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10 – Hervorragend
8
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8 – Gut
0
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4 – Schlecht
1
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2 – Ungenügend
0
9,6/10
Sauberkeit
9,8/10
Personal & Service
9,0/10
Zustand der Unterkunft
9,0/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
14. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Hotel Les Grains d'Argent am 17. Sept. 2023
Thank youMerci
10/10 – Hervorragend
Marcel
24. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Marcel
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Geschäftlich gereist
12. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Memorable Experience!
Fantastic hotel. Great service, rooms are very clean and they take pride in their establishment. Will be our go-to hotel whenever we are in Epernay.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
10/10 – Hervorragend
Roland
17. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Roland
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Marc am 18. Nov. 2023
Bonjour Monsieur COUPPEY,Merci de votre note qui conforte notre politique de service envers notre clientèle.Nous vous souhaitons de bonne fêtes de fin d'année et vous attendons en 2024 pour d'autres séjours.CordialementMarc
10/10 – Hervorragend
EMI
24. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
EMI
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
4/10 – Schlecht
Kika
15. Sept. 2023
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Outdated hotel, awful bed, bad smell in room
We could check in early which was great. Otherwise it is an outdated hotel, the room had a strong bad smell, you can hear people talk in other rooms via the bathroom vent / pipes (?), the bed is AWFUL, the mattress is sagged in the middle; it’s old and needs replacement.
Kika
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Hotel Les Grains d'Argent am 16. Sept. 2023
Dear,I appreciate you taking the time to share your experience.We continually strive to make our guests' stay as pleasant as possible, and receiving feedback from our guests reinforces our commitment to excellence and satisfaction.I have noted your comment regarding the room, and I am surprised to read your experience, knowing that generally, this is a point on which we usually excel.On behalf of the entire team at the Grains d’Argent Hotel, we thank you for your trust, and we hope to see you again when your travels bring you back to the region.Xavier