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Bewertungen von Victor's Residenz-Hotel Erfurt

4 out of 5
Victor's Residenz-Hotel Erfurt
Haesslerstr. 17, Erfurt, TH

Bewertungen

8,8

Hervorragend

188 von insgesamt 392 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
169 von insgesamt 392 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
30 von insgesamt 392 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
4 von insgesamt 392 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 392 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Christin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
very good
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Angela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel
Tiefgarage, schön grosses Zimmer, Frühstück gut, alles Bestens
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von hr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt am 11. Juni 2023
Vielen Dank für 100%! Wir freuen uns sehr!Sie können sich sicher sein, wir werden weiterhin alles daran setzen, dass unser Haus auch zukünftig den höchsten Ansprüchen gerecht wird.Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen.

6/10 – Okay

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schönes gepflegtes Hotel
Das hotel war sauber und hochwertig. Leider sind die betten sehr hard was zu einem unruhigen schlaf gefürt hat. Das ist auch der einzige Kritikpunkt den ich habe. Sonst ist es ein gutes hotel ,nicht ganz billig aber ok. Für uns war die nähe zum Stadium wichtig. Gefrühstückt haben wir nicht und sond nur zwei Nächte geblieben.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt am 22. Apr. 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen.Wir bedauern, dass der Härtegrad unserer Matratzen nicht Ihren Bedürfnissen entsprochen hat.Bitte sprechen Sie uns während Ihres Aufenthaltes direkt an. So haben wir die Möglichkeit umgehend zu reagieren und Ihnen eine erholsame Nachtruhe mit zusätzlichen, polsternden Decken zu ermöglichen.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

8/10 – Gut

Marcel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Erfurt am 25. Feb. 2023
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre BewertungAuf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Erfurt

10/10 – Hervorragend

Sebastian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ambiente zum Wohlfühlen, viel Platz im Zimmer.
Antwort von Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt am 12. Jan. 2023
Vielen Dank!Ihre Bewertung spornt uns weiterhin zu Höchstleistungen an.Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen.

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Hotel
Sehr gute Lage, mit der Straßenbahn ist man fix in der Innenstadt, Zimmer und Bad sehr geräumig, Frühstück sehr gut, Personal super nett.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Ihr Team aus dem Victor´s Residenz-Hotel Erfurt am 22. Sept. 2022
Danke für Ihr tolles Feedback!Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus hatten!

8/10 – Gut

Alexander

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr gute Lage, Zimmer etwas in die Jahre gekommen.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Victor´s Residenz Hotel Erfurt am 9. Juli 2022
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und die nette Bewertung. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt.

8/10 – Gut

Helmut

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles ok.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Hotel
Äußerst großzügige Zimmer, guter Komfort. Einziger Kritikpunkt wäre, dass in Coronazeiten das Restaurant geschlossen ist und es in der Nähe auch nicht wirklich Alternativen gibt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

8/10 – Gut

Hans-Joachim

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Franz

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Super gut mit Sraßenbahnticket kostenlos!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

10/10 – Hervorragend

Christel

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

8/10 – Gut

Marko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021

8/10 – Gut

Angela

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Frühstück, schönes Ambiente
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

Dieter

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider war der Wellnessbereich durch Cororna geschlossen.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021

6/10 – Okay

Markus

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer sind angenehm gross. Das Möbeliar ist sehr alt, abgewohnt und zum Teil kaputt.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Stefan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Aufenthalt, kommen wieder
Super Preis-Leistungsverhaeltnis, ausserordentlich netter Service, super Anbindung an die Innenstadt 👍👍👍
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Wir waren insgesamt sehr zufrieden.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Martin

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Solide - aber nicht zuvorkommend
Alles okay, nicht überragend einfach solide. Gab eine Baustelle die um 7 Uhr anfing, ein sehr gutes Hotel hätte ohne aufpreis ein zimmer im innenhof angeboten
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles hat perfekt zusammengepasst.Traumhaft!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Chen

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zimmer ist aber und Service ist gut. Die Kollege sind sehr nett. Parkplatz ist gut
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2021

8/10 – Gut

Michael

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Freundliches Personal. Gute (Straßenbahn) - Anbindung in die Innenstadt; Fahrkarten gratis vom Hotel. Ambiente des Hauses etwas "plüschig" und altbacken.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2020

4/10 – Schlecht

Daniel, Hamburg

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren von dem Hotel sehr enttäuscht! Von einem Vier-Sterne-Hotel erwarte ich wesentlich mehr Comfort, besseres Frühstück, Annehmlichkeiten auf dem Zimmer . Dieses Hotel ist stehen geblieben auf dem Stand von vor 20 Jahren. Die Betten waren durchgelegen, kein Wasserkocher, Kaffeemaschine, Korkenzieher auf dem Zimmer, kein Zimmerservice, keine Infobroschüre, im Bad zwei Handtuchhalter für vier Handtücher, die Suite direkt übern Eingang, wo abends grölende, rauchende Menschen stehen, das schlechteste Frühstück überhaupt (trotz Corona geht es besser!) mit billigen Aufbackbrötchen und Aufbackcroissants. Es gab ein paar wirklich nette MitarbeiterInnen hier, aber die taten mir leid, an diesem Ort arbeiten zu müssen. Wenn dieses Hotel einmal Glanz hatte, dann hat es diesen längst verloren!
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2020

10/10 – Hervorragend

Daniel, Berlin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel hat eine super Lage, um alles zu Guss erreichen zu können. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Alles sehr sauber und ordentlich.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020

8/10 – Gut

Ramona

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
zuerst EG neben Speisesaal, dann 1.Stock
Unser erstes Zimmer, das uns zugewiesen war, war im EG direkt neben dem Speisesaal, wo jeder Gast direkt in unser Zimmer geblickt hätte. Solch ein Zimmer sollte es in einem Hotel nicht geben und wir haben dann gleich ein anderes angefordert. Das war dann im 1.Stock und ruhiger gelegen. Ich glaube nicht dass das Hotel komplett ausgebucht war und man solch ein Zimmer erhalten sollte. Das Zimmer war sauber.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Verkehrslage mit guter Anbindung zu Erfufter Peripherie mittels PKW als auch zum Zentrum (2 Haltestellen zum Hauptbahn mit der Strassenbahn, die in unmittelbarer Nähe des Hotels abfährt)
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Raimund

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020

8/10 – Gut

Heiko

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ohne Auto in die Stadt in 5 Minuten mit der Straße
Tolles großes, ruhiges Zimmer zum Hinterhof! perfekte Anbindung mit der Straßenbahn! Mit Hotelkarte kostenloser transfer in die Innenstadt! Frühstück könnte deutlich besser sein.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

8/10 – Gut

Karen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswert
Das Zimmer war schön groß und geräumig. Das Bad war sauber. Das Personal war sehr freundlich.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir waren rundum zufrieden und können das Hotel guten Gewissens weiterempfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020

6/10 – Okay

Magdalena

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020

8/10 – Gut

Felix

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2020

8/10 – Gut

Ulrike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr netter Empfang bei den Ankunft, Straßenbahn ganz in der Nähe und kostenloses Ticket vom Hotel. Das Zimmer war sehr geräumig und tipptopp, auch das Bad.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Antwort von Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt am 16. März 2020
Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus Erfurt. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

10/10 – Hervorragend

Edeltraud

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wohlfühlort
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Es ist eine angenehme Wärme in allen Räumen, überall herrscht Sauberkeit, alle Mitarbeiter treten freundlich auf, sind aufmerksam und servieren zügig. Das Essen schmeckte uns gut.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020
Antwort von Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt am 15. März 2020
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Erfurt genossen haben. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Auf Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Erfurt

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Ökö = fehlende Sauberkeit ? Oder Gewinnmaximierung
Nun, wenn fehlende Sauberkeit nun auch schon mit "öko" begründet wird... in einem Hotel, ich weis nicht. Bettenwechsel gab es erst nach drei Tagen auf Anforderung. Nun ja.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2020
Antwort von Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt am 2. März 2020
Vielen Dank für Ihren Besuch in Victor's Welt und Ihre Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Zudem bedanken wir uns für den freundlichen Hinweis bezüglich Ihres Zimmerservices. Unser neues Go Green Projekt läuft seit Anfang September 2019 im Hotel und findet positiven Zuspruch bei unseren Gästen, welche dieses wünschen. Die Entscheidung, ob ein Gast auf die Zwischenreinigung verzichten möchte, liegt ganz in seiner Entscheidung. Hantücher und Müll werden jederzeit gerne auf Nachfrage gewechselt. Sollte ein zusätzlicher Wäschewechsel gewünscht werden, so erledigt dies unser Team gerne auf Anfrage. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Erfurt. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt am 27. Jan. 2020
Volle Punktzahl! Vielen Dank vom gesamten Team! Bis zum nächsten Mal im Victor's Residenz-Hotels Erfurt

8/10 – Gut

Frank

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
die natürliche und sympathische Freundlichkeit des Personals.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020
Antwort von Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt am 15. Jan. 2020
Wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. In der heutigen Zeit sind Kundenmeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Ihr Lob haben wir an das gesamte Team weiter gegeben, welches dieses mit großer Freude angenommen hat. Sie können sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daran setzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Mit den besten Grüßen aus Thüringen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

10/10 – Hervorragend

Klaus-Dieter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt am 27. Jan. 2020
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victor's Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt Thüringens. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt am 9. Jan. 2020
Vielen Dank! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Beste Grüße aus Erfurt Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Grosse Zimmer Freundliches Personal Freie Plätze in der Tiefgarage
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt am 9. Jan. 2020
Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus Erfurt. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt am 25. Dez. 2019
Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Erfurt zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus Erfurt. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt

10/10 – Hervorragend

Danilo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
in jeder Hinsicht sehr gut
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt am 25. Dez. 2019
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams. Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victor's Residenz-Hotel Erfurt für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt Thüringens. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Erfurt