Fassade der Unterkunft

Bewertungen von carathotel Düsseldorf City

carathotel Düsseldorf City
Oststrasse 155, Stadtmitte, Düsseldorf

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

679 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
272 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
35 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
10 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jeannette

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles Top
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 21. Mai 2024
Hallo Jeannette, thank you for your recent visit and for taking the time to share your wonderful review. We are glad to know that you enjoyed your stay with us and that everything was to your satisfaction. We hope to welcome you again on your next visit to Düsseldorf. Best regards, carathotel Düsseldorf City

4/10 – Schlecht

Claudia

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Wir hätten gern im Vorfeld per Mail erfahren, dass die Tiefgarage, die unmittelbar unter dem Hotel liegt, über das Wochenende geschlossen war. Erst auf Nachfrage hat man uns eine relativ weit abgelegene andere Tiefgarage genannt; die zudem auch noch 10,- Euro teurer war. Außerdem haben wir fast eine halbe Stunde aufs „Einchecken“ gewartet, weil das Personal am Empfang vollkommen überlastete war. Das gebuchte „Superior Zimmer“ war nicht mehr verfügbar, so haben wir nur ein „City Doppelzimmer“ bekommen. Die Sauberkeit im Bad und im Zimmer waren eher durchschnittlich. Das Frühstück war reichhaltig und gut!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Monja

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer waren sehr sauber. Das Personal war sehr höflich und zuvorkommend. Zu bemängeln gab es nur den Platzmangel beim Frühstück. Zur Hauptfrühstückzeit war es sehr beengt und man musste mit Wartezeit rechnen, trotz Ausweichmöglichkeit vor dem Frühstücksraum. Das Personal im Frühstücksraum hat die Situation sehr gut gemeistert um alle Tische wieder ordentlich herzurichten und die Lebensmittel wurden bis zum Schluss nachgefüllt, was sehr lobenswert ist.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 20. Mai 2024
Hallo Monja, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv hervorgehoben haben. Selbstverständlich haben wir auch wahrgenommen, was Ihnen nicht gefallen hat. Zu Stoßzeiten kann der Frühstücksbereich stärker frequentiert sein als sonst. Auf unserer "Frühstücksampel", sind die idealen Frühstückszeiten dargestellt. Wir würden uns freuen, wenn wir während Ihres nächsten Aufenthaltes in Düsseldorf wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Herzliche Grüße carathotel Düsseldorf City

10/10 – Hervorragend

Megan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 19. Mai 2024
Dear Megan, thank you for your visit and for the great rating. We are pleased to know that you enjoyed your stay with us and that everything was to your satisfaction. We hope to welcome you again soon. Best regards, carathotel Düsseldorf City

8/10 – Gut

gerhard

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kleines Manko: Das (sehr reichhaltige) Frühstück ist z.T. etwas chaotisch, personell etwas unterbesetzt (Alle haben aber ihr Bestes gegeben). Lage ist top: Man kommt zu Fuß überall hin. Nochmal ein großes Dankeschön an Rezeption und Bar-Service.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 13. Mai 2024
Hallo Gerhard, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie unser Gast waren und insgesamt eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Dank an unser Team leiten wir gerne weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße carathotel Düsseldorf City

10/10 – Hervorragend

Caroline

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben alles gut angetroffen. Zimmer sind groß und sehr sauber
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 28. Apr. 2024
Hallo Caroline, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Gern würden wir Sie wieder begrüßen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

10/10 – Hervorragend

Theo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 10. Apr. 2024
Hallo Theo, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im carathotel Düsseldorf City begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße carathotel Düsseldorf City

6/10 – Okay

Stefan, Christof, Reinhard

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist nicht schlecht, hat aber etwas von einem Kreuzfahrtschiff. Die Zimmer sind ok, wenn auch keine Schönheit. Der Frühstücksraum erinnert eher an eine Kantine, als an einen gemütlichen Frühstücksraum eines Hotels. Preis/Leistungsmäßig gibt es vermutlich bessere Alternativen.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 10. Apr. 2024
Hallo zusammen, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es hat uns sehr gefreut, dass Sie unsere Gäste waren. Wir bedauern jedoch, dass Ihnen unsere Einrichtung sowie unser Stil nicht in vollem Maße gefallen hat und dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis nicht vollständig zufrieden waren. Wir sind immer bestrebt unseren Gästen ein optimales Preis-/ Leistungsverhältnis zu bieten. Die Zimmerraten variieren und unterliegen unterschiedlichster Einflussfaktoren. Wenngleich Ihre Eindrücke nicht nur positiv waren, würden wir uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 9. Apr. 2024
Hallo Andreas, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Gern würden wir Sie wieder begrüßen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

8/10 – Gut

Wilko, Wilhelmshaven

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wieder zufrieden
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 2. Apr. 2024
Hallo Wilko, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie wieder unser Gast waren und eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Gern würden wir Sie wieder begrüßen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

10/10 – Hervorragend

Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir waren zur Messe da, waren mit allem zufrieden. Sehr bequeme Betten und Kopfkissen.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 2. Apr. 2024
Hallo Nicole, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Gern würden wir Sie wieder begrüßen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

10/10 – Hervorragend

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 7. März 2024
Hallo Frank, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die großartige Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns zu begrüßen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

10/10 – Hervorragend

Walter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal war freundlich und hilfsbereit
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 27. Feb. 2024
Hallo Walter, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die großartige Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Gern würden wir Sie wieder begrüßen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

10/10 – Hervorragend

Lidija

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein Zimmerwechsel hat problemlos geklappt. Vielen Dank an das gesamte personal. Ganz besonders an mohmad! Das Frühstück war perfekt. Das Hotel empfehle ich jedem weitr!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 26. Feb. 2024
Hallo Lidija, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre persönliche Weiterempfehlung. Schön, dass Sie unser Gast waren und dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Wir werden Ihre freundlichen Worte an unser Team weitergeben, denn wir sind sicher, dass alle begeistert sein werden, wenn sie hören, dass Sie eine tolle Zeit hatten. Gern würden wir Sie wieder begrüßen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

10/10 – Hervorragend

Anke

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top
Schönes ruhiges Hotel in zentraler Lage. Schönes Frühstücksbuffet .Super Preisleistungsverhältnisy. Sehr zu empfehlen
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 16. Feb. 2024
Hallo Anke, herzlichen Dank für die großartige Bewertung und Ihre persönliche Weiterempfehlung. Schön, dass Sie unser Gast waren und dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Gern würden wir Sie wieder bei uns begrüßen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

10/10 – Hervorragend

Elfriede

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfekte Lage, man ist sofort auf der Kö. Sehr freundliches Personal
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 15. Feb. 2024
Hallo Elfriede, herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns im carathotel Düsseldorf City und die wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben. Wir würden uns glücklich schätzen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

8/10 – Gut

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 12. Feb. 2024
Hallo Sandra, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

10/10 – Hervorragend

Erol

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everyting fine
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 14. Feb. 2024
Dear Erol, thank you for your visit and for taking the time to share your great review. We are delighted to know that you had a fabulous experience and that everything was to your satisfaction. We would be happy to welcome you back soon. Best regards, carathotel Düsseldorf City

8/10 – Gut

Werner

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Empfang und Mitarbeiter sehr freundlich!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 12. Feb. 2024
Hallo Werner, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die tolle Bewertung. Es freut und sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie die Freundlichkeit unserer Teams besonders positiv hervorgehoben haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrales Hotel, freundliches Personal
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 5. Feb. 2024
Hallo Thomas, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Gern würden wir Sie wieder begrüßen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

8/10 – Gut

Sabine

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 21. März 2024
Hallo Sabine, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren. Gern würden wir Sie wieder begrüßen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße carathotel Düsseldorf City

8/10 – Gut

Sabine

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 21. März 2024
Hallo Sabine, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die positive Bewertung. Gern würden wir Sie wieder bei uns begrüßen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

10/10 – Hervorragend

Uday

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 30. Jan. 2024
Hallo Uday, vielen Dank für Ihren Besuch die die großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Gern würden wir Sie wieder begrüßen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße carathotel Düsseldorf City

10/10 – Hervorragend

Noelle

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr hundefreundliches Hotel in zentraler Lage Top Service, Frühstück und Parkmöglichkeiten
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 29. Jan. 2024
Hallo Noelle, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Gern würden wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Düsseldorf wieder begrüßen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

10/10 – Hervorragend

Mike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gutgelegenes neueres Hotel, ruhige Zimmer, großzügiges Frühstücksbuffet
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 25. Jan. 2024
Hallo Mike, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Gern würden wir Sie wieder bei uns begrüßen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

10/10 – Hervorragend

Dieter

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 25. Jan. 2024
Hallo Dieter, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Wir würden uns glücklich schätzen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

10/10 – Hervorragend

Anke

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 22. Jan. 2024
Hallo Anke, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Gern würden wir Sie wieder bei uns begrüßen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

8/10 – Gut

David

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 11. Jan. 2024
Hallo David, herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns im carathotel Düsseldorf City und die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

10/10 – Hervorragend

Olga

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zu empfehlen!
Ein sehr gutes sauberes neues Hotel, zentral gelegen und mit guter Verkehrsanbindung, freundliches Personal, üppiges Frühstück und das Ganze zu einem moderaten Preis!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 11. Jan. 2024
Hallo Olga, herzlichen Dank für die großartige Bewertung und Ihre persönliche Weiterempfehlung. Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genossen haben. Gern würden wir Sie wieder begrüßen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

10/10 – Hervorragend

Hermann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel
Alles gut
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 28. Dez. 2023
Hallo Hermann, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Sehr gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüßen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße carathotel Düsseldorf City

4/10 – Schlecht

Kai

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 15. Jan. 2024
Hallo Kai, herzlichen Dank, dass Sie sich für das carathotel Düsseldorf City entschieden haben. Wie wir aus Ihrer niedrigen Bewertung entnehmen, waren Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt bei uns nicht in vollem Maße zufrieden. Es tut uns leid, wenn Ihnen durch uns irgendwelche Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Stadthotel in guter Lage
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 15. Dez. 2023
Dear Guest, thank you for your recent visit and for taking the time to review us. We would be delighted to welcome you again soon. Best regards, carathotel Düsseldorf City

10/10 – Hervorragend

Janna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Perfect
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 15. Dez. 2023
Hallo Janna, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Sehr gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße carathotel Düsseldorf City

8/10 – Gut

Kristin

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 15. Dez. 2023
Hallo Kristin, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße carathotel Düsseldorf City

10/10 – Hervorragend

Ralf

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir kommen sehr gerne wieder
Die Lage des Hotels war für unsere Zwecke exzellent. Die Zimmer absolut top für unsere Truppe, das Frühstück war super und somit für uns ein rundherum optimales Preis-Leistungsverhältnis. Wir kommen sehr gerne wieder
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 10. Dez. 2023
Hallo Ralf, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die großartige Bewertung. Es freut uns, dass Sie eine fantastische Zeit bei uns verbracht haben. Mit unserem vielfältigen, leckeren Frühstück hatten Sie bestimmt einen guten Start in den Tag. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin, viele Grüße carathotel Düsseldorf City

8/10 – Gut

Steffanie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zentrumsnahe Unterkunft mit einem sehr guten Frühstück und einem Parkhaus.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 4. Dez. 2023
Hallo Stefanie, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Sehr gerne wären wir für Ihren nächsten Aufenthalt in Düsseldorf wieder Ihr Gastgeber und hoffen auf ein baldigen Wiedersehen. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

10/10 – Hervorragend

Elfriede

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Personal ist sehr kompetent und freundlich, die Lage perfekt und es hat ausreichend Parkplätze
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 13. Nov. 2023
Hallo Elfriede, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Sehr gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

8/10 – Gut

Sabine

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel liegt zentral!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 10. Nov. 2023
Hallo Sabine, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage so positiv empfunden haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße carathotel Düsseldorf City

8/10 – Gut

Carsten

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Wir waren bislang 4x dort. Diesmal ist allerdings einiges was mich gestört hat. Es gibt die Zimmerreinigung nur noch alle 2 Tage. Und die Bar ist auch nicht jeden Abend geöffnet. Über den eingeschränkten Zimmerservice wurde ich zwei Tage vor Anreise per Mail informiert. Ich habe erst an einen Scherz gedacht. Habe dann nochmal nachgefragt und eine passende Antwort zurück erhalten. Inhalt der Antwort, man würde dieses Konzept jetzt mal ausprobieren wollen. Und ich könne auch den Zimmerservice für jeden Tag dazu buchen. Natürlich gegen Aufpreis. Natürlich könnte ich auch das Zimmer stornieren, das stünde mir frei. Soviel dazu, ich weiß nicht ob es zu einem weiteren Aufenthalt kommen wird!!! Das Personal vor Ort ist wirklich sehr nett und hilfsbereit.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 2. Nov. 2023
Hallo Carsten, wir haben uns sehr gefreut Sie wieder bei uns im carathotel Düsseldorf City begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie dieses Mal mit Ihrem Aufenthalt nicht in vollem Maße zufrieden waren. Es tut uns leid, dass Ihnen unser Reinigungskonzept nicht zugesagt hat. Seit dem 1. Oktober. 2022 haben wir einen neuen Reinigungsrhythmus, um Ressourcen zu schonen, die Umwelt zu schützen und Ihnen weiterhin ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Die standardmäßige Reinigung der Gästezimmer und Badezimmer erfolgt demnach erst nach 2 Nächten. Selbstverständlich erhalten Gäste bei Bedarf frische Handtücher, Müllbeutel und Toilettenpapier an der Rezeption. Ebenfalls bedauern wir, dass Sie aufgrund eines unvorhersehbaren Personalausfalls nicht unsern vollen Barservice erfahren haben. Ihre lobenden Worte unseres Teams leiten wir sehr gerne weiter. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie, trotz Ihrer jüngsten Erfahrungen, wieder bald bei uns willkommen heißen dürften und wir Ihnen dann auch wieder unseren gewohnten Barservice anbieten können. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

10/10 – Hervorragend

serge

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zum 2. mal dort Es wird ein 3. mal geben ☺️
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 23. Okt. 2023
Hallo Serge, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie wieder bei uns zu Gast waren. Schön, dass es Ihnen wieder so gut gefallen hat. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

10/10 – Hervorragend

Jens

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben uns superwohl gefühlt im Düsseldorfer Carathotel. Das Zimmer und auch das Bad waren groß und geräumig mit viel Ablagefläche. Alles war sehr sauber und gut gepflegt, dazu ein hervorragendes Bett. Das Personal war freuund hilfsbereit. Auch mit dem Frühstück waren wir sehr zufrieden. Eine reichhaltige, üppige Auswahl leckerer Sachen, die auch immer zügig aufgefüllt wurden. Dazu toller Kaffee. Nicht gefallen hat uns das Chaos beim Frühstück, weil am Sonntagmorgen viel zu viele Gäste gleichzeitig frühstücken wollten und das immer noch freundliche Servicepersonal mit dem Abräumen und Eindecken nicht mehr hinterherkam. Mitten im Frühstücksraum bildete sich eine lange Warteschlange, die von einigen dreisten Gästen dann aber ignoriert wurde. Auch hielten einige Gäste Tische für andere frei, die später kamen. Bei so einem Andrang geht das gar nicht. Es sollte also einen Empfangstresen geben und die Gäste sollten dann platziert werden, wie es in vielen anderen Ländern auch üblich ist. Dann bleibt zwar das Warten, aber es bricht nicht so ein Chaos aus und auch die Servicekräfte können gezielter und mit mehr Überblick arbeiten. Da wir aber sehr zufrieden waren, kommen wir sicher zurück. Das Hotel liegt sehr zentral, man kann viele Ziele zu Fuß erreichen oder mit den vielen U- und Straßenbahn. Vielen Dank für die gute Zeit!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 21. Okt. 2023
Hallo Jens, herzlichen Dank für Ihren Besuch und das tolle, detaillierte Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Wir bedauern jedoch, dass Ihnen die Atmosphäre in unserem Frühstücksraum nicht gefallen hat. Zu Stoßzeiten kann der Frühstücksraum stärker frequentiert sein als sonst. In solchen Fällen erweitern wir die Sitzplätze in der Bibliothek. Auf unserer "Frühstücksampel", sind die idealen Frühstückszeiten dargestellt. Für Ihren Vorschlag zur Verbesserung der Situation danken wir Ihnen und werden ihn intern diskutieren. Ihr Lob leiten wir gerne an unser Team weiter und freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 13. Okt. 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Sehr gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße carathotel Düsseldorf City

8/10 – Gut

Mustafa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft war sehr gut, nur fehlte Hausschuhe und Kühlschrank, sonst war super!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 13. Okt. 2023
Hallo Mustafa, wir danken Ihnen für Ihren Besuch und das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Der Umwelt zuliebe, verzichten wir auf einen Kühlschrank im Zimmer. Neben unserer großen Bar in der Lobby verfügen wir über mehrere Automaten mit Getränken und Snacks auf den Etagen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

10/10 – Hervorragend

Stefan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich hatte kürzlich das Vergnügen, im carathotel zu übernachten, und meine Erfahrung war absolut fantastisch!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 2. Okt. 2023
Hallo Stefan, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine fantastische Zeit bei uns verbracht haben. Gern würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

10/10 – Hervorragend

Karim

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 21. Okt. 2023
Hallo Karim, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Sehr gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße carathotel Düsseldorf City

8/10 – Gut

Barbara

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein sehr schönes Hotel, gut gelegen um sich die Altstadt und die Königsallee anzusehen.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 27. Sept. 2023
Liebe Barbara, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Sehr gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße carathotel Düsseldorf City

8/10 – Gut

Thomas

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 26. Sept. 2023
Hallo Thomas, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im carathotel Düsseldorf City und Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir würden uns glücklich schätzen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

8/10 – Gut

Thomas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 26. Sept. 2023
Hallo Thomas, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im carathotel Düsseldorf City und Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir würden uns glücklich schätzen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

6/10 – Okay

adem

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal ist super freundlich..Gutes Frühstück..Gute Lage, kurzer Gehweg in die Stadt..Jedoch kann man für diese Preisklasse ein besseres Hotel bevorzugen..
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 17. Sept. 2023
Lieber Adem, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen insbesondere unsere Lage und unser vielfältiges Frühstück so gut gefallen hat. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht in vollem Maße zufrieden waren. Wir sind immer bestrebt unseren Gästen ein optimales Preis-/ Leistungsverhältnis zu bieten. Die Zimmerraten variieren und unterliegen unterschiedlichster Einflussfaktoren. Wir würden uns dennoch freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße carathotel Düsseldorf City

10/10 – Hervorragend

Friedhelm, Boppard

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr ruhig, obwohl Zimmer direkt an der Straße gebucht.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von carathotel Düsseldorf City am 29. Okt. 2023
Hallo Friedhelm, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im carathotel Düsseldorf City und Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Sehr gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße carathotel Düsseldorf City