Superior-Zimmer | Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
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Bewertungen von Mercure Firenze Centro

4 out of 5
Mercure Firenze Centro
Via Nazionale 21/23 R, Florence, Fl

Bewertungen

8,8

Hervorragend

357 von insgesamt 679 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
247 von insgesamt 679 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
56 von insgesamt 679 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
13 von insgesamt 679 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
6 von insgesamt 679 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Jochen

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Das Hotel liegt sehr zentral zwischen Bahnhof und Altstadt. Sehr viele Sehenswürdigkeiten und Restaurants sind fußläufig erreichbar. Durch die doppelte Verglasung und die dicken Wände ist es dafür, dass das Hotel an einer sehr stark befahrenen Straße liegt, im Zimmer überraschend ruhig. Lediglich vereinzelte Motorräder sind wahrnehmbar. Die sehr hohen Decken geben den Zimmern zusätzlich Größe. Der Teppich im Zimmer war fleckig und die Wände ebenfalls. Im Bad sollten einige Fugen und die Dichtungen an der Dusche ersetzt werden. Die Reinigung des Zimmers ansich war im Ordnung. Das Reinigungspersonal hat schließlich weder Farbe noch Silikon dabei.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2021

8/10 – Gut

Ehepaar, Berlin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir waren im Juli 2019 für 1 Woche im Mercure Firenze Centro. Nach anfänglichen Unzulänglichkeiten in der Zimmerausstattung, erfolgte im Rahmen der vorhandenen Kapazitäten, ein Zimmerwechsel. Hierbei wird ausdrücklich angemerkt, dass das Personal der Rezeption dies schnellstmöglich und kompetent mit großer Freundlichkeit veranlasste. Diese Maßnahmen haben wesentlich zu einer gelungenen Urlaubsgestaltung beigetragen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Personal sehr zuvorkommend und nett, Gute Lage, Schöne Zimmer
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrale und beste Lage, Frühstück lieber in einer der kleinen Bars einnehmen .... wirkt alles etwas alt und modrig, Teppichboden wirkt schmutzig
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018

8/10 – Gut

Heiko, Hamburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modernes Hotel in der Nähe des Hauptbahnhof .
Das Hotel ist von Außen unscheinbar da es wohl in ein älteres Gebäude integriert wurde. Inenn ist es aber sehr modern und gemütlich. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer und das Bad waren sehr großzügig. Das Bett war bequem. Es gab drei deutsche TV-Sender. ZDF, 3Sat und Sport 1. Ansonsten alles der übliche Standart. Ein Wasserkocher und etwas löslicher Kaffee. Wir hatten das Glück dass wir ein Zimmer zur Strasse und Balkon hatten . Der Weg zur Innenstadt also zum Dom dauerte etwa 15 min. Auf dem Weg dorthin kommt man noch an der Markthalle vorbei in der man in der zweiten Etage viele leckere Spezialitäten naschen kann. Praktisch ist die Nähe zum Bahnhof und Busbahnhof so dass man problemlos Tagesausflüge machen kann. Z.B. nach Pisa dauert es eine Stunde mit dem Zug.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel mit ausgezeichnete Lage...
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich !!!!...die Zimmer waren super ausgestattet....einfach ein tolles hotel
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super zentrales sehr komfortables Hotel
Wir hatten drei Nächte in florenz unser Hotel war sehr zentral fast direkt am Hauptbahnhof von wo man alles zu Fuß erkunden kann.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2017

8/10 – Gut

silvia, vienna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
nice hotel close to all points of interrest.
nice clean hotel in the middle of the city very close to the railway/busstation. and what to say about florenz ... its just beautyful.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2017

10/10 – Hervorragend

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Stadthotel im Zentrum
Perfekt für einen Städtetrip - wir waren nach Ankunft in der Toskana für eine Naht im Mercure Hotel. Relativ neu, keine Mängel, alles tip top.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017

6/10 – Okay

Susi, wien

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Zentral gelegenes Hotel
Die Zimmer haben zum großen Teil eine kleine Terrasse oder Balkon und liegen ruhig. Nachteilig sind die dunklen Farben in den Zimmern und Badezimmern. das Frühstück findet im Keller statt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2017
Antwort von . am 3. Juli 2017
Dear Guest, I would like to thank you for taking the time to share your comments after your stay in my Hotel. My team and I are really grateful for your kind words of appreciation. In the hope to welcome you back soon to Florence, I remain Yours Faithfully, Lucia Padovan - General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lage ist sehr praktisch, junge Leute sollten in keiner Weise Probleme mit der Einrichtung haben, ist modern und schlicht
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2017
Antwort von . am 14. Juni 2017
Dear Guest, Thank you for your comments, it was a pleasure having received them. In the spirit of our hotel objectives, which make initiative and quality of the service a priority, you have confirmed that we have chosen the right path. Your satisfaction is our best compensation. It encourages us to pursue our efforts and makes us proud to have welcomed you. Looking forward to welcoming you again to our hotel I remain, Yours faithfully Lucia Padovan - General Manager

8/10 – Gut

Tanja, Bayern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel in zentraler Lage
Das Hotel liegt sehr zentral nur wenige Schritte vom Bahnhof.. Hier fahren auch die Hopp on-hopp off Busse und der Flughafenbus ab. Außerdem liegt das Hotel sehr günstig zur Innenstadt mit all seinen Sehenswürdigkeiten. Leider ist das Hotel für Menschen mit Einschränkungen beim Gehen nicht so günstig, da man um zum Frühstücksraum gelangen zu können etliche Treppen überwinden muss. Auch von der Rezeption zum Aufzug sind Treppen zu überwinden. Zudem ist der Einstieg zur Badewanne sehr hoch, so dass bei eingeschränkter Beweglichkeit an eine Dusche kaum zu denken ist.
Antwort von . am 30. Mai 2017
Dear Guest, first of all thank you for taking the time to share your positive comments after your stay in our hotel. Your opinion is precious for us to improve the quality of our services. All the staff is really grateful for your kind feedback, which encourages us to keep up our efforts, ensuring the service we provide always meet your expectations. We look forward to welcoming you back soon. Yours sincerely, Lucia Padovan - General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Neu renoviertes Hotel in Zentrumsnähe
Das Hotel liegt ideal für einen Florenz-Stadtbesuch. Nur wenige Gehminute ist man im Zentrum und auch der Bahnhof ist in ein paar Minuten zu Fuß zu erreichen. Auf dem Weg ins Zentrum findet man zudem nette Lokale.
Antwort von lucia P. am 19. Juli 2016
Dear Guest, thank you for your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team and I am sure that your words will serve as an encouragement to all of our staff as we continuously work to improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Lucia Padovan General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrumsnahe hochwertige Unterkunft
Das Personal war sehr freundlich, kompetent und ausgesprochen hilfsbereit. Das Hotel ist sehr ruhig. Von den Zimmernachbarn hat man nichts gehört. Das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet. Der Kaffee wurde für jeden Gast frisch zubereitet.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Marcel, Winterthur

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral in Florenz gelegen
DAs Hotel ist 2 Minuten vom Hauptbahnof. Ein für italienische Verhältnisse modern, ruhig und super gebautes neues Hotel. Die Touristenatraktionen sind zu Fuss problemlos zu erreichen. Restaurants sind in der Nähe.

10/10 – Hervorragend

Melany

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel Room was very comfortable and the staff was very attentive. You have a lot of food options around the area and its very close to major attractions. The only issue I had was the area outside the hotel, its dirty and at night it felt unsafe. But the hotel itself is a 10 out of 10.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

NIKKI, SAN GABRIEL

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a very nice and contemporary hotel. Our room was spacious. They are ecofriendly and the staff was always warm and friendly saying good morning and hello every time we went in and out. It's located in a busy area right off the street. It almost looked like the hotel did not match the area it was in. It was easy walk out to shopping streets and for coffee. It was also close to all the places we wanted to visit. While inside the hotel, we never felt unsafe and it was nice and quiet. The only issue we had was with wifi. The free hotel wifi wasn't working for us most of the time and that was very inconvenient. All in all the processes were easy and positive.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Juana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to restaurants, bars and shopping
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Ruben

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Carolina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo super bien
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Kin Shing

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

MASSIMILIANO, monteporzio catone

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ottimo per visitare Firenze per posizione e comodità
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

CLOVER

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente opção em Florença!
Excepcional localização, otimo café da manhã e quarto amplo e confortável!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

jun hong

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
This hotel is awesome. Very clean and comfortable. Just near train station. Location is wonderful. Bathroom and bed are also super clear. Thanks
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Pedro

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
El personal fue super amable, la habitación grande y cómoda. Definitivamente regresaría.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Superb
Superb hotel. Nice for family. Very near train station. Highly recommended.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Chiu-Wen

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Jorge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Todo muy bien
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Yee Yen Yenny

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location for all the tourist spots, everything within walkable distance. Staff were very helpful and the rooms and facilities were very clean.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

HORACIO

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy moderno, pero como laberinto, mi habitación muy chica. Pero en general calidad precio muy conveniente y bien ubicada
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Alexandre A

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfeita!
Hotel maravilhoso, confortável, atendente Chiara, super gentil. Lugar onde sempre ira me hospedar se voltasse a Florença. Perto de tudo e mesmo assim o hotel é super silencioso e agradável. Excelente para quem vai fazer pequenas viagens ao longo da estadia por ser bem perto da estação de trem.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Paul

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Todo muy bien. Muy céntrico y cómodo. Precio calidad muy bien.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Jorge Luiz

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Charlie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This hotel was an easy walk from the Florence train station. It was quite walkable to see "The David" and bus tours to Tuscany were leaving daily from the nearby train station.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Haley-Anne

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We love staying at this property when we visit Munich and have a few times before. However, the plumbing was a bit of an issue this time. The bathroom had a terrible smell every time anything was used as the piping needs to be replaced or cleaned out. Other then that, the room was always cleaned nicely and the staff is amazing.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Susan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A great hotel for a weary traveler! Clean, spacious rooms and friendly staff. Also, a central location.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Johnny

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were sceptical to book a room here as reviews are a bit mixed for the Mercure in Florence however our stay was fantastic. All staff provided exceptional service and Sabrina in particular was a delight to deal with. We were fortunate enough to receive an upgrade and our room was spacious with a comfortable bed, decent size bathroom with lovely Nuxe complimentary toiletries. Breakfast was fantastic, with continental options including pastries, cereal, cold meats, cheeses, spreads etc and a small bain-marie with scrambled eggs, bacon and sausages. Fresh coffee available on request too. A wonderful and very memorable stay. Thank you to all the staff for their gracious hospitality.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Jorge

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Propiedad bien conservada y atención súper especial
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Michel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Outi

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Reginaldo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is very nice, the staff friendly it’s close to the train station but block away from main tourist destinations, it is the only minus point to be given, the noise in early morning is due to it being on a busy side street
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Aashish

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Armando Jose

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
It is very well located. Walking range to main locations in Florence historic downtown
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Ivonne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Al hotel se puede llegar caminando desde la estación pero si hay que caminar un poco para llegar al Duomo y Palazzo Vechio. El hotel muy bien, la calle donde está es muy concurrida. El restaurante que nos recomendaron cerca del hotel fue muy bueno (Enzo y Pietro), muy autentico.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Gustavo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy bueno y bien ubicado
Muy bien ubicado, cerca de todo. Atendieron mi pedido de cuarto con 3 camas. Muy buena relación costo-beneficio.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

fiona

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location and very friendly staffs, we had a great time!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023