Ausstattung der Unterkunft

Bewertungen von Residence Inn by Marriott Fort Myers Sanibel

3 out of 5
Residence Inn by Marriott Fort Myers Sanibel
20371 Summerlin Road, Fort Myers, FL

Bewertungen

8,6

Hervorragend

541 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
273 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
98 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
51 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
37 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

René

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr saubere und große Zimmer. Sehr ansprechende Einrichtung und einladender Eingangsbereich. Sehr netter Empfang
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von General Manager am 25. Juli 2023
Dear Rene, Thank you for your recent stay at the Residence Inn Fort Myers Sanibel and for taking the time to write such a wonderful review. We thank you for your compliments on our well-kept accommodations and hospitality. Our amazing team of housekeepers is second to none. We will thoroughly enjoy sharing your feedback with them as well as with the rest of the team. We hope to welcome you again on your next visit to this area.Sincerely,Daybel EncinasGeneral ManagerResidence Inn Fort Myers Sanibel

10/10 – Hervorragend

Anton

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ideale Lage für die Erkundung der Westküste. Beispielhaft für die rasche Wiederherstellung nach dem Hurrikan.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2023
Antwort von General Manager am 13. Mai 2023
Dear Anton,Thank you very much for staying at the Residence Inn Fort Myers Sanibel and taking the time to share your experience with future travelers. Your comments about our location absolutely confirm what we believe to be one of our most valuable assets. It doesn't get much better than being nestled between both Fort Myers and Sanibel Island beaches! We loved having you as our guest and hope that we have the pleasure of welcoming you back soon.Sincerely,Daybel EncinasGeneral ManagerResidence Inn Fort Myers Sanibel

8/10 – Gut

Reto

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Ich denke das sie nach der Pandemie noch nicht auf normal Betrieb zurück gekommen sind. Zimmer Service nur auf Bestellung und schlecht organisiert.
Aufenthalt von 19 Nächten im April 2022
Antwort von General Manager am 11. Juni 2022
Dear Reto, thank you for your recent stay at Residence Inn Fort Myers Sanibel and for sharing your feedback with fellow online reviewers. We are so pleased you enjoyed your overall stay with us. However, we regret not meeting some of your expectations. Your comments are important to us, and we will share them with our team and discuss where improvements can be made regards to our guest rooms. Please visit again soon! Sincerely, Daybel Encinas General Manager Residence Inn Fort Myers Sanibel

6/10 – Okay

Harald, Regensburg

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022
Antwort von General Manager am 15. Jan. 2023
Dear Harald, Thank you for your rating. We want every guest to have an exceptional experience, so we are sorry that we fell short in some aspects. We hope to have another chance to deliver the excellent hospitality for which we are known.Sincerely,Daybel EncinasGeneral Manager

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Ein klassisches residence Inn wie man es kennt. Es ist nicht negatives zu sagen. Es fehlt an nichts was man in einem Hotel benötigt
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Antwort von General Manager am 13. Nov. 2019
Dear Guest, we appreciate the positive feedback, and we could not be more happy that you thoroughly enjoyed your stay at our hotel. We are so proud of our dedicated staff that works hard to exceed each guest's expectations. Your kind review is such an encouragement to the team. Thank you for your business, and we look forward to welcoming you back so we can earn your highest rating. Daybel Encinas, General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolut tolle Unterkunft, auch ein früherer Check-In war kein Problem.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018
Antwort von General Manager am 8. Nov. 2019
Dear Guest, thank you for taking the time to post this wonderful review of your stay at the Residence Inn Fort Myers Sanibel. We are thrilled you had an outstanding experience and that you were impressed with our well-appointed accommodations. We appreciate your business and look forward to welcoming you back soon. Daybel Encinas, General Manager, Residence Inn Fort Myers Sanibel

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Hotel ok, Lage eher nicht so optimal, es sei denn, man möchte ins Sanibel Outlet. Auto unbedingt erforderlich, Zimmer ok, Frühstück gut, Check In und Check out schnell, aber nicht sehr freundlich
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von General Manager am 25. Sept. 2019
Dear Guest, thank you for choosing the Residence Inn Fort Myers Sanibel and letting us know you liked the easy check-in upon arrival, our quality breakfast offerings, and the smooth checkout. However, we regret not meeting some of your expectations and that you were not completely satisfied with our location. We are grateful for your valuable feedback and hope to see you again soon. Daybel Encinas, General Manager, Residence Inn Fort Myers Sanibel

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel with big rooms only the stuff was a bit slow and overchallenged that day
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von General Manager am 29. Aug. 2019
Dear Guest, thank you for choosing the Residence Inn for your recent visit to Fort Myers/Sanibel. We love hearing how much you enjoyed your spacious suite and our comfortable beds. While we are happy you had an overall satisfactory experience, we regret not meeting some of your expectations and are grateful for your patience. We appreciate the kind rating and hope to see you again soon. Daybel Encinas, General Manager, Residence Inn Fort Myers Sanibel

8/10 – Gut

Joerg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von General Manager am 24. Mai 2019
Dear Joerg, we appreciate your gracious rating about your stay at Residence Inn by Marriott Fort Myers Sanibel. It means a lot for us to learn that we met all of your expectations. Thank you for being our guest, and we look forward to a future visit. Daybel Encinas, General Manager, Residence Inn Fort Myers Sanibel

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Komplett renoviertes Hotel mit sehr großen Zimmern. Die Lage ist perfekt um Fort Myers Beach, Sanibel, Captive und Cape Coral zu erreichen. Der Außenpool ist ebenfalls neu.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von General Manager am 16. Mai 2019
Dear Guest, thank you for your glowing review of the Residence Inn Fort Myers Sanibel. We are so glad we helped to make some memorable moments for your Florida vacation. It is always nice to know when guests not only enjoy our fresh new accommodations but also our stellar location as well as the pool. We appreciate your business and look forward to welcoming you back soon. Daybel Encinas, General Manager, Residence Inn Fort Myers Sanibel

10/10 – Hervorragend

Marc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2019
Antwort von General Manager am 23. März 2019
Dear Marc, thank you for choosing the Residence Inn Fort Myers Sanibel and for the fantastic rating. We are thrilled to know we met all your expectations and you had a great stay. It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to hosting you again soon. Daybel Encinas, General Manager, Residence Inn Fort Myers Sanibel

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 13 Nächten im November 2018
Antwort von General Manager am 20. Nov. 2018
Dear Guest, thank you for rating your pleasant experience at the Residence Inn Fort Myers Sanibel. We are glad to see you enjoyed your time with us and hope to welcome you again soon. Daybel Encinas, General Manager, Residence Inn Fort Myers Sanibel

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
In die Jahre gekommenes Hotel
Die Zimmer bedürfen einer dringenden Renovierung. Wir hatten im ersten Zimmer eine lebende Kakerlake in der Küchenschublade und kleine Fliegen auf dem Tisch und vorm Bad. Nach Abmahnung würde die Kakerlake zwar entfernt aber die Fliegen waren immer noch überall. Nach Wechsel des Zimmers war die Kücheneinrichtung ziemlich am Ende. Wir haben nur den Kühlschrank benutzt der war sauber. Den Rest hätten wir wenn nötig auch nicht benutzt, dafür war die Küche zu alt und dreckig.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2018
Antwort von General Manager am 24. Sept. 2018
Dear Guest, thank you for your review. We are so sorry your guest suite was not serviced and cleaned to the level it should have been, and for the inconvenience this caused you. We assure you this does not meet our standards. Thank you for giving us the chance to resolve this issue to your total satisfaction. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Daybel Encinas, General Manager

10/10 – Hervorragend

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir kommen wieder
Wir hatten dort unserer Hochzeitstag am nahgelegenen Strand an dem wir geheiratet haben, deshalb war das Hotel vom Standort die erste Wahl. Ansonsten ist das Hotel nah vor der Brücke nach Sanibel, wo allerdings das Parken schwer und teuer ist. Wir hatten ein schönes großes und gut eingerichtetes Zimmer.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018
Antwort von General Manager am 15. Aug. 2018
Dear Frank, thank you for choosing us for your wedding anniversary and for letting us know that our hospitality made your day a memorable one. We’re glad that our location was perfect for you and that you loved your spacious room. All of us here at Residence Inn Fort Myers Sanibel are eagerly waiting to welcome you back. Daybel Encinas, General Manager, Residence Inn Fort Myers Sanibel

6/10 – Okay

Susanne, NRW

Gut: Personal & Service
Zweckmäßiges Hotel mit gutem Frühstück
Alles in Ordnung-Hotel ist schon älter-wird aber ganz gut in Schuss gehalten. Zimmer in Ordnung,Frühstück ok,Abendsnack auch gut! Kann man gut füreinander paar Tage buchen👍
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2018
Antwort von General Manager am 29. Juli 2018
Dear Susanne, thank you for your review. We are glad you liked our breakfast offerings and had an overall comfortable time with us. We hope you will consider coming again so we can serve you even better. Daybel Encinas, General Manager

8/10 – Gut

Anneliese

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 12 Nächten im Mai 2018
Antwort von General Manager am 1. Juni 2018
Dear Anneliese, thank you so much for the terrific rating regarding your stay at the Residence Inn Fort Myers Sanibel. We hope you are already planning another trip our way. Daybel Encinas, General Manager, Residence Inn Fort Myers Sanibel

10/10 – Hervorragend

Irene Angela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent
Antwort von General Manager am 7. Mai 2018
Dear Irene, Thank you for your wonderful review of Residence Inn Fort Myers Sanibel. We strive daily to please our guests and your feedback tells us we are meeting those goals. It was a pleasure serving you, and we look forward to hosting you again soon. Daybel Encinas, General Manager, Residence Inn Fort Myers Sanibel

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von Residence Inn Fort Myers Sanibel am 22. Apr. 2018
Dear Guest, thank you for rating your stay at the Residence Inn Fort Myers Sanibel. Nothing is more important than your satisfaction, so we are delighted you gave us a perfect score. We appreciate your business and look forward to seeing you again soon. Daybel Encinas, General Manager, Residence Inn Fort Myers Sanibel

8/10 – Gut

Jürgen, Roesrath

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Schönes und zentral gelegenes Hotel in guter Lage
Schönes und zentral gelegenes Hotel in guter Lage vor Sanibel. Supermarkt und kleine Mall in unmittelbarer Nähe. Die Suiten sind sehr großzügig mit kleiner Küche und Balkon versehen. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Frühstück war für die Hotelkategorie voll in Ordnung. Lediglich die Ausstattung und der Zustand des Zimmers war ein wenig in die Jahre gekommen, was aber noch im Rahmen war. Wir kommen nächstes Jahr auf jeden Fall wieder!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2017
Antwort von General Manager am 26. Dez. 2017
Dear Guest, thank you for sharing your kind review of the Residence Inn Fort Myers Sanibel. We are pleased to read our location was ideal for your needs and that you were impressed with your well-equipped room as well as our helpful associates. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon. Daybel Encinas, General Manager, Residence Inn Fort Myers Sanibel

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Preis-Leistungsverhaeltnis
Hotel in der Naehe von Sanibel Island. Restaurants sind leider Mangelware. Einrichtung ist super und geraeumig.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017
Antwort von General Manager, am 2. Dez. 2017
Dear Guest, thank you for being our guest at the Residence Inn Fort Myers Sanibel. We are glad to know you liked our convenient location and enjoyed your time with us. We hope to see you again whenever you are back in this area. Daybel Encinas, General Manager, Residence Inn Fort Myers Sanibel

6/10 – Okay

claudia , hamburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel in zentraler Lage
Hatten das Hotel gewählt da es zentral zwischen Ft myers Beach / sanibel island liegt und auch ft myers in der Nähe ist. Zudem ist es modernisiert worden Lobby sehr schön. Der Aufenthaltsraum / Lobby / Frühstücksraum sieht jedoch sehr ungemütlich aus. Frühstück auf Plastik/ pappe was ich immer nicht verstehe- Müllberge werden so produziert. Aber alles dort. Die Zimmer groß mit voll eingerichteter Küche. Klasse ! Super Betten. Ansonsten wird das Hotel viel für zwischenreisen genommen. Publix Supermarkt direkt ggü.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2017
Antwort von General Manager am 1. Nov. 2017
Dear Claudia, thank you for choosing to stay at our hotel. We are pleased to know you enjoyed the comfort of your room and that our location was convenient for your needs. However, I am sorry for your disappointment with our breakfast facility. I will discuss your comments with our team to see where improvements can be made. We would love the opportunity to better serve you. Daybel Encinas General Manager

10/10 – Hervorragend

Christine, Witten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Für uns das allerbeste Hotel. Sehr zentrale Lage
Das Hotel würden wir jedem empfehlen. Wir waren 1000 %- tig zufrieden. Sehr zentrale Lage, sehr hilfsbereites Personal im Hotel alles was man braucht. Wir haben den Hurricane Irma erlebt und so unglaublich viel Hilfe vom Personal bekommen was nicht selbstverständlich ist. Uns fällt nur ein Wort perfekt, perfekt und noch einmal perfekt ein. Vielen lieben Dank an komplettes Personal. Nächstes Jahr möchten wir unbedingt wieder kommen. Ganz besonderes möchten wir uns bei dem super netten Mann vom security bedanken. Er Stand uns immer zur Seite.
Aufenthalt von 16 Nächten im September 2017
Antwort von General Manager am 2. Okt. 2017
Dear Christine, it was an absolute delight having you as our guest at the Residence Inn Fort Myers Sanibel. We are glad to know our location worked great for your needs and that your well-equipped room, as well as the attentive service provided by our courteous associates, added to your exceptional visit. We look forward to seeing you again on your future trip. Daybel Encinas, General Manager, Residence Inn Fort Myers Sanibel

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswertes Hotel
Haben dieses Hotel zum 2.Mal gebucht, waren wieder sehr zufrieden. Geräumige Suiten( wurden renoviert), vollausgestattete Küche. Sehr nettes Personal. Gute Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe(Publix), sowie die Sanibel Mall. Strände in der Nähe, Fort Myers Beach ca 10 Min.entfernt, Bunche Beach(Naturstrand) 5 Min.entfernt. Auto erforderlich. Ausflüge nach Fort Myers downtown /Events beachten), Matlacha (Berts Bar), Bubbas( Pine Island Rd.)
Aufenthalt von 21 Nächten im August 2017
Antwort von General Manager am 10. Sept. 2017
Dear Guest, thank you for returning to stay at the Residence Inn Fort Myers Sanibel. We are delighted to read you loved our courteous service and prime location which was perfect for your needs. We appreciate you recommending us and look forward to welcoming you back soon. Daybel Encinas, General Manager, Residence Inn Fort Myers Sanibel

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles war schön, bis wir am letzten Tag Besuch von einigen Kakerlaken hatten. Das Hotelteam hat sich dann aber direkt darum gekümmert.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2017
Antwort von General Manager am 19. Aug. 2017
Dear Guest, thank you for sharing your experience at the Residence Inn Fort Myers Sanibel. We are happy to know you had a good time here and were impressed with most aspects of your stay. However, we’re sorry for the inconvenience you had here. I have shared your concerns with my housekeeping and pest control team to check and treat this issue immediately. We hope this unpleasant encounter will not deter you from returning to our hotel. Daybel Encinas, General Manager, Residence Inn Fort Myers Sanibel

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
In die Jahre gekommenes Durchschnitts-Hotel
Das Beste am Hotel ist die gute Lage. Nahe zur Brücke nach Sanibel/Captiva, kurze Anfahrt nach Ft. Myers Beach und für diverse sonstige Ausflüge. Ansonsten eher enttäuschend für uns. Zustand der Zimmer ist verbesserungswürdig, müsste dringend renoviert werden. Und mit der Sauberkeit ist es auch nicht so weit her. Typisch amerikanisches Frühstücksbuffet mit Plastikgeschirr. Gratis WLAN-Verbindung eher schlecht.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2017
Antwort von James am 13. Juni 2017
Dear Guest, Thank you for staying with us and writing about your experience. On behalf of our team, I apologize that your stay was less than perfect. It is our hope that you left our hotel with an overall positive impression. Thanks again for your valuable feedback. Please come back and visit us again soon. Daybel Encinas General Manager

8/10 – Gut

Sunny

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut gelegenes Hotel mit guter Ausstattung
Perfekte Lage für einen Abstecher nach Sanibel Island. Großes Haus mit moderner Ausstattung. Zimmer war riesig und mit Küche ausgestattet. Frühstück leider von Plastikgeschirr und nicht sehr schmackhaft. Eher nicht zu empfehlen.
Antwort von General Manager am 28. Mai 2017
Dear Sunny, thank you for choosing to stay at the Residence Inn Fort Myers Sanibel and for sharing your review. We are happy to know you liked our convenient location and that you enjoyed your room with the kitchenette facility. We appreciate your observation and hope to have the opportunity to welcome you back soon. Daybel Encinas, General Manager, Residence Inn Fort Myers Sanibel

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von James am 13. Mai 2017
Many thanks for taking the time to post your rating online. Impressing our guests is our top priority, so we are glad that you were left with a good impression. It was a pleasure to have you as our guest, and we hope to see you again soon at Residence Inn Fort Myers Sanibel. Daybel Encinas General Manager, Residence Inn Fort Myers Sanibel

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Großes Zimmer mit guter Ausstattung
Hotel ist recht schwer zu finden,da es in 2. Reihe steht ohne Hinweis an der Straße. Kein Balkon, sehr kleiner Poolbereich für das recht große Hotel. Umgebungsgestaltung quasi nicht vorhanden. Sehr positiv ist die Nähe zu Sanibel u. Captiva-Island, sowie auch Fort Meyers Beach, Zufahrten jedoch oft verstopft.
Antwort von General Manager am 3. Apr. 2017
Dear Guest, thank you for taking the time to post this review of Residence Inn Fort Myers Sanibel. We are glad to read that our location proved to be the ideal spot for your needs. Having said that, we are sorry for any inconvenience caused while here. Thanks for being our guest, and we hope to see you again soon. Have a great day! Daybel Encinas General Manager Residence Inn Fort Myers Sanibel

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Schönes appartmenthotel
Gutes Hotel schönes Angebot vom Hotel Montag bis Mittwoch Abend von kleinen Snacks, Bier, Kuchen usw. Pool temperiert Klasse zimmerreinigung leider sehr unfreundlich
Antwort von General Manager am 10. Jan. 2017
Thank you for choosing us for your recent vacation and for your very nice review. We are sorry for the minor issues you encountered but appreciate you alerting us so that we have an opportunity to resolve it. I'm glad to see that this did not keep you from enjoying your stay! Our goal is to make sure that our guests are 100% satisfied so I hope that you will return so that we can make sure that there are no minor inconveniences on your next stay. We look forward to your next visit! Pam Miller General Manager

10/10 – Hervorragend

Ilona , Frankfurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel, ideal für Familien. Gut gelegen, nicht weit zum Strand, super Einkaufsmöglichkeiten!
Antwort von General Manager am 21. Okt. 2016
Thank you very much for staying at the Residence Inn Fort Myers Sanibel and taking the time share your experience with future travelers. Your comments about our location absolutely confirm what we believe to be one of our most valuable assets. It doesn't get much better than being nestled between both Fort Myers and Sanibel Island beaches! We loved having you as our guest and hope that we have the pleasure of welcoming you back soon. Pam Miller General Manager Residence Inn Fort Myers Sanibel

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöne Zimmer
Schöne Zimmer und für amerikanische Verhältnisse ein ordentliches Frühstück über dem üblichen Niveau.
Antwort von General Manager am 13. Dez. 2016
Thank you for choosing the Residence Inn Fort Myers Sanibel for your stay. We loved reading how much you enjoyed our location, our amenities and especially our suites. Thank you for your business, we hope you will visit us again the next time you visit Fort Myers. Have a wonderful day! Pam Miller General Manager Residence Inn Fort Myers Sanibel

10/10 – Hervorragend

Sonja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr grosse Zimmer
Sehr freundliches Personal, saubere und grosse Zimmer, abwechlsungsreiches Frühstück.
Antwort von General Manager am 18. Okt. 2016
Thank you for taking the time to post this wonderful review of your stay at the Residence Inn Fort Myers Sanibel. We are delighted that you loved our friendly associates, breakfast offerings and your clean room as well. We loved having you as our guest and hope that we have the pleasure of welcoming you back soon. Pam Miller, General Manager, Residence Inn Fort Myers Sanibel

10/10 – Hervorragend

Simon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Klasse Hotel für Fort Myers Beach
Die Studios sind super groß und ausgestattet mit einer Küche und einem Wohnzimmer. Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar!
Antwort von General Manager am 14. Okt. 2016
Thank you for staying at the Residence Inn Fort Myers Sanibel and taking the time to share your experience with future travelers. We are so pleased you loved the great value we offer for the price and that you were impressed with your well-equipped room. It was a pleasure to have you as our guest, and we hope to see you again soon. Pam Miller, General Manager, Residence Inn Fort Myers Sanibel

6/10 – Okay

Alf

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel bei Sanibel Island
Das Hotel ansich ist auf den ersten Blick ganz nett anzuschauen, bei näherer Betrachtung merkt man das die Einrichtung generell ziemlich abgewohnt(Teppiche ,Möbel) ist. Die gute Nachricht ist, das ganze Gebäude samt Einrichtung wird laut Frontdesk im Herbst 2017 saniert. Geschäfte (Publix, Outlet) sind zufuß erreichbar. Die Suite die wir bewohnten war schön groß und gut eingerichtet aber abgewohnt, nur die Klimaanlage war zu laut. Die Angestellten waren freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war o.k., wenn nur der ganze Plasikmüll nicht wäre(Teller, Besteck und Becher). Wenn die Sanierung abgeschlossen ist werden wir mit Sicherheit wiederkommen.
Antwort von General Manager am 4. Okt. 2016
Thanks so much for being our guest and for taking the time to share your feedback. It was so nice to hear that you enjoyed your overall stay with us and that you would return on a future visit to the area. However, I am sorry for the few missed opportunities to make your stay fully enjoyable. We make every effort to provide a perfect stay but regrettably we do make mistakes from time to time. We will take your concerns and suggestions to heart especially with the new renovations coming. We appreciate your comments and we look forward to seeing you again. We can’t wait to share all the new changes coming. Safe travels. Pam Miller General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Haben schon mehrfach Hotels dieser Kette gebucht und waren sehr zufrieden.
Antwort von General Manager am 20. Sept. 2016
Thank you for your loyalty towards our brand and for staying at the Residence Inn Fort Myers Sanibel. Our entire staff works hard to exceed the expectations of our guests so reviews like yours make it all worthwhile! Should your travels bring you back to SW Florida, we hope we will have the pleasure of welcoming you again to the hotel. Pam Miller, General Manager, Residence Inn Fort Myers Sanibel

10/10 – Hervorragend

Karen, Kiel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Familienhotel in Strandnähe
Wir hatten eine phantastische Suite für die Familie mit toll ausgestatteter Küche und zwei Zimmern. Sehr schönes Bad, das Frühstück sogar einigermaße passabel. Die Lage ist super für Ausflüge nach Ft. Myers Beach und Sanibel / Captiva Island, wo man auch mal kurz zum Diner rüberhüpfen kann. In unmittelbarer Umgebung ein großer Supermarkt und ein sehr entspanntes Outlet!! Sehr zu empfehlen!!
Antwort von General Manager am 15. Sept. 2016
Thank you very much for staying at the Residence Inn Fort Myers Sanibel and taking the time to share your experience with future travelers. We appreciate you mentioning in your review just how convenient we are to the most desired beaches in the area as well as boutiques, outlet malls and specialty restaurants. It is also nice to read how pleased you were with our accommodations. Thank you again for recommending us online, and we look forward to welcoming you and your family back again soon. Pam Miller, General Manager, Residence Inn Fort Myers Sanibel

4/10 – Schlecht

Karin, Deutschland

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nicht empfehlenswert
Das erste uns zugewiesene Zimmer war bei unserem Entreffen verdunkelt. Nach dem Öffnen der Vorhänge ergab sich kein schöneres Bild. Der Teppich war schmutzig, das Sofas verfleckt, das Licht in einem Bad funktionerte nicht, genausowenig wie die Klimaanlage, eine Toilette lief ständig und die Vorhänge waren teilweise heruntergerissen. Es ist mir schleierhaft, wie dieses Hotel eine derart gute Gesamtbewertung bekommen konnte. Auf Nachfrage bekamen wir anstandslos ein anderes Zimmer, das jedoch, wenn das erste mit Note 6 zu beurteilen war,maximal auf eine 4 kam. Hotels.de half uns jedoch umgehend nach einem Hilfeschrei per mail, sodass wir das Hotel kurzfristig verlassen konnten ohne Zusatzkosten tragen zu müssen. Auch die Lage des Hotels neben einer mehr oder weniger verlassenen Mall war nicht besonders schön.
Antwort von General Manager am 14. Sept. 2016
Thank you for taking time to post your thoughts on your recent visit. I am truly sorry that your suites were not in the spotless condition they should have been. We have room inspections in place to avoid situations like this so I apologize that we missed some steps. I assure you that this has been addressed so that it doesn't happen again. I am sorry to hear that due to these issues you had to check out early and find other accommodations. It is never our intention to disappoint a guest and not resolve their concerns immediately. I hope you will consider giving us a second chance the next time you are in our area. I will personally see to it that we perform to the high standards that you expect and deserve. Pam Miller General Manager

10/10 – Hervorragend

m., münchen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel
Das Hotel überzeugt durch die perfekte Ausstattung. Eine komplette Küche, so dass man auch mal eine Kleinigkeit kochen kann. Das Zimmer gleicht eher einer Ferienwohnung als einem normalen Hotelzimmer. Einfach super. Jeden Abend gab es kostenfrei kleine Snacks und Drinks angeboten. Haben wir sehr genossen.
Antwort von General Manager am 9. Sept. 2016
Thank you for your stay at the Residence Inn Fort Myers Sanibel and sharing your experience with fellow travelers online. It is so nice to read how pleased you were with our suites equipped to provide all the conveniences of home. Thank you again for your great feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Pam Miller General Manager Residence Inn Fort Myers Sanibel

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Antwort von General Manager am 3. Aug. 2016
Thank you for taking the time to post this wonderful review of your stay at the Residence Inn Fort Myers Sanibel. We strive to provide a great stay experience to all our guests, and your feedback shows that we are meeting our goals. Should your travels bring you back to SW Florida, we hope to have the pleasure of welcoming you again to the hotel. Pam Miller, General Manager, Residence Inn Fort Myers Sanibel

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Entspannende und erholsame Tage.
Das Hotel entsprach unseren Vorstellungen. Es war nicht unser erster Aufenthalt in diesem Hotel und wir wussten, was uns erwartet.
Antwort von James am 11. Juni 2016
Thank you for the glowing review of your stay once again at the Residence Inn Fort Myers Sanibel. We are happy you had a peaceful stay at our hotel and that we were able to meet all of your expectations. Our entire staff works hard to exceed the expectations of our guests, so reviews like yours make it all worthwhile! Thank you once again, and we hope to welcome you back soon. Pam Miller, General Manager, Residence Inn Fort Myers Sanibel

6/10 – Okay

Lydia, Zuerich, Schweiz

Gut: Sauberkeit
OK aber nicht hervorragend
Die freundlichen Farben (hellgrün, pink) gab es leider nur im Eingangsbereich und im Essbereich. Das Zimmer wirkte etwas düster auf mich. Das Zimmer (eigentlich war es eher eine Wohnung) war komplett ausgestattet mit Küche, Esstisch, Schreibtisch, Wohnzimmer (mit TV) und Schlafzimmer (mit TV). Das Frühstücksbüffet hat mir sehr gut gefallen. Das Angebot variierte sogar an den 3 Tagen, an denen ich da war. Von der Lage her ist es ein Kompromiss: Man ist nicht direkt auf Sanibel Island (mit dem Fahrrad habe ich bis auf die Insel 1 Std. gebraucht). Andererseits gibt es in Hotelnähe fast keine Unterhaltungsmöglichkeiten. Das Hotel liegt direkt neben einem grossen Supermarkt-Parkplatz. Neben dem Supermarkt gibt es noch einen China-Imbiss und eine Sports Bar, sowie den Fahrradverleih.
Antwort von General Manager am 16. Mai 2016
Thank you for being our guest and for posting your comments online. I am delighted you were pleased with the size of your suite, and with its furnishings, although you were a little disappointed with the neutral colors of the decor. I appreciate your nice remarks about our varied menu selections on our complimentary breakfast buffet, and hope everything else provided you with the relaxing stay you deserved. We hope you will come back to see us the next time you are in this area. Pam Miller General Manager

8/10 – Gut

Joachim, G.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Große Zimmer mit separater Küche und Wohnzimmer, Hotel schon etwas älter, sehr freundliches Personal, man kann sich Sonnenschirme und Beachchairs kostenlos ausleihen, am Abend gibt es sogar einen kostenlosen Imbiss, der von einer sehr engagierten, freundlichen Dame angeboten wird, alles in allem ein sehr angenehmer Aufenthalt
Antwort von James am 7. Mai 2016
Thank you for your glowing review of the Residence Inn Fort Myers Sanibel! It is nice to read how pleased you were with your well-equipped accommodations and that you were impressed with our friendly associates who took great care of you. Our entire staff works hard to exceed the expectations of our guests, so reviews like yours make it all worthwhile! Should your travels bring you back to SW Florida, we hope we will have the pleasure of welcoming you again to our hotel. Pam Miller, General Manager, Residence Inn Fort Myers Sanibel

4/10 – Schlecht

Claus

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von James am 29. Apr. 2016
Thank you for your recent stay with us. We appreciate you taking time to share your rating, it is unfortunate we did not meet your expectations in some way. Please feel free to contact the front desk during your stay for any questions or comments you have as they are there to assist our guests with any needs. By doing so, this allows our teams the opportunity to correct any issues so your stay can be a positive and enjoyable experience. We appreciate your business and value your feedback. We hope to see you on your next visit to our area. Pam Miller General Manager

10/10 – Hervorragend

Monica, CH

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Die Suiten sind traumhaft
Wir genossen eine Suite im obersten Stock. In der Suite war alles vorhanden, auch alles Geschirr was man braucht zum kochen. Sehr sauber. Würden wieder buchen! Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Vis a Vis über der Strasse sind die Tanger Outlets für alle Shoppingwütigen ;-).
Antwort von General Manager am 10. Jan. 2016
Thank you for taking the time to post this wonderful review. It is nice to read that you were pleased with our convenient location, your clean accommodations along with the in-room amenities. We are happy that you thoroughly enjoyed your stay at our hotel. We appreciate your business and look forward to welcoming you back to the Residence Inn Fort Myers Sanibel. Pam Miller General Manager

6/10 – Okay

Samoan Thor, Holzgerlingen

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Weihnachtsdomizil 2015
Wir haben uns für einen längeren Aufenthalt (7 Nächte) unserer 3 Wochen Florida Reise für dieses Hotel entschieden ( 2 Erwachsene und 2 kleine Kinder). Im Grunde ist die Aufteilung und die Ketten nicht schlecht und die Lage eigentlich genial, aber in diesem Hause ist der Service besonders schlecht. Jeden Tag haben Handtücher gefehlt. Immer nur 3 statt 4. spätestens nach dem 2 mal sollte das Personal es gecheckt haben. Dann haben wir 2 Tage hintereinander keinen Zimmerservice bekommen. Auf Anfrage hieß es man müsste bei einem längeren Aufenthalt jeden Tag separat Anfragen. Sowas hab ich ja noch nie gehört. Absolute Frechheit. Nach einem Gespräch mit dem Management kam dann eine andere Aussage. Ich würde nicht mehr hin.
Antwort von General Manager am 8. Jan. 2016
I apologize for the inconvenience that you encountered with the cleanliness of your room and the attentiveness of our housekeeping staff. I shared your review with our Housekeeping Supervisor and it will be used to reinforce better processes. Our goal is make sure all of our guests have the clean and comfortable suite they deserve. I sure hope we can change your mind and you will consider staying with us again when you are back in the area. Sincerely, Pam Miller General Manager

10/10 – Hervorragend

Werner, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel !
Das Hotel liegt für einen längeren Aufenthalt sehr gut.
Antwort von General Manager am 9. Dez. 2015
Thank you for your wonderful words regarding your stay at the Residence Inn Fort Myers Sanibel. It was a pleasure to read that you were impressed with our location. Thank you again for your wonderful feedback and we hope you will stay with us again in the near future. Pam Miller General Manager

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von General Manager am 27. Okt. 2015
Thank you for your stay. We are so pleased when we know our guests had a truly wonderful getaway and it reassures us that we are on the right track. We look forward to welcome you back. Pam Miller General Manager

8/10 – Gut

RALF, Düsseldorf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlung
Gutes Hotel mit großzügig ausgestatteten Zimmern (Küche, Wohnbereich) und kostenlosem Parkplatz. Das Frühstück war mäßig.
Antwort von Hotel Manager am 13. Juli 2015
Thank you for taking the time to post this wonderful review. We appreciate the positive feedback and are thrilled to read how pleased you were with the accommodations coupled with the amenities and the complimentary parking facility. Should your travels bring you back to SW Florida, I do hope we will have the pleasure of welcoming you again to the hotel. Pam Miller General Manager

6/10 – Okay

lola, münchen

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Sehr gute Lage
Hotel ist ok, Style modern, Lage ganz gut! Mit dem Fahrrad nach Sanibel ist ein echtes Erlebnis! Kritikpunkt: Klimaanlage im Zimmer veraltet und nicht zu regulieren, Betten total weich und durchgelegen!!!!
Antwort von General Manager am 3. Juni 2015
Dear Lola, Thank you for choosing our hotel for your accommodation needs and I hope your overall stay with us was good. I am happy to know that our location was convenient for your needs. However, I am sorry to read that we you were not satisfied with the beds and found the air conditioner to be dated in your room. I would like to apologize for the inconvenience it caused you. Thank you again for your feedback and we hope to welcome you again. Pam Miller General Manager

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Antwort von Hotel Manager am 19. Mai 2015
Lieber Gast, Danke, dass Sie mit uns und für die Zeit nehmen, um uns online zu bewerten. Ich hoffe, dass Ihr Aufenthalt war gut und wir freuen uns auf die Gelegenheit, bald wieder begrüßen zu dürfen Sie. Pam Miller General Direktor