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen online zu bewerten. Das Personal an der Rezeption war freundlich und entgegenkommend . Das Frühstück war reichlich . Hoffentlich haben Sie auf unserer Sonnen Terrasse gefrühstückt :-) Über Ihre positive Rückmeldung freut sich unser ganzes Team! Die Gästezufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in bei uns begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

10/10 – Hervorragend

Josef

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Team Offenbach am 28. Juli 2022
Sehr geehrter Herr Josef, wir freuen uns sehr, dass wir Sie in unserem ACHAT Hotel Offenbach Plaza begrüßen durften! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben und uns so positiv bewertet haben! Die Gästezufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

2/10 – Ungenügend

Alexander

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Schöne Zimmer, doch im Badezimmer keine Lüftung – und nicht nur "in den neuen Zimmern" (Auskunft der Rezeption). Einzig der Herr, bei dem wir auscheckten, war freundlich, seine Kollegen:innen: bestenfalls aufgesetzt freundlich, aber leicht zu durchschauen: arrogant, unqualifiziert und uninteressiert...
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Team Offenbach am 28. Juli 2022
Sehr geehrter Herr Alexander, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gästefeedback ist sehr wichtig für uns, um unseren Service ständig zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass es während Ihrem Aufenthalt zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserem Service überzeugen dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

8/10 – Gut

Dr Rainer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel leider nicht klimatisiert
Schönes Hotel mit reichhaltigem Frühstücksbuffet und schönerTerrasse. Nachdem unser Safe defekt war, wurden wir sofort in ein anderes Zimmer umgezogen. Leider sind die Zimmer nicht klimatisiert, bei offenen Fenstern ist somit der Fluglärm ab 5:30 sehr störend.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Team Offenbach am 28. Juli 2022
Sehr geehrter Herr Dr. Rainer, wir freuen uns sehr, dass wir Sie in unserem ACHAT Hotel Offenbach Plaza begrüßen durften! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben und uns so positiv bewertet haben! Schönes Hotel mit reichhaltigem Frühstücksbuffet und schönerTerrasse Die Gästezufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Positiv: Das Zimmer entsprach den Bildern und war sehr gemütlich. Das Servicepersonal war über die Maßen hilfsbereit und freundlich. so etwas findet man nur selten. Dankeschön für all das Engagement. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

8/10 – Gut

Silvia

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Team Offenbach am 28. Juli 2022
Sehr geehrte Silvia, wir freuen uns sehr, dass wir Sie in unserem ACHAT Hotel Offenbach Plaza begrüßen durften! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben und uns so positiv bewertet haben! Die Gästezufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

10/10 – Hervorragend

Marco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Preiswert und gut
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von Team Offenbach am 29. März 2022
Hallo Marco, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Offenbach Plaza gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und Ihr Feedback unterstützt uns dabei. Herzlichen Dank dafür! Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

10/10 – Hervorragend

Ralf

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Antwort von Team Offenbach am 29. März 2022
Hallo Ralf, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Offenbach Plaza gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und Ihr Feedback unterstützt uns dabei. Herzlichen Dank dafür! Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

10/10 – Hervorragend

Mike

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Antwort von ACHAT Hotel Offenbach am 21. Dez. 2021
Sehr geehrter Mike, wir freuen uns sehr, dass wir Sie in unserem ACHAT Hotel Offenbach Plaza begrüßen durften! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen und uns so positiv bewertet haben! Die Gästezufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

6/10 – Okay

Emre

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
-Personal top, Freundlich! -Zimmer Austtatung mehr erwartet
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Antwort von TEAM am 17. Nov. 2021
Sehr geehrter Emre , herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wie freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen online zu bewerten. -Personal top, Freundlich! Über Ihre positive Rückmeldung freut sich unser ganzes Team! Die Gästezufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in bei uns begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Team Offenbach am 28. Juli 2022
Sehr geehrte User, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im ACHAT Hotel Offenbach Plaza gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und Ihr Feedback unterstützt uns dabei. Herzlichen Dank dafür! Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können. Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Offenbach Plaza