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Bewertungen von HOTEL ASTORIA

3 out of 5
HOTEL ASTORIA
Rue Mermoz, Douala, Région du Littoral

Bewertungen

7,6

Gut

2 von insgesamt 4 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
1 von insgesamt 4 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
0 von insgesamt 4 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
0 von insgesamt 4 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 4 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Pierre Arnold

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Séjour exceptionnel
Bien que ce fût un court séjour, mon expérience à l'hôtel a été tout simplement exceptionnelle. Le service impeccable, le personnel chaleureux et attentionné, et les installations étaient à la hauteur de mes attentes. La propreté des chambres et le confort du lit ont contribué à rendre mon séjour des plus agréables. De plus, la localisation de l'hôtel était idéale. En plein centre d'Akwa et très bon rapport qualité-prix. Je recommande vivement cet établissement. Merci à toute l'équipe et particulierement au receptioniste du matin pour ce merveilleux séjour!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Jean-Paul

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
BEWARE!!!!
I had high expectations for this hotel. Based on the review, I expected professionalism and comfort. After paying online (EVERYTHING), I had issues at checkout. Even though I had proof of payment of my stay through Hotels.com, the agent at reception still asked me to pay for additional taxes. I mentioned to him that I paid for it online while showing him the receipt. He insisted that I should pay an additional $7 in USD to cover for city taxes. Mind you my original invoice was paid in CAD. This is utterly disappointing and pure thief.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von dido am 4. März 2024
taxes are invoiced by the booking sites and it is an obligation to pay directly to the hotel even the bookig site tells you this when you pay online.we are sorry for respecting the intructions given by the reservation site but we apologize for our work and you have paid thanks to an invoice sent to your reservation form and the amount of the tax apperars the online payement receipt

8/10 – Gut

Frank

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Christophe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Vooral de service was uitstekend. Dagelijks werd nagevraagd of alles naar wens was. Ook was de mogelijkheid om dagelijks de kamer schoon te maken. Helaas regelmatig geen goede WiFi bereik. Toch was plezierig om daar te verblijven. Ik kom graag nog een keer terug. Christophe
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2023