Fassade der Unterkunft

Bewertungen von Schlosshotel Hugenpoet

5 out of 5
Schlosshotel Hugenpoet
August-Thyssen-Straße 51, Kettwig, Essen, NW

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

62 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
15 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
6 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 85 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Myriam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Service. Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Wunderschöne Burg und wunderschönes Ambiente.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Torsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Nina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes und sauberes Hotel
Es war ein schöner Aufenthalt. Die Zimmer waren sehr sauber, die Fenster geputzt, das Personal sehr freundlich, alles super!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

6/10 – Okay

Bodo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Der Service und die Lage sind zu empfehlen. Die Zimmer im Haupthaus bedürfen einer Renovierung. Das Bad in Zimmer 16 ist unmöglich. Eine gefährliche Kletterpartie mit nassen Füssen aus der Badewanne zu steigen. Das Frühstüchk war gewöhnungsbedürftig. Es wurde eine Etagere auf den Tisch gestellt und alles andere musste man dazu bestellen und ewig darauf warten. Der Wunsch nach frischem Gemüse wurde zwar erfüllt, es dauerte jedoch lange bis 4 kleine Tomaten, ein winziges in Streifen geschnittenes Stück Gurke und einige Karottenstifte am Tisch waren. Am nächsten Morgen hatte das Personl alles vergessen und die Bitte und das Warten auf das Gemüse ging von vorne los.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Reinhard

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderschönes Ambiente mit perfekter Küche
Im Schlosshotel Hugenpoet residiert man in einem wunderschönen Ambiente und geniesst die hervorragende Küche. Entspannt, dem Alltag etwas entrückt, ist der Aufenthalt eine wirkliche Entspannung. Perfekt!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Mario

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel, top Service
Tolles Schlossfrühstück, modernes Zimmer im Nebengebäude, gutes Abendessen im Hugenpöttchen
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von Vivian-J. Schiller am 1. Aug. 2021
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, welche wir gern an das gesamte Team weitergegeben haben. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Service, unserer Kulinarik und unseren eleganten Hotelzimmern überzeugen konnten und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch auf Schloss Hugenpoet. Mit freundlichen Grüßen Vivian-J. Schiller Direktorin

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Entspannter Business-Trip
Guter, persönlicher Service. Tolles Zimmer im Anbau
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von Vivian-J. Schiller am 1. Aug. 2021
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Gern sind wir wieder Ihre Gastgeber und freuen uns über einen erneuten Besuch. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit! Mit freundlichen Grüßen Vivian - J. Schiller Direktorin

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021

10/10 – Hervorragend

Harald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Liebenswerter Service in edlem Ambiente
Besonderen Dank an Herrn Strathmann, der mit seinem aufmerksamen Service (Cappucino im Schlosspark) unserem Aufenthalt die besondere persönliche Note verliehen hat.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2021
Antwort von Schlosshotel Hugenpoet am 6. Apr. 2021
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Wir bemühen uns stets Ihnen ein Erlebnis der besonderen Art zu kreieren. Wir würden uns freuen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Svenja Sander

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unfassbare Location mit einem 5starplus Service !!!Hohe Schule der Gastfreundschaft ! Ein Genuss pur!und sehr ansprechende regionale Küche -selbst gekocht kein convenience !
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Tobias Jansen am 7. Feb. 2020
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir bemühen uns stets Ihnen ein Erlebnis der besonderen Art zu kreieren. Wir freuen uns sehr auf einen Aufenthalt in der nahen Zukunft. Mit freundlichen Grüßen, Tobias Jansen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Schlosshotel Hugenpoet empfängt den Gast als etwas ganz Besonderes. Hier fühlt man sich gleich umhüllt von Good Vibrations. Das Ambiente, die zeitlos klassische und zum Teil jahrhundertealte Einrichtung wird ergänzt durch moderne Dekorationen. Die Zimmer sind stilvoll und gemütlich eingerichtet, die Betten top und eine wunderbare Ruhe begleitet einen in den Schlaf. Das Personal ist überaus zuvorkommend, freundlich und aufmerksam. Die Speisen des Restaurants, die Bar sowie das Frühstück sind nicht zu toppen. Wir haben an einer Gala mit 10 Personen teilgenommen und alle waren überaus begeistert. Gerne wieder !
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mit Liebe zum Detail eingerichtete Villa, tolle private Terrassen, sehr gemütlich und sauber.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Dmirtij

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Urlaub
Cool
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von TJ am 28. Mai 2019
Dear Dmirij. thank you very much for your feedback. You have rated us with 8 out of 10. We would appreciate your time to give us a more detailed review. It is very important for us to improve our service to our guests. Best regards, Tobias Jansen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes schloss
Nettes hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Vivian - J. Schiller Stellv. Direktorin am 26. Mai 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die schöne Bewertung unseres Hauses. Wir geben die Rückmeldungen gerne weiter und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Die Bewertung wird stark durch den Lärm des Flughafens beeinflusst. Das Hotel und die Mitarbeiter sind Spitze.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von TJ am 28. Mai 2019
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Es freut uns zu hören, dass die Mitarbeiter und das Hotel Spitze sind. Leider können wir den Fluglärm nicht beeinflussen. Herzliche Grüße, Tobias Jansen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stimmungsvolles Schlosshotel
Stilvolle Atmosphäre, angenehmes Zimmer (Superior-Kategorie), hervorragende Gastronomie.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

tamer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018
Antwort von Vivian J. Schiller am 26. Nov. 2018
Thanks for your review.

8/10 – Gut

Hans-Joachim

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Für Opernbesuch / Essen ungeeignet !
Wenn man , wie wir , mit der DB anreist , dann ist da am Endbahnhof in Kettwig KEIN TAXI-STAND zu finden.! Nach Tel.-Anruf wollte das Hotel einen Wagen schicken , aber es fuhr dann doch ein - von uns nicht bestelltes - Taxi vor und wir bestiegen dieses nach Rückruf an das Hotel und Nachfrage , ob wir dieses tun sollten , was bejaht wurde. Die Kurzfahrt ( + 2 Koffer ) fast EUR 15.- ! Da wir am Folgetag mit der Bahn nach Amsterdam (über Duisburg) fahren mußten und Zugbindung hatten, konnten wir das Frühstück aus Zeitgrüden nicht einnehmen ( 25.- EUR P.P. ) Nach der Opernvorstellung in Essen kostete das Taxi in der Nacht von dort zum Hotel 42.- EUR. Das Hau ist romantisch und gepflegt und entspricht in etwas dem Schloßhotel Kronberg ; Grafenbruch bei Frankfurt/Main ,Kranzberg bei Kleis / Oberbayern , Schlosshotel Mespelbrunn im Spessart ( Es ist KEIN Ritz/place Vandôme , Dorchester/London,Adlon / Berlin ) aber zu empfehlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
Antwort von Vivian J. Schiller am 6. Nov. 2018
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Feedback anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Schon bei Reservierung bitten wir unsere Gäste uns Ihre Präferenzen mitzuteilen, um auf jeden Wunsch entsprechend reagieren zu können. So auch dem Wunsch einen Shuttle zu organisieren. Schloss Hugenpoet liegt im südlichsten Stadtteil von Essen und daher mitten im Grünen in ländlicher Umgebung und circa 15-20 Autominuten entfernt von der Essener Innenstadt und dem Aalto Theater sowie der Philharmonie. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt ansonsten gut gefallen und wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Tolles Hotel Service mäßig Zimmer nicht fertig Alternative Zimmer ohne Klimaanlage bei 34 grad ! Essen im Restaurant super Bedienung überfordert
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Antwort von Alexandra Schenk, Manager am 4. Aug. 2018
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Gerne möchten wir zu Ihrer konstruktiven Kritik folgendes sagen - es tut uns sehr leid, dass Ihr Zimmer bei Anreise noch nicht bezugsfertig war. Natürlich sollte unsere Klimaanlage in jedem Raum funktionieren, auch wenn wir ein Schloss unter Denkmalschutz sind. Es freut uns, dass Ihnen die Speisen im Restaurant zugesagt haben und das Sie sich wohl gefühlt haben. Wir möchten uns für die Darbietung unseres Service entschuldigen - dies ist natürlich nicht unser Standard. Natürlich danken wir Ihnen für die ehrlichen Worte und das Feedback. Dieses geben wir natürlich weiter und werden es nutzen, um an diesen Punkten zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie demnächst erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
tolles schloss wie man es sich vorstellt, idyllisch gelegen aber etwas fluglärm
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Antwort von Alexandra Schenk, Manager am 26. Juli 2018
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung! Bis bald auf Hugenpoet. Alexandra Schenk, Direktion

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Übernachten im Schloss
Schönes Schloss, netter Service, gutes Essen
Antwort von Alexandra Schenk, Manager am 28. Apr. 2018
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Heike, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Schloß-Hotel Hugenpoet ist ein Juwel - eine Ruhe-Oase - in unmittelbarer Nähe der "Villa Hügel" und des Baldeneysee's. Das Schloß liegt mitten im Wald und bietet neben einem großen - wunderbar angelegten - Park eine luxuriöse Ausstattung. Die großen, mit wertvollen Möbeln ausgestatteten, Zimmer verfügen auch über geräumige Marmorbäder und wunderbare Aussichten in das romantische Grün. Das Frühstück ist umfangreich und kann durch frisch zubereitete Eierspezialitäten oder andere Sonderwünsche ergänzt werden. Für das Abendessen stehen 2 Restaurants zur Verfügung, die jedem Anspruch gerecht werden und im Rahmen von frisch gestärkten Tischdecken und Servietten, die Fürsorge und Professionalität des sehr gut geschulten Personal's sofort spüren lassen. Der Service läßt keine Wünsche offen, es gibt sogar Smartphone-Ladekabel und alle Necessaire-Artikel. Die herzliche Atmosphäre, kleine besondere Aufmerksamkeiten (zu Ostern ein Pralinen-Präsent) und der gesamte gepflegte Rahmen lassen den Aufenthalt zu einem umfassenden Wohlfühl-Erlebnis werden.
Antwort von Alexandra Schenk am 13. Mai 2017
Sehr verehrter Gast, vielen Dank für das wertschätzende Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Schlosshotel Hugenpoet in Essen-Kettwig. Wir freuen uns, dass Ihnen sowohl die Lage im "Grünen", die Ausstattung des Hotels als auch der Service durch unsere Mitarbeiter gefallen haben. Alle Faktoren zusammen haben Ihnen zu einem Wohlfühl-Erlebnis verholfen- vielen Dank für Ihr Lob! Sie sind herzlich willkommen auf Hugenpoet! Alexandra Schenk Direktorin

10/10 – Hervorragend

Marc, Wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Prima Service in historischem Ambiente
Tolles Hotel, schönes Ambiente, war schon mehrmals dort, komme gerne wieder

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel in ruhiger Lage
Top Hotel mit super Service! Ideal zum abschalten und genießen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekte Gastlichkeit in wunderschöner Anlage
Das Wasserschloss ist wunderschoen gepflegt und erhalten. Der Empfang war aeußerst herzlich und sehr persönlich. Unser Zimmer im Nebengebaeude war gross und sehr schoen eingerichtet. Die Qualität der Speisen und Getränke in der Bar und dem Restaurant Hugenpoettchen fanden wir sehr gut. Das Fruehstueck wurde am Sonntag als Buffet angeboten und am ruhigeren Montag direkt am Tisch serviert. Auch hier war die Qualität tadellos. Wir fanden den Aufenthalt im Hugenpoet sehr entspannend und angenehm und wuerden jederzeit wieder dort einkehren.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel ist sehr zu empfehlen, sehr schön, freundliches Personal, ruhige Lage und sehr schöne Zimmer.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von Schiller am 28. März 2015
Dear guest, we appreciate your comments regarding your stay at Schlosshotel Hugenpoet. It is always a pleasure to receive positive feedback. We look forward to serving you in the future. With Kind regards Vivian - J. Schiller Front Office Manager l Concierge

6/10 – Okay

Giorgio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Celso

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Jean Luc

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
IBRA 2023
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

6/10 – Okay

Natascha

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Megen støj til langt ud på natten pga. af fest holdt på hotellet
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Elaine

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful hotel with first class service
Absolutely superb hotel. From the moment we stepped in, to dinner with a number of guests and breakfast, nothing was too much for the always smiling staff. A group of us stayed here for Medica rather than pay over the odds for a mediocre hotel in Düsseldorf. Highly recommend and we’re made to feel special.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

10/10 – Hervorragend

Kathleen

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
marvelous stay at an amazing hotel!!
The hotel is amazing. We stayed in the Ustinov suite and were very pleased. The restaurant is first class . The hotel is pet friendly!! The staff need a shout-out here cause they are beyond great!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

HHH

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
*****
Super hotel, super staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

KATHY

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
excellant
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Bettina

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastisk oplevelse
Havde 3 overnatninger på hotellet/slottet, og det var virkelig et skønt sted. Gammelt men meget charmerende, og personlet var virkelig serviceminded og smilende.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Richard

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Pretty building but a little tired.
Stayed for business. Quite tired rooms with very old tv’s but a beautiful setting.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

10/10 – Hervorragend

Laurence

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

10/10 – Hervorragend

Tom

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastic
Beautiful place and fantastic service.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

8/10 – Gut

chris

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
reat building
Lovely building and location , menu a bit limited .. due to COVID 19 , but a pleasant study
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is such an extraordinary place that I stay here even when my business is in Cologne over an hour by train. The human “battery recharge” is absolutely fantastic, 19th century charm, grace, service and warmth keep me coming back! The restaurant delivers consistent contemporary classic German cuisine with a light touch.... not easy with blutwurst but they do it!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Tobias Jansen am 5. Feb. 2020
Dear guests, it was a great pleasure to deliver a special service during your recent stay. We are looking forward to welcoming you again. Warm regards, Tobias Jansen

10/10 – Hervorragend

Anthony

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sanctuary from a hectic life...
Pricey but exceptionally comfortable, excellent food and terrific service. Things I would improve relate to incorporating breakfast into the regular room bill; making bicycles available free of charge for those interested; and reducing the cost of hotel-provided services to the airport. That said it was a terrific place to stay as a way to wind down after an intensive week...
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Heikki

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Superper service
Excellent peacefull place to overnight. Super service!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The castle hotel was amazing!! The grounds are gorgeous, the staff are beyond our wildest dreams of friendliness. We couldn’t have been happier with our brief stay and would definitely consider coming back should our paths cross this way again. Thank you so much!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von Vivian-J. Schiller am 17. Juli 2019
Dear guest, Thank you very much for choosing Hugenpoet Manor. We are very happy to hear that you more than enjoyed your time with us and hope that your very special memories will last for long. Hopefully there will be plans and opportunities to return and please be ensured, that you will be welcome back at our hotel. With kind regards Vivian - J. Schiller deputy director

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Antwort von Vivian - J. Schiller Stellv. Direktorin am 26. Mai 2019
Sehr geehrter Gast, für Ihre schöne Bewertung, die mit dem gesamten Team geteilt wurde, bedanke ich mich sehr herzlich! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und werden für Sie wieder einen unvergesslichen Aufenthalt bereiten unter Beachtung Ihrer persönlichen Wünsche und Präferenzen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
城がホテルの素敵なところです。 食事予約なしで入りましたが、調整してくださり、 夕食することができました。 コンシェルジュに問い合わせするごとに、40ユーロ必要みたいなことが書いてあったと思います。ホテルからの空港シャトル【予約】ありますが、タクシー【40ユーロ】のほうが安いです。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Vivian - J. Schiller deputy director am 26. Mai 2019
Dear sir or madam, Thank you very much for choosing Hugenpoet Manor. We are very happy to hear that you more than enjoyed your time with us in our restaurant and hope that your very special memories will last for long. Hopefully there will be plans and opportunities to return back. With kind regards