Außenpool, Sonnenschirme

Bewertungen von Sofitel Dubai Jumeirah Beach

5 out of 5
Sofitel Dubai Jumeirah Beach
Jumeirah Beach - Dubai Marina, PO Box 473828, Dubai

Bewertungen

9,2

Wunderbar

687 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
229 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
48 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
17 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
23 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Kristin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Flora

Gut: Personal & Service
Auf meine Bewertung wurde sofort reagiert. Die Mitarbeiter vom Kundenservice Irene und ihre Kollegen haben mir sofort ein alternatives Zimmer angeboten und mich entschädigt. Es lag ihnen sehr am Herzen, dass ich zufrieden bin. Exzellenter Service und sehr freundliches Personal. Danke an alle
Antwort von Sofitel Dubai Jumeirah Beach Team am 16. Mai 2024
Dear Valued Guest, Thank you for choosing Sofitel Dubai Jumeirah Beach and for sharing your positive ranking on Expedia. We look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Guest Experience Team

8/10 – Gut

Monika

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentral gelegen mit vielen verschiedenen Restaurants in der Nähe.
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2024
Antwort von Sofitel Dubai Jumeirah Beach Team am 18. Apr. 2024
Dear Valued Guest, Thank you for choosing Sofitel Dubai Jumeirah Beach and for sharing your positive ranking on Expedia. We look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Guest Experience Team

10/10 – Hervorragend

Tristan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles 5* direkt am JBR Walk
Tolles Hotel mit sehr netten Zimmern, dürften kürzlich renoviert worden sein und toller Lobby. Betten sind unglaublich tollen. Pool auch gut und genügend Liegen (zumindest zu unserer Reisezeit). Die Lage ist der absolute Hammer, direkt am JBR Walk - Gratis Valetparken hat super funktioniert. Frühstück haben wir nicht probiert. Essen in der Somya Lounge ist ok, aber sehr klein Portioniert (Lachsfilet).
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Sofitel Dubai Jumeirah Beach Team am 18. Feb. 2024
Dear Valued Guest,Thank you so much for taking the time to share your feedback with us! We are thrilled to hear that you had a great experience during your stay at our hotel.It's fantastic to know that you enjoyed our recently renovated rooms and found the beds incredibly comfortable. We take pride in providing a welcoming and comfortable environment for our guests, and we're delighted to hear that our efforts were reflected in your experience.We're also pleased to hear that you found our lobby appealing and that the pool area met your expectations. Your feedback on the Somya Lounge is valuable, and we appreciate your insights on the food offerings. We will certainly take your comments about portion sizes into consideration as we continuously strive to enhance our dining experience.It's wonderful that our prime location on JBR Walk and the convenience of free valet parking added to the overall positive impression of your stay.Should your travels bring you back to the area, we would love the opportunity to welcome you again and provide you with an even more memorable experience.Thank you once again for choosing to stay with us and for sharing your thoughts.Warm regards,Guest Experience Team

6/10 – Okay

Tugba

Mit einer Gruppe gereist
The pool barely got any sun during the day. The public beach is not nice. Breakfast was good but there could have been more. We weren’t allowed to move our sunbeds by the pool since we tried to move where the sun is. Also there was always traffic and it was super loud until 2-3 am. Most of the personal staff was nice but some not so much. The hotel does not have its own beach are so no sunbeds there you would need to rent those!
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Sofitel Dubai Jumeirah Beach Team am 30. Dez. 2023
Dear valued guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your positive comments about the breakfast and the majority of our staff. We also value your constructive criticism regarding the limited sunlight at the pool, public beach conditions, and the desire for more sunbed flexibility.Please be assured that we take your comments seriously and will use them to enhance our guest experience. We apologize for any inconvenience caused by the noise and the restrictions on moving sunbeds. Your feedback is instrumental in helping us improve, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more satisfying stay in the future.Best regards,Guest Experience Team

10/10 – Hervorragend

Michele

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Sofitel Dubai Jumeirah Beach Team am 14. Dez. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Sofitel Dubai Jumeirah Beach and for sharing your positive ranking on Expedia. We look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Guest Experience Team

6/10 – Okay

Boeker

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nachts vor allem am Wochenende extrem laut bis 3 Uhr trotz geschlossener Türe. Leider zusätzlich Baulärm in der Nacht Durch Stemmarbeiten.Kann passieren, aber war halt an Nachtschlaf(2von6 Nächten)alles andere als erholsam
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023
Antwort von Sofitel Dubai Jumeirah Beach Team am 16. Nov. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Sofitel Dubai Jumeirah Beach and for sharing your feedback on Expedia, through which we could see that you did not completely enjoy your experience. If possible, we would like to request you to share some details related to your stay so that we can look into what we could have done better from our side to make sure stay a memorable one. We look forward to welcoming you again soon and will ensure that you have a comfortable stay with us and please do let us know if you may need any further assistance from our side. Sincerely, Guest Experience Team

10/10 – Hervorragend

Alexandra, Sandhausen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel is located at JBR - best place for beach, dining, shopping etc. Nice pool with great view. I really liked the breakfast and snacks at the pool. The staff is very friendly. We were asked for a room in one of the upper level - but unfortunately we got one on the 9th floor. It was okay, but higher would have been better - regarding the view. Rooms are very clean and perfectly equipped.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Sofitel Dubai Jumeirah Beach Team am 16. Nov. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for choosing Sofitel Dubai Jumeirah Beach and for sharing your positive ranking on Expedia. We look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Guest Experience Team

6/10 – Okay

Jana

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Sofitel Dubai Jumeirah Beach Team am 16. Nov. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Sofitel Dubai Jumeirah Beach and for sharing your feedback on Hotels.com, through which we could see that you did not completely enjoy your experience. If possible, we would like to request you to share some details related to your stay so that we can look into what we could have done better from our side to make sure stay a memorable one. We look forward to welcoming you again soon and will ensure that you have a comfortable stay with us and please do let us know if you may need any further assistance from our side. Sincerely, Guest Experience Team

8/10 – Gut

Matthias

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Sofitel Dubai Jumeirah Beach Hotel am 31. Juli 2023
Dear Valued Guest, Thank you for choosing Sofitel Dubai Jumeirah Beach and for sharing your positive ranking on Hotels.com. We look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Guest Experience Team

10/10 – Hervorragend

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Sofitel Dubai Jumeirah Beach Hotel am 18. Juni 2023
Dear Valued Guest, Thank you for choosing Sofitel Dubai Jumeirah Beach and for sharing your positive ranking on Hotels.com. We look forward to welcome you again soon. Sincerely, Guest Experience Team

4/10 – Schlecht

Andreas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Wir wurden arg enttäuscht von diesem Hotel was die Schlussrechnung betrifft. Beim Auschecken haben wir eine Rechnung über 1602.00 AED erhalten zu welcher wir auch eingewilligt haben. Ein paar Tage später zuhause bemerkten wir, dass uns statt der 1602.00 AED vom Hotel 3206.06 AED abgebucht wurden, also das Doppelte. Wir haben das Hotel sofort schriftlich kontaktiert und erfragt wie sie dazu kommen uns das Doppelte abzubuchen. Als Antwort kam, dass die Rechnung von 1602 AED am Tag vom Auschecken einen „technischen Fehler“ aufwies! So etwas ist für ein angebliches 5 Sterne Hotel inakzeptabel! Wir raten definitiv ab dort zu buchen!
Antwort von Sofitel Dubai Jumeirah Beach am 8. Mai 2023
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Sofitel Dubai Jumeirah Beach and for sharing your feedback on Expedia, through which we could see that you did not completely enjoy your experience. If possible, we would like to request you to share some details related to your stay so that we can look into what we could have done better from our side to make sure stay a memorable one. We look forward to welcome you again soon and will ensure that you have a comfortable stay with us and please do let us know if you may need any further assistance from our side.Sincerely,Guest Experience Team

6/10 – Okay

Carsten Hendrik, Frankfurt

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Positiv: Alle Mitarbeiter waren sehr, wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Da das Hotel über keine Liegen am Strand verfügt, gibt es ein komplettes Set zum Ausleihen, sprich Handtücher, Sonnenschirm, Rückenlehne. Von den offiziellen Liegestuhlvermietern werden astronomische Summen aufgerufen. Die Preise starten bei 30 Euro pro Person und Tag, also 2 Liegen plus Schirm sind dann mal schlappe 60 Euro pro Tag. Negativ: Wir hatten direkten Meerblick. Leider ist der Straßenverkehr recht laut und bis ca. 24 Uhr zu hören. Auch am Pool ist es wenig erholsam und laut. Einerseits hört man Jetskis permanent, andererseits befinden sich sehr viele Menschen auf engem Raum am Pool. Manchmal interpretieren Kinder den Pool auch als Spielplatz. Das Hotel liegt zwar nah zur Metro, diese ist aber immer voll, sprich 40 min Fahrten im Stehen sind der Regelfall. Das Frühstück ist zwar umfang-, aber nicht abwechslungsreich - außer bei diversesten Formen von Ei. Wer z.B. keine Eier isst oder das nicht täglich machen möchte, kann entweder auf Falaffel, Pancakes oder Toast mit Rindsalami umsteigen. Über 10 Tage war es dann aber täglich dieselbe Salami. Die Internetverbindung am Pool ist auch verbesserungsbedürftig, da es im linken Bereich immer wieder zu einem Balken oder gar keiner Verbindung gekommen ist.
Aufenthalt von 10 Nächten im März 2023
Antwort von Sofitel Dubai Jumeirah Beach Hotel am 17. Apr. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for choosing Sofitel Dubai Jumeirah Beach and for sharing your feedback on Expedia.It is always a pleasure to receive positive and constructive feedback. I will pass on your comments to our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.We look forward to welcome you again soon. Sincerely, Guest Experience Team

10/10 – Hervorragend

Martina Renate

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nicht gefallen hat mir, dass wenn wir ein Zimmer nach einem Nachtflug sofort hätten haben wollen ein Aufpreis hätte gezahlt werden müssen. 1Stunde später konnten wir aber ein Zimmer kostenfrei beziehen. Sonst alles Top, auch das Frühstück -Auswahl für jedermann, auch vegan, jederzeit gerne wieder.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023
Antwort von Sofitel Dubai Jumeirah Beach Hotel am 30. März 2023
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review and positive rating on Expedia. It is our greatest pleasure to read that you had a pleasant stay at Sofitel Dubai Jumeirah Beach and extremely rewarding to receive such positive and constructive feedback from our guests. Your kind comments are very valuable to us, and encouraging to our hardworking ambassadors who genuinely care about making our guests feel welcomed and comfortable. I will make sure to share your review with all the staff members. Looking forward to welcoming you back soon. Sincerely, Madonna Lewiz Guest Experience Manager

10/10 – Hervorragend

Gertrud

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten einen großartigen Aufenthalt im Hotel Sofitel. Das Hotel ist wunderschön. Die Lage des Hotels ist auch super. Das Hotel liegt direkt am JBR. Der Strand ist zu Fuß in 5 Minuten zu erreichen. Die Ausstattung der Luxury Zimmer mit Meerblick ist toll. Wir waren sehr zufrieden. Der Service ist auch grandios. Danke an Madhu! Das Zimmer wurde sehr gründlich gereinigt. Für den Strand gibt es täglich frische Badetücher und kostenloses Wasser. Top! Das Frühstücksbuffet lässt auch keine Wünsche offen. Wir kommen definitiv bald wieder.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023
Antwort von Sofitel Dubai Jumeirah Beach Hotel am 25. März 2023
Dear Valued Guest, Thank you for choosing Sofitel Dubai Jumeirah Beach and for sharing your positive ranking on Expedia, through which we could see that you had enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Guest Experience Team

10/10 – Hervorragend

Gianluca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2023
Antwort von Sofitel Dubai Jumeirah Beach Hotel am 9. Feb. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for choosing Sofitel Dubai Jumeirah Beach and for sharing your positive ranking on Hotels.com, through which we could see that you had enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you again soon. Sincerely, Guest Experience Team

8/10 – Gut

Torsten

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing location in the heart of Jumeirah Beach Very friendly, flexible and competent staff Excellent room service
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2023
Antwort von Sofitel Dubai Jumeirah Beach Hotel am 9. Feb. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for choosing Sofitel Dubai Jumeirah Beach and for sharing your positive ranking on Expedia, through which we could see that you had enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you again soon. Sincerely, Guest Experience Team

10/10 – Hervorragend

Angela

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel, Essen, Personal und Umgebung Top! Poolbereich ist nicht allzu gross, ist aber aufgrund des nahegelegenen Strandes nicht weiter schlimm.
Aufenthalt von 11 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Sofitel Dubai Jumeirah Beach am 15. Okt. 2022
Dear Valued Guest, We would like to thank you for taking the time to share your valuable feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and you were well looked after by our staff offering the best service quality. Your feedback will be shared with the team as it will definitely serve as an encouragement to move further in the right direction. We look forward to welcoming you back soon again. Sincerely,Madonna LewizGuest Experience Team

8/10 – Gut

Lisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Ali

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sauberkeit Freundlichkeit
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2022
Antwort von Sofitel Dubai Jumeirah Beach am 26. Sept. 2022
Dear Valued Guest, We would like to thank you for taking the time to share your valuable feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and you were well looked after by our staff offering the best service quality. Your feedback will be shared with the team as it will definitely serve as an encouragement to move further in the right direction. We look forward to welcoming you back soon again. Sincerely,Guest Experience Team

10/10 – Hervorragend

Sabrina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Infinity Pool ist einzigartig. Das Frühstücksbuffet hervorragend, das gesamte Personal freundlich und hilfsbereit. Die Aussicht vom Zimmer aus spektakulär.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2022
Antwort von Sofitel Dubai Jumeirah Beach am 15. Sept. 2022
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review and positive rating. It is our greatest pleasure to read that you had an amazing experience at Sofitel Dubai Jumeirah Beach and extremely rewarding to receive such positive feedback from our guests. Your kind comments are very valuable to us, and encouraging to our hardworking ambassadors who genuinely care about making our guests feel welcomed and comfortable. I will make sure to share your review with all the staff members. Looking forward to welcoming you back soon. Sincerely,Guest Experience Team

10/10 – Hervorragend

Mokhtar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Felix

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles, was man braucht! Sehr gut, werden wiederkommen
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Marijana, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2022

8/10 – Gut

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Wahl - saubere zentrale Anlage
Sehr zentrale Lage, sauberes Hotel, freundlicher Service. Zimmer modern und zweckmässig. WC sehr klein (man kann kaum die Tür zumachen). TV-Sender nur 1 deutschsprachiger Sender und ein Movie Sender.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Marina Gad am 30. Okt. 2021
Dear Christian, We are delighted to read your review and thank you for taking the time to write such an excellent feedback regarding your recent stay at Sofitel JBR Dubai. Thank you for your amazing comments about the resort's overall ambiance, the level of service & hospitality. On the other note, your comments related to TV channel has been brought to the attention of the concerned team for improvement. We will certainly share your kind words with all our team and we really look forward to welcoming you back once again for another excellent experience. Sincerely, Marina Gad Guest Experience

6/10 – Okay

Ersida

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Matthias

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2020
Antwort von Santo am 29. Nov. 2020
Dear Matthias, Thank you for choosing Sofitel Dubai Jumeirah Beach and for sharing your positive ranking on Hotels.com , through which we could see that you had enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you again soon. Regards Santo Benidin Guest Experience Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2020
Antwort von kathe am 14. März 2020
Dear Guest, We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel. We do our best to create the right atmosphere and experiences that accentuate the uniqueness of our property for our guests. Your high praise is the best reward for our efforts. We look forward to welcome you for another longer and “Magnifique” Stay. Kind regards, Guest Experience Team

10/10 – Hervorragend

Ozan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel
• Super Lage • Freundliches und kompetentes Personal • Gutes Preis/Leistungverhältnis • Entspannender Pool • Saubere Zimmer • Verbrauchsmaterial wird immer wieder aufgefühlt • Luxeriöser Eingang Einzig negativ haben wir den Lärm am Abend auf der Strasse empfunden, aber da hat das Hotel nichts dafür.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2020
Antwort von kathe am 3. März 2020
Dear Ozan, Thank you for reviewing your recent stay in Sofitel Jumeirah Beach Dubai. It is wonderful to hear we were able to make your stay special from the moment you arrived until the moment you departed. We are delighted to know that you have enjoyed your stay with us and that you loved our warm hospitality and our hotel ambiance We are thrilled you enjoyed your recent stay with us and we are grateful for your compliments towards our staff, whose kindness and helpfulness is one of our hotel's greatest strengths and I promise to congratulate them all on your behalf for their contribution to your wellbeing while staying in our hotel. Thank you for making us your choice hotel when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon. Yours Sincerely, Guest Experience Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2020
Antwort von Santo am 8. Feb. 2020
Dear Guest, Thank you for choosing Sofitel Dubai Jumeirah Beach and for sharing your positive ranking & reviews on Google.com, through which we could see that you had enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you again soon. Kind Regards, Guest Experience Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage des Hotels ist sehr gut - für den Strandzugang braucht man nur über die Straße gehen.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Kathe am 4. Jan. 2020
Dear Guest, We are glad to read that you really enjoyed our unbeatable location to visit the wonders of Dubai. We look forward to your next visit. Kind regards, Katherine Nino Guest Experience Team

10/10 – Hervorragend

PundG, Schweiz

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel Sofitel JBR ist perfekt gelegen - vom Hotel aus konnten bereits viele Aktivitäten unternommen werden. Wir werden bestimmt erneut dieses Hotel buchen. Das Personal ist sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Das Zimmer war sehr schön - wir hatten das luxury Zimmer gebucht. Unser Zimmer wurde immer sehr gut gereinigt, sogar mehrmals am Tag. Dafür herzlichen Dank. Frühstück war sehr gut - lässt keine Wünsche offen. Es hat von allem viel Auswahl. Obwohl viele Gäste im Hotel waren - gab es nie lange Wartezeit oder keinen Platz - es wurde vom Hotel alles perfekt organisiert. Wir können das Sofitel JBR bestens empfehlen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Kathe am 4. Jan. 2020
Dear PundG, First and foremost we would like to thank you for the praising review you shared following your recent visit to Sofitel Jumeirah Beach hotel and are delighted to read that we were able to match your expectations. We hope to welcome you back again for another "Magnifique" stay with us! Kind regards, Katherine Nino Guest Experience Team

10/10 – Hervorragend

Marco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Adresse nähe Dubai Marina und direkt am JBR.
Top Lage, super Sauberkeit, hervorragende Mitarbeiter, klasse Frühstück. Netter Infinitipool mit Blick auf Bluewater Island. Würde jederzeit wiederkommen. Das das Hotel schon etwas älter ist hat uns nicht gestört, es wird gut in Schuss gehalten...
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Kate am 26. Dez. 2019
Dear Marco, Thank you for taking the time of sharing your experience with us on Expedia.com. I am delighted to read that you had such a wonderful stay at Sofitel Dubai Jumeirah Beach and that you specially enjoyed our pool, our location, cleanliness and that the service provided by our ambassadors, gave you entire satisfaction. I hope we will be able to welcome you again soon for another, longer, "Magnifique" stay with us! Kind regards, Katherine Nino Guest Experience Team

10/10 – Hervorragend

Alena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alena's Bewertung
Sofitel Dubai Jumeirah Beach ist ein grandioses Hotel. Ich war schon im Jahr 2017
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Kathe am 25. Jan. 2020
Dear Alena, Thank you for choosing Sofitel Dubai Jumeirah Beach and for sharing your positive ranking on Hotels.com, through which we could see that you had enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you again soon. Regards, Guest Experience Team

8/10 – Gut

birgit

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage war top, die Aussicht einfach wunderschön. Das hotel selbst jedoch schon in die Jahre gekommen. Maximal vier Sterne,
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Santo am 20. Dez. 2019
Dear Birgit, We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel. We do our best to create the right atmosphere and experiences that accentuate the uniqueness of our property for our guests. Your high praise is the best reward for our efforts. We look forward to welcome you for another longer and “Magnifique” Stay. Sincerely, Santo Benidin

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bei Sofitel hat mir eigentlich alles gefallen. Bei ebookers habe ich aber dieses Jahr erstmals schlechte Erfahrungen gemacht: Im Angebot war das Frühstück enthalten. Nach der Buchung kam die Bestätigung: Dort war nichts über das Frühstück erwähnt. Bei der Ankunft im Hotel haben wir erfahren, dass kein Frühstück im Preis inbegriffen war und wir dieses zu einem erhöhten Preis nochmals bezahlen mussten.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2019
Antwort von santo am 27. Nov. 2019
Dear Guest, I want to thank you for choosing Sofitel Dubai Jumeirah Beach for your stay in Dubai and taking the time to share your experience with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are convinced that this feedback will have a positive effect and stimulates them to offer an even better service. We hope to welcome you again in the future and that your next visit will be good or better as you previous one. Kind regards, Santo Benidin Guest Experience Team

8/10 – Gut

Markus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2019
Antwort von Santo am 20. Nov. 2019
Dear Markus, I want to thank you for choosing Sofitel Dubai Jumeirah Beach for your stay in Dubai and taking the time to share your experience with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are convinced that this feedback will have a positive effect and stimulates them to offer an even better service. We hope to welcome you again in the future and that your next visit will be good or better as you previous one. Kind regards, Santo Benidin Guest Experience Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gutes Hotel, würde es aber nicht als Luxushotel bewerten. Allgemein aber sehr gut und ich würde es weiterempfehlen. Die Lage ist auch sehr gut!
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2019
Antwort von Santo am 16. Nov. 2019
Dear Guest, It was a pleasure to have you as our guest at Sofitel Jumeirah Beach Dubai and we are happy to read from your comments that you very much enjoyed your stay. Your kind feedback is very much appreciated and we look forward to welcoming you back again soon. Kind Regards, Santo Benidin Guest Experience Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War letztes Jahr auch dort. Alles war sehr gut aber die Betten waren dieses Jahr nicht so gut. War eine richtige Grube wo man sich reinlegt. Kellner sehr langsam!
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Santo am 6. Nov. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback on Expedia.com We do our best to ensure our guest satisfaction are met, your comments will certainly be share with the concerns department for review. We look forward seeing you again in the near future. Kind Regards,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Santo am 2. Nov. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your positive rating on ebookers.com We look forward seeing you again. Sincerely, Guest Experience Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich kenne es bereits aus der Vergangenheit, aber vor allem die Sauberkeit und das freundliche Personal sind hervorzuheben
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Santo am 19. Okt. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your positive feedback on Ebookers.com We thank you for pointing out the Cleanliness of our installations, being fully aware that this is an aspect of primary importance for our guests to feel comfortable in our hotel, our housekeeping staff undertakes a thorough cleaning of our installations and rooms on a daily basis. We look forward welcoming you soon. Yours Sincerely, Santo Benidin Guest Experience Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Poolbereich ist absolut großartig. Zimmer und Bad waren stets sauber, das gesamte Personal ist freundlich, hilfsbereit und stets verfügbar für Fragen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Santo am 11. Okt. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your perfect escape. I am very happy that we have exceeded your expectations. We always pride ourselves on ensuring that our guests leave with a fond memory and few wonderful stories of their stay. We look forward to welcoming you soon. Sincerely, Santo Benidin Guest Experience Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2019
Antwort von Santo am 10. Okt. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your rating with us on Expedia.com We look forward to welcome you for another longer and “Magnifique” Stay. Sincerely, Guest Experience Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wunderschöne Unterkunft mit perfekter Lage ! Wir waren zum zweiten Mal in Dubai und haben uns aufgrund der hervorragenden Lage für das Sofitel Dubai Jumeirah Beach entschieden. Alle Zimmer bieten eine super Aussicht. Wir haben Halbpension gebucht und waren mit der Qualität, Auswahl und dem Service des Restaurants mehr als zufrieden. Vielen Dank für den perfekten Aufenthalt.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Antwort von Santo am 4. Okt. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your review on Ebookers.com following your recent stay among us. We are glad to read that you really enjoyed our unbeatable location to visit the wonders of a vacation in Dubai and selection of breakfast equally the service provided by our ambassadors has met your expectation. We look forward to welcome you for another longer and “Magnifique” Stay. Sincerely, Santo Benidin Guest Experience Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2019
Antwort von Santo am 21. Sept. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your review on Ebookers.com following your recent visit. We look forward seeing you soon for another longer and Magnifique stay among us. Kind Regards, Guest Experience Team

10/10 – Hervorragend

Thi, SCHWEIZ

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr sauber, sehr freundliches Personal. Würde jederzeit wieder dieses Hotel wählen und kann es nur bestens empfehlen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2019
Antwort von Tellakkis am 28. Juli 2019
Dear Thi, Thank you for choosing Sofitel Dubai Jumeirah Beach for your stay and for sharing your kind review with us on Expedia! We are delighted to read that you enjoyed your recent experience with us. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Guest Experience Team.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal ist aussergewöhnlich bemüht und freundlich. Beim Frühstück zu wenig Auswahl an Gemüse.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2019
Antwort von Tellakkis am 25. Juli 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time of sharing your experience with us on Expedia! We are delighted to read that you had such a wonderful stay at Sofitel Dubai Jumeirah Beach. We hope we will be able to welcome you again soon for another, longer, "Magnifique" stay with us! Warm regards, Guest Experience Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything , everything everything everything everything
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2019
Antwort von Tellakkis am 25. Juli 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time of sharing your experience with us on Expedia! We are delighted to read that you had such a wonderful stay at Sofitel Dubai Jumeirah Beach. We hope we will be able to welcome you again soon for another, longer, "Magnifique" stay with us! Warm regards, Kind regards, Guest Experience Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2019
Antwort von Santo am 4. Juli 2019
Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to share your rating on Expedia.com We are thrilled you enjoyed your recent stay with us. Thank you for making us your choice hotel when visiting the area. We look forward to welcoming you back again very soon. Yours Sincerely, Guest Experience Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2019
Antwort von Santo am 16. Juni 2019
Dear Anonymous, We would like to thank you for taking the time to share your rating with us on ebookers. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Guest Experience Team